حلول لسامسونج غالاكسي ملاحظة 4 التطبيقات المتعلقة بالتطبيق [الجزء 1]

التطبيقات هي الأشياء الأساسية في هواتف اليوم. هم تلك التي تخلق الإثارة في امتلاك الهاتف الذكي في المقام الأول. بدونها ، لدينا ببساطة أجهزة قوية مملة في أيدينا. لسوء الحظ ، فإن تعدد التطبيقات يخلق أيضًا مشكلات ، كثيرًا منها ، لذا نخرج بخيط مركّز من المشاركات لمعالجتها. يغطي مقالتنا اليوم بعض المشاكل المتعلقة بالتطبيق التي أرسلها مستخدمو Galaxy Note 4 إلينا. نحن نأمل أن تتمكن حلول المشكلات المتعلقة بتطبيق Samsung Galaxy Note 4 المقدمة هنا من حل المشكلات المذكورة بفاعلية. نحن نخطط لتوسيع سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه في الأسابيع القادمة ، لذا احذر من المزيد من المشاركات.

إذا كنت ترغب في مشاركة المشاكل الخاصة بك ، يرجى استخدام الرابط الوارد أدناه.

المشكلة رقم 1: يستمر Samsung Galaxy Note 4 في إظهار الخطأ في شريط الحالة حول Google Service Play

أستمر في تلقي رسالة خطأ في الشريط تشير إلى خطأ في خدمة Google Play. يظهر أيضًا مثلث مع علامة تعجب في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة وأسفل الرسالة التي تقول إنها تطلبها موسيقى Google ، على الرغم من أنني لم أستخدمها ، وإذا كنت لا أزال ، فإنها لا تزال تعمل. تظهر رسالة أيضًا في مربع أبيض في وسط الشاشة عند استخدام Facebook أو تشغيل التطبيقات. لقد قمت بحذفها وذاكرة التخزين المؤقت ثم تنزيلها مرة أخرى. إعادة تشغيل الهاتف لا يحل المشكلة. أليستر

الحل: مرحبا اليستر. حاول مسح إعدادات خدمات Google للهاتف ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. لاحظنا أنه يبدو أن هناك عددًا متزايدًا من مشكلات التطبيقات المرتبطة بـ Google مؤخرًا ، لذا قد تكون المشكلة قادمة من Google Services Framework أو Lollipop نفسها.

المشكلة الثانية: يتم حذف تفضيلات التطبيق والبيانات عند نقله من جهاز تخزين إلى آخر

"مرحبا. لا زلت جديدًا على Android وتطبيقات Google ولكننا اكتشفنا أنه إذا احتجت إلى إعادة تثبيت تطبيق أو إذا كنت بحاجة ، لأي سبب كان ، إلى نقل التطبيق من التخزين المحلي إلى بطاقة SD أو العكس ، فإن جميع البيانات السابقة يتم حذف. ما لم أقم بالحساب حقًا ، وغالبًا ما ترتبط في الوقت الحالي فقط بـ Facebook لتسجيل الدخول ، فسأبدأ من الصفر. ألا يستخدم Android نوعًا من أنواع udid مثل iPhone ، لذا فإنه يعيد بيانات الاستخدام والتفضيلات السابقة؟ أم أن هناك طريقة أخرى لضمان عدم ضياع البيانات السابقة؟ شكرا مقدما! "- كارمن

الحل: مرحبا كارمن. عادة ما ينتج عن إعادة تثبيت أحد التطبيقات أو نقله إلى جهاز تخزين آخر تفضيلات التطبيق والإعدادات وإعادة ضبط البيانات. ما لم يكن التطبيق المعني يتضمن ميزة السحاب الخاصة به والتي تحافظ على الإعدادات والبيانات سليمة ، لا يوجد حل بديل لهذا القيد.

المشكلة رقم 3: يستمر تطبيق لوحة المفاتيح في التعطل على Samsung Galaxy Note 4

كل ذلك في كثير من الأحيان تعطل لوحة المفاتيح الخاصة بي. - سيبيلا

الحل: مرحبا Sybilla. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك في لوحة المفاتيح والبيانات عن طريق تنفيذ الخطوات أدناه:

• اذهب إلى الإعدادات .
• اضغط على التطبيقات .
• انقر فوق إدارة التطبيقات .
• اضغط على علامة التبويب الكل .
• ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data .

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فجرب استخدام تطبيق لوحة مفاتيح لجهة خارجية كعلاج.

القراءة المقترحة: حلول لوحة مفاتيح Galaxy S4 ، مشاكل الإدخال

المشكلة رقم 4: تأخير رسالة Samsung Galaxy Note 4 عند استخدام WhatsApp

مرحبا TDG. أنا جاكي من ماليزيا. أواجه رسائل WhatsApp تؤخر المشكلة في الملاحظة 4 وآمل أن تتمكن من مساعدتي. في البداية ، تعمل بسلاسة دون أي تأخير ولكن بعد 3 إلى 4 أسابيع ، تصبح خطيرة كل يوم. لقد قمت بتصفح بعض مواقع الويب للحصول على حلول ولكن تم إصلاحها مؤقتًا فقط وبعد 3 إلى 4 أسابيع ، حدث ذلك مرة أخرى. لقد حاولت إلغاء تثبيت وإعادة تثبيته مرة أخرى ، عملت فقط لعدة أسابيع فقط. لقد جربت طريقة أخرى تم تثبيتها على تطبيق (PNF No-Root) والتي أوصيت بها من موقع WhatsApp الرسمي ولكنها لم تعمل على الإطلاق. هذه هي المرة الأولى لاستخدام الهاتف الذكي القائم على الروبوت وليس لدي أي فكرة عن كيفية التعامل معها. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟

اتمنى ان اسمع منك قريبا. تفضلوا بقبول فائق الاحترام. - جاكي

الحل: مرحبا جاكي. ليس لدينا أي فكرة عن خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي جربتها حتى الآن ، لكننا نوصيك بإجراء الخطوات القياسية. هذه هي حلول go-to إذا كان المستخدم يواجه مشكلة في التطبيق.

• قم بإلغاء تحديد قسم ذاكرة التخزين المؤقت Galaxy Note 4
• احذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا استمرت في مواجهة نفس المشكلة بعد القيام بكل ذلك ، فقد تحتاج إلى التفكير في استخدام تطبيق مراسلة آخر أو الاتصال بفريق مطور Whatsapp للحصول على مزيد من المساعدة.

المشكلة رقم 5: يستمر Samsung Galaxy Note 4 في فتح متجر Google Play

مساء الخير. لدي مشكلتان بعد أن قمت بترقية جهاز سامسونج نوت 4 إلى 5.0.1. الرجاء المساعدة وتقديم المشورة كيف يمكنني حلها.

1. أقوم بتشغيل هاتفي بعد أن كان على شاشة التوقف. ستظهر وتوجهني إلى متجر Google Play بدلاً من الصفحة الرئيسية .. تطلب مني تثبيت بعض التطبيقات المختلفة (في أوقات مختلفة).
2. سيعرض هاتفي المحمول "خطأ ما في نسختك. يرجى تحديث "ماذا يعني ذلك؟

آمل أن تتمكن من العودة في اسرع وقت ممكن. شكرا لكم. - السادس

الحل: مرحبًا Vi. لقد لاحظنا أنه قد تكون هناك برامج ضارة أو برامج إعلانية تجبر الأجهزة على فتح متجر Google Play بدلاً من فتح التطبيق المقصود. لضمان الأمان ، نوصيك بإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لمسح بيانات هاتفك. بعد ذلك ، حاول تثبيت التطبيقات من المطورين ذوي السمعة الطيبة فقط. يحدث هذا النوع من المشكلات بسبب التطبيقات المارقة التي تُدرج البرامج الضارة أو الفيروسات إلى الأجهزة ، لذا فإن أفضل دفاع لديك هو اليقظة. قد تؤدي الملفات التي تم تنزيلها إلى إصابة جهازك أيضًا حتى تتخذ الاحتياطات المناسبة عند الحصول على شيء ما من الإنترنت.

قد يكون السؤال الثاني مرتبطًا أيضًا بالسؤال الأول ، لذا يجب أن يكون إعادة ضبط المصنع حلاً ضروريًا هنا.

المشكلة رقم 6: كيفية استعادة تقدم تطبيق اللعبة بعد إعادة تثبيته

مساء الخير.

لقد قمت بتحديث جهاز Galaxy 4 الخاص بي إلى الملاحظة 4. قاموا بتبديل كل شيء على هاتفي القديم إلى جهازي الجديد. ظهرت تطبيقات اللعبة نفسها ، ولكن تم فقد كل التقدم. كيف يمكنني الحصول على التقدم لمباريات الملك مثل Farm Heroes ، Bubble Witch ، إلخ.

شكرا مقدما لمساعدتكم! أتمنى لك يوم رائع! - ريبيكا

الحل: مرحبا ريبيكا. ما لم توفر هذه الألعاب ميزة الحفظ المستندة إلى السحاب ، لا توجد طريقة لاسترداد تقدمك. إذا كنت معتادًا على تسجيل الدخول قبل تشغيل هذه الألعاب ، فحاول تسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك الرجوع إلى نقطة التحقق الأخيرة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن هذا يعني أن تقدم اللعبة الخاص بك تم حفظه محليًا (إلى هاتفك القديم) ولم يتم حفظه أبدًا في خادم بعيد.

المشكلة رقم 7: لا يمكن لـ Samsung Galaxy Note 4 إنهاء تحديث متجر Google Play

تلقيت ملاحظة 4 في غضون أسبوعين ولا يمكنني تنزيل التطبيقات أو تحديثها. عندما أفتح متجر Google Play ، فإن حالة التطبيق تشير إلى أنه يتم تحديثه / تثبيته ولكنه لا ينتهي أبدًا. لقد حاولت تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيله ولكن هذا لا يساعد. ماذا يجب أن أفعل؟

شكرا لمساعدتك. هنري

الحل: مرحبًا يا هنري. يمكنك حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف و / أو حذف بيانات Google Services Framework .

المشكلة رقم 8: سامسونج جالاكسي نوت 4 بطيء عند فتح التطبيقات

مهلا. أرسل إليك بريدًا إلكترونيًا ردًا على مقالتك حول تطبيق Dripper.

لقد كان ملاحظتي 4 بطيئة بشكل ملحوظ (تحميل مقاطع فيديو YouTube وصفحات الويب وغيرها) من هواتف Samsung الأخرى التي قمت بمقارنتها بها ، بما في ذلك S4 الخاص بصديقي. وكان ذلك إلى حد كبير من خارج منطقة الجزاء.

الآن ، بدأ التجميد في كل شيء من Facebook (في أغلب الأحيان) إلى البريد الإلكتروني أثناء التبديل إلى تطبيقات أخرى. حتى جمدت بينما كنت أنتقل من التطبيق Dripper لكتابة هذا البريد الإلكتروني. اضطررت إلى إغلاق جميع التطبيقات والبدء من جديد.

إذا لم يكن ذلك مزعجًا بشكل كاف ، فبإطلاقه بشكل بطيء للغاية ، والحصول على إشارة GPS. إنه أمر محبط إلى حد كبير الحصول على هذا الهاتف الرائع الجديد على الرفوف ، ودائما ما يكون الشخص في الانتظار بينما يقوم شخص آخر بسحب Nav على هاتفه بدلاً من ذلك ، هاها.

قد يكون من المفيد أيضًا ملاحظة أني أجريت بعض الاختبارات على علامة المقعد عندما لاحظت لأول مرة مدى بطئها وكانت مرتبة عالية جدًا (فوق الهواتف التي كنت أقارنها بها ، مثل S4) ولكن الأداء لا يعكس ذلك.

أي نصائح يمكنك تقديمها سيكون موضع تقدير كبير! - جيمس

الحل: مرحبا جيمس. لا يمكن أن تحدث مشكلات الأداء في أي هاتف معين إلا بسبب مشكلات في الأجهزة أو البرامج الثابتة. لعزل المشكلة ، حاول القيام بما يلي:

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالهاتف
• تحقق من حالة ذاكرة الهاتف . إذا كان جهاز التخزين الأساسي أو بطاقة SD قريبًا من السعة تقريبًا ، فقد يؤدي ذلك في بعض الأحيان إلى حدوث مشكلات تباطؤ أو تجمد أو بطء في الأداء. تأكد من عدم وجود مشكلة في هذا المجال.
• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن . يتم استخدام هذه العملية لتحديد ما إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث هي سبب المشكلة. إذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد عندما يكون في الوضع الآمن ، فكّر في إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث حتى يتم التخلص من المشكلة.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 9: Samsung Galaxy Note 4 يقوم بتحديث التطبيقات بعد كل إعادة تشغيل

يبدو أنه في كل مرة أقوم فيها بتشغيل الملاحظة 4 الخاصة بي ، هناك ما يصل إلى عشرة تطبيقات "إضاعة الوقت" في تنفيذ تحديثات التطبيق. يبدو أن بعض التحديثات اليومية. كل هذا التحديث يستغرق وقتا طويلا من تمهيد والحصول على العملية العادية. هل هناك طريقة لمنع التطبيقات من التحديث؟ إذا كان التطبيق "يعمل بشكل جيد" وكنت تستخدمه من حين لآخر ، فهل تحتاج إلى تحديثه كل يوم؟ هل كل هذا التحديث ضروري حقًا أو رؤية صانعي التطبيق يحاولون فقط امتصاص بيانات مقدار الياردات من هاتفك؟ وألاحظ أيضًا أن تطبيقات X # قد أدت إلى تباطؤ المعالج نظرًا لاستمراره في إعادة التشغيل. ما كل هذا إعادة؟ وكيف يمكنك إيقافها عند استخدام هذا التطبيق أثناء الجلسة. بمجرد البدء ، ما الذي يجعلهم يتوقفون وإعادة التشغيل؟ - هربرت

الحل: مرحبًا هيربرت. لإيقاف التحديثات التلقائية للتطبيق ، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات .
• انقر على تطبيق متجر Google Play .
• اضغط على أيقونة القائمة .
• اختر الإعدادات .
• الآن ، اضغط على تطبيقات التحديث التلقائي .
• لتمكين التحديثات التلقائية للتطبيق ، انقر على التطبيقات التحديث التلقائي في أي وقت أو تحديث التطبيقات تلقائيًا عبر شبكة Wi-Fi فقط .
• لتعطيل تحديثات التطبيقات التلقائية ، انقر على عدم تحديث التطبيقات تلقائيًا .

يوصى بتحديث تطبيقاتك بانتظام لتجنب مشاكل الأمان وعدم التوافق.

تم تصميم بعض التطبيقات للتشغيل في الخلفية في حين تحتاج التطبيقات الأخرى إلى النقر عليها يدويًا للتشغيل. إذا لاحظت مشاكل في الأداء بسبب تشغيل تطبيقات متعددة في وقت واحد ، فيمكنك محاولة حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولاحظ أنه يمكن إلقاء اللوم على تطبيقات أخرى.

المشكلة رقم 10: سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 يتخلف ويبقى إعادة توجيهها إلى متجر Google Play

لدي مشاكل خطيرة. تباطأ هاتفي بشكل ملحوظ خلال الأشهر القليلة الماضية ، على الرغم من أنني أحذف باستمرار الصور والفيديو والخيوط وسجلات المكالمات وما إلى ذلك. يمكنني استخدام Clean Master و "تعزيز" هاتفي باستمرار على مدار اليوم. أحصل أيضًا على إعلانات عشوائية لتطبيقات مختلفة على Google Play. يأتون ويذهبون. أيضا ، الشاشة في بعض الأحيان "ومضات" ويبدو لإعادة تمهيد في جزء من الثانية. هذا لا يوقف هاتفي ، ومضات فقط. لدي بطاقة ذاكرة كبيرة (أعتقد أنها سعة 64 جيجابايت) ، لذا لا ينبغي أن تكون الذاكرة مشكلة. لقد سمعت أنه تحديث البرنامج الجديد ، لكن آخر تحديث قمت به كان قبل 6 أشهر على الأقل. أيضا ، في بعض الأحيان التطبيقات تجميد عشوائي و / أو قريبة فقط. أتلقى رسالة خطأ بالتطبيق من حين لآخر ، وأحيانًا يتم إغلاقها. أنا أيضا إعادة تشغيل هاتفي كل يوم أو يومين. لا شيء يبدو للمساعدة. الرجاء المساعدة. شكرا لك مقدما. - مايكل

الحل: مرحبا مايكل. يبدو أن لديك مشكلة مشابهة مع Vi أعلاه. يرجى الرجوع إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقترحة لها.