حلول لمشكلة شحن بطيء Galaxy S5 ، لا يمكن إرسال الرسائل القصيرة إلى جهة اتصال واحدة ، قضايا أخرى

تحية للجميع. مرحبًا بك في مشاركة أخرى تجلب لك المزيد من المشكلات والحلول من GalaxyS5. نأمل أن تصبح هذه المادة مرجعًا جيدًا لأولئك الذين يتطلعون إلى حل مشكلات S5 الخاصة بهم. إذا لم تجد أي شيء مفيد هنا ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية الخاصة بنا لـ Galaxy S5.

في الوقت الحالي ، إليك الموضوعات المضمنة في هذا المنشور اليوم:

1. Galaxy S5 تعرض رمز الخطأ: 555 في قائمة تحديث النظام
2. حلول لمشكلة شحن بطيء Galaxy S5
3. لا يمكن لـ Galaxy S5 إرسال رسائل قصيرة إلى جهة اتصال واحدة
4. تظل التطبيقات المخزنة في بطاقة Galaxy S5 SD تختفي
5. اتصال Galaxy S5 wifi بطيء للغاية
6. لن يتم تشغيل Galaxy S5

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: Galaxy S5 تعرض رمز الخطأ: 555 في قائمة تحديث النظام

منذ أكثر من عام ونصف تلقيت هذه الرسالة عندما أذهب إلى تطبيق / نافذة تحديثات النظام: "آخر تحديث للنظام: لم يتم تحديث البرنامج إلى G900VVRU2BOE1 فشل: 8 يوليو 2015 في الساعة 04:30 رمز الخطأ: 555".

عند النظر إلى محفوظات تحديث البرامج من داخل تحديثات النظام ، تقول: "تم تحديث البرنامج إلى G900VVRU1BOC4 Â 25 أبريل 2015 في الساعة 08:35" لأطول وقت إذا تم تحديده للتحقق من وجود تحديثات للنظام ، فستعطيني ببساطة رسالة مشيرا إلى أنه لا يوجد تحديث ضروري في ذلك الوقت. بما أنني كنت سعيدًا بكيفية تشغيله ، لم أكن أهتم كثيراً وتركته في ذلك.

في الآونة الأخيرة مع إطلاق Nougat (7.0) ، فكنت أحسب أنني يجب على الأقل تحديث إلى Marshmallow. لذلك أنا فعلت. اضطررت لاستخدام تطبيق سطح المكتب من سامسونج (Kies؟) وتنزيل البرنامج من Verizon. ذهب التثبيت بسلاسة ويعمل الهاتف بشكل جيد. المشكلة التي أواجهها هي أن الحالة لم تتغير عندما أذهب إلى تطبيق / نافذة تحديثات النظام. لا يزال يظهر نفس الرسائل بالضبط المذكورة أعلاه على الرغم من أنني إذا ذهبت إلى "حول الهاتف" فإن الحالة صحيحة ويظهر الإصدار 6.0.1 والإصدار BB G900VVRS2DQA1. أي اقتراحات؟ - سيسكو

الحل: مرحبًا Cisco. إنها المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة ولم نتلق نفس الشكاوى أو الشكاوى المماثلة من المستخدمين الآخرين ، لذا قد تكون هذه حالة معزولة. من الواضح أنه لا يوجد حل رسمي لهذا الأمر ، لذا نقترح أن تقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرامج الأساسية.

الخطوة الأولى التي تريد القيام بها هنا هي مسح القسم المؤقت. قد يكون الخطأ بسبب ذاكرة تخزين مؤقت قديمة أو قديمة. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يجب ألا يتغير شيء ويظل الخطأ بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكنك أيضًا تجربة حل إعادة ضبط إعدادات المصنع القديم. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء على هاتفك وإعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية بحيث يكون حلًا فعالًا لهذا النوع من المشكلات. فقط تأكد من دعم بياناتك قبل المتابعة. فيما يلي الخطوات:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مشكلة # 2: حلول لمشكلة شحن بطيء Galaxy S5

لدي سامسونج غالاكسي S5. مشكلتي مع شحن الهاتف. إذا قمت بتوصيله فسوف يتم شحنه ولكن ببطء شديد. تركها على الشاحن حصلت كل ليلة تصل إلى حوالي 60 ٪. فهو يقول إنه يتم الشحن عندما أقوم بتوصيله ، ويبدو أنه يتم شحنه بثبات ، فقط بوتيرة بطيئة بشكل لا يصدق.

أيضا ، إذا قمت بتوصيله وبدء استخدام الهاتف ، سوف تنخفض طاقة البطارية حتى مع الشحن. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع واشتريت بطارية جديدة. أخذت إلى AT & T واستخدموا الهواء المضغوط لتنظيف ميناء الشحن. لا شيء حتى الآن. حاولوا تشغيل التشخيص عليه ، لكنه لن يتصل بنظامهم. أبقى القول أنه لا يمكن العثور على الجهاز. لكنها ستفرض رسومًا أو قد تسجل على الأقل عندما تكون متصلا بنظامها ، ولكن ببطء مرة أخرى بشكل لا يصدق. لقد حاولت شواحن متعددة كذلك. هذه القضية جاءت فجأة ، بشكل جيد يوم واحد ، سيئة في اليوم التالي. كنت أواجه مشكلة مع الهاتف نفسه تشغيل وإيقاف وعدم قبول تهمة في بعض الأحيان ، كان ذلك قبل إعادة تعيين وبطارية جديدة ومع ذلك. يبدو أن القضية الوحيدة هي مع استنزاف الشحن / سريع. آسف للرسالة طويلة فقط برزت المزيد من المعلومات هو أفضل ثم أقل. - Tbarnesenviro

الحل: مرحبا Tbarnesenviro. هناك عدد من الأشياء التي يمكن أن تتسبب في مشكلة كهذه ، لذا فأنت تريد معالجة كل مشكلة أولاً. تشمل أسباب مشكلة الشحن البطيء ، على سبيل المثال لا الحصر:

• ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة ،
• خلل البرمجيات غير معروف ،
• الكثير من التطبيقات المثبتة التي تعمل في الخلفية ،
• البرمجيات الخبيثة
• ميناء الشحن التالفة
• بطارية سيئة
• قضية اللوحة الأم غير معروفة

لمعالجة الأسباب المحتملة الأولى والثانية ، يجب إجراء إعادة ضبط المصنع. نظرًا لأنه لم يتغير شيء بعد مسح الهاتف ، فإن الاحتمال التالي الذي يجب أن تتعامل معه هو المشكلة المتعلقة بعدد التطبيقات. تصبح إعادة تعيين إعدادات المصنع غير مجدية إذا كان سبب المشكلة يرجع إلى وجود الكثير من التطبيقات والخدمات التي يتم تشغيلها في نفس الوقت أثناء الشحن. هذه هي بعض الأساليب التي يمكنك اتباعها لمعالجتها إذا كان هذا هو الحال:

تعامل معهم بشكل مباشر عن طريق فرض جميع التطبيقات يدويًا على السبات . لا يمكن تشغيل التطبيقات التي تكون في حالة السبات أو "النوم العميق" وتساعد على استنزاف طاقة البطارية لذا يجب أن يكون الهدف الأول ، خاصة إذا كنت لا تنوي إزالة أي شيء. هناك عدد من تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكن أن تساعدك في إنشاء تطبيقات أخرى في السبات ولكن نوصي بتطبيق Greenify. ما عليك سوى التوجه إلى متجر Google Play وتثبيته والتأكد من أن جميع التطبيقات في وضع السبات عند الشحن.

قم بتمهيد الهاتف إلى الوضع الآمن أثناء جلسات الشحن. وهناك طريقة أخرى يمكنك اتباعها وهي ببساطة تمهيد الهاتف في الوضع الآمن أثناء زيادة وزن البطارية. يمنع الوضع الآمن تحميل تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. لن يؤثر ذلك على التطبيقات المثبتة مسبقًا على الرغم من (وتثق بنا ، هناك العديد من التطبيقات الرسمية التي يمكنها المساعدة في استنزاف طاقة البطارية بشكل أسرع) أيضًا ، لذا لا ترغب في استخدام هذا الأسلوب إلا إذا كنت مقتنعًا بأن أحد تطبيقات الجهات الخارجية يمثل مشكلة . للتشغيل في الوضع الآمن ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

تحديد وإلغاء تثبيت تطبيقات إشكالية. في حالة شحن الهاتف بشكل طبيعي أثناء تشغيل الوضع الآمن ، فهذا دليل واضح على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لن يساعدك الوضع الآمن في تحديد التطبيق المعين على الرغم من رغبتك ، لذلك تحتاج إلى إزالة التطبيقات بشكل فردي ومراقبة الهاتف بعد كل عملية إزالة للقيام بذلك. ضع في اعتبارك أنه لا يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة. قد يتم تكوين بعضها بشكل صحيح للعمل في طراز هاتف معين بينما قد لا يكون آخر. نظرًا للعدد الهائل من هواتف Android ، لا يمتلك جميع المطورين موارد كافية لاختبار منتجاتهم على جميع الهواتف. قد يعمل التطبيق بشكل لا تشوبه شائبة على Galaxy S6 بينما قد يفعل العكس تمامًا عند تثبيته على Galaxy S5. على الرغم من أن Google تقدم نصائح للمطورين حول كيفية جعل التطبيقات مضاءة على البطارية ، فلا يتبعها جميع المطورين ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلة مثل مشكلتك. إذا قمت بتثبيت أحد التطبيقات التي تعمل على زيادة طاقة البطارية ، فقد يكون حلها هو الحل الوحيد.

تثبيت تحديثات النظام والتطبيق . في بعض الأحيان ، يكون الحل الأكثر فعالية هو الحل الأبسط. يمكن أن يؤدي تثبيت التحديثات في بعض الأحيان إلى إصلاح مشكلات الطاقة ، لذا تأكد من عدم تخطيها.

المشكلة رقم 3: لا يمكن لـ Galaxy S5 إرسال رسائل قصيرة إلى جهة اتصال واحدة

مرحبا! لذلك ، قمت مؤخرًا بتحديث البرنامج على هاتفي في 1/31/17. اليوم لسبب ما عندما أحاول إرسال رسائل نصية إلى الأشخاص الذين يرسلون جميعهم باستثناء شخص واحد أكثر من نص لي. هناك أيضًا حد أحمر حول الشاشة عندما أفتح صفحته النصية أو أيا كان اسمها لول وقد حاولت تغيير الحدود. سيتغير لوهلة ثانية ثم يذهب أحمر مرة أخرى.

على أي حال ، لقد حاولت إعادة تشغيل وإزالة البطارية لمدة 10 دقائق ، وفعلت ما كتبته عن إعادة الضبط الناعمة ، كما قمت أيضًا بحذف المحادثة في حال كانت مشكلة في الفضاء. لا أستطيع أن أفكر في حياة لي لأنني قد بحثت عن إعدادات وحاولت أيضا تحرير معلومات الاتصال به معتقدا أنه ربما تم النقر على شيء ما ، أنا حقا ليس لدي أي فكرة. هل لديك أي فكرة عن ما يمكن أن يكون هذا؟ شكرا علي اي مساعدة انت تستطيع ان تقدمها ؟؟؟؟ - مارلانا

الحل: مرحبا مارلانا. الخطوة الأولى التي تحتاج إلى القيام بها هي معرفة ما إذا كان سبب هذه المشكلة هو تطبيق المراسلة الذي تستخدمه أم لا. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

ملاحظة : سيؤدي مسح بيانات تطبيق المراسلة إلى فقدان سلاسل محادثات المحادثة. تأكد من نسخها أولاً قبل المتابعة.

إذا لم يؤد حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق إلى حل أي شيء ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان يمكنك إرسال رسالة قصيرة إلى جهة الاتصال المذكورة على جهاز آخر. إذا كنت في شبكة GSM ، فأدخل بطاقة SIM الخاصة بك إلى هاتف آخر وأرسل رسالة اختبار إلى جهة الاتصال المعنية. إذا لم ينجح ذلك ، فاتصل بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكي واطلب المزيد من المساعدة. من ناحية أخرى ، إذا كان بإمكانك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى جهة الاتصال على هاتف آخر ، فتابع استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحه عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 4: تختفي التطبيقات المخزنة في بطاقة Galaxy S5 SD

مرحبًا ، لدي بطاقة S5 و SD بسعة 32 غيغابايت. لقد استبدلت البطارية ببطارية ديوراسيل من البطاريات بالإضافة إلى المخزن. لا أعتقد أن لدي آخر تحديث على هاتفي بسبب نقص مساحة الذاكرة. يتم تجميد الهاتف باستمرار ، لذلك أغلق جميع التطبيقات ، وأعد المحاولة. إنه أساسًا رسول Facebook الذي يتجمد أكثر ، ولكن في الآونة الأخيرة بدأت جميع التطبيقات بالتجميد. أنا باستمرار إعادة تشغيل هاتفي.

حسنًا ، المشكلة الأحدث هي عدم تشغيل بطاقة SD. منذ الليلة الماضية ، أصبح هاتفي ساخنًا حقًا ، واختفت التطبيقات على بطاقة SD من هاتفي. يمكنني الانتقال إلى متجر Google play وفتحه من هناك. لكنهم لم تظهر على هاتفي على الإطلاق. حاولت إلغاء تركيب بطاقة SD ، وتركيبه مرة أخرى ، ثم أطفئت الهاتف ، وأخرجت بطاقة SD ، وخرجت البطارية ، وأدخلتهم مرة أخرى. بعد عدة مرات ، من الخروج وإخراج بطاقة SD ، عادوا أخيرا. في اليوم التالي (اليوم) ، بدأ هاتفي التجميد مرة أخرى لذلك أعدت تشغيله ، واختفت التطبيقات على بطاقة SD مرة أخرى. أخرجت بطاقة SD ، وأعدت إدخالها ، وعاد نصفها فقط. أنا كررت عملية ، واختفوا مرة أخرى. .. يمنحني صورة الشبح للتطبيق ، ولكن لن يتم تثبيت التطبيق. ولكن يمكنني الوصول إليهم من خلال متجر Google للتشغيل وفتحه من خلاله. أي اقتراحات حول المشكلة؟ - Skybny003

الحل: Hi Skybny003. ضع في اعتبارك أنه إذا كان هاتف Android منخفضًا في المساحة في جهاز التخزين الأساسي ، فقد لا يتم تحميل تطبيقات أخرى ويمكن أن يعاني الهاتف من بطء في الأداء. لكي تكون آمنًا ، يجب عليك التأكد من وجود مساحة تخزينية أساسية تبلغ 1 غيغابايت متبقية للسماح للنظام بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت عند تشغيل التطبيقات. لا يوجد علم دقيق كم مساحة التخزين اللازمة لحالات مثل هذا لأن كل تطبيق يمكنه طلب موارد التخزين بشكل مختلف. لمسح مساحة على هاتفك ، نقترح حذف الموسيقى والصور ومقاطع الفيديو منه ونقلها إلى جهاز آخر أو إلى خدمة سحابية مثل Google Drive. إذا كان لديك مساحة كافية على بطاقة SD ، فيمكنك أيضًا تجربتها هناك. بمجرد القيام بذلك ، لاحظ كيف يعمل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تحرير مساحة كافية ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف بعد ذلك. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تهيئة بطاقة SD باستخدام هاتفك. سيضمن ذلك أن بطاقة SD تعمل بشكل جيد.

المشكلة رقم 5: اتصال واي فاي غالاكسي S5 بطيء جدا

مرحبا. لديّ واحد من أجهزتنا Samsung Galaxy S5 مع مشكلة wifi. هذا واحد من 150 جهازًا لدينا داخل المؤسسة. هناك مشكلة مع wifi ، حيث السرعة (في مناسبة نادرة أنه يمكن تحميل أي شيء) بطيء بشكل مؤلم. تلقيت الهاتف لتهيئته لمستخدم آخر ، لذلك أذهب عبر التوجيه المعتاد للمسح والإعداد. أقوم بإعادة ضبط المصنع على الجهاز ، ولاحظت أنه طلب تحديث نظام التشغيل. لذا فقد قمت بتوصيله بأحد اتصالات الواي فاي التي لدينا وحاولنا أن نتركها تتحدث. حاولت طوال يوم تقريبا! مع التوقف والبدء ، تمكنت من تنزيل حوالي 36MB من 892Mb واستسلمت. ثم سمحت بتحديثها عبر شبكة الهاتف المحمول (4G) التي فعلت ذلك في حوالي 10 دقائق. ثم قام بتحديث آخر ، لذلك كنت أتمنى أن يكون فرز وأي فأي ، ولكن لم.

واي فاي لدينا هو اتصال جيد ، لدينا خط 10 ميجا بايت وكل جهاز واي فاي يعمل بشكل جيد على ذلك. لم يواجه هذا الجهاز الخاطئ صعوبة في العثور على الاتصال بالواي فاي (على بعد 10 أقدام) والاتصال به ، ولكن سرعة التنزيل الفعلية هي المشكلة. على سبيل المثال ، تحتوي الصفحة: google.co.uk على حوالي 8 محاولات لتحميلها ، وتستغرق المحاولة التي تستغرق دقيقتين تقريبًا على شبكة Wi-Fi ، ولكن على بيانات الجوّال ، إنها لحظة. إذا استمر في استخدام هذا على بيانات الجوال ، فستكون مكلفة للغاية. لقد دققت جميع الإعدادات مرات ، وقمت الآن 3 إعادة تعيين المصنع ، وحاولت أيضا في الوضع الآمن. لا تتوفر حاليًا أي تطبيقات قيد التشغيل ، ولا يتم إضافة أي برامج. أنا دائما تخطي جميع تثبيتات Dropbox وغيرها ، وغيرها من جميع البرامج على إعادة بناء. لقد فعلت هذا آلاف المرات على العديد من الأجهزة (أنا رجل "تكنولوجيا المعلومات" هنا) يمكنك المساعدة من فضلك؟ - لاري

الحل: مرحبا لاري. لا نعرف التاريخ الكامل لهذا الجهاز حتى لا يمكننا التأكد من حقيقة ما إذا كان هذا البرنامج أو مشكلة في الجهاز. ومثل أي مشكلة أخرى على Android ، فإن القاعدة العامة في التعامل مع هذه المشكلة بسيطة - إذا لم يتم حل أي حل برمجي لها ، فيجب أن تكون المشكلة هي الأجهزة السيئة. قبل أن تفكر في الإصلاح أو الاستبدال ، نقترح أن تحاول أن تملأ ROM ROM القديم يدويًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث أي فرق. قد تكون هناك مشكلة في إصدار النطاق الأساسي لهاتفك ، لذا قد يؤدي إرجاعه إلى البرامج الثابتة القديمة إلى تغيير النطاق الأساسي إلى حالة العمل الخاصة به.

المشكلة رقم 6: لن يتم تشغيل Galaxy S5

مرحباً ، أسعى للحصول على مساعدة لصديقي لديهم هاتف سامسونغ Galaxy S5 مع T-Mobile لا يعمل. في الأساس ، توفي والد صديقي في يوليو من السرطان وأبقى هذا الهاتف مفتوحًا / تم تشغيله بشكل دوري ، وهو الذي يعاني من مشاكل.

من الواضح أنه لا توجد حاجة في الواقع إلى هذا الهاتف ولكن القيمة الشخصية لا توصف من حيث أنه لا يزال لديه نصوص / صور محفوظة على الهاتف. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشغيل الهاتف دوريًا لمعرفة ما إذا كانت هناك أية رسائل جديدة من أشخاص ربما لم يكونوا قد تلقوا الأخبار المحزنة.

على أي حال ، كانت المرة الأخيرة التي تمكنوا فيها من تشغيل الهاتف الشهر الماضي على الأرجح. ولسوء الحظ ، لم يتم تشغيل الهاتف في آخر مرة. إذا اعتقدنا أن البطارية قد ماتت ، فقد حاولوا شحنها ولكن لم يحدث شيء. كما حاولوا تبديل البطارية ولكن لا شيء يعمل. عند تبديل البطارية مع بطارية أخرى ، فإنه يتغاضى بشكل جيد عن الآخر ، ولا يؤدي وضع البطارية المشحونة إلى تغيير أي شيء. الهاتف لن يعمل. مرة أخرى ، هذا هو نموذج عفا عليها الزمن وليس له استخدام حقيقي ولكن القيمة العاطفية لاسترداد تلك الذكريات من أبي هو شيء تريد أن تكون قادرة على القيام به. إذا كان هناك على أي حال يمكنك المساعدة ، أنا متأكد من أنهم سيقدرون ذلك كثيرا. إن العثور على طريقة لتشغيل الهاتف والحصول على جميع بيانات الهاتف على حالها أمر مهم يبحث عنه. يرجى الاتصال عبر البريد الإلكتروني. شكر. - جون

الحل: مرحبًا يا جون. نحن لا نرد على رسائل البريد الإلكتروني ، لذا نأمل أن تجد هذه المشاركة في الوقت المناسب.

بصراحة ، لا يملك المستخدمون العاديون خيارًا كبيرًا لمشكلة كهذه لأن معظم الأجهزة التي تعمل بشكل خاطئ هي السبب. في بعض الحالات ، قد يمنع زر الطاقة المعيب هاتفًا من التشغيل بينما في حالات أخرى ، قد يكون أمرًا أكثر خطورة ، مثل فشل اللوحة الأم. لم يكن جهاز Galaxy S5 مقاومًا للصدمات ومقاومًا للماء حتى تم إسقاطه أو تعرضه للمياه من قبل ، فقد تكون اللوحة الرئيسية قد ماتت ببساطة بعد مرور بعض الوقت. وهذا يعني أن هناك فرصة ضئيلة للغاية لأنك ستتمكن من استعادة بيانات المستخدم منه ، حيث تحتاج ذاكرة Nand أو ذاكرة الهاتف إلى الطاقة وأن يتم الوصول إلى نظام تشغيل فعال. تي

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).
7. لمعرفة ما إذا كان بإمكان الهاتف التمهيد لأوضاع أخرى ، حاول القيام بالخطوات التالية:

تذكر ، إذا كان الهاتف لا يزال غير مستجيب ولا يعرض علامات على أنه يتم تشغيله كأنه اهتزاز أثناء إعادة التشغيل ، أو ضوء LED في الأعلى ، أو إجراء أي إخطار صوتي ، فإنك تحتاج إلى مساعدة احترافية للتحقق من الأجهزة.