حل محل سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 من خطأ الخدمة عند وضع المكالمات

#Samsung #Galaxy # Note5 هو نموذج ملاحظة الجيل الأقدم الذي لا يزال يستخدم من قبل الكثير من الناس اليوم. قد يتفوق الهاتف بالفعل على أحدث الهواتف الرئيسية في السوق ، ولكن لا يزال بإمكانه توفير تجربة مستخدم جيدة بفضل تحديثات البرامج الثابتة التي يحصل عليها. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة خطأ خدمة Galaxy Note 5 عند وضع المكالمة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 خارج خطأ الخدمة عند إجراء المكالمات

المشكلة: مرحبًا ، أمتلك Samsung Galaxy Note 5 ، الذي اشتريته في كانون الأول 2015. في الآونة الأخيرة بعد التحديث الأخير ، أواجه الكثير من مشكلات الشبكة. في كل مرة أحاول فيها إجراء مكالمة ، فإن الشبكة تخرج أولاً "خارج الخدمة" ، ثم بعد نصف ساعة ، تعود الشبكة ، ثم يمكنني إجراء مكالمة بنجاح. وتيرة القضية 100 ٪. في كل مرة ، أواجه هذه المشكلة. وما يقرب من 80 ٪ من الوقت لا يمكن الوصول إلى هاتفي للمكالمات الواردة. لا يتأثر الإنترنت بهذا ، ويبدو أن المكالمات الصوتية العادية تتأثر فقط. لقد استبدلت بطاقة sim مع واحدة جديدة ، لكنه لم يحل مشكلتي. لقد قمت بتحويل هاتفي للتحقق مما إذا كانت مشكلة مع مشغل شبكة الاتصال ، ولكن في الهاتف الآخر يعمل sim بشكل جيد. هل هناك أي طريقة لإصلاح هذه المشكلة؟ الرجاء المساعدة.

الحل: استنادًا إلى الخطوات الأولية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي أجريتها على الجهاز ، يبدو أن ذلك ناتج بالفعل عن مكون جهاز خاطئ ، وربما يكون الهوائي. يمكنك إجراء استكشاف إضافي عن طريق إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وفحصه / إصلاحه.

ملاحظة 5 لا يمكن أن تسمع غيرها من المتصل ما لم يكن على مكبر الصوت

المشكلة: عندما أقوم بإجراء مكالمة هاتفية أو أتخذها ، لا أستطيع سماع المتصل الآخر إلا على مكبر الصوت. كان يستخدم سماعة بلوتوث / بلنترونيكس أمس وكان يواجه أي مشاكل. في وقت متأخر من الليلة الماضية ، كانت المكالمات الهاتفية تعمل عندما حاولت الاتصال من المنزل. كان على الهاتف مع سامسونج هذا الصباح لكنها تناديني. لا يمكن إجراء إعادة الضبط الناعم لأنني لا أعرف كيفية فتح الهاتف مرة أخرى لأخرج البطارية.

الحل: يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة هو مكبر صوت داخلي خلل ، ولهذا السبب لا يمكن سماع مكالماتك إلا من خلال مكبر الصوت. للتحقق مما إذا كانت هناك عوامل أخرى يمكن أن تسبب هذه المشكلة ، عليك متابعة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• تأكد من ضبط مستوى صوت الاتصال على الحد الأقصى لمستواه ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك سماع المتصل أم لا.
• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 5 المكالمات هي الحصول على قطع

المشكلة: مرحبًا ، اتبعت جميع الخطوات المقترحة ولكن لا يزال يتم قطع مكالماتي أو كتم صوتها لمدة 5/10/15 ثانية في مكالمة mod mod. لقد قمت بتبديل شريحة SIM وقد أرسلتني سامسونج جهازًا جديدًا ولكن المشكلة مازالت موجودة! هل يمكنك اقتراح أي شيء يمكنني القيام به أو يجب علي إرجاعه؟

الحل: حاول التحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالموقع عن طريق الانتقال إلى موقع مختلف ثم إجراء مكالمة. إذا استمرت المشكلة ، فعليك التأكيد مع مشغّل شبكة الجوّال إذا كانت هناك أي مشكلات متعلقة بالمكالمة والتي قد تؤثر في حسابك.

في حالة عدم وجود مشكلة في الحساب أو الشبكة ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك ، ولكنك تتحقق أولاً من ذلك في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يحدث ذلك بسبب وجود مكون جهاز خاطئ في الهاتف وفي هذه الحالة ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة.

ملاحظة 5 لا يمكن الاستماع إلى المتصل

المشكلة: مرحبًا. ايم سامسونج ملاحظة 5 المستخدم. ايم وجود مشكلة مع بلدي سامسونج ملاحظة 5 ، حيث عندما أتلقى مكالمات من أرقام معينة في معظم الوقت لم أتمكن من سماع ما يتحدثون. ولكن عندما اعيد الاتصال استطيع ان اسمع منهم. في بعض الأحيان حتى مع سماعة لا أستطيع سماعها من أرقام معينة. عادة ما تنشأ هذه المشكلة عندما أتلقى أو اتصل بأرقام محلية. لا تصادف عند الاتصال برقم الهاتف المحمول.

الحل: نظرًا لوجود هذه المشكلة على فترات متقطعة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو حدوث بعض مشكلات البرنامج. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن وإذا لم يحدث ذلك فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فسيلزمك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.