Spotify يحتفظ به على Samsung Galaxy S9 (الإصلاح السهل)

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Spotify" على جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك هو مجرد واحدة من علامات تعطل التطبيق. قد تتضمن الإشارات الأخرى إغلاق فوري للتطبيق بعد فتحه أو قد لا يزال بإمكانك استخدام التطبيق لبضع دقائق قبل أن يغلقه من تلقاء نفسه. مهما كانت العلامات التي تحصل عليها ، فهي نفس الشيء. قد تكون قادرة على التخلص من تلك العلامات بنفسك عن طريق القيام ببعض الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ؛ هذا ما سأشاركه معك في هذا المنشور.

سنحاول دراسة كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى يتم إصلاح المشكلة بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام Spotify والاستماع إلى قوائم التشغيل والمقاطع الصوتية المفضلة لديك. تابع القراءة حيث قد تكون هذه المشاركة قادرة على مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع Spotify الذي يحافظ على تحطمها

استنادًا إلى الخبرة ، أعرف أن هذه المشكلة سهلة الإصلاح ولكنها في الواقع ليست معقدة كما قد تبدو. في الواقع ، يمكنك إصلاحها فورًا عن طريق إزالة التطبيق من جهازك ولكن هذا ليس حلاً حقيقًا ، أليس كذلك؟ نريد منك الاستمرار في استخدام Spotify لأننا نعلم كم تحب الموسيقى. مع كل ما يقال ، إليك ما أقترح القيام به حيال هذه المشكلة:

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

في هذه المرحلة ، لا نعرف بعد سبب تحطم Spotify ، لذلك سنحاول استبعاد احتمال أن يكون الأمر مجرد مشكلة بسيطة مع التطبيق أو البرنامج الثابت. إذا كان الأمر مجرد خلل ، فيمكن إعادة تشغيله حتى تصل إلى مفتاح التشغيل هذا لإعادة تشغيل جهازك. إذا استمر تعطل Spotify بعد ذلك ، فجرب هذا:

  • اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وأزرار الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

هذا الإجراء هو ما نسميه إعادة التشغيل القسري وهو فعال للغاية في التعامل مع البرامج الثابتة الثانوية والتطبيقات ذات الصلة بالتطبيقات. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك الانتقال إلى الإجراء التالي.

ذات الصلة

  • كيفية إصلاح Galaxy S9 "للأسف ، عملية com.android.phone قد توقفت" علة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح YouTube الذي يستمر في التعطل على جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت" (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع الخطأ "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" (الخطوات السهلة)
  • يحتفظ Samsung Galaxy S9 بعرض الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" (الخطوات السهلة)
  • كيفية إصلاح تطبيق Gmail الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Spotify

سيؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى إعداداته أو إعداداته الافتراضية. إذا كانت هذه المشكلة مقتصرة على التطبيق ، فهذا الحل أكثر من كافي لإصلاحه.

  1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
  3. انقر على مدير التطبيقات.
  4. حدد موقع ثم انقر فوق Spotify .
  5. اضغط على التخزين .
  6. انقر على CLEAR CACHE.
  7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
  8. انقر على CLEAR.

ضع في اعتبارك أنه سيتم حذف جميع إعداداتك وتفضيلاتك بمقاطع موسيقية تم تنزيلها فقط إذا فعلت ذلك. قد تضطر إلى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى بعد ذلك وإعادة تنزيل المسارات التي قمت بتنزيلها مسبقًا. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فجرب الحل التالي.

الحل الثالث: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Spotify

بدلاً من تحديث التطبيق فقط لمعالجة مشكلة التوافق المحتملة بين التطبيق والبرامج الثابتة ، من الأفضل إزالة التطبيق تمامًا من هاتفك ثم إعادة تثبيته. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة ارتباط Spotify بالتطبيقات والخدمات الأخرى وسيعيد تثبيت البرنامج تثبيته على أحدث إصدار من التطبيق.

  1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
  3. انقر على مدير التطبيقات.
  4. حدد موقع ثم انقر فوق Spotify .
  5. انقر فوق " إلغاء التثبيت" .
  6. راجع الإشعار ، ثم انقر على موافق للتأكيد.
  7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة والوصلات الأخرى.

الآن ، لإعادة تثبيت Spotify ، اتبع الخطوات التالية ...

  1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. انقر على متجر Play .
  3. اكتب "spotify" في مربع البحث.
  4. حدد Spotify ثم انقر فوق Install .
  5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر على " قبول" .

يمكن لهذه الإجراءات الثلاثة بالتأكيد إصلاح هذه المشكلة وجعلها تعمل بسلاسة على هاتفك مرة أخرى.

الحل الثالث: إعادة ضبط جميع الإعدادات

تحتاج إلى تنفيذ هذا الإجراء إذا فشلت الطرق السابقة في حل المشكلة. سيؤدي هذا إلى إرجاع الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية دون حذف الملفات والبيانات. بمعنى آخر ، إنها آمنة لكل من هاتفك وملفاتك.

  1. من الشاشة الرئيسية ، يمكنك دمج رمز Apps.
  2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
  3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  4. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
  5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرة أخرى لتأكيد الإجراء الخاص بك.

تقوم إعادة ضبط الإعدادات بإرجاع الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية باستثناء الأمان واللغة والحسابات. لا يؤثر على البيانات الشخصية والتطبيقات التي تم تنزيلها.

الحل الرابع: إعادة تعيين رئيسي

إذا استمرت المشكلة في أي فرصة بعد القيام بالإجراءات السابقة ، فمن الضروري إعادة ضبط جهازك. ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات والملفات الهامة ، ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط هاتفك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، إلى حد ما. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.