Sprint Galaxy S6 Edge Problems، Questions، Solutions & Answers [Part 1]

هذا هو الجزء الأول من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Sprint Galaxy S6 Edge التي نتناول فيها المشكلات والأخطاء ومواطن الخلل والبق وغير ذلك. في حين أن لدينا بالفعل سلسلة حالية لـ S6 Edge بشكل عام ، فإن هذا البرنامج مخصص لقرائنا الذين ذكروا صراحة أنهم مشتركين في Sprint. هناك عشرة مشاكل في هذا المنشور ، وستلاحظ أن قرائنا حاولوا الاتصال بمزود الخدمة وطلبوا المساعدة دون جدوى. هناك أيضًا بعض الأشخاص الذين لا يريدون الدخول في متاعب إدخال بعض المعلومات التي يطلبها النظام أو الجهاز. ولهذا السبب وجدنا أنه من الضروري نشر مثل هذه الوظائف.

بالنسبة لأولئك الذين تم ضبطهم للتو ، نقدم دعمًا مجانيًا بنظام Android هنا. يمكنك إخبارنا بالمشاكل المتعلقة بهاتفك وسنمنحك طرقًا لإصلاحها أو تحرّي الخلل وإصلاحه. يمكنك الاتصال بنا على [email protected] أو النشر على حائط Facebook أو صفحة Google+ أو التفاعل معنا على Twitter.

نقرأ كل بريد إلكتروني نتلقاه ونقضي وقتًا في البحث عن طرق لإصلاح المشكلات ومسودة أدلة استكشاف الأعطال وإصلاحها. لذا ، يرجى القيام بدورك وتقديم كافة التفاصيل الضرورية. كلما زادت المعلومات التي تزودنا بها ، أصبح من الأسهل بالنسبة لنا مساعدتك والحلول الأكثر دقة.

انقر على الرابط أدناه للانتقال إلى مشكلة محددة:

  1. Sprint Galaxy S6 Edge عدم الحصول على تغطية الشبكة
  2. سبرينت جالاكسي S6 حافة الحصول على شبكة منخفضة إشارة الشبكة الخلوية
  3. Sprint Galaxy S6 Edge عدم الحصول على اتصال 4G LTE
  4. Sprint Galaxy S6 Edge يمنح الموقع GPS غير صحيح / غير دقيق
  5. يحافظ Sprint Galaxy S6 على تشغيل Wi-Fi تلقائيًا
  6. حذف رسالة الموضوع على Sprint Galaxy S6 Edge
  7. هل يمكنني التحقق من البريد الصوتي الخاص بي أثناء الخروج من البلد
  8. لا يمكن Sprint Galaxy S6 Edge إرسال رسائل صور
  9. سبرينت غالاكسي S6 حافة الشاشة لن ​​تدوير السيارات
  10. سبرينت جالاكسي S6 يسخن بسهولة

Sprint Galaxy S6 Edge عدم الحصول على تغطية الشبكة

المشكلة : مرحبا شباب الروبوت! أود أن أشكركم جميعًا على هذه الخدمة الرائعة التي تقدمها. لقد كنت أبحث عن أشخاص عبر الإنترنت لمساعدتي في حل المشكلات التي أواجهها ، وشكرًا الله على أن موقعك على الويب كان أول من يظهر عندما بحثت عن إصلاحات لمشكلتي.

لقد اشتريت هاتف Galaxy S6 جديد من متجر Sprint على بعد 30 ميلاً من منزلنا (عمري 68 عامًا أيضًا) ، لذا فإن زيارة المتجر ستكون غير مناسبة لي. لقد حاولت بالفعل الاتصال بالدعم الفني لكنني انتظرت أكثر من 15 دقيقة دون أن أتمكن من التحدث مع ممثل بشري.

يظهر هاتفي أنه لا يحصل على أي نوع من الخدمات ولا يمكنني إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل نصية. الإنترنت أيضا ، لا يعمل حتى لو كان لدي واي فاي في المنزل ، لذلك تتأثر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي. أستخدم الهاتف يوميًا لإجراء مكالمات لذلك طلبت المساعدة. أعتقد أن المشكلة بدأت أمس ولكني تركتها عندما لم أتمكن من إجراء مكالمة معتقدًا أنها ستحدد في وقت لاحق ... كنت مخطئًا. ما الذي يجب علي فعله لإصلاح هذه المشكلة؟ يرجى ملاحظة أني لست متوجها فنيا ، قد لا أكون قادرا على فهم بعض المواد التقنية التي سوف يرميها اليك الرجال دون أي تفسير. شكر! - مايلز

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا مايلز! لا تقلق لأنه بناء على وصفك ، قد تكون المشكلة بسيطة. في الواقع ، أفكر في أنه ربما تم تمكين وضع الطائرة بدون علمك بذلك. على الأقل ، هذا ما أفكر به في معرفة أن جميع ميزات الاتصال اللاسلكي في هاتفك تم تعطيلها أو لا تعمل.

عند تمكين وضع الطائرة أو تشغيله ، سيتم تعطيل جميع الميزات اللاسلكية. لذلك ، لا يمكنك إرسال / استقبال الرسائل النصية ، إجراء / استقبال المكالمات ، ولا يمكن الاتصال بالإنترنت باستخدام إما بيانات الهاتف المحمول أو واي فاي.

لا أريد أن أفترض وجود مشكلة أكثر خطورة مع هاتفك لأنك كما قلت ، كنت قادرا على استخدام هذه الخدمات منذ بضعة أيام. مع ذلك ، إليك طريقة تعطيل وضع الطائرة:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  2. سيُطلب منك تشغيل وضع الطائرة.
  3. انقر على وضع الطائرة لإيقاف تشغيله.

هذا الى حد كبير ذلك!

سبرينت جالاكسي S6 حافة الحصول على شبكة منخفضة إشارة الشبكة الخلوية

المشكلة : يا شباب! أعتقد أنكم يمكن أن تساعدوني في حل مشكلتي بشكل أفضل من ممثلي الدعم الفني لشركة Sprint أنفسهم. فقط للتسجيل ، دعوت بالفعل الدعم الفني 3 مرات ولم أحصل على أي مساعدة من أي منهم. قال أحدهم للوصول إلى إعدادات منطقة Sprint ولكن عندما حاولت النظر في إعدادات هاتفي ، لا توجد منطقة سباق هناك. أوه ، بالمناسبة ، هاتفي هو S6 Edge الجديد ، الذي اشتريته بالطبع من Sprint. المشكلة هي أنها تحصل على 1 بار للإشارة فقط. عندي هاتف فليب قديم ، لا يزال من Sprint ، ومؤشر الإشارة الخاص به ممتلئ دائمًا ، لذا فهو لا يتعلق بالبرج في منطقتنا. أنا أخطط لاستبدال هذا الهاتف لأنني قد أظل في فترة السماح للحصول على وحدات جديدة لاستبدالها. ولكن إذا كنت تعرف كيفية إصلاح هذا ، فسأكون ممتنًا حقًا لأن الانتقال إلى متجر Sprint يعني الأميال والأميال من السفر. من فضلك ساعدنى. شكرا لكم! - جانيل

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا Janelle. أولاً ، إنه هاتف جديد تمامًا وإذا كنت تواجه مشكلات لا تفهمها ، فمن الأفضل استبدالها في حين أنها لا تزال ضمن فترة الاستبدال. ومع ذلك ، بناءً على وصفك ، يبدو أن المشكلة بسيطة.

في الواقع ، هناك تطبيق في هاتفك يدعى Sprint Zone ولكنه ليس ضمن الإعدادات. من الشاشة الرئيسية لهاتفك ، انقر على رمز التطبيقات وتصفح جميع تطبيقاتك للعثور عليها. أنا متأكد من وجودها جميع الهواتف الذكية سبرينت يكون ذلك.

  1. بمجرد فتح Sprint Zone ، مرّر سريعًا إلى اليمين لفتح Device Diagnostics.
  2. ابحث عن قسم يقول الشبكة. إذا كانت قد ذكرت أنه تم تمريرها ، فحينئذٍ تكون هناك فرصة حقيقية لمشكلة في الهاتف. ومع ذلك ، إذا كانت تقول "فشل" أو "تم الإبلاغ عنها" ، فكل ما عليك فعله هو تحديث ملف تعريف البيانات.
  3. انقر فوق تحديثات النظام الموجودة ضمن تشخيصات الجهاز.
  4. انقر فوق تحديث الملف الشخصي ، ثم انقر فوق موافق.

إذا لم يؤد الإجراء أعلاه إلى حل المشكلة ، فجرّب إعادة تعيين إعدادات الشبكة عن طريق الاتصال برقم ## 72786 # ثم انقر فوق نعم. سيتوجب عليك الانتقال من خلال ميزة "التنشيط بدون استخدام اليدين" مرة أخرى نظرًا لأن الهاتف يتم "إعادة تهيئته" على الهواء. إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، لا تزعج نفسك كثيراً ؛ استبدل الهاتف.

Sprint Galaxy S6 Edge عدم الحصول على اتصال 4G LTE

المشكلة : لسبب ما ، أنا لا أحصل على اتصال 4G LTE Sprint كما وعدت من قبل فريق المبيعات. ما أحصل عليه هو الجيل الثالث (3G) وتمتص النظر في أنني مشترك في 4G. كل ما أريده هو أن أتمكن من استخدام الخدمة التي دفعت ثمنها. هل هناك مشكلة في هاتفي؟ إنه هاتف Galaxy S6 Edge ، وقال الكتيب إنه قادر على التطور طويل الأمد. ارجو المساعدة - ابي

المشكلة الثانية : Hi droid guy. لقد اشتريت هاتف S6 Edge منذ بضعة أيام فقط ، وبينما كنت متحمسة لاستخدام اتصال الإنترنت السريع للشبكة ، أشعر بخيبة أمل لأن السرعة لا تزال هي نفسها مثل هاتفي القديم - 3G. قيل لي من قبل صديق S6 حافة قادر على اتصال إنترنت سريع للغاية. اتصلت Sprint وقال لي المندوب لا يوجد شيء خاطئ في شبكتهم لذلك أنا اتصل بك الرجال لأنك قد تعرف شيئا لإصلاح هذه المشكلة. شكرا على قراءة بريدي الإلكتروني. - ماريا لويزا

تحرّي الخلل وإصلاحه : لا أعرف سبب تعرضك لهذه المشكلة مع العلم بأن وضع شبكة 4G LTE يتم تمكينه افتراضيًا. لكن على أي حال ، لا يوجد شيء خاطئ في هواتفك ؛ هناك مجرد إعداد تحتاج إلى تغييره. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات وستكون على ما يرام:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
  3. قم بالتمرير إلى ثم النقر فوق شبكات المحمول.
  4. الآن اضغط على وضع الشبكة.
  5. انقر فوق LTE / CDMA لإجبار اتصال LTE أو تلقائي للسماح للهاتف باستخدام 3G في غياب 4G.

هذا هو!

Sprint Galaxy S6 Edge يمنح الموقع GPS غير صحيح / غير دقيق

المشكلة : Hi guy guy team. لقد كنت أتابع سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه لمجموعة S5 منذ العام الماضي ، لكني أرتقي مؤخرًا إلى S6 Edge وأنا مع Sprint. حتى الآن ، يقوم الهاتف بعمل شيء عظيم باستثناء شيء واحد - GPS. لقد كان جهاز Galaxy S5 دقيقًا دائمًا ، في الواقع ، يمكنك القيادة باستخدام عينيك مغلقة طالما أن ميزة تشغيلها خطوة بخطوة. هذا مستحيل مع S6 Edge. انها مثل قبالة من ميل أو اثنين. أفهم أنه هاتف جديد وأنه لا ينبغي لي مقارنته بهاتفي السابق ، ولكن نظرًا لأنه أكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية ، أتوقع أن يكون أكثر دقة. أنا في حيرة هنا. الرجاء مساعدتي في جعل GPS على S6 Edge دقيقًا. - جيليان

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا جيليان. عند استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، حاول أن تكون في منطقة مفتوحة. ثم ، قم بإجراء إعادة تعيين ضعيف:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي التشغيل Power و Volume.
  2. سيتم إيقاف تشغيل الهاتف ، ثم يبدأ النسخ الاحتياطي.
  3. بمجرد ظهور شاشة البداية لنظام التشغيل Android ، قم بإصدار المفتاحين.
  4. حاول معرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة GPS.

إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة الضبط البسيط ، فانتقل إلى تمكين الوصول إلى الموقع.

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. ابحث وانقر على "الإعدادات" لفتحها.
  3. قم بالتمرير إلى والمس الخصوصية والأمان.
  4. المس الموقع.
  5. إذا لزم الأمر ، فقم بتشغيل الموقع عن طريق تبديل شريط التمرير إلى تشغيل ، ثم انقر فوق "موافق".
  6. الآن انقر فوق تحديد الطريقة.
  7. المس Wi-Fi و GPS وشبكات الجوال.

بقدر ما يتعلق الأمر بالدقة ، فإن هذه الطريقة ستحل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، ففكر في استبدال الهاتف لأنه قد يكون مشكلة في الجهاز.

يحافظ Sprint Galaxy S6 على تشغيل Wi-Fi تلقائيًا

المشكلة : أريد فقط أن أخبرك بمدى امتناني لوجدت مدونتك. شكرا لكم على هذه الخدمة الرائعة والأهم من ذلك كله. لقد كنت في متجر محلي هنا في منطقتنا واتهموني بالسؤال عن المشكلة مع جهاز Galaxy S6 Edge. تكمن المشكلة في استمرار تشغيل ميزة Wifi حتى إذا أوقفتها بالفعل. أستخدم بيانات الجوال طوال الوقت وليس Wifi لذا أريد فقط إيقاف تشغيلها لتوفير بطاريتي ، ولكن يبدو أن الهاتف لن يسمح لي بذلك. أعني أنه يمكنني تبديل شريط التمرير وإيقافه ولكن بعد فترة ، سيظهر رمز Wifi مرة أخرى في شريط الإشعارات موضحًا أنه قيد التشغيل وعندما أتحقق من الإعدادات ، يتم تشغيله. لقد قمت بالفعل تبديل التبديل مرات لا حصر لها من دون جدوى. تمهيد شحذ في الوضع الآمن ، لا يزال يتحول Wifi. استدعاء Sprint مرتين ، لا يعرف ممثلينهم كيفية إصلاح المشكلة أيضا. آمل يا رفاق يمكن أن تساعدني. شكر. - ميلاني

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا Melanie! الشيء الجيد الذي ذكرته ما هو الناقل الخاص بك ، كنت قادرا على معرفة المشكلة بعد قراءة S6 Edge الخاص بك هو البديل Sprint. كما ترى ، يقوم مقدمو الخدمات وشركات النقل خاصة في الولايات المتحدة بتعديل البرامج الثابتة للأوراق المالية حتى يمكنهم تضمين تطبيقاتهم وخدماتهم الخاصة. في حالة Sprint ، هناك على الأقل خدمتان تمت إضافتهما ؛ Sprint Zone و Connections Optimizer. هذا الأخير هو السبب وراء استمرار تشغيل WiFi في هاتفك من تلقاء نفسه. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لإصلاح المشكلة:

  1. اذهب للاعدادات.
  2. المس شبكات الجوال.
  3. المس محسنات الاتصالات.
  4. قم بإلغاء تحديد Auto select best network.
  5. أو قم بإيقاف تشغيل أداة تحسين الاتصالات نفسها.

يجب أن تفعل ذلك!

حذف رسالة الموضوع على Sprint Galaxy S6 Edge

السؤال : مرحبا يا شباب. أنا جديد على Android و S6 Edge لذلك لا زلت أحاول تعلم ميزاته وجميع. في معظم الأوقات ، يتم استخدام هاتفي على Facebook والرسائل النصية ولدي بالفعل الكثير من الرسائل النصية ، وبعضها يحتوي بالفعل على سلاسل محادثات طويلة جدًا. المشكلة هي أنني لا أعرف كيفية حذف هذه المواضيع. لا أرى أي خيار لحذفها. ألن يُسمح لنا بحذف المحادثات بعد الآن؟ ساعدني من فضلك. - كارل

الجواب : يا كارل. بالطبع ، نحن! يمكننا التلاعب بهذه الرسائل بالطريقة التي نريدها. فيما يتعلق بكيفية حذف سلسلة رسائل ، اتبع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة الرسائل.
  2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مؤشر ترابط الرسالة الذي تريد حذفه.
  3. انقر فوق حذف.
  4. انقر على حذف مرة أخرى لتأكيد الإجراء.

هل يمكنني التحقق من البريد الصوتي الخاص بي أثناء الخروج من البلد

سؤال : إنه سؤال سريع بالنسبة لك. هاتفي هو S6 Edge وأنا مع Sprint. أعلم أنك سوف تقول أنني يجب أن أتصل بسباق Sprint لهذا ولكنني أكره الانتظار لعدة دقائق فقط لكي يتم استقباله من قبل الآلة. ولكن على أي حال ، فإن سؤالي هو: هل يمكنني الوصول إلى البريد الصوتي الخاص بي أو التحقق منه أثناء تواجدي خارج البلد. سوف أذهب إلى أوروبا للقيام بجولة في الأسبوع المقبل ، لكنني أريد أن أتمكن من التحقق من البريد الصوتي الخاص بي من وقت لآخر. هل هو ممكن؟ ماركو

الجواب : نعم! يمكنك التحقق من بريدك الصوتي حتى لو كنت خارج البلاد ، ماركو. إليك كيف تفعل ذلك ...

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز الهاتف.
  2. أدخل رمز الوصول الدولي للبلد الذي تتواجد فيه ، ثم أدخل الرقم "1" ، ثم رقم هاتف "سبرينت" المكون من 10 أرقام.
  3. اضغط على زر الاتصال ، ثم اضغط على أيقونة لوحة المفاتيح.
  4. بمجرد سماعك لتحية البريد الصوتي ، انقر فوق *.
  5. أخيرًا ، أدخل رمز المرور متبوعًا بـ #.

لا يمكن Sprint Galaxy S6 Edge إرسال رسائل صور

المشكلة : قال لي Sprint للترقية إلى S6 الحافة الجديدة من هاتفي LG القديم ، لذلك فعلت. أنا أحب هذا الهاتف ، إنه سريع ، يناسب يدي ، التصميم أفضل ، إلخ. المشكلة الوحيدة هي أنني لا أستطيع إرسال الصور عبر الرسائل النصية. مع هاتفي القديم ، أستطيع أن أفعل ذلك وعيني مغلقة. أنا في حيرة وأنا بحاجة لمساعدتكم في هذا الشأن. تنوير لي من فضلك. أعلم أن هذا أمر سهل للغاية بالنسبة إليكم ولا أريد أن أتحدث مع ممثل سبرينت على الهاتف. ذكريات سيئة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : تحتاج الرسائل المصورة ، والمعروفة باسم MMS ، إلى بيانات الجوال. ما يجب عليك القيام به هو التحقق من بيانات الهاتف المحمول. يجب تمكينها. إذا تم تمكينه بالفعل ولكن الهاتف لا يزال قادرًا على إرسال رسائل الوسائط المتعددة ، فيجب عليك الاتصال بدعم Sprint الفني. يمكنهم تحديث إعدادات APN على الهواء. لتمكين بيانات الجوال ، اتبع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
  3. مرر إلى والمس استخدام البيانات.
  4. المس شريط تمرير بيانات الجوال لتبديله.

ملاحظة هامة : على الرغم من أن Sprint لم توفر الحجم الدقيق للملف المسموح بإرساله عبر بيانات الجوّال ، فقد لا يتم إرسال الصور ذات الحجم الكبير جدًا.

سبرينت غالاكسي S6 حافة الشاشة لن ​​تدوير السيارات

المشكلة : أنا فقط حصلت على Galaxy S6 Edge جديد وحتى الآن الهاتف يقوم بعمل رائع مع ميزاته وكل شيء ولكن هناك شيء واحد لاحظت ، لن تدور الشاشة تلقائيا. نعم ، لقد تأكدت من صحة جميع الإعدادات ولكن لا تزال كما هي. فعلت بالفعل إعادة ضبط المصنع بعد يوم واحد لاحظت ذلك ولكن لا يزال هو نفسه. دعا Sprint ، لم يكن مندوب يعرف كيفية اصلاحها. الآن بدأت أشعر بالقلق. هل هاتفي الجديد ليمون؟ يمكن أن تكون ثابتة؟ - ديزيريه

مشكلة ذات صلة : مرحبًا. لن يتم تدوير جهاز Galaxy S6 Edge الجديد تلقائيًا. جميع الإعدادات جيدة ، يتم تمكين التدوير التلقائي ، ولم يتعرض الهاتف لأضرار مادية أو سائلة. لم أفعل أي شيء لمحاولة حل هذه المشكلة مع التفكير في أنك قد تعرف كيفية إصلاحها. إذا قمت بذلك ، الرجاء مساعدتي في حلها. وماذا علي أن أفعل؟ شكر.

اقتراح : أنت من بين الأشخاص الذين عانوا من هذه المشكلة المحددة. لم تعترف Samsung بالمشكلة ولكن مع الأخذ بعين الاعتبار أنها مشتركة مع مستخدمي Sprint و Verizon ، فمن المحتمل أن يكون هذا خطأ في البرامج الثابتة. بمعنى ، يمكن إصلاحه من خلال تحديث. ومع ذلك ، لا يوجد شيء يمكننا القيام به في الوقت الحالي والذي قد يمثل المشكلة. Desiree فعل بالفعل إعادة تعيين المصنع دون جدوى. ومع ذلك ، أقترح عليك استبدال وحدتك على الفور خاصة إذا كانت لا تزال ضمن فترة الاستبدال. كان هناك آخرون Sprint S6 المالكين الذين قالوا إن الهاتف يدور فقط على ما يرام. لذا ، هناك فرصة كبيرة أن تحصل على وحدة بديلة جيدة.

سبرينت جالاكسي S6 يسخن بسهولة

المشكلة : لديّ Galaxy S6 Edge لمدة أسبوع حصلت عليه من Sprint ، مزود الخدمة الخاص بي. انها ترقية من Galaxy S4. لم يكن هاتفي القديم محمومًا ، ولكن الهاتف الجديد لا يشعر بالاحباط ، لذا فأنا محبط للغاية لأنني أعرف أن هاتفًا باهظًا مثل هذا لا يمكن أن يؤدي وظيفته جيدًا. لكن على أي حال ، لقد أعطيتها عدة أيام ولاحظت عن كثب. في يوم من الأيام ، أعيد تشغيله ولم أفتح أي تطبيقات باستثناء البريد الإلكتروني ولكنه لا يزال يطور الحرارة بطريقة ما. أيضا ، عند الشحن ، أخشى أن الهاتف سوف تنفجر في النيران لأنها ساخنة جدا. هل هذا طبيعي؟

مشكلة ذات صلة : لا أستخدم هاتفي لتشغيل الألعاب ، فلديّ جهاز كمبيوتر لذلك. أستخدم S6 Edge ببساطة للبريد الإلكتروني ، facebook ، twitter ، الأخبار ، المكالمات والرسائل النصية. ومع ذلك ، يصبح حار حقا. كان لي S3 وأنه لا يمكن أن تذهب ساخنة مثل هذا واحد. استدعاء Sprint ونصحت لإعادة ضبط الهاتف. أنا متردد لأن المندوب لم يشرح لماذا. ساعدنى من فضلك. - مارك

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : إذا أصبح الهاتف ساخناً أثناء الشحن ، فهذا أمر طبيعي بسبب إمكانية الشحن السريع. ومع ذلك ، للحد من الحرارة ، حاول عدم استخدام الهاتف عند الشحن لأن الشاشة والمعالج القوي سيضيفان إلى الحرارة التي تنتجها البطارية.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف يسخن حتى لو كنت لا تستخدمه للألعاب أو الأنشطة الأخرى المكثفة ، فيجب أن يكون هناك خطأ ما في ذلك ولكن ليس بالضرورة أن تكون الأجهزة. قد يكون هناك تطبيق أصبح شريرًا ويتسبب في حدوث تعارضات في النظام. أقترح عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أولاً ثم ملاحظة ما إذا كان لا يزال يولد حرارة غير معتادة في هذا الوضع. إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل استبداله على الفور. وإلا ، فهو مجرد تطبيق. لذا يمكنك العثور عليه وإلغاء تثبيته ... أو ، عليك المضي قدمًا وإعادة ضبط إعدادات المصنع على الهاتف.