لا يمكن استكمال تحديث برنامج Samsung Galaxy S8 محلول

#Samsung #Galaxy # S8 هو هاتف رائد صدر في العام الماضي وهو واحد من أكثر الأجهزة شعبية في السوق اليوم على الرغم من حقيقة أن S9 قد تم إصداره بالفعل. هذا هو الموديل القوي الذي يعرض شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ويستخدم معالج Snapdragon 835. هذا الجهاز قوي بما يكفي للتعامل مع أكثر التطبيقات تطلبًا على متجر Google Play. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة لا يمكن استكمال تحديث برنامج Galaxy S8 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

لا يمكن اكتمال تحديث البرنامج S8

المشكلة: لقد تلقيت الإشعار لإجراء تحديث للبرنامج خلال الشهرين الماضيين. عندما أحاول القيام بتحديث البرامج ، فإنه يمر بعملية التحديث ، ثم يحصل على حوالي 30٪ من التحديث قبل أن يعطيني في النهاية خطأ يقول إنه لا يمكن إكماله. لم تتم إعادة ضبط الهاتف ولم أحصل على إشعار بفشل التحديث. ما الذي يمكنني القيام به لإجراء هذا التحديث؟

الحل: أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الهاتف متصل بشبكة Wi-Fi قوية ومستقرة. قم بإعادة الضبط الناعم عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حاول تحديث برنامج الهاتف يدويًا. في حالة استمرار المشكلة ، حاول استخدام برنامج التبديل الذكي لتحديث هاتفك.

• قم بتنزيل وتثبيت برنامج Smart Switch من موقع Samsung على الكمبيوتر الخاص بك.
• افتح برنامج Smart Switch وقم بتوصيل هاتفك باستخدام سلك USB بالكمبيوتر.
• بمجرد اكتشاف هاتفك بواسطة Smart Switch ، سيتم إعلامك بتحديث البرنامج.
• انقر فوق تحديث لتثبيت أحدث البرامج. سيتم تنزيله أولاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم تحميله إلى هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، قم بمتابعة تحديث برنامج هاتفك.

صور S8 مفقودة بعد إعادة التشغيل

المشكلة: لدي سامسونج S8. للحظة الآن ، تلقيت الرسالة التالية على شاشة داكنة دون أي مخرج إلا لدفع إعادة تعيين أو إعادة تشغيل القرص الصلب: يتوقف نظام التشغيل على شاشة سوداء بهذه الرسالة "فشل التحقق. غير قادر على إعادة تشغيل جهازك. فشل التحقق من التكامل. "عادةً ما أقوم بإعادة تشغيل الجهاز. يذهب بعيداً ... لكن في الليلة الماضية كان لدينا انقطاع في التيار الكهربائي ، كنت أطهو لعيد ميلاد ابنتي اليوم ، وعندما رأيت ذلك ، قمت بدفع زر إعادة الضبط المستعصي كما كنت مشتت الذهن. فجأة ، يظهر الروبوت الصغير على شاشة بيضاء ويدور لمدة 10 دقائق ، "محو". حاولت إيقاف الثابت ، زر العودة ، والتقليل ، كل شيء دون جدوى. عندما أعاد الاتصال بالإنترنت ، أعاد تثبيت كل شيء بمظهر أحدث والمزيد من الإعلانات لمحوها. حتى أنني تمكنت من استعادة جهات الاتصال الخاصة بي ، وكانت هناك خلفية عن ابنتي. ومع ذلك ، اختفت كل صوري من حفلة ابني الشهر الماضي ، ورحلتنا إلى ولاية أوريغون ، ورؤية المفجرين في الحرب العالمية الثانية. لماذا يحفظ جهات الاتصال الخاصة بي ويمسح صورتي؟ هل يمكنني استرجاع صوري؟ أنا حزين على هذا ... جزء عيد ميلاد بناتي في 10 ساعات ولا أستطيع حتى التفكير بشكل مستقيم ... ساعدونا! لقد فقدت أيضا نصوصي ... سأحاول أي شيء. إذا كنت تستطيع مساعدتي لاسترداد معلوماتي ، والصور ، وما إلى ذلك على الهاتف ، سأكون شاكراً لكم. شكرا لكم

الحل: حاول إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كان يمكن الكشف عن الصور في هذا الوضع من تطبيق المعرض. إذا كانت الصور متاحة ، فأقترح أن تقوم بعمل نسخ احتياطية منها. في حالة عدم تمكن الهاتف من اكتشاف الصور ، فقد يكون قد تم محوها من الجهاز. من المحتمل أن تكون جهات الاتصال التي تراها في هاتفك قد تمت مزامنتها من حسابك عبر الإنترنت وهذا هو سبب ظهورها في هاتفك بعد إعادة التعيين.

لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، حيث أظن أن سبب المشكلة هو خلل في البرنامج.

لا يمكن تحميل S8 مقاطع الفيديو

المشكلة: إذن مشكلتي هي تحميل أو إرسال ملفات الفيديو. لقد لاحظت المشكلة أولاً على الفيس بوك. تمكنت من تحميل الصور وليس مقاطع الفيديو. اعتقدت أنه كان إعداد فيسبوك ، ولكن بعد ذلك حاولت إرسال مقطع فيديو بنفسي إليك ، وكل ما يقوله هو أنه غير قادر على إرفاق الملف. كان هذا فقط فيديو 7 ثانية (2.9 ميغابايت). هذا هو استخدام حساب ياهو. إذا حاولت إرسالها باستخدام حساب gmail ، فسوف يتم إرفاق الملف ولكن لن أتلقى ذلك. إذا ذهبت إلى الكمبيوتر المحمول وأرسل البريد الإلكتروني ، فإنه يعمل. نفس الشيء بالنسبة للفيس بوك ، يمكنني تحميل فيديو ويعمل بشكل جيد على الكمبيوتر المحمول. أيضا إذا حاولت استخدام facebook messenger وأرفق فيديو أو صورة ، فإنه يقول خطأ في تحميل الوسائط. ولكن إذا ذهبت من خلال معرض وإرساله إلى رسول ، فإن الصورة ستذهب ولكن الفيديو لا يزال لن يذهب.

الحل: حاول التحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلة عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد يكون أحد التطبيقات التي تم تنزيلها هو سبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فحاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. وبهذه الطريقة يمكنك التخلص من أي مشاكل متعلقة بالاتصال يمكن أن تسبب هذه المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع لأن هذا قد يكون ناتجًا عن خلل في البرنامج. ما عليك سوى التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

S8 شاشة سوداء ولكن الإخطارات تعمل

المشكلة: أواجه مشكلة كبيرة في هاتفي. Samsung Galaxy S8. عندما كنت أحاول نسخ شيء ما على "المفكرة" الخاصة بي وأرسلت رسالة إلى شخص ما ، ذهبت الشاشة جزئياً إلى الأسود. لقد حاولت لمس الشاشة ، ولكن آثار الجسيمات السوداء ظلت منتشرة. أحاول إعادة تعيينه ، عن طريق الضغط على المفاتيح الموجودة على الهاتف المحمول ، ولكن الشاشة لا تزال سوداء ، ومع ذلك فإن الأضواء تحت الهاتف المحمول تضيء. ماذا يجب أن أفعل؟ شكرا لكم مقدما.

الحل: بالنسبة لهذه المشكلة تحديدًا ، سيتعين عليك إجراء إعادة ضبط بسيطة على الهاتف أولاً. ويتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوان على الأقل أو حتى إعادة تشغيل الهاتف. في حالة استمرار ظهور اللون الأسود ، حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع إذا كانت هذه هي الحالة. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

إذا بقيت الشاشة سوداء ، فقد تتلف مجموعة الشاشة. سيتعين عليك إحضار هذا الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.