لن يتم شحن حلول Galaxy S8 بعد حدوث حالة تجاوز النشاط الزائد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هناك عدد متزايد من مستخدمي GalaxyS8 # يطلبون منا تقديم حلول لمشكلات الشحن الخاصة بهم ، وبعضهم تم ذكره عن فشل الجهاز في تحصيل الرسوم بعد الحصول على رسالة محمومة. اعتبارًا من هذا الوقت ، ليس لدينا أي فكرة عن مدى انتشار هذه المشكلة مع جهاز S8 ولكن فقط في حالة ، قمنا بإعداد قائمة قصيرة من الأشياء التي يمكنك تجربتها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح Galaxy S8 الذي يتوقف عن الشحن بسبب ارتفاع درجة الحرارة

الانهاك الحراري عادة ما يكون أحد أعراض مشكلة الأجهزة الأساسية. في معظم الحالات ، إنها بطارية سيئة. في بعض ، قد يكون عطل في لوحة المنطق. لا يزال في حالات أخرى ، يمكن أن يحدث ارتفاع درجة الحرارة بسبب خطأ في البرنامج. نأمل أن يكون هذا هو ما يحدث في جهازك نظرًا لأن المشكلات المتعلقة بالبرامج قابلة للتثبيت من قِبل المستخدم.

إذا كنت تتساءل عن كيفية بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فاتبع خطواتنا أدناه.

الحل رقم 1: استخدم مجموعة أخرى من كابل الشحن والمهايئ

هذه خطوة أساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه عند مواجهة أي مشكلة متعلقة بالرسوم على أي هاتف. تماما مثل غيرها من الالكترونيات ، يمكن للكابلات ورؤساء الشاحن أو محولات أيضا أن تذهب سيئة. لمعرفة حالة ملحقات الشحن الخاصة بهاتفك ، يمكنك إما تجربة استخدام كابل USB يعمل بشكل جيد ومحول Galaxy S8 ، أو يمكنك تجربة المجموعة الحالية لشحن جهاز آخر. في كلتا الحالتين يجب أن يخبرك ما إذا كان لديك مشكلة في الملحقات أم لا.

الحل رقم 2: التحقق من منفذ الشحن

هناك سبب آخر محتمل لفشل S8 في الشحن قد يكون منفذ الشحن. بصراحة ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به حيال ذلك إذا توقفت عن العمل. ومع ذلك ، تحدث بعض مشكلات الشحن بسبب منفذ غير مناسب أو منفذ في المنفذ. إذا كان S8 الخاص بك معرضًا بشكل منتظم للغبار أو البيئة الرطبة ، فقد ينسحب منفذ الشحن. للتأكد من ذلك ، نقترح عليك فحصها باستخدام مكبر أو عدسة مكبرة تستخدمها متاجر الإصلاح. بهذه الطريقة ، ستتمكن من رؤية الداخل بشكل أكثر وضوحًا. قد تكون هناك أتربة أو حبيبات جيب أو حطام في المنفذ الذي يحظر كبل الشحن.

حاول تجنب الالتصاق بشيء في الميناء لإزالة الأوساخ ، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف أو ثني المسامير. بدلا من ذلك ، النظر في استخدام علبة من الهواء المضغوط للقيام بهذه المهمة.

الحل رقم 3: تثبيت التحديثات

إذا كان S8 الخاص بك في حالة أصيلة ولم تتعرض لأي تلف مادي قد يسبب خلل في الجهاز ، فإن السبب الأكثر احتمالية هو وجود برنامج في الطبيعة. لتقليل فرص المشاكل المتعلقة بالبرمجيات ، أول ما تريد القيام به هو تثبيت التحديثات. في Android ، هناك نوعان من التحديثات التي يمكنك تثبيتها - تحديث نظام التشغيل وتحديثات التطبيق. تأكد من تثبيت كلاهما كلما توفرت.

بالنسبة إلى تحديث نظام التشغيل ، يمكنك الانتقال ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج .

يمكن تحديث التطبيقات القديمة كل مرة في تطبيق متجر Google Play. لإجراء ذلك ، ما عليك سوى فتح تطبيق متجر Play ، والنقر على رمز القائمة أعلى اليمين ، والنقر على تطبيقاتي وألعابي ، ثم النقر على الزر UPDATE ALL .

الحل الرابع: حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يهدف مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. ذاكرة التخزين المؤقت هذه هي مجموعة من الملفات المؤقتة التي يستخدمها Android لتحميل التطبيقات بسرعة بالإضافة إلى التأكد من أنها تعمل بكفاءة بعد إطلاقها. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بسبب حدوث خلل. يمكن أن يكون أحد هذه العيوب سلوك شحن غير منتظم أو عدم القدرة الكلية على الشحن على الإطلاق. لمعرفة ما إذا كانت حالتك ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت سيئة للنظام ، تأكد من حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 5: الشحن في الوضع الآمن

قد تكون التطبيقات هي التي تبقي الهواتف الذكية مثيرة للاهتمام ولكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون سببًا للمشكلات أيضًا. لا نعرف التاريخ الكامل لـ S8 ولا القائمة الكاملة للتطبيقات التي قمت بتثبيتها ، لذا فمن الجيد أن تقوم بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه. قبل محاولة شحن جهاز S8 مرة أخرى ، تأكد من تشغيل الجهاز في الوضع الآمن أولاً. في هذا الوضع ، لن يتم تشغيل أي تطبيقات وخدمات تابعة لجهة خارجية. إذا كانت رسوم S8 لديك في حالة جيدة في الوضع الآمن فقط ، فهذا يدل على أن أحد تطبيقاتك يسبب مشكلة. فيما يلي كيفية تشغيل S8 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

لا تنسَ أن الوضع الآمن لن يخبرك عن التطبيق الذي يمثل مشكلة. إذا كنت تعتقد أنك ثبّت أحد البرامج السيئة وتتسبب في مشكلة الشحن هذه ، فأزل تطبيقات الطرف الثالث واحدة تلو الأخرى. تأكد من إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي بعد كل عملية إزالة لمعرفة ما إذا كان الشحن يعمل أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى التطبيق التالي.

الحل رقم 6: إعادة ضبط المصنع

إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة حتى هذه اللحظة ، فيجب أن تفكر في مسح S8 الخاص بك. في هذه الحالة ، يعد البدء من الصفر رهانًا جيدًا نظرًا لعدم وجود أي فكرة عن مكان المشكلة. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى محو بياناتك ، لذا احرص على نسخها احتياطيًا قبل المتابعة.

بمجرد إنشاء النسخة الاحتياطية ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات المصنع:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تذكر أن إعادة تعيين إعدادات المصنع لا تعالج سوى مشكلة البرامج التي قد تسبب المشكلة. لن يؤثر ذلك على أي خلل محتمل في الجهاز قد يكون به جهازك. إذا كان S8 لا يزال يفشل في الشحن بعد إجراء إعادة التعيين ، يمكنك أن تراهن على أنه مشكلة في الأجهزة. لإصلاحها ، يجب عليك إرسال هاتفك إلى Samsung.

الحل رقم 7: جرب الشحن اللاسلكي

حسنا ، هذا ليس حلا حقيقيا ولكن أكثر من حل. قد تعمل لصالحك إذا حدث أن تبقى المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع وأنها تقع فقط على منفذ الشحن. الشحن اللاسلكي أبطأ مقارنة بشحن الكبلات ولكنه على الأقل يمنحك خيارًا آخر إذا كنت تريد إيقاف إرسال الجهاز لبعض الوقت.