حلها سامسونج جالاكسي J5 عشوائيا اغلاق وإعادة التشغيل

هاتف #Samsung #Galaxy # J5 هو هاتف ذكي بنظام تشغيل اندرويد متوسط ​​النطاق يتميز بتصميمه الأنيق وخصائصه اللائقة التي لا تكلف الكثير. تستخدم نسخة 2017 من هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة على هيكل من الألومنيوم. يعمل معالج Exynos 7870 الثماني النواة مع 2 جيجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي على تمكين الهاتف من العمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة نظام غالاكسي J5 بشكل عشوائي لإيقاف التشغيل وإعادة التشغيل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

J5 عشوائيا الإغلاق وإعادة التشغيل

المشكلة: تم اغلاق هاتفي وإعادة تشغيل نفسه لبضعة أشهر الآن. عادة ما يحدث عندما يكون الهاتف على نسبة منخفضة مشحونة. في الماضي كنت قادرا على إعادة تشغيل الكمبيوتر (بعد العديد من المحاولات) ولكن الليلة عندما اتهمته بإغلاقه بالكامل (لا توجد قوة مطلقة) وأنا غير قادر على البدء.

الحل: أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن بطارية هاتفك تحتوي على شحنة كافية لتشغيل الجهاز. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لشحن الهاتف.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا لم يتم شحن الهاتف أو تشغيله ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإخضاعه للتحقق حيث أن هذه المشكلة قد تكون ناتجة بالفعل عن وجود مكون أجهزة خاطئ.

J5 لا يتم تشغيل

المشكلة: كان لدي J5 لأكثر من عام. توفي هاتفي مؤخرا. لقد استعملت هاتفي طوال اليوم دون أي مشاكل في يوم السبت بشكل جيد إلى الأمام في نفس الليلة كانت البطارية منخفضة حوالي 34 ٪ ولكنني لم أضع الهاتف على الشاحن. في صباح اليوم التالي (الأحد) ، يكون الهاتف ميتًا الآن ، لذا أضع الهاتف في مكانه ولا يحدث أي شيء. لا يضيء مصباح الضوء ليقول أن الهاتف يشحن. لا شيئ. أتصل بمتجر AT & T لشرح الموقف ويقول المندوب أنه يبدو أنني قد أحتاج إلى منفذ شحن جديد. أخبرني المُراجع حتى أن أقوم بإعادة الضبط عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل أو زر خفض الصوت ولكن لا يحدث شيء.أخذت الهاتف إلى مكان لإصلاح الخدمة ، وذكرت التكنولوجيا أنه "غير / استبدل" شاشتي ولكن الهاتف لا يزال لا يعمل حتى بعد أن تكون على الشاحن لساعات. تم تحميلي رسوم "عمالة" وتم إرجاع هاتفي. اشتريت جزء منفذ بديل وتثبيتها ولكن لا يوجد حتى الآن على السلطة. لقد طلبت بطارية لأن هذه هي المحاولة الأخيرة لإنقاذ هذا الهاتف. سأحصل أيضًا على شاحن جديد كما هو مقترح على مشاركة سابقة. يمكن أن يكون مشكلة في البرنامج؟ كانت مساحة التخزين الخاصة بي قريبة من الحد الأقصى. الرجاء المساعدة إن أمكن.

الحل: من غير المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج. يجب أن تحاول استبدال بطارية الهاتف أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود IC تالفة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

J5 Shows Samsung Logo ثم Turns Off

المشكلة: لدي Samsung Galaxy J5. تم شحن نصف بطارية هذا الصباح عندما غادرت منزلي. أنا فقط حصلت من خلال الحديث إلى ابنتي. هاتفي تجمد. حاولت إيقاف تشغيله ولم أتمكن من إيقاف تشغيله ، لذلك أخذت البطارية خارج. عندما حاولت إعادة تشغيل البطارية. أظهرت رمز سامسونج وحاولت البدء ولكن بعد ذلك تحولت إلى اللون الأسود. القيام به همهمة تهتز وإيقاف كل ثانية. عندما أقوم بتوصيله لشحنه ، فإنه لا يزال يعمل نفس الهزاز وإيقاف تشغيله ، حتى عندما أزل البطارية مع أنه لا يزال متصلاً. حاولت إزالة البطارية ، الضغط باستمرار على زر الطاقة. حتى أنني حاولت وضع بطاريتي الأخرى. هل عطل هاتفي؟ أقدر أي تعليقات أو مساعدة! شكرا جزيلا !

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ومن ثم إعادة تعيين إعدادات المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، قم بإجراء خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز فشل في العمل بشكل صحيح. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J5 شاشة سوداء ولكن الهاتف يعمل

المشكلة: لن تظهر الشاشة. يهتز الهاتف عند إزالة البطارية واستبدالها كما يحدث. وأعتقد أنها كذلك. يمكنك اللعب بها عن طريق لمس الشاشة وهنا يبدو أن الهاتف يعمل. ولكن مع عدم وجود شاشة ليس لديك أي فكرة عما تقوم به. لذلك ، أعتقد أن لدي هاتف يعمل حتى الآن ليس به أي عرض. مجرد شاشة سوداء. هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟ هل هناك أي شيء أستطيع القيام به؟ ما رأيك في مشكلة هاتفي؟ وبغض النظر عن رأيك ، هل سيكون من الأرخص استبدال الهاتف أو إصلاحه؟ أي مساعدة سيكون soooo عن تقديره! شكرا لك مقدما.

الحل: أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك. إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مجموعة شاشات معطلة. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.