يحل سامسونج غالاكسي ملاحظة 8 يبقي على إعادة تشغيل بعد تحديث البرنامج

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # Note8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. هذا هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android المتميز تم إصداره في عام 2017 وهو ما يشتهر بشاشته الكبيرة مقاس 6.3 بوصة Super AMOLED والتي تعمل مع قلم يدعى S Pen. هذا الجهاز عبارة عن هاتف رائع مزود بكاميرات خلفية مزدوجة بدقة 12 ميجابكسل ، وكل منها مزود بـ OIS. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جوال Galaxy Note 8 عند إعادة التشغيل بعد إصدار تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 8 يبقى عند إعادة التشغيل بعد تحديث البرنامج

المشكلة: لقد قمت مؤخرًا بتحديث ملاحظتي 8 إلى أحدث تحديث للبرنامج ولكن بعد التحديث ، إعادة تشغيل الهاتف دائمًا. لم أتمكن من استخدام هاتفي بشكل صحيح بعد التحديث لأنه سيتم إيقافه فجأة ثم إعادة التشغيل مرة أخرى. لدي كمية كبيرة من الذاكرة الحرة بما يكفي لتشغيل نظام التشغيل. آمل أن تتمكن من مساعدتي في حل هذه المشكلة. شكرا لكم

المشكلة ذات الصلة: سيتم إعادة تشغيل هاتفي عشوائيًا. هذا من خلال هاتف جديد تم إصداره لي للتو بسبب مشكلات مماثلة مع هاتفي القديم. بدأت هذه المشاكل التي تحدث بعد التحديث الأخير. لقد أجريت إعادة ضبط المصنع على هاتفي الأخير وساعدت لفترة قصيرة من الوقت. هناك خلل في الجزء العلوي من الشاشة عند إعادة تشغيل هذا يختفي. بعد إعادة تشغيله ، لا تظهر العديد من الإعلامات

الحل: حاول أن تتحقق مما إذا كانت بطاقة microSD المعطلة تسبب المشكلة عن طريق إزالة هذه البطاقة من الهاتف. إذا لم يكن هاتفك يحتوي على بطاقة microSD وما زالت المشكلة مستمرة ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التالية المذكورة أدناه.

  • تحقق مما إذا كانت المشكلة ناجمة عن تطبيق قمت بتنزيله عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 8 تمسك على الشاشة السوداء مع ضوء LED الأزرق

المشكلة: مرحبًا ، تواجه سامسونج Galaxy Note 8 مشكلات طوال اليوم. بدأت مع شاشة سوداء وامض ضوء LED حيث لم أستطع فعل أي شيء. لقد اتبعت نصيحة عبر الإنترنت عن طريق إعادة تشغيلها ، والتي عملت في البداية. ولكن بعد ذلك ، بدأت فجأة إعادة تشغيل نفسها كل 5 دقائق لمدة 10 دقائق قبل أن تتحول إلى اللون الأسود بعد إعادة تشغيل آخر مرة. في هذه اللحظة تمسك على شاشة سوداء مع ضوء LED الأزرق الذي لا يطرف ولا أستطيع حتى إعادة تشغيل لينة أو القيام بأي شيء معها. بحاجة ماسة إلى المساعدة

الحل: أفضل شيء يمكنك القيام به لهذه المشكلة بالتحديد هو التأكد أولاً من أن بطارية الهاتف تحتوي على شحنة كافية. قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك بطاقة مثبتة ثم قم بتشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. من هنا ، ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وفحصه.

ملاحظة 8 لا يمكن إتمام تحديث البرنامج

المشكلة: حصلت على الملاحظة 8 عندما تم إصدارها ولم يكن لها جذور أبداً. كان يعمل بنظام Android الإصدار 7 وكان أحدث تصحيح الأمان. قبل عدة أسابيع بدأ الهاتف في العمل. سيستغرق الأمر وقتًا طويلاً لفتح التطبيقات وتجمدها في بعض الأحيان. في بعض الأحيان كان عليّ أن أقوم بعملية سحب للبطارية لأنه تم تجميدها. مع أنني كنت أخطط لتحديث برنامج الهاتف ، كنت آمل فقط أن أتمكن من الوصول إلى هذا الأمر لعدة أشهر أخرى. ثم منذ أسبوعين ، بدأت إعادة تشغيل نفسها بشكل عشوائي. ربما مرة كل 2-3 أيام. حسنا ، يوم الثلاثاء كانت إعادة تشغيل نفسها باستمرار. كل ساعة أو نحو ذلك. لا يبدو يهم إذا كنت أفعل أي شيء على ذلك أم لا. هذا عندما بدأت البحث ووجدت موقعك. اكتشفت أن السبب الأكثر ترجيحًا هو ارتفاع درجة حرارة البطارية (يصبح الهاتف ساخناً حتى مع قليل من الاستخدام) لذا فقد تم استبدال البطارية. ذهبت أيضا إلى الانتعاش ، وفعلت "مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم" كما نصحت من قبل بعض المرشدين.

وبدا أن كلاهما لم يساعد كثيرا ، ولكن الهاتف لم يعيد التشغيل ، لكنه كان لا يزال متخلفا ومتجمدا. ثم تقدمت مع الشيء الثالث الذي قرأته لمحاولة ... تحديث الهاتف. راجعت وبالتأكيد ما يكفي ، كان هناك تحديث متوفر. حاولت تثبيته وتجمد الهاتف. بعد ذلك ، قمت بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وحاولت تثبيت التحديث مرة أخرى. هذا هو عندما تنفجر جميع الجحيم. انها جمدت والآن لن فقط تشغيل جميع في. إذا حاولت بدء تشغيله بشكل طبيعي ، فسيتم تحميله ببطء إلى صفحة تهيئة مع وجود خطأ في الخطأ يقول "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone العملية. عندما أبحث عن كيفية إصلاح هذا الخطأ ، تتطلب جميع الإصلاحات قدرتي على الوصول إلى هاتفي وإزالة بعض الإعدادات. حسنًا ، لا يمكنني تجاوز هذا الخطأ. إذا أصبت بخير (أو انتظر حوالي 10 ثوانٍ) ، فستبدأ إعادة التشغيل وتواصل إعادة التشغيل. إذا كنت أحاول الوصول إلى الصفحة مع خيارات الوضع الآمن (أرفع الصوت والكثافة ، أعتقد) أحصل على الرجل الروبوت الصغير مع آذانه التذبذب ورسالة "تثبيت تحديث النظام". بعد حوالي 4 إلى 5 دقائق ، يسقط القليل من الروبوت ويقول "لا يوجد أمر" ثم يرسلني إلى شاشة الاسترداد. يمكنني الوصول إلى شاشة وضع الاسترداد ولكن لا يوجد شيء يبدو أنه يساعد. يائسة على الأقل محاولة تشغيله مرة أخرى (على أمل ربما لاستعادة البيانات الخاصة بي بطريقة أو بأخرى) حاولت إعادة ضبط المصنع والتي لم تساعد ، إما. قالت أنها اكتملت ، ولكن عندما أشغلها فإنها تتصرف بنفس الطريقة ... خطأ ثم إعادة التشغيل. ارجو المساعدة ماذا يمكن أن أحاول؟ لدي الكثير من الصور هنا (بما في ذلك بعض أفراد العائلة والحيوانات الأليفة التي وافته المنية) ، وأعتقد على يقين أنهم جميعا على بطاقة SD ولكنهم ليسوا كذلك. لدي أيضًا بعض بيانات التطبيق التي أود أن أعود إليها ، ولكن بلدان جزر المحيط الهادئ هي مصدر القلق الرئيسي.

الحل: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع على الهاتف ، فسيتم حذف البيانات المخزنة في وحدة التخزين الداخلية. لحل هذه المشكلة ، أفضل شيء يمكنك القيام به هو تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم القيام بما يلي.

  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
  • قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.