حلول لمشكلة سامسونج غالاكسي ملاحظة 3 الرسائل النصية

مرحبًا بكم في سلسلة تحري الخلل وإصلاحه التي تركز على حل مشكلات الرسائل النصية على Samsung Galaxy Note 3. في هذه الحلقة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة أربعة من أحدث مشاكل العالم الحقيقي التي أرسلها إلينا القراء الذين يبحثون عن مساعدتنا. لقد تم اختيار هذه المشاكل من قبلنا لأنها تتعلق بقضايا الرسائل النصية.

إذا كنت تمتلك Galaxy Note 3 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 3 لا يمكن تلقي نص من iPhone 6

المشكلة : لن تتلقى ملاحظتي 3 نصًا من iPhone 6 وبعض المكالمات. لقد راجعت البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه ولا # لا ، ولا محظور # إما. فحصنا iPhone ونفس الشيء لا محظور أو # البريد المزعج. يمكنني إرسال رسالة نصية من الملاحظة 3 إلى جهاز iPhone والانتقال إلى النص بشكل جيد ولكن لا شيء يحدث عندما يستجيب مستخدم iPhone مرة أخرى أو يبدأ رسالة جديدة. لقد حذفنا # من أصل كلا الهاتفين ولم إعادة تعيين لينة ولا شيء. نحن دون تحديد imessage على iPhone ولا شيء. ملاحظة 3 يتلقى جميع النصوص والمكالمات الأخرى من أجهزة iPhone أو android الأخرى. نفس المشكلة إذا حاولنا إرسال رسالة جماعية ذهابًا وإيابًا. كل من # والهواتف القديمة. لقد تمكنا من النص على ما يرام حتى نهاية يونيو. مساعدة! ما الذي يجري؟

الحل : جرّب التحقق أولاً مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب هذه المشكلة. المشتبه بهم على الأرجح هم التطبيقات المتعلقة بالأمان. للتحقق من هذا عليك أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى وجود أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً قبل المتابعة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة 3 لا يمكن تلقي رسائل نصية

المشكلة : مرحبًا ، لدي سامسونج Galaxy Note 3 مع جهاز Metro لأجهزة الكمبيوتر مع شركة T-Mobile أيضًا. في الآونة الأخيرة كان هاتفي قادراً على إرسال الرسائل ولكن لا يمكن تلقي الرسائل واستخدام هاتفي للعمل ولا أعرف ما يجب القيام به.

الحل : جرّب إعادة تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. عن طريق إعادة تشغيل هاتفك ، يمكنك إعادة ضبط اتصال الهاتف بالشبكة ، وعادةً ما يعمل ذلك على حل مشكلات مثل هذه.

يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات هاتفك والتأكد من عدم وجود أي رقم في قائمة الرسائل غير المرغوب فيها أو القائمة المحظورة. إذا كان هاتفك مثبتًا لديك برنامج أمان ، فيجب عليك أيضًا التحقق من إعداداته نظرًا لأنه قد يمنع هاتفك من عرض الرسائل النصية المستلمة.

ملاحظة 3 التأخير في تلقي رسائل نصية

المشكلة : لا أتلقى رسائل على الفور. إذا قام أحدهم بنصوص ، فسأستلمها بعد 6 ساعات. يمكنني إرسال رسائل وسيقومون بتوصيلها ولكن إذا قمت بإرسال رسالة لنفسي لن أحصل عليها. أي اقتراحات؟

الحل : أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك. يعمل هذا على تحديث اتصال هاتفك بالشبكة وقد يحل هذا النوع من المشكلات.

إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال واستفسر عما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة في منطقتك. تحتاج إلى القيام بذلك قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا كانت الشبكة على ما يرام ، فحاول استخدام شريحة SIM أخرى على هاتفك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي. إذا اختفت المشكلة ، فربما تواجه بطاقة SIM مشكلة. إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة 3 التأخير في تلقي رسالة نصية

المشكلة : يمكنني إرسال رسائل نصية ، ولكن عندما يرسل لي الأشخاص إجابات ، لا أحصل عليها حتى اليوم التالي أو بعدها بساعات. لدي محاولة إعداد المصنع ، والتحقق من القسم المحظور ، أخرج البطارية ولا يزال هناك شيء يعمل. يمكن لأي شخص أن يساعد ... وهذا أمر مزعج حقا.

الحل : يجب أن تحاول الاتصال بمشغل شبكة الجوال بشأن هذه المشكلة لاستبعاد أي مشكلات متعلقة بالشبكة أو بطاقة SIM أو الحساب والتي قد تسبب هذه المشكلة.