حلول لسامسونج غالاكسي S4 البيانات ، ومشاكل اتصال واي فاي [الجزء 1]

مرحبًا بك في الدفعة الأولى من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه التي تتعامل مع مشكلات اتصال البيانات و Wi-Fi لجهاز Samsung Galaxy S4.Despite الذي يبلغ عمره عامين بالفعل ، لا يزال عدد كبير جدًا من الأشخاص يستخدمون هذا الهاتف استنادًا إلى عدد الرسائل الإلكترونية نتلقى عن هذا الجهاز.

في هذه الدفعة من السلسلة ، سنقوم بالرد على بعض رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلها لنا القراء بخصوص مشاكل اتصال البيانات و Wi-Fi التي يواجهونها مع S4.

إذا كنت تمتلك Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ولكننا نطلب ذلك عندما ترسل لنا رسالة بريد إلكتروني لتكون مفصلة قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن إعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 فيديو الجري العدد

المشكلة : مرحبا لدي S4. تلقيت إعلانًا هاتفيًا لمدة عامين تقريبًا فقط عند مشاهدة مقاطع الفيديو على Facebook أو youtube أو أي موقع آخر. بعد مرور 30 ​​ثانية تقريبًا يتوقف الفيديو عن التشغيل لكن الصوت مستمر؟ أي مساعدة سيكون محل تقدير كبير. أيضا عندما يتصل بي هاتف أو أي شخص آخر ، يسمع الشخص الآخر صدى صوتي؟ شكر

الحل : يبدو أن هاتفك يواجه مشكلة تأخير عند بث مقاطع الفيديو. يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث عند الاتصال باتصال Wi-Fi معين أو إذا حدث ذلك عندما يكون هاتفك متصلاً بأي اتصال Wi-Fi. هذا يسمح لك بالقضاء على أي مشاكل متعلقة بالاتصال.

إذا لم يكن الاتصال لديك مشكلة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بيانات مؤقتة فاسدة. ما عليك سوى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك ، ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل
  • عندما يهتز الهاتف ، أترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

S4 Wi-Fi & Text Message Lag بعد تحديث Lollipop

المشكلة : مرحبًا ، أنا أملك حاليًا Galaxy S4 وبعد التحديث إلى Android Lollipop ، أتعرض لعدد لا يحصى من المشاكل. لقد جربت كل شيء على الإنترنت ولكن دون جدوى. سأحاول شرح مشكلاتي بالتفصيل.

  1. Wi-Fi - عند محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi ، سيستغرق تشغيلها دائمًا. سواء أقوم بذلك من سحب الشريط من أعلى أو من الإعدادات ، يستغرق الأمر أكثر من 60 ثانية على الأقل للتشغيل. يبقى الرمز خافتًا قليلاً ولا يتحول بدوره إلى اللون الزاهر للدلالة على تشغيله. أوقف تشغيل "تبديل الشبكة الذكية" ولا يزال يعاني من نفس المشكلة. أيضا ، بعد تشغيله ، فإنه لا يتصل بالشبكات التي قمت بحفظها. بالضغط على شبكة ، لقد قمت بحفظها ، تنبثق تطلب مني كتابة كلمة المرور مرة أخرى كما لو كانت شبكة جديدة. أعيد تشغيل هاتفي ويتصل دون مشكلة. ويقوم بذلك في كل مرة أقوم فيها بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله مرة أخرى.
  2. رسالة نصية - لا أستطيع إرسال رسائل نصية. عندما أرسل رسالة ، يستمر رمز الدوران في التحليق وبعد مرور وقت طويل ، عادةً بعد 60 ثانية ، يرسله في النهاية. شكرا لكم.

الحل : يبدو أن البيانات من إصدار البرنامج القديم هي وجود تعارض مع تحديث Lollipop مما يؤدي بدوره إلى حدوث هذه المشكلات. تتمثل أسرع طريقة لحل هذه المشكلة في إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفك. ما عليك سوى التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا يمكن إرسال S4 أو تلقي بيانات كبيرة باستخدام تطبيق VPN

المشكلة : مرحبا اسمي. لقد تم استخدام سامسونج S4 لمدة عامين الآن هو بارد جدا. لكن شيئًا جديدًا لم أفهمه مؤخرًا. لقد بدأت باستخدام تطبيق vpn على هاتفي مؤخرًا ، ولكن لا يمكن أن تتلقى بيانات أكبر مرسلة أو مستلمة. ومع ذلك ، فإن الكليات الأخرى تستخدم نفس التطبيق ولكنها تعمل بشكل مثالي على Android. ثانيًا ، قمت بتحويل بطاقة sim الخاصة بي إلى هاتفه لحل المشكلة والتعرف عليها. ما رأيته هو أنها تعمل بشكل مثالي في حياتهم. تلقي بيانات كبيرة أو إرسالها. بينما لا تزال بطاقة sim الخاصة بهم في هاتفي تتصرف بنفس الطريقة. يرجى مساعدتي لحل هذه المشكلة من فضلك.

الحل : لم تذكر تطبيق VPN الذي تستخدمه. على أي حال ، فمن المرجح أنها مشكلة في إعداد التطبيق. حاول التحقق من إعدادات تطبيق VPN عن طريق مقارنتها بالإعدادات المستخدمة من قبل زملائك. أجرِ التغييرات اللازمة على تطبيقك إذا كانت هناك أي اختلافات.

S4 Mobile Data Not Working

المشكلة : مرحبًا ، انتقلت إلى المشكلة التي تحدث مع هاتفي وتعرفت على موقع الويب الخاص بك ، وتساءلت عما إذا كان بإمكانك المساعدة. لقد وضعت بطاقة Sim الخاصة بي صباح هذا اليوم ، وكان كل ما عندي من مكالمات نصية ومكالمات ، ولكن بيانات الهاتف المحمول الخاصة بي لم تكن ، وقمت بإيقاف تشغيل الجهاز عن نفسه وعلى بيانات الهاتف المحمول الخاصة بي ، ومع ذلك فإنها لن تعمل. أنا أمرت الهاتف من موقع ئي باي ولكن الهاتف الجديد ، وأنا باستخدام نفس سيم كما اعتدت من قبل وأنا مع نفس المزود. إذا أعدت sim في هاتفي القديم ، نوكيا lumia 1320 ، فكل ذلك يعمل مرة أخرى. حتى أتمكن من فعل كل شيء ولكن استخدام البيانات الخاصة بي.

الحل : على الأرجح سبب هذه المشكلة عن إعداد APN غير صحيح على S4. افتح إعدادات APN الخاصة بالهاتف بالانتقال إلى

  • اضغط على التطبيقات
  • اضغط على الإعدادات ثم اضغط على المزيد من الشبكات
  • اضغط على شبكات المحمول
  • اضغط على أسماء نقطة الوصول

تحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على إدخال لـ APN. قارن إعدادات APN بالإعدادات التي يستخدمها مزود الخدمة. يمكنك التحقق من الإعدادات على موقع مشغل شبكة الجوّال أو من الأفضل أن تتمكن من الاتصال بفريق الدعم الفني التابع لمشغل شبكة الجوّال وجعلهم يساعدونك في الحصول على الإعدادات الصحيحة.