Straight Talk Galaxy Note 3 المشاكل ، الأخطاء ، الأخطاء ، الحلول واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

مرحبًا بكم في الجزء الأول من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه في Talk Note Galaxy Note 3. سنقوم بتلبية جميع المشاكل التي أبلغ عنها قراؤنا. لدى Straight Talk مجموعة دعم خاصة بها ونحن لا نحاول التنافس معها لأنه ، على ما يبدو ، لا يمكننا الوصول إلى الكثير من الأشياء. نحن ببساطة نريد أن نجعل قرائنا يشعرون بالأهمية خلال الأوقات التي يواجهون فيها مشاكل مع هواتفهم ولا يبدو أن هناك من يستطيع مساعدتهم.

لذلك ، إذا كنت تواجه مشاكل مع هاتفك ، أقترح عليك تصفح صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 3 ومحاولة الحلول التي قدمناها للمشكلات ذات الصلة بك. إذا لم يعملوا من أجلك ، قم بإرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] ، ولكن يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تقييم مخاوفك بدقة. تذكر أننا لا نستطيع إلا استكشاف المشكلات التي ذكرتها. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر صفحتنا على Facebook و Google+.

فيما يلي بعض المشاكل التي تناولتها في هذا المنشور:

1. استعادة الصور من بطاقة MicroSD تالفة
2. ما نوع بطاقة SIM المجرة ملاحظة 3؟
3. إعادة التشغيل بعد تثبيت التطبيق
4. لا يمكن إرسال / تلقي الرسائل القصيرة
5. لا يمكن نسخ / لصق النصوص
6. لا يمكن الخروج من الوضع الآمن
7. لن رنين عند استدعاء
8. لن تتقاضى
9. لن يعمل Touchscreen بعد أن يتم إسقاطه
10. تنزيل كان خطأ غير ناجح

استعادة الصور من بطاقة MicroSD تالفة

المشكلة : يوم جيد ، لدي سؤال يتعلق بنقل الصور من بطاقة SD إلى الهاتف. من جانب الطريق ، لدي العلامة التجارية الجديدة غالاكسي ملاحظة 3 وتضررت بطاقة SD الخاصة بي. هل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها استرجاع الصور المهمة من بطاقة SD التالفة؟ اتصلت الليلة الماضية بكلام مستقيم وسألت عن الطرق التي كانت عليها كيفية نقل صورتي من بطاقة SD التالفة إلى الهاتف؟ لكن الممثل أخبرني أنه لا توجد طريقة لاستعادة كل تلك الملفات وكل ما أحتاجه هو شراء واحدة جديدة. الآن أنا متفائل جدا أنني يمكن استرداد كل هذه الصور من بطاقة SD الخاصة بي وآمل أن تتمكن من مساعدتي .. شكرا! - مارف

الاقتراح : يا مارف! لست متأكدًا حقًا مما تعنيه بـ "تالف". إذا كان الضرر جسديًا ، فمن المستحيل استرداد هذه الصور. في حال كانت بطاقة microSD ببساطة "تالفة" (أي توقفت عن العمل فجأة) ، فستظل هناك فرصة طالما أنك لم تحاول تنسيقها.

أقترح عليك وضعه في قارئ بطاقة وإدخاله على جهاز الكمبيوتر المحمول إذا أمكن ذلك. يمكن لأجهزة الكمبيوتر قراءة بطاقات SD التالفة بشكل أفضل من الهواتف الذكية. ستتم مطالبتك بإعادة تهيئة البطاقة أو كيفية فتح الملفات بها. في هذه الحالة ، تتم مطالبتك بإعادة تهيئة البطاقة ، ولا تفعل ذلك لأنها ستحذف فقط كل البيانات الموجودة بها. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى المحتويات ، فعندئذٍ يكون ذلك عند نسخ كل شيء احتياطيًا.

هناك فنيون لا يزال بإمكانهم استخراج البيانات من بطاقات SD التالفة. ابحث عن واحد في منطقتك إذا كان هناك لأننا لا نستطيع سوى فعل الكثير عنه.

ما نوع بطاقة SIM المجرة ملاحظة 3؟

سؤال : مرحبا هارولد ، اشترت في الشهر الماضي Samsung Galaxy Note 3 من مزود خدمة آخر. ومع ذلك ، أواجه بعض الارتباك حول هاتفي إذا كان بإمكاني استخدامه على الكلام المستقيم. يحتوي هاتفي على فتحة لبطاقة SIM ولكن لا يمكنني تحديد حجم بطاقة SIM التي ستلائم الفتحة. اتصلت بكلام مستقيم في اليوم الآخر ، وأخبرني الممثل أن أسأل ممثلي وول مارت إن كنت سأشتري بطاقة سيم. أود التأكد من حجم بطاقة Sim التي سأستخدمها على هاتفي لأنني لا أريد أن أضيع أموالي في شراء حجم خطأ من بطاقة Sim Card. آمل أن تتمكنوا من مساعدتي ، وأشكركم على هذا الدعم المجاني! - نيو

الجواب : يا نيو. يستخدم Samsung Galaxy Note 3 بطاقة micro SIM. ولكن فقط لإعطائك نظرة عامة على بطاقات SIM المتاحة للمستخدمين في الوقت الحاضر ، فإن بطاقة SIM العادية هي الأكبر ، تليها شريحة SIM الصغيرة ، ثم شريحة SIM صغيرة جدًا. يمكن قطع بطاقات SIM العادية إلى حجم شرائح micro و nano SIM. إذا كان لديك بطاقة SIM صغيرة جدًا ، يمكنك استخدام مهايئ لجعله مناسبًا في فتحة بطاقة SIM المصغرة.

مستقيم نقاش غالاكسي ملاحظة 3 Restarts بعد تثبيت التطبيق

المشكلة : مرحبا شباب الروبوت ، في العام الماضي اشتريت سامسونج غالاكسي ملاحظة 3 في وول مارت واشترك في العرض الترويجي غير محدود على التوالي. خلال الأشهر القليلة الأولى ، يعمل هاتفي بشكل رائع للغاية ، حيث يمكنني إجراء مكالمة وتصفح الويب وإرسال رسائل الوسائط المتعددة وإرسال واستقبال الرسائل النصية. ولكن هذا الأسبوع فقط بدأت المشكلة عندما قمت بتنزيل تطبيق في متجر Play وبعد ذلك ، فجأة عاد هاتفي بنفسه. ومع ذلك ، لاحظت المشكلة عندما استيقظت في الصباح وكان هاتفي متوقف ، لذلك قمت بتشغيل هاتفي ولكن بعد بضع دقائق ، أعد تشغيل هاتفي بنفسه. اتصلت بكلمة مستقيمة ونصحتني بإعادة ضبط هاتفي ، لكنني لا أريد إجراء إعادة ضبط على هاتفي لأن لديّ صورًا وأرقام هواتف مهمة مخزنة على هاتفي. سأنتظر أي اقتراحات. شكرا على هذا الدعم المجاني والمزيد من القوة! - ابريل

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hi April. إذا كنت متأكدًا من أن سبب المشكلة هو التطبيق الذي ثبته من متجر Play ، فمن السهل إصلاحه. يلزمك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا بما في ذلك التطبيقات التي تسبب المشكلة. بعد الدخول إلى الوضع الآمن ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيق لمعرفة ما إذا كان يُحدث فرقًا. ثم قم بإجراء نسخ احتياطي لكافة بياناتك حيث توجد دائمًا إمكانية لإعادة ضبط الهاتف لجعله يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

الوضع الآمن

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الطاقة
3. عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير الجهاز فورًا بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض " الوضع الآمن " في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى " الوضع الآمن ".

ملاحظة: لا يمكن إرسال SMS / تلقي SMS

المشكلة : رفاق يوم جيد ، لدي ملاحظة غالاكسي 2 من مزود خدمة آخر وقمت بنقلها إلى حديث مستقيم هذا الأسبوع فقط. في الأيام القليلة الأولى يعمل هاتفي بشكل رائع ، يمكنني إجراء مكالمة وإرسال واستقبال رسائل نصية. ومع ذلك ، قبل يومين فقط ، لم يعد بإمكان هاتفي إجراء مكالمة وإرسال واستقبال الرسائل النصية. أوقفت على هاتفي عدة مرات ولكن المشكلة هي نفسها. لقد تحققت أيضًا من أشرطة الإشارة في هاتفي ، ولكن لا توجد مشكلة في ذلك ، وأنا متأكد من عدم وجود مشكلة في خطتي لأنني قمت بالتسجيل في مكالمة ونص وبيانات غير محدودة للحديث المستقيم. لقد تحدثت بالفعل مع رجل التكنولوجيا الحديث الصريح لكنه لا يستطيع أن يعطيني حلا بشأن قضيتي. هذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها هذه المشكلة ولا أعرف كيفية إصلاحها. آمل أن تتمكن من المساعدة في مشكلتي. شكر! - روبي

الاقتراح : مرحبا روبي. بقدر ما نرغب في مساعدتك في حل هذه المشكلة ، لا يمكننا فعل شيء للمشكلات المتعلقة بالشبكة. هناك أوقات يجب فيها إجراء النقل مرة أخرى. وغني عن القول ، تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لـ Talk Talk مرة أخرى ، وإذا لم يستطع المدير أن يساعدك ، فاطلب من المشرف أو المدير التأكد من أن كل شيء يتم التعامل معه بشكل جيد حتى يتم حل المشكلة.

ملاحظة: لا يمكن نسخ / لصق النصوص

المشكلة : مرحبا يا شباب ، لقد اشتريت Samsung Galaxy Note 3 في Walmart في العام الماضي. بدأت قضية هاتفي هذا الأسبوع فقط عندما لاحظت أن هاتفي لن ينسخ / يلصق نصوصًا. حاولت تشغيل هاتفي Off and On ولكن لا تزال المشكلة غير ثابتة. بالأمس ، اتصلت بالكلام المستقيم على افتراض أن هاتفي سوف يصلح ، ولكن للأسف لا تزال القضية كما هي. لعدة ساعات يتحدث إلى الرجل التكنولوجي لكنه لا يستطيع توفير حل لمشكلتي. كان هاتفي يعمل بإعادة ضبط المصنع مرتين ، ولكن لا يوجد استخدام. آمل أن تتمكنوا من مساعدتي في المسألة وشكرا لكم على هذا الدعم المجاني والمزيد من القوة! - جيمس

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : في كثير من الأحيان ترتبط هذه المشكلة مع مشكلة البرامج الثابتة ، على الرغم من أن هناك احتمال أنه مجرد خلل الحافظة. سيؤدي مسح الحافظة إلى حل هذه المشكلة ، ولكن لن تكون عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع ببساطة (عبر قائمة الإعدادات) كافية. لن يؤدي حذف إعدادات المصنع إلا إلى حذف الملفات والتطبيقات والإعدادات فقط ، ولكنه لن يؤدي أبدًا إلى تهيئة قسم البيانات حيث تحفظ الحافظة جميع البيانات المنسوخة. ما عليك القيام به هو إعادة تعيين كامل الثابت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، الطاقة
3. عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح الصوت
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير Volume Up و Home
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد " wipe data / factory reset ".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد " حذف جميع بيانات المستخدم ".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز " Reboot system now ".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعد هذا.

Straight Talk Galaxy Note 3 لا يمكن الخروج من الوضع الآمن

المشكلة : مرحبا يوم جيد ، وأنا كيفن وأنا لست الشخص البارعين في مجال التكنولوجيا. حسناً ، هاتفي هو Samsung Galaxy Note 3 واشتريته في Walmart قبل 3 أشهر. بدأت المشكلة صباح أمس عندما لاحظت وجود رسالة تظهر على الشاشة "الوضع الآمن". ليس لدي فكرة عن سبب امتلاك هذه الرسالة على هاتفي. في الليلة الماضية ، قمت بتنزيل تطبيق في متجر Play ثم بعد ساعة من إعادة تشغيل هاتفي ، ولم تظهر الرسالة "الوضع الآمن" على شاشة هاتفي في ذلك الوقت. ومع ذلك ، في اليوم التالي ظهرت الرسالة على الشاشة ، أعيد تشغيل هاتفي عدة مرات على افتراض أن هاتفي سوف يعود إلى طبيعته ولكن لا يوجد استخدام. لقد دعوت بالفعل إلى إجراء محادثات مباشرة وقمنا بالكثير من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن الرسالة "الوضع الآمن" لا تزال موجودة على الشاشة. الرجاء مساعدتي في كيفية إصلاحها وشكرا لك! - كيفن

اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ : ﻳﻜﻮن اﻟﺴﺒﺐ اﻷآﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋًﺎ ﻟﺸﺤﻦ اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻓﻲ اﻟﻮﺿﻊ اﻵﻣﻦ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺆدي ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻦ ﻃﺮف ﺛﺎﻟﺚ إﻟﻰ ﺗﻀﺎرب ﻣﻊ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺜﺎﺑﺖ سيؤدي التمكين في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، وهذا هو السبب في أنه يبدو أن المشكلة ثابتة عندما يكون الهاتف في هذه الحالة. ومع ذلك ، إذا كان يتعذر تشغيل الجهاز بشكل طبيعي من الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك مشكلة أكثر خطورة من وجود خلل في أحد التطبيقات. عادةً ، سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، ولكن إذا فشلت ، فعليك إجراء إعادة ضبط رئيسية كاملة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح والطاقة
3. عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط مع الاستمرار على مفتاح "الصوت" والصفحة الرئيسية
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير Volume Up و Home
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد " مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. مع تمييز نظام " إعادة التشغيل الآن " ، اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كامل ماستر إعادة

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، الطاقة
3. عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح الصوت
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير Volume Up و Home
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد " wipe data / factory reset ".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد " حذف جميع بيانات المستخدم ".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز " Reboot system now ".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

نقاش مستقيم غالاكسي ملاحظة 3 لن رنين عند استدعاء

المشكلة : مرحبا هارولد ، موقعك هو مساعدة كبيرة بالنسبة لنا كعملاء الكلام المستقيم. حسنا ، لدي غالاكسي ملاحظة 3 واشتريتها في وول مارت 7 أشهر. بدأت مشكلة هاتفي في آخر 3 أيام عندما حاول صديقي الاتصال برقم هاتفي. ومع ذلك ، لا أستطيع الإجابة على معظم مكالماتي لأنني لا أستطيع سماع رنين هاتفي. ولكن هناك مثال على أن هاتفي يرن ولكن في الغالب لن يكون. أطفئت وأصبحت مشغولاً ولكن لا يزال يرن. بالأمس ، اتصلت بكلام مستقيم لكنهم لا يستطيعون حل المشكلة. لقد رفضت العرض الذي قدمه رجل التكنولوجيا لشحن هاتفي إلى المستودع لإصلاحه لأنني لا أستطيع استخدام هاتفي لمدة 15 يومًا. لا أعرف كيفية حل المشكلة ، آمل أن تساعدوني وسأنتظر ردكم. شكرا لكم ومزيد من السلطة! - أماندا

اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ : ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻣﺮﻓﻘﺎً هﺎﻳﻼ أﻣﺎﻧﺪا ، إرﺳﺎل اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻹﺻﻼح ، اﻟﻤﻼذ اﻷﺧﻴﺮ أولاً ، تأكد من ضبط مستوى صوت الهاتف على مستوى مسموع. ثم حاول استخدام نغمات رنين أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. إذا فشلت كل من هذه الإجراءات ، فقم بإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لإعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات
2. اختر الإعدادات ، ثم انقر فوق عام
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين ثم اختر إعادة ضبط بيانات المصنع .
4. في الجزء السفلي من الشاشة ، المس الزر Reset device .
5. اختر مسح كل شيء . بمجرد حذف جميع البيانات والإعدادات الموجودة في الملاحظة 3 ، سيقوم الهاتف بإعادة الضبط ثم إعادة التشغيل.

إذا فشلت كل الأشياء الأخرى ، فعليك إرسال الهاتف للإصلاح حيث أن هناك مشكلة في وجود جهاز.

نقاش مستقيم غالاكسي ملاحظة 3 لن تهمة

المشكلة : Hi droid guys، My Galaxy Note 3 لديه مشكلة صغيرة في الشحن. بالمناسبة هاتفي عمره 6 أشهر واشترته في وول مارت. حسنًا ، في أول 6 أشهر يكون هاتفي على ما يرام ، ليس لدي أي مشاكل مثل تعذر إرسال رسالة نصية أو إجراء مكالمة. بدأت المشكلة عندما فرضت رسومًا على هاتفي طوال اليوم وفي اليوم التالي حيث تم تحصيل الرسوم منه لأن البطارية فارغة بالفعل ، ولن يتم شحن الهاتف بعد الآن. لقد تركت الشاحن متصلاً بهاتفي لبضع ساعات لكن هاتفي لا يشحن. في الواقع ، لكي أستخدم هاتفي ، أنا أقوم بشحن بطارية هاتفي إلى Galaxy Note 3 الخاص بشقيقتي ، وبعد أن تكون البطارية ممتلئة ، قمت بإدخالها مرة أخرى إلى جهازي Galaxy Note 3. إنها مشكلة من جانبي لأن بطاريتي لن تشحن على هاتفي. أحتاج إلى مشورتكم حول كيفية إصلاح المشكلة. شكرا لكم! - مارثا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : نسيت أن تذكر ما إذا كنت قد استخدمت الشاحن الخاص بك عند إدخال البطارية في هاتف أختك للشحن. يمكن أن يكون مشكلة الشاحن. أفضل شيء فعله هو محاولة شحن هاتف أختك باستخدام الشاحن الخاص بك. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فعليك بالفعل شراء شاحن جديد لهاتفك. ومع ذلك ، إذا كان هاتف أختك يفرض رسومًا باهظة على الشاحن ، فيجب أن تكون المشكلة في منفذ شحن USB في هاتفك. تحتاج إلى فحص الجهاز من قبل فني للتقييم السليم. هناك احتمال أن يتم استبدال منفذ شحن USB.

لن يعمل Touchscreen بعد أن يتم إسقاطه

المشكلة : مرحبا شباب ، هاتفي هو Galaxy Note 3 واشتريتها في Walmart قبل شهرين. بدأت مسألة هاتفي عندما أسقطته عن طريق الخطأ على الأرض. ومع ذلك ، راجعت هاتفي وأنا متأكد من أنه لا يوجد أي ضرر مادي. ولكن بعد بضع ساعات ، لن تعمل الشاشة التي تعمل باللمس بعد ذلك ، لقد أوقفت التشغيل ثم أوقفته ولكن لا يوجد استخدام. انتظرت لمدة ساعة بافتراض أن هاتفي سيعمل ولكن الشاشة التي تعمل باللمس من هاتفي لا تزال لا تعمل. ليس لدي مشكلات في أزرار هاتفي ، عندما أضغط على زر التشغيل ، سيتم إيقاف تشغيل الهاتف فورًا على وحدة التخزين ورفع مستوى الصوت. اتصلت بالدعم الفني للحديث المستقيم وطلبت أي علاج حول المشكلة ولكن لا يمكنهم إصلاحها. لمدة أسبوع تقريبا بالفعل هاتفي غير قابل للاستخدام. أي نصيحة هي مساعدة كبيرة بالنسبة لي. شكر! - فرانسيس

الاقتراح : أفترض أنك لا تستطيع رؤية أي تشقق في أي جزء من الهاتف ، أليس كذلك؟ هذا لا يعني أن الهاتف لم يتأثر بتأثير الهبوط لأنه على ما يبدو ، يعاني الهاتف من مشكلة يمكن أن تكون بسيطة أو خطيرة.

استنادًا إلى الوصف الخاص بك ، ستظهر الشاشة التي تعمل باللمس فقط. من شأنه أن يشير على الفور إلى أن المشكلة هي مع التحويل الرقمي. إنه الزجاج الذي يغطي الشاشة ، وبينما يبدو وكأنه زجاج عادي ، توجد في الواقع دائرة تقوم بتوصيل الأوامر باللمس إلى المعالج.

لا يوجد شيء كثير يمكننا القيام به حيال ذلك لأنه مشكلة في الأجهزة. أقترح أن يكون لديك فني ألق نظرة عليه. إذا كان جهاز التحويل الرقمي تالفًا ، فأعتقد أنه عليك بالفعل شراء لوحة العرض بالكامل واستبدالها. يتم لصقها جهاز التحويل الرقمي بشكل صحيح على لوحة العرض مما يجعل من المستحيل فصله.

تنزيل كان خطأ غير ناجح

المشكلة : مرحبا هارولد ، أشكركم على هذا الدعم المجاني ، فهو يساعد الكثير بالنسبة لنا من عملاء الكلام المستقيم. من جانب الطريق ، لدي غالاكسي ملاحظة 3 واشتريت في وول مارت في اليوم الأخير. ومع ذلك ، بدأت المشكلة أمس عندما لاحظت أن هاتفي لا يمكنه تنزيل تطبيق بنجاح في متجر Play. في كل مرة أحاول فيها تنزيل تطبيق ، يوجد إشعار سيظهر على الشاشة قائلاً "لم ينجح التنزيل". لقد تحدثت إلى رجل التكنولوجيا لبضع ساعات لكنه لا يستطيع حل مشكلة هاتفي. هذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها مشكلة كهذه. الرجاء مساعدتي في كيفية اصلاحها. شكر! - جون

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هناك الكثير من الأسباب التي تحدث بسبب حدوث هذا الخطأ. أول شيء تحتاج إلى التحقق هو اتصالك بالإنترنت ، فقط تأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت. بعد ذلك ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات
2. اختر الإعدادات ، ثم انقر فوق عام
3. مرِّر لأسفل إلى قسم مدير الأجهزة وانقر على مدير التطبيقات .
4. قم بالتمرير إلى اليمين لعرض محتويات ALL
5. مرّر لأسفل للعثور على التطبيق وانقر عليه.
6. الآن اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت
7. اضغط على زر مسح البيانات ، ثم موافق .
8. إعادة تشغيل الهاتف.

بمجرد تنشيط الهاتف ، حاول تنزيل تطبيق مرة أخرى وإذا بقي الخطأ ، فعليك إلغاء تثبيت تحديثات متجر Play.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات
2. اختر الإعدادات ، ثم انقر فوق عام
3. مرِّر لأسفل إلى قسم مدير الأجهزة وانقر على مدير التطبيقات .
4. قم بالتمرير إلى اليمين لعرض محتويات ALL
5. مرّر لأسفل للعثور على التطبيق وانقر عليه.
6. انقر الآن على تحديثات إلغاء التثبيت