حلول لسامسونج غالاكسي ملاحظة 4 التجميد ، لاغ القضايا

مرحبًا بك في سلسلة تحري الخلل وإصلاحه التي تركز على التجمد بالإضافة إلى مشاكل التأخر في Samsung Galaxy Note 4. في حين أن هذا الجهاز به ورقة مواصفات مثيرة وأجهزة قوية ، لا تزال هناك حالات عندما يواجه أصحاب بعض التجميد أو تباطؤ المشاكل. في معظم الحالات ، يرجع ذلك جزئيًا إلى التطبيق أو البرنامج نفسه ويمكن حلها بسهولة. إذا كنت تملك هذا النموذج بعينه ، فأقترح عليك وضع إشارة على هذه الصفحة للرجوع إليها في المستقبل.

إذا كنت تمتلك Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ولكننا نطلب منك عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني إلينا محاولة أن تكون مفصلة قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن إعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 تجمد في الألعاب

المشكلة : مرحبا Droidguy. حصلت على Samsung Galaxy Note 4 في فبراير ، وقد حدثت هذه المشكلة مؤخرًا. عندما قمت بتنزيل هذه اللعبة ، استغرق الأمر بعض الوقت للتحميل. كانت الموسيقى تلعب ، لكن الشاشة كانت سوداء. بعد فترة ، طلب مني الاتصال بخادم بلدي ، ثم إغلاقها. تحميل اللعبة الأخرى لفترة من الوقت ثم توقف فقط. لقد حاولت إلغاء التثبيت وإعادة تثبيته ، ولكنه لا يساعد. ألعابي الأخرى قادرة على الاتصال بسهولة ، وليس لديهم هذه المشكلة. ارجو المساعدة

الحل : نظرًا لأن المشكلة تحدث فقط مع هذه اللعبة بعينها ، فقد تكون مشكلة متعلقة بالتطبيق. هل تحصل على اللعبة من متجر Google Play؟ حاول التحقق من المراجعات التي تركها أشخاص آخرون قاموا بتنزيل اللعبة ومعرفة ما إذا كان لدى أي شخص تجربة مماثلة. إذا كان لدى الأشخاص الآخرين نفس المشكلة ، فقد يمثل ذلك مشكلة في التطبيق ، ويجب أن يلفت انتباه مطور اللعبة.

سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو microSD معيبة. إذا قامت اللعبة بتنزيل كمية كبيرة من البيانات في بعض الأحيان يتم تخزينها في microSD حتى لا تلتهم الكثير من مساحة التخزين الداخلية للهاتف. إذا كان هناك شيء ما خطأ في microSd ، فقد تظهر اللعبة هذا السلوك. محاولة إلغاء اللعبة ، واستبدال microSD ثم قم بتثبيت اللعبة مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
• استمر في الضغط على مفتاح "رفع مستوى الصوت" حتى تظهر قائمة استرداد النظام في نظام التشغيل Android ثم يتم إصدارها. هذه الخطوة قد يستغرق عدة ثوان.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تواجه اللعبة تعارضًا مع تطبيق آخر في هاتفك. أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

• إيقاف تشغيل الهاتف. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، فأزل البطارية وأعد إدخالها.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
• عند ظهور شاشة استرداد النظام لنظام Android ، قم بتحرير مفاتيح مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز

بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، لا يتم تثبيت أي تطبيق حتى الآن. بدلاً من ذلك ، امض قدمًا وقم بتنزيل اللعبة أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة ما زالت تحدث. إذا لم ينزل تطبيقاتك واحدًا تلو الآخر. بعد كل تحميل تحقق من اللعبة ومعرفة ما إذا كان هناك أي مشكلة في ذلك. إذا وصلت إلى تطبيق تظهر فيه اللعبة مشكلة ، فإن هذا التطبيق يسبب المشكلة.

ملاحظة 4 تجمد والتخلف

المشكلة : أواجه وقتًا مرعبًا في ملاحظتي 4 ، ولا يساعد الدعم الفني لشركة Verizon على الإطلاق. بدأ هاتفي بالتجمد والتأخير وإعادة التشغيل نفسه يوميًا خلال الأسبوعين الماضيين. لا أستطيع حتى الذهاب لمدة دقيقتين دون حدوث أي شيء. أولاً ، حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل هاتفي ، لقد فعلت ذلك في أوقات مختلفة ، ثم حاولت وضع هاتفي في الوضع الآمن ، والذي يبدو أنه يساعد؟ وهو ما أعتقد أنه يعني أن أحد تطبيقاتي هو شرير. وصلت إلى النقطة التي لم أتمكن من أخذها لذلك قمت بنسخ كافة الأشياء الهامة الخاصة بي على بطاقة SD ، وقمت بإعادة ضبط المصنع الليلة الماضية. بعد ذلك ، أضفت التطبيقات مرة أخرى التي استخدمها ولم أنزل أي تطبيقات غير ضرورية. مرة أخرى ، بدأ يغطي الرجل مرة أخرى بعد ظهر هذا اليوم يليه اغلاق اغلاق وتجميد مستمر. أخبرتني سيدة فيريزون أن إعادة ضبط إعدادات الهاتف هاتفي مرة أخرى ... قم بإضافة تطبيق وانتظر لمدة يومين ثم أضف آخر حتى يبدأ التجميد مرة أخرى ثم أعرف أي واحد ... هل تمزحين معي؟ هل هذا هو 1800؟! جميع التطبيقات التي أريدها حاليًا وجميع التطبيقات الشائعة جدًا ، Pinterest ، facebook ، messenger ، kik ، twitter ، instagram ، إلخ. أي مساعدة ستكون موضع تقدير كبير لأنني بالكاد استخدمها. شكرا يا شباب !!!

الحل : نظرًا لأنك ذكرت أن المشكلة لا تحدث في الوضع الآمن ، فمن المرجح جدًا أن أحد التطبيقات يسبب المشكلة. ما يمكنك فعله هو إلغاء تثبيت تطبيق من هاتفك في وقت واحد. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، يجب أن تراقب هاتفك إذا تجمّد أو تأخر أو حتى أعيد تشغيله. إذا استمر ذلك ، فتابع تنفيذ إلغاء تثبيت تطبيق آخر. بعد أن تحصل على إزالة تثبيت أحد التطبيقات حيث يجسد هاتفك أيًا من المشكلات التي كانت تواجهها سابقًا ، قد يكون هذا التطبيق هو سبب المشكلة.

شيء آخر للنظر في هذه الحالة هو ما إذا كانت بطاقة microSD معيبة. إذا حاول هاتفك الوصول إلى البيانات الموجودة على بطاقة microSD وكانت هناك مشكلة في البطاقة ، فسيستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يتمكن هاتفك من الحصول على البيانات التي تسبب عادةً مشكلة التجميد أو التأخر. حاول استخدام بطاقة microSD جديدة على هاتفك ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

ملاحظة 4 Lag في تلقي الرسائل النصية

المشكلة : مرحبًا ، لقد تلقيت ملاحظة 4 ربما لبضعة أشهر الآن. في الآونة الأخيرة ، لم تكن بعض الرسائل النصية قادمة ، ولن يستلم هاتفي الصور طوال الوقت. أو يستغرق تحميلها إلى الأبد. أنا أستخدم تطبيق المراسلة الافتراضي ، ولست متأكدًا من كيفية إصلاح هذه المشكلة. سأكون ممتنا لو تمكنتم من المساعدة أو توجيهي في الاتجاه الصحيح. شكرا على وقتك!

الحل : عند التعامل مع تأخر الرسائل النصية ، فإن أول ما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك. يعمل هذا على تحديث اتصال هاتفك بالشبكة وعادةً ما يعمل على حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال والاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة في منطقتك أو إذا كانت لديك مشكلة ذات صلة بالحساب والتي تتسبب في مواجهة رسائل نصية متأخرة. تُعد هذه خطوة مهمة يجب تنفيذها أولاً ، بصرف النظر عن خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي نجريها على الهاتف ، إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة أو الحساب ، فلن يتم حل المشكلة.

بمجرد أن يتم مسح الشبكة والحساب ، فقد حان الوقت للتحقق من هاتفك. ذكرت أنك تواجه صعوبة في الحصول على رسائل صور. هناك نوعان من الشروط التي يجب الوفاء بها عند التعامل مع رسائل الصور. أولاً ، يجب أن يكون لديك اشتراك نشط في البيانات ويجب تمكين بيانات الهاتف المحمول الخاصة بهاتفك. ثانيًا ، يجب أن تتطابق إعدادات APN لهاتفك مع إعدادات الشبكة التي تستخدمها.

للتحقق من هاتفك APN

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
• اضغط على الإعدادات.
• قم بالتمرير إلى "NETWORK CONNECTIONS" ، ثم انقر فوق المزيد من الشبكات.
• انقر على شبكات الجوال.
• انقر فوق Access Point Names.

انقر فوق APN الذي يستخدمه مشغل شبكة الجوال ثم قارن الإعدادات مع تلك المستخدمة بواسطة مشغل شبكة الجوال.

أخيرًا إذا استمرت المشكلة ، أقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• حدد علامة التبويب عام
• اضغط على مدير التطبيق.
• اسحب إلى علامة التبويب الكل.
• اضغط على التطبيق المطلوب.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر على مسح البيانات.
• انقر فوق موافق.

يجب أن تفكر أيضًا في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
• استمر في الضغط على مفتاح "رفع مستوى الصوت" حتى تظهر قائمة استرداد النظام في نظام التشغيل Android ثم يتم إصدارها. هذه الخطوة قد يستغرق عدة ثوان.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة 4 يتجمد عند الوصول إلى الإعدادات

المشكلة : Hiya. رجاءً ساعدني قبل أن أقوم بإصدار ملاحظتي 4 من النافذة ... أنا أضغط على الشاشة الرئيسية وأقوم بإدخال ماسح بصمات الأصابع ، وفي معظم الأوقات يقرأ بصماتي ثم يقول أنه لا يتطابق .... يتجمد وأنا ببساطة لا أستطيع استخدام الهاتف. .على الاطلاق . الحل الوحيد هو إخراج البطارية والبدء من جديد. حتى ذلك الحين قد أضطر إلى القيام بهذا 3 أو 4 مرات ... عندما أقوم بالدخول إلى الشاشة الرئيسية ، أبدأ في استخدامها كالمعتاد ، ثم تعود إلى شاشة بصمات الأصابع مرة أخرى ... وأيضًا تتجمد بمجرد الدخول إلى وضع الإعدادات ... لن يسمح لي بإخلاء وضع ماسح بصمة الإصبع ثم يتجمد مرة أخرى. لن يسمح لي بعمل أي شيء في الإعدادات على الإطلاق. أنا ببساطة لا يمكن إيقاف تشغيل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع. من فضلك ساعدنى . شكرا جزيلا.

الحل : يتمثل الحل الأسرع لهذه المشكلة في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط إعدادات المصنع ، حيث أظن أن برنامج هاتفك قد يكون فاسدًا بالفعل.

• إيقاف تشغيل الهاتف. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، فأزل البطارية وأعد إدخالها.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
• عند ظهور شاشة استرداد النظام لنظام Android ، قم بتحرير مفاتيح مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز