حلول لسامسونج غالاكسي ملاحظة 4 قضايا الاتصال بالإنترنت

مرحبًا بك في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه التي تركز على مشكلات اتصال الإنترنت في Samsung Galaxy Note 4. إذا كنت تملك هذا الجهاز وتواجه مشكلات في الاتصال به ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. سنناقش خمس مشاكل في العالم الحقيقي أرسلها لنا قرائنا بخصوص هذا النوع من القضايا. سنقوم بتحليل كل من هذه المشاكل وتوفير الخطوات المناسبة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة للحصول على حل.

إذا كنت تمتلك Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 اتصال Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت

المشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة في عمل WiFi في هاتفي. تقول إنها متصلة ، ولكنها لن تتصل بأي شيء: متجر Play ، والإنترنت. لقد حاولت كل شيء إلى إعادة ضبط المصنع. الرجاء المساعدة. تحياتي الحارة.

الحل: هل جربت الاتصال بمصدر مختلف لشبكة Wi-Fi؟ إذا لم تجرّبها بعد ذلك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالموجّه الذي تتصل به. في حالة حدوث هذه المشكلة في أي اتصال Wi-Fi تحاول الاتصال به وقمت بالفعل بإعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب عليك التحقق أولاً من وجود تحديثات برامج جديدة وتطبيقها على هاتفك. خلاف ذلك ، سيكون عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لأن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة.

ملاحظة 4 مشكلة في التبديل إلى بيانات الجوال من شبكة Wi-Fi

المشكلة: بما أن تحديث lollipop خاصتي ملاحظة 4 يعطي مشكلة للحصول على بيانات المحمول بعد الخروج من شبكة وأي فأي. على سبيل المثال ، عندما أكون في المنزل ، أستخدم wifi لدي عندما أغادر المنزل وأطفئ هوائي WiFi ويعود الهاتف إلى بيانات الهاتف المحمول التي يبدو أنها متصلة ولكن لا توجد خدمة بيانات إذا قمت بتشغيل وضع الطائرة ثم أطفئه. يبدأ في العمل. ما يمكن أن يسبب ذلك؟

الحل: يعد تشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله أحد طرق إصلاح هذه المشكلة. ومع ذلك ، في هذه الحالة يبدو أنه مجرد حل مؤقت. للحصول على إصلاح أكثر دواما ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك نظرًا لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن شكل من أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
  • استمر في الضغط على مفتاح "رفع مستوى الصوت" حتى تظهر قائمة استرداد النظام في نظام التشغيل Android ثم يتم إصدارها. هذه الخطوة قد يستغرق عدة ثوان.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

  • إيقاف تشغيل الهاتف. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، فأزل البطارية وأعد إدخالها.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
  • عند ظهور شاشة استرداد النظام لنظام Android ، قم بتحرير مفاتيح مستوى الصوت.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز

ﻣﻼﺣظﺔ 4 ﯾﺣﺎﻓظ ﻋﻟﯽ ﻣﺳﺢ ﺷﺑﮐﺎت Wi-Fi

المشكلة: مرحبا! كنت آمل أن تتمكن من مساعدتي في مشكلة بدأت للتو في استخدامها مع Galaxy Note 4. عندما أقوم بتشغيل WiFi ، بدأت في البحث المستمر عن شبكات WiFi المتاحة. لقد ذهبت إلى الخيارات المتقدمة في إطار WiFi لتعطيل مفتاح الشبكة التلقائية ولكن في ظل هذه الخيارات ، لا أرى ذلك. لقد أرفقت لقطات الشاشة كذلك. هناك مشكلة أخرى أواجهها وهي أن هاتفي يستمر في القول إنه متصل بشبكة WiFi في المنزل حتى عندما لا أكون في النطاق. تقول في الواقع إنها متصلة بشبكتي المنزلية عندما أعلم أنه لا يوجد طريقة ممكنة لذلك. ارجو المساعدة يتم قتل عمر البطارية من هذا المسح المستمر.

الحل: بالنسبة إلى الإصدار الأول ، جرّب الانتقال إلى الإعدادات> اتصالات> Wi-Fi> متقدم> ثم تأكد من عدم تحديد "السماح دائمًا بالمسح الضوئي".

بالنسبة إلى الإصدار الثاني من هاتفك المتصل بشبكة Wi-Fi المنزلية حتى إذا لم يكن في النطاق ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
  • استمر في الضغط على مفتاح "رفع مستوى الصوت" حتى تظهر قائمة استرداد النظام في نظام التشغيل Android ثم يتم إصدارها. هذه الخطوة قد يستغرق عدة ثوان.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يجب عليك أيضًا محاولة نسيان اتصال Wi-Fi ثم الاتصال به مرة أخرى.

ملاحظة 4 خطأ 927 على متجر Google Play

المشكلة: أحاول تنزيل بعض تطبيقات الألعاب من متجر التطبيقات وفي البداية يبدو الأمر جيدًا. أتلقى الرسائل المعتادة للقبول أو Wi-Fi أو المتابعة وأختر المتابعة. ثم تقول انتظار الشبكة لمدة 30 ثانية. ثم أتلقى رسالة خطأ تفيد "تعذر تنزيلها على الخطأ 927. لقد انتقلت إلى الإعدادات والتطبيقات ومدير التطبيقات والإيقاف الإجباري ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وجهاز تم إعادة تشغيله ولكن نفس الرسالة. فعلت إعادة ضبط المصنع لم يساعد. الرجاء المساعدة إذا استطعت ، شكرا لك

الحل: جرب هذا الحل. انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> Google وأزل حساب google الخاص بك. بمجرد إزالة الحساب ، قم بإضافة حسابك مرة أخرى ثم قم بتنزيل تطبيقات الألعاب. هذه الخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عادةً على حل هذه المشكلة.