حلها Samsung Galaxy S9 + WhatsApp يتجمد عند إرسال الرسالة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # S9 + على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. هذا هو أحدث طراز من الشركة الكورية الجنوبية التي تستخدم أحدث مكونات الأجهزة مما يسمح لها بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تجميد Galaxy S9 + WhatsApp عند إرسال رسالة مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S9 + WhatsApp يتجمد عند إرسال الرسالة

المشكلة: مرحبًا ، شهرًا منذ أن اخترت هاتف سامسونج الجديد S9 plus مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 6 غيغابايت وذاكرة سعة 64 جيجابايت. من خلال آخر 10 أيام في كثير من الأحيان معلقة Whatsapp بلدي أثناء إرسال رسالة من خلال البث. لقد حاولت إلغاء التثبيت وإعادة تثبيته ولكن لا تزال المشكلة الماضي. يشغل حاليًا تطبيق whatsapp مساحة 7.12 غيغابايت على هاتفي. يرجى محاولة مساعدتي في حل مشكلتي دون فقدان بياناتي على ال WhatsApp.

الحل: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو عمل نسخة احتياطية من بيانات WhatsApp الخاصة بك. أقترح استخدام Google Drive عند القيام بذلك.

• افتح تطبيق WhatsApp.
• انتقل إلى زر القائمة> الإعدادات> الدردشات> نسخ الدردشة.
• انقر فوق نسخ احتياطي إلى Google Drive وقم بإعداد تردد النسخ الاحتياطي
• ستتم مطالبتك بتحديد حساب Google ستقوم بنسخ سجل الدردشات الخاص بك إليه. إذا لم يكن لديك حساب Google ، فانقر على إضافة حساب عند مطالبتك بذلك.
• انقر فوق النسخ الاحتياطي لاختيار الشبكة التي ترغب في استخدامها للنسخ الاحتياطي. يرجى ملاحظة أن النسخ الاحتياطي عبر الهاتف الخلوي قد يؤدي إلى رسوم بيانات إضافية.

بمجرد الانتهاء من عمل نسخة احتياطية من بياناتك ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه.

• تأكد من تشغيل هاتفك على أحدث إصدار من البرنامج.
• قم بإلغاء تثبيت تطبيق WhatsApp من هاتفك ثم قم بتثبيت إصدار جديد من متجر Google Play. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• جرِّب التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في الاتصال باستخدام بيانات الجوال وكذلك شبكات Wi-Fi المختلفة.

إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمطوّر التطبيق بشأن هذه المسألة.

S9 + Getting Pop Up Ads

المشكلة: تلقي النوافذ المنبثقة من متجر Google Play باستمرار في كل مرة أقوم فيها بالوصول إلى هاتفي. لا تزال الإطارات المنبثقة هي من التطبيقات التي تم تطويرها وتأتي مع تحذير من أن التطبيقات قد تكون غير مستقرة. ليس لدي أي فكرة عن التطبيق المسؤول ولكني لم أقم بتثبيت أي تطبيقات جديدة لذا فمن المحتمل أن يكون التحديث مسؤولاً. تتداخل النوافذ المنبثقة مع العملية العادية حيث يستغرق تحميل النوافذ المنبثقة عدة ثوانٍ.

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن لحل هذه المشكلة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تأكد من تثبيت التطبيقات من متجر Google Play فقط لتقليل المشكلة نفسها من الحدوث مرة أخرى. يجب أيضًا عدم النقر على الروابط المشبوهة من متصفح هاتفك حيث قد يؤدي ذلك إلى تثبيت تطبيقات ضارة في هاتفك.

عملية S9 + android.process.media قد توقفت عن العمل

المشكلة: أنا مستمر في الحصول على هذه الرسالة "لقد توقفت عملية android.process.media عن العمل" لدي Samsung Galaxy S9 plus. لقد جربت العديد من الأفكار على مواقع مختلفة لإصلاح ولكن لم يتم عمل أي منها حتى الآن.

الحل: أول شيء يتعين عليك فعله في هذه الحالة تحديدًا هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Google Services Framework وتطبيق Google Play من مدير التطبيق. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة استمرار المشكلة ، قم بمتابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• حاول إعادة ضبط تفضيلات التطبيق على الهاتف. لإجراء ذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز وانقر على التطبيقات والإشعارات. انقر على عرض جميع التطبيقات ، ثم ضمن شاشة معلومات التطبيق ، انقر على رمز النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليسرى من هاتفك وحدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من القائمة. تأكيد على الشاشة التالية. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• في حالة استمرار المشكلة ، يجب إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

لا يمكن التعرف على S9 + بواسطة الكمبيوتر

المشكلة: لقد كان سامسونج S9 + لبضعة أسابيع. حتى الأسبوع الماضي ، تمكنت من توصيل هذا بجهاز الكمبيوتر الخاص بي لنقل الملفات دون مشاكل. ثم بدأت فجأة بالقول "لا يمكن التعرف عليها." لقد ذهبت في هذا المنتدى وقمت بكل شيء من كابل جديد إلى كمبيوتر محمول جديد (كلاهما له نفس الخطأ) لتحميل برنامج Switch وبرنامج تشغيل جديد. لا شيء يبدو للعمل. رؤية كيف جربت الآن ثلاثة أجهزة كمبيوتر ، كل نفس المشكلة ، وأعتقد أن هذا هو خلل في الهاتف (الآخرين لديهم هذه المشكلة كذلك). أوه وهو يقوم بالشحن على جميع الأجهزة ، مع جميع الكابلات. كنت أتساءل إذا كان لديك اقتراحات أخرى؟ شكرا لكم

الحل: حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط لأن الأوساخ أو الحطام الموجود في المنفذ قد يمنع هاتفك من الاتصال بالكمبيوتر.

قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتوصيل Samsung Galaxy S9 بالكمبيوتر من خلال منفذ USB
• على شاشة الهاتف سترى رسالة الإخطار تقول "متصل للشحن" وإلا سيكون هناك إخطار مختلف يقول "متصل كجهاز وسائط"
• اسحب منطقة الإعلام إلى أسفل
• اضغط على منطقة الإعلام لعرض واختيار خيار نقل ملفات الوسائط

في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.