حلها سامسونج غالاكسي A7 بشكل عشوائي إيقاف بعد تحديث البرنامج

هاتف #Samsung #Galaxy # A7 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يتميز بسمته الرئيسية وهو شاشة عرضه الكبيرة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة مما يجعله رائعًا للاستخدام لعرض ملفات الوسائط المتعددة المتنوعة. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج Exynos 7880 الثماني النواة والذي عندما يقترن به 3GB من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للهاتف لتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جوال Galaxy A7 بشكلٍ عشوائي بعد إصدار تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A7 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

Galaxy A7 بشكل عشوائي إيقاف بعد تحديث البرنامج

المشكلة: مرحبًا ، لذلك اضطررت إلى إجراء تحديث إلزامي على هاتفي (المجرة A7) قبل أسبوعين ، منذ ذلك الحين تم تجميد الهاتف وإغلاقه بشكل عشوائي ، لكنني أعيد تشغيله دائمًا. تجمدت هذا الصباح وتوقفت عن العمل ، وعندما عادت واجهته تمسك الشاشة السوداء التي تقول "Samsung Galaxy A7." لقد حاولت إعادة ضبط الشاشة. لن تغلق إذا كنت أمسك زر الطاقة ولا أعلم ماذا أفعل

الحل: إذا كانت المشكلة منصوص عليها بعد تثبيت تحديث البرنامج ، فإن أول شيء يجب عليك فعله الآن هو إزالة بطاقة microSD للهاتف أولاً إذا كان لديك واحد مثبت. بمجرد إزالة البطاقة ، تأكد من احتواء البطارية على شحنة كافية. إذا لزم الأمر ، يجب شحن الهاتف لأول مرة لمدة 20 دقيقة على الأقل.

تتمثل أفضل خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لهذه المشكلة في بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك حيث أن ذلك قد يكون ناتجًا عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة.

Galaxy A7 Restarting Randomly

المشكلة: مرحبا ، لقد تم إعادة تشغيل My A7 بشكل عشوائي خلال الشهرين الماضيين. يحدث فقط عندما يكون الهاتف في وضع الخمول ، ولا يحدث أبدًا عندما أستخدمه للمراسلة / الموسيقى / إلخ. في بعض الأيام قد لا يتم إعادة تشغيلها على الإطلاق ، وقد يتم إعادة تشغيلها كل 10 دقائق أو أكثر. يمكن أن يكون نتيجة لتحديث؟ ولكن أنا متأكد أنه ليس بسبب الأضرار المادية. لقد جربت جميع الإصلاحات القياسية لتحرّي الخلل وإصلاحه ، مثل "الوضع الآمن" و "قسم ذاكرة التخزين المؤقت" ، لذا يُرجى عدم اقتراحها مرة أخرى. هل هناك أي طرق أخرى لاستكشاف هذه المشكلة أو إصلاحها لتجربتها؟

الحل: إذا كنت قد حاولت بالفعل التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن وحاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف الذي لا يصلح المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك بطاقة مثبتة قبل القيام بإعادة التعيين.

إذا استمرت المشكلة ، فهذا يرجع في الغالب إلى وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

Galaxy A7 لن يقوم بالشحن

المشكلة: مرحبا ، لقد واجهت سامسونج Galaxy A7 جميع أنواع مشاكل الشحن منذ ترقية النظام الجديد في الشهر الماضي (في يونيو). في الأسبوع الماضي ، واجهت صعوبة في شحنه لأنه اعتقد أنه قد حصل على الرطوبة في الميناء (لم يكن الهاتف في الماء أو بالقرب منه). حتى أن الشحن من الكمبيوتر كان صعباً - اضطررت إلى إيقاف تشغيل الهاتف للحصول عليه للشحن. الآن لن يتم الشحن لأنه يقول أن الجهاز يزداد سخونة ، على الرغم من كونه رائعًا للمس. لم يكن لدي سوى الهاتف لمدة عام وأنا لست على استعداد للحصول على واحدة جديدة. قرأت أيضًا أنه من المستحيل تقريبًا تغيير البطارية. الأفكار والاقتراحات؟ انها تجعلني مجنون.

الحل: أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم محاولة شحنه باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. في حالة استمرار المشكلة ، قد يكون منفذ الشحن أو طاقة IC أو بطارية الهاتف معيبًا ويتسبب في حدوث المشكلة في الوقت الحالي. أفضل ما يمكنك القيام به هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإخضاعه للفحص.

تفريغ البطارية A7 المجرة بسرعة بعد تحديث البرنامج

المشكلة: من أي وقت مضى منذ آخر تحديث البرنامج دفعت كان هاتفي كابوس. تفريغ البطارية بسرعة ، ويتم تسخينها في كثير من الأحيان ، وكابلات الشحن غير السريعة بالكاد تشحن الوحدة بعد الآن. كل شيء يعمل على أكمل وجه في اليوم السابق لتحديث البرنامج. ما الذي تحاول Samsung / Google سحبه؟

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تحديث تطبيقات هاتفك. سيضمن ذلك تحسين تطبيقاتك لإصدار البرنامج الحالي الذي يعمل به هاتفك. عندما يتم تحسين تطبيقاتك ، ستستخدم موارد أقل مما يزيد من عمر بطارية الهاتف. افتح تطبيق متجر Google Play ثم تأكد من عدم وجود تحديثات معلقة تحتاج إلى تنفيذها.

في حالة تحديث جميع تطبيقات هاتفك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب المشكلة. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال فقط قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يحدث ذلك بسبب أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى حذف أية بيانات قديمة للبرامج قد لا تزال موجودة في الهاتف والتي من المرجح أن تسبب المشكلة.