حلول لتجميد البرمجيات ، إعادة تشغيل المشاكل على Samsung Galaxy S4

مرحبًا بكم في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه التي ركزت عليها البرامج والمتعلقة بإعادة التشغيل على Samsung Galaxy S4. إذا كنت تملك هذا النموذج بعينه ، فقد ترغب في وضع إشارة على هذه الصفحة لتكون بمثابة مرشدك في المستقبل إذا واجهت المشكلات التي سنناقشها.

في هذه الدفعة من السلسلة ، اخترنا أربع مشكلات تم إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني من قِبل قرائنا الذين يبحثون عن المساعدة للمشكلة التي تحتويها هواتفهم. سوف نتعامل مع هذه القضايا ونوفر حلاً من المؤمل أن يؤدي إلى حل.

إذا كنت تمتلك Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ولكننا نطلب منك عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني إلينا محاولة أن تكون مفصلة قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن إعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 جوجل لا يعمل

المشكلة : أواجه مشكلة في هاتفي لا يمكنني إصلاحها. أنا جذورها منذ أشهر. ولكن بعد بضعة أسابيع ، حاولت التحديث إلى 4.4.4 ، وقد شعرت بالرعب وأطفأت الهاتف. لم يتم التحديث ، ولكن نظرًا لأنهم google لا يعمل. تقول أنه لا يمكن تأسيس اتصال. لكن هذه مشكلة واحدة فقط. وتقول أيضًا إنها متجذرة في بعض الأحيان ، وأحيانًا أخرى تقول إنها ليست كذلك. لا أستطيع الحصول على الإصلاح. لقد جربت عدة خيارات مختلفة. الرجاء المساعدة!

الحل : قد يؤدي انقطاع عملية التحديث إلى تلف بيانات هاتفك ، وهو ما قد يكون سبب عدم عمل Google في هاتفك. قد يكون هذا أيضًا السبب وراء اكتشاف هاتفك على أنه متجذر وأحيانًا لا.

أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة هي النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S4 يعطل بشكل عشوائي ويعيد تشغيله بعد التجذير

المشكلة : بادئ ذي بدء ، نشكرك على كل ما تفعله لمجتمع Android. اشتريت زوجتي من Verizon / Straight Talk S4 على موقع Ebay قبل بضعة أشهر. أنا جذوره لتمكين واي فاي الحبل ولكن تم تعطل / إعادة التشغيل تلقائيا منذ ذلك الحين ، وخاصة عند إجراء أو تلقي المكالمات. هل هناك أي طريقة لإعادتها إلى إعادة ضبط المصنع أو أي نقطة بداية جديدة لهذه المسألة؟

هنا المواصفات الحالية:

  • نموذج # SCH-I545
  • إصدار Android: 4.4.2
  • إصدار القاعدي: I545VRUFNG6
  • إصدار النواة: 3.4.0
  • Build # KOT49H.I545VRUFNG6
  • نسخة الأجهزة: I545.06

ردود الفعل هو محل تقدير كبير!

الحل : قبل إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً لأن ذلك قد يؤدي إلى حل المشكلة.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل
  • عندما يهتز الهاتف ، أترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا استمر تعطل هاتفك ، فتابع خطوات إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S4 عالق في Samsung Logo

المشكلة : مرحبًا ، كان هاتفي يعمل بشكل جيد. كان على بطارية منخفضة وأنا توصيله إلى مقبس الحائط. ظهر ذلك المساء على الشاشة والروبوت الروبوت ورسالة أنه كان يقوم بتنزيل البرامج. في صباح اليوم التالي ، حاولت تشغيله. يستجيب إلى زر الطاقة ، ويظهر "Samsung Galaxy S4" ثم يغلق. حاولت اتباع المعلومات على الإنترنت للانتقال إلى الوضع الآمن ولكن عندما أحاول الضغط على الصوت ، فإنه مجرد إيقاف. أي نصيحة سيكون موضع تقدير. أحاول الحصول على شهرين آخرين من هذا الهاتف قبل ترقية عائلتي.

الحل : أول ما عليك القيام به هو إزالة بطاقة microSD الخاصة بهاتفك إذا كان قد تم تركيبها. بعد ذلك ، قم بتوصيل هاتفك بشاحن الحائط الخاص به واتركه يقوم بشحنه في آخر 20 دقيقة. حاول تشغيل هاتفك.

إذا كان هاتفك لا يزال لا يعمل ، أخرج البطارية. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة دقيقة على الأقل لتفريغ هاتفك تمامًا. أعد إدخال البطارية ثم حاول تشغيل هاتفك مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول استبدال بطارية هاتفك. قد لا تحتوى هذه البطارية على شحن كافٍ لتشغيل هاتفك.

S4 تغلق على الخاصة بها

المشكلة : مرحبًا ، أنا أملك Samsung Galaxy S4 - حصلت على تحديث إلى Lollipop الأسبوع الماضي وكنت أعمل بشكل جيد. آخر تحديث حدث أمس (لم تكن متأكدا ما كان عليه) وبدأ هاتفي في إيقاف تشغيل بنفسه. تمكنت من الحصول عليها مرتين والآن لن يتم تشغيلها. إذا قمت بالضغط على زر التشغيل ، فسيتم تشغيل / اهتزاز (لم يذهب إلى شعار سامسونج مطلقًا) ثم تم إيقافه. فعلت بعض البحوث على موقع الويب الخاص بك .... إعادة تعيين لينة حاول - لا شيء. حاول رفع الصوت ، والسلطة وزر المنزل - لا شيء. البطارية ليست مشوهة أو منتفخة. لا توجد أضواء على. لست متأكدًا مما أفعله في هذه المرحلة. كنت أحاول معرفة كيفية تحديد ما إذا كانت مشكلة البطارية مشكلة تحديث. أنا يميل نحو التحديث ، ولكن عندما فعلت التحديث إلى مصاصة الأسبوع الماضي حصلت هاتفي سوبر الساخنة. عادةً ما لا يكون الجو حارًا ويميل إلى تحمل تكلفة لمدة يوم كامل. أي أفكار أو اقتراحات هي موضع ترحيب! شكرا للقراءة.

الحل : أقترح عليك محاولة استبدال البطارية أولاً لأن هذا قد يكون سبب حدوث هذه المشكلة. إذا لم يكن لديك بطارية جديدة متاحة ، فيجب عليك توصيل هاتفك بشاحن الحائط الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة. أثناء اتصال هاتفك بالشاحن ، حاول تشغيله. إذا تم تشغيله بشكل طبيعي ، فقم بإزالة الشاحن. إذا كان الهاتف يطفئ أثناء إزالة الشاحن ، فقد تكون هناك بطارية معيبة تحتاج إلى استبدالها.