حلها Samsung Galaxy S8 عدم تلقي رسائل MMS بعد تحديث البرنامج

تعتبر #Samsung #Galaxy # S8 واحدة من أفضل الهواتف الذكية أندرويد صدر في العام الماضي. هذا هو الطراز الرائد الذي يشغل شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة والتي تشغل معظم الجزء الأمامي من الهاتف والذي أصبح ممكنًا نظرًا لأن الهاتف لم يعد يحتوي على زر الصفحة الرئيسية. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج سنابدراغون 835 الذي عندما يقترن مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S8 الذي لا يتلقى رسائل MMS بعد إصدار تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S8 عدم تلقي رسائل MMS بعد تحديث البرنامج

المشكلة: قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث نظام Oreo ولاحظت أنني لم أتمكن من تلقي رسائل mms. سوف أحصل على إخطار بأنني تلقيت واحدة ولكن لم تنزل أبدا. أتفهم أنه بسبب إيقاف تشغيل بيانات الجوال (ونعم ، بمجرد تشغيلها) ، لكنني تمكنت سابقًا من إيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول الخاصة بي وسيتم تشغيلها بشكل مؤقت لتلقي رسائل الوسائط المتعددة بدوره التراجع بمجرد استلامها. هل قام تحديث Oreo بتغيير / إزالة إعداد لتشغيل / إيقاف تشغيل البيانات تلقائيًا؟ هل هناك طريقة لتكوينه للقيام بذلك مرة أخرى بحيث لا يتم تشغيل البيانات الخاصة بي باستمرار في الخلفية؟ هل هناك أي تطبيقات sms خارجية تسمح لي بتهيئة هذا الإعداد؟ لقد قرأت نصيحتك السابقة وحاولت فقط عن كل شيء مدرج في القائمة ، ولكني أردت معرفة ما إذا كان هناك طريقة للحصول على هذه البيانات الآلية mms مرة أخرى.

الحل: يتطلب إرسال واستقبال رسالة MMS اتصال بيانات محمول. إذا تمكنت من إرسال واستقبال رسالة MMS عندما يكون مفتاح بيانات الهاتف المحمول متوقفاً عن التشغيل (لأنه سيتم تشغيله مؤقتاً عند الحاجة) ، فقد لا يتم تضمين هذه الميزة في آخر تحديث للبرنامج. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة وليس مجرد خلل في البرنامج ، سيتعين عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا استمر حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فيجب التفكير في استخدام تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية يمكنك تنزيله من متجر Google Play.

رسالة نصية مجموعة S8 غير إرسال بعد تحديث البرنامج

المشكلة: منذ التحديث في نهاية الأسبوع الماضي ، لا ترسل رسائلي النصية الجماعية بشكل ثابت. يشير الطابع الزمني إلى أنهم يرسلون جميعًا ولكن المستلمين لا يحصلون عليها جميعًا. دعا AT & T وقاموا بإعادة تعيين الهاتف. عملت فقط لفترة قصيرة. فعلت إعادة تعيين لينة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ... لا حظ. أحضر الهاتف إلى AT & T. قاموا بتركيب بطاقة sim جديدة. لا يزال لا يعمل. قالوا لي أنه كان مشكلة خلل تحديث سامسونج ... ليس مشكلتهم.

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. بهذه الطريقة ستتمكن من إزالة أي برنامج قديم لم يتم إزالته بالكامل أثناء عملية التحديث. ستسبب هذه البيانات القديمة عادةً مشكلات مثل هذه.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. تأكد من أن لديك اتصال بيانات جوال يعمل قبل التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة استمرار المشكلة ، قد يحدث هذا بسبب خطأ في التحديث. سيتعين عليك بعد ذلك التحقق مما إذا كان هناك تحديث آخر متاح وتثبيته في هاتفك لأن ذلك قد يؤدي إلى حل المشكلة.

S8 لا إرسال رسالة نصية مجموعة

المشكلة: كان لديك مشاكل مع إرسال النصوص. أساسا لمحادثة جماعية. لن يتلقى الجميع الرسائل التي أرسلها. في بعض الأحيان لا أحد منهم الحصول على الرسالة. يحدث الكثير مع الصور. تواجه أيضًا مشكلة في إرسال صور متعددة لشخص واحد. انهم فقط الحصول على بعض الصور. حاول إعادة ضبط المصنع. لم تعمل.

الحل: إذا لم تؤد عملية إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالشبكة. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في منطقة أو موقع محدد. إذا حدث ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في الشبكة في هذا المجال. يجب عليك أيضًا محاولة استبدال بطاقة SIM الخاصة بك للقضاء على أية مشكلات تتعلق ببطاقة SIM. عند إرسال رسالة نصية لمجموعة ، تأكد من أن لديك إشارة قوية لبيانات الهاتف المحمول.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال بشأن هذه المشكلة.

S8 لا إرسال ملف فيديو في رسالة نصية بعد تحديث البرنامج

المشكلة: منذ التحديث الأخير. لم أتمكن من إرسال الفيديو عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني ... الصور جيدة ولكن عندما أحاول إرسال فيديو قصير "غير قادر على الإرفاق. الملف غير مدعوم "يظهر. يمكنني مشاهدة الفيديو من معرضي ولكن لا أستطيع إرساله. في السابق لم يكن لدي أي مشاكل في إرسال الفيديو. شكر

الحل: من المحتمل جدًا أن يكون سبب هذا الهاتف هو خلل في عملية التحديث. قد تكون هناك بعض بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها تمامًا من الهاتف والتي تتسبب في حدوث هذه المشكلة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تأكد من أن هاتفك يحتوي على إعدادات APN الصحيحة.