حلول لأجهزة Samsung Galaxy Note 3 بعد تحديث Lollipop [الجزء الأول]

بعد بعض المداولات ، قررنا تخصيص موضوع خاص لمشكلات Post-Lollipop ملاحظة 3 لأن المزيد من القراء يخبروننا عن مشاكلهم. تغطي هذه المشاركة بعضًا من هذه المشكلات ، لذلك إذا لم تجد ما نشرته هنا ، فسنقوم بذلك في المشاركات القادمة.

في هذه الأثناء ، فيما يلي حلول لمشكلات Samsung Galaxy Note 3 بعد تحديث Lollipop. نأمل أن يتمكنوا من مساعدة مالكي الملاحظة 3 المذكورة هنا وكذلك أولئك الذين يعانون من نفس المشكلة.

أخبرنا بمشاكل ما بعد Lollipop باستخدام الرابط الموضح أدناه.

المشكلة رقم 1: يستمر Verizon Samsung Galaxy Note 3 في عرض نافذة منبثقة لإلغاء Wi-Fi عند تشغيل بيانات الهاتف المحمول

مرحبا. مشكلتي هي هذا ولا أستطيع إيجاد حل. برنامج الهاتف هو: Android 5.0. الناقل هو فيريزون. أعتقد أن هذا بدأ للتو مع Lollipop.

في الحالات النادرة أقوم بتشغيل نقطة الاتصال بالهاتف ، كل 30 ثانية أحصل على نافذة منبثقة تخبرني أن شبكة Wi-Fi ونقطة الاتصال لا يمكن أن تكون نشطة في نفس الوقت. وهي تسرد خيارين: موافق ، لإيقاف تشغيل Wi-Fi ، أو Cancel ، لترك نقطة الاتصال نشطة وإغلاق النافذة المنبثقة. لقد حاولت حتى إيقاف تشغيل Wi-Fi يدويًا مسبقًا. ما لم أضرب الخيار الآخر ، "إلغاء" على النافذة المنبثقة ، فإنه سيتم إيقاف نقطة ساخنة.

نتيجة ذلك هي أنني سأحصل على هذه النافذة المنبثقة كل 30 ثانية ، وإذا كنت لا أقول لها باستمرار لإلغاء ، فإنه سيتم إيقاف نقطة ساخنة. بالإضافة إلى ذلك ، لن تؤدي الشاشة المنبثقة إلى إعادة تشغيل الشاشة ، لذا إذا كانت الشاشة متوقفة ، فلن تتمكن من رؤية النافذة المنبثقة وستغلق نقطة الاتصال.

ما هو الجحيم الجيد هذا؟ لا أريد أن أضطر إلى ضرب التحديد "إلغاء" كل 30 ثانية.

شكر. - راندي

الحل: مرحبا راندي. من المحتمل أن يكون هذا خللًا في Verizon لأننا لم نواجه مشكلة مماثلة من المستخدمين الآخرين. إذا بدأت هذه المشكلة بعد التحديث إلى Lollipop ، فقم بإلغاء تحديد قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ولاحظ الهاتف مرة أخرى. في حالة عودة المشكلة ، حاول استخدام مفتاح الشبكة الذكية وتحقق مما إذا كان ذلك سيحدث أي فرق. لتمكين مفتاح الشبكة الذكية ، انتقل إلى الإعدادات> Wi-Fi> القائمة> خيارات متقدمة .

المشكلة رقم 2: موقع تحديث OTA Android الذي تم تنزيله في Galaxy Note 3

مرحبا. حاولت العثور على سؤالي على موقعك ولكن لم أكن. قام My Note 3 بتنزيل برنامج ثابت جديد Lollipop ويريد مني التحديث ، ولكن لا أريد القيام بذلك.

كيف يمكن العثور على هذا التنزيل وحذفه؟ والحصول على يخلص من هذا الإخطار. لا يوجد سوى خياران تحت الإعلام: التثبيت أو لاحقًا.

أنا لا أريد حتى أن أجرب البرنامج الجديد. رقم الموديل: SM-N9005 ، نسخة أندرويد: 4.4.2. حسين

الحل: مرحبا حسين. يتم تخزين تحديث Android الذي تم تنزيله في ذاكرة التخزين المؤقت بالهاتف. من المفترض أن يؤدي حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك إلى حذف التحديث الذي تم تنزيله.

المشكلة رقم 3: ملاحظة 3 عالقة في حلقة التمهيد بعد محاولة تحديث Lollipop

كنت أحاول تحديث بلادي N9005 3 غير مقفلة إلى Lollipop اتباع التوجيهات في TeamAndroid.com. في عملية القراءة والقيام بهذا الإجراء كسر شيء: في أي نقطة ليس لدي أي فكرة. والنتيجة هي أن هاتفي عالق الآن في حلقة تمهيدية مؤلفة من سطرين: السطر الأول باللون الأزرق وتقارير "Booting into recovery" ، والخط الثاني أصفر ويبلغ "Set Warranty Bit: recovery".

لقد حاولت على الأقل ثلاثة تقنيات استرداد مختلفة (تم اكتشافها عبر الإنترنت) والتي لم تسترجع أي منها حلقة التمهيد.

أي مساعدة المقدمة هي موضع تقدير كبير. وأنا على استعداد لإرسال الوحدة للإصلاح إذا لزم الأمر. شكر. - جيمس

الحل: مرحبا جيمس. هناك دائما خطر من bricking جهاز عند محاولة استخدام ROM مخصص أو استخدام إجراءات التحديث غير مجربة. لسوء الحظ ، بمجرد أن يتم خداع الهاتف ، يكون من المستحيل تقريبًا معرفة الخطأ الذي حدث ، مما يعقد سعي المستخدم للحصول على حلول.

الشيء الوحيد الذي يمكن أن نقترح عليك القيام به هنا هو:

• قم بتمهيد الهاتف في وضع التنزيل بالضغط على مفتاح خفض الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة حتى يهتز الهاتف. بمجرد الشعور بالاهتزاز ، اترك زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على المفتاحين حتى تظهر شاشة وضع التنزيل. بمجرد ظهور وضع التنزيل ، يجب أن يكون لديك خيار تشغيل بشكل طبيعي مرة أخرى.
• إيقاف تشغيل الهاتف وإزالة البطارية ومحاولة تشغيل الجهاز مرة أخرى. يعمل دائمًا تقريبًا في معظم الأجهزة ، لذا يجدر المحاولة.

المشكلة رقم 4: لن يتصل Galaxy Note 3 بأي شبكة Wi-Fi بعد تحديث Lollipop

مرحبا! لقد شاهدت للتو على صفحتك على الويب التي كنت تعرضها لإصلاح المشكلات على هواتف Samsung Note 3: //thedroidguy.com/2015/03/samsung-galaxy-note-3-problems-after-lollipop-update-and-how-to -fix-them-part-64-104878 .

بعد التحديث ، لم يعد هاتفي يتصل بشبكات Wi-Fi. إنه ببساطة يبقي "المسح" عندما أذهب إلى الإعدادات من أجل اختيار الشبكة التي أرغب في الاتصال بها. حاولت القيام بإعادة ضبط المصنع والتي لم تنجح.

عندما اخترت لاستعادة واستغرق الأمر لتحديد شبكة Wi-Fi من أجل تنزيل المعلومات المستعادة الخاصة بك فإنه ببساطة أبقى مسح ؟؟؟ خسرت كل شيئ.

لقد استخدمت 3GB في 3 أيام. هذا التحديث يكلفني حرفيا sooo المال الكثير hahaha.

شكرا لمساعدتك. أطيب التحيات. - جورجيا

الحل: مرحبا جورجيا. حاول تشغيل مفتاح الشبكة التلقائي أو إيقاف تشغيله لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث أي فرق. يمكنك الانتقال إلى الإعدادات> Wi-Fi> القائمة> خيارات متقدمة لإجراء ذلك. يمكنك أيضًا محاولة تعطيل التطبيقات التي تستخدم راديو Wi-Fi مثل Wi-Fi Direct وشبكة Wi-Fi Direct مشاركة ضمن الإعدادات> مدير التطبيقات في علامة التبويب الكل .

المشكلة رقم 5: S Voice مشكلة في Galaxy Note 3 بعد تحديث Lollipop

مرحبا. أتساءل عما إذا كان بإمكانك المساعدة في شيء يتعلق بـ S Voice. هذا على Sprint Note 3. صادفت منتداك أثناء البحث عن حل.

لدي S Voice set to launch عندما تصل إلى زر الصفحة الرئيسية مرتين. كما أنني أضبطه لذلك عندما أقول "Hi Galaxy" ، سيتم فتحه حتى إذا كان الهاتف في وضع الاستعداد (إيقاف الشاشة). يتم تعيين جميع الإعدادات للقيام بذلك. كل شيء سار على ما يرام قبل تحديث Lollipop قبل بضعة أشهر. الآن ، لن يفتح الأمر "Hi Galaxy" للاستيقاظ بعد الآن. زر المنزل لا يزال يفعل رغم ذلك. أيه أفكار؟

أتساءل ما إذا كان هناك خلل من نوع ما؟ هل سمعت بهذه القضية من قبل؟

أنا حقا أحب S Voice لكنه يقلل من استخدامه دون الحاجة إلى تشغيل ميزة التنبيه. شيء غريب واحد قد أذكره هو أن الهاتف قد استيقظ مع S Voice عندما كنت أتحدث (الهاتف يجلس فقط على الوقوف على طاولة). إذن ، الأمر يشبه تقريبًا أمرًا آخر من نوع ما. ولكن لا أرى أي خيار لاختيار أو تسجيل أمر الاستيقاظ. لذلك لست متأكدا ما هو كل هذا. أنا في حالة تأهب الآن لذا سألاحظ ما هي الكلمات التي تخرج من فمي إذا استيقظت مرة أخرى.

شكرا على اي مساعدة! - كين

الحل: مرحبا كين. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بـ Note 3 ثم أعد تهيئة S Voice مرة أخرى. من المعروف أن تحديث Lollipop يتسبب في كل أنواع المشكلات للأجهزة المختلفة ، لذلك لا يوجد ما يشير إلى ما إذا كان تطبيق S Voice قد تأثر أم لا. يبدو أن التطبيق قد احتفظ بجميع وظائفه السابقة تقريبًا. لا يزال من الممكن إيقاظه إذا تم إيقاف تشغيل lockscreen أو عن طريق الأوامر الصوتية. ومع ذلك ، لن تتمكن بعد ذلك من الاستيقاظ من التطبيقات الأخرى.

S Voice هو تطبيق خاص بالطرف الأول ولديه دعم كامل من Samsung لذا من المتوقع أن يعمل بشكل كامل مع Lollipop. حاول القيام بإعادة ضبط المصنع إذا لم يتغير شيء بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

المشكلة رقم 6: يتوقف تطبيق الساعة في الملاحظة 3 عن العمل بعد تحديث Lollipop

مرحبا. أنا سعيد للغاية لأنني وجدت موقعك. إذن هذه مشكلتي:

بعد تحديث Lollipop تعطل هاتفي. لا يمكنني استخدام أي من تطبيقاتي ، ولا حتى الرسائل والكاميرا. لذلك ذهبت إلى مركز خدمة وكان "ثابت". لقد مسحوا كل شيء (أنقذت كل ملفاتي في flashdrive). عملت لبضعة أسابيع رغم ذلك. الآن أنا ألاحظ نفس الانهيار ولكن فقط في تطبيق واحد. لم أتمكن من ضبط منبه على هاتفي لأنه يظل يقول "توقفت الساعة". أنا لا أعرف ما يجب القيام به. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكن لا شيء. أخشى أنني قد تضطر إلى الحصول عليه ثابتة مرة أخرى قريبا إذا لم أجد ما يجب القيام به. مساعدة! بيرنادين

الحل: مرحبا برناردين. إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت على مدار الساعة ، فحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كان تطبيق الساعة يعمل جيدًا في ظل الوضع الآمن ، فذلك يعني أن تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية قد يسبب المشكلة. هذا هو جديلة الخاص بك لبدء التخلص من تطبيقات الطرف الثالث الأخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات أخرى لجهة خارجية بدلاً من تثبيت الهاتف وإنفاقه.

المشكلة رقم 7: توصيات السيارات تتوقف عن العمل على تحديث Lollipop Galaxy Note 3

مرحبا. اسمي براندون وأنا أواجه مشكلة معينة مع Samsung Galaxy Note 3 الذي آمل أن تتمكن من المساعدة في حل المشكلة. منذ التحديث إلى سلسلة Android Lollipop ، توقفت وظيفة التوصية التلقائية لنغمة هاتفي عن العمل. على الرغم من اختيار وظيفة التوصية التلقائية بشكل متكرر ، ستظل نغمة الرنين تعود إلى بداية الأغنية عندما تأتي مكالمة. آمل أن تتمكن من تقديم حل. شكرا جزيلا لمساعدتكم الكريمة. مع تحياتي. - براندون

الحل: مرحبا براندون. تُعد التوصيات التلقائية وظيفة أساسية ، لذا إذا توقفت عن العمل بعد إجراء فحص رئيسي لنظام التشغيل Android ، فيمكنك إجراء أمرين فقط: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو استعادة الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع.

المشكلة رقم 8: فشل تطبيق Clock على Lollipop المحدث Galaxy Note 3 بشكل متكرر حتى بعد إعادة ضبط المصنع

مرحبا. أنا من ماليزيا واستخدم GALAXY Note 3 LTE (SM-N9005) الذي يعمل بنظام Android 5.0 Lollipop (XTC - Philippines BOF1 ، والذي يجب أن يكون XME - Malaysia BOF1).

على أي حال ، فإن مصنع إعادة تعيين لا يحل المشكلة! وأكرر أن "إعادة ضبط المصنع" لا يحل المشكلة لأنه مجرد حل مؤقت ، والذي سيزيد في نهاية الأمر مرة أخرى في غضون أيام قليلة أو أقل من 48 ساعة.

لقد قمت بخلع البرامج الثابتة BOF1 مرتين للتأكد من أن المشكلة كانت خلل ولكن بعد تفكير عميق ، لم أواجه هذه المشكلة أبدًا عند تشغيل Android 5.0 Lollipop (XEO - Poland BOB6) على ملاحظةي 3 قبل أن تومضها إلى المنطقة الآسيوية.

كنت أظن أن التطبيق على مدار الساعة المدمج في البرنامج الثابت هو على خطأ وإعادة تعيين الجهاز لا يحل المشكلة بشكل دائم. يجب على Samsung طرح حل لحل هذه المشكلة وتثبيت تطبيق Google Clock كحل بديل ليس خيارًا!

مع تحياتي. - نازرا

الحل: مرحبا نازرا. إذا كان تطبيق الساعة يعمل بشكل جيد لبعض الوقت بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب أن يكون هناك شيء يؤدي إلى تشغيله بخلاف حدوث خلل محتمل في البرامج الثابتة. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمدة يوم واحد لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث أي فرق. لا يمكننا رؤية أسباب أخرى لفشل هذا التطبيق بشكل متكرر ما لم تثبت مجموعة التطبيقات نفسها بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع وإلقاء اللوم على أحدها.