الحل "للأسف توقف خدمة IMS" عن خطأ AT & T Galaxy S7 ، مشكلات أخرى

هل تواجه مشكلة مع # GalaxyS7 الخاص بك؟ استمر في القراءة وقد تجد حلًا. يغطي هذا المقال 6 من إصدارات Galaxy S7 التي تم الإبلاغ عنها من قِبل بعض قرائنا. إذا لم تجد حلًا لمشكلتك هنا ، فلا تنس أن تراجع منشورات S7 المنشورة مسبقًا.

فيما يلي المواضيع التي تمت تغطيتها في هذا المنشور اليوم:

1. Galaxy S7 غير قادر على قراءة بطاقة SD المشفرة بعد التحديث Marshmallow
2. جالاكسي S7 يبقي تظهر الرسائل القصيرة لا يتم إرسالها
3. يتم تأخير SMS على Galaxy S7
4. كيفية إصلاح "توقف خدمة IMS للأسف" عن خطأ AT & T Galaxy S7
5. يبقى مربع ميزة المحسن ظهرت على Galaxy S7
6. يفشل Galaxy S7 في التشغيل بعد الشحن

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: Galaxy S7 غير قادر على قراءة بطاقة SD المشفرة بعد التحديث Marshmallow

يا رفاق يبدو أن المعرفة إلى حد كبير حتى هنا يذهب. أشتري الهاتف عندما يسقط - لا مشكلة. بعد حوالي أسبوع ، يأتي أخي ولديه بطاقة SD 32 بوصة من سامسونج. نحن نقوم باختبار سريع وهو أسرع من سانديسك 64 إكستريم بلاس. الاختبار هو مجرد سحب ملف الفيلم ذهابا وإيابا في ويندوز. يضرب مثل 100 أ. لقد سمح لي بالحفاظ على البطاقة.

في وقت لاحق في وقت لاحق ، أنا تشفير البطاقة - لا يوجد حتى الآن أي مشاكل. في بعض الأحيان بعد ذلك ، يأتي التحديث OTA الأول. وهذا عندما بدأت كل المشكلة. في الأساس ، أنا مغلق من البطاقة المشفرة. لقد نسى الهاتف المشفر تشفيرها. باختصار لقد جربت كل شيء باستثناء الطبيب الساحر على الأرجح.

لقد قمت بتحديثه ، والدردشة الحية مع شركة سامسونج وقاموا بتحديثه. لقد أحضرت إلى كشك محلي أفضل شراء سامسونج وأنها تنعش أساسا. مع هذا أنا أقول أنني لم أر قط شيئا كهذا. يجعل الأمر يبدو وكأنه هناك مشكلة فتحة SD عندما في الواقع لا يمكن الوصول إلى البطاقة بسبب تشفيرها.

على الرغم من أن إعادة إدخال البطاقة يعرض فك تشفير البطاقة ، فإنها لا تفعل ذلك في الواقع. وتمسكت في الأرض الحرام. بينما أستخدم حرفًا سريًا كبيرًا لتشفير وفك تشفير البطاقة ، يجب أن يكون مفتاح التشويش الأساسي قد ضاع أو انحرف خلال OTA. لقد حدث كل هذا منذ 6 أيام. لقد وضعت منذ فترة طويلة مرة أخرى في محوله وفي درج في انتظار بعض التكنولوجيا المستقبلية تأتي على طول وفك تشفيرها. كما أنني لم أشاهد هذه الإشارة على أنها مشكلة ، ولا أعرف عدد الأشخاص الذين يهتمون بتشفير بطاقاتهم. في هذه الأثناء كان Sandisk يسقط 256 متطرفًا في غضون يومين ، وبدأ S7 القديم في إظهار العمر Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C and UHS1 vs UHS2 Â ؟؟؟؟ أي مساعدة سيكون أكثر تقدير. - زينو

الحل: مرحبا زينو. لا يُفترض أن يؤدي التحديث من إصدار Android إلى آخر (مثل الانتقال من Lollipop إلى Marshmallow) إلى تغيير كيفية التعامل مع مفتاح التشفير. في الواقع ، هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، لذا قد يكون السبب في ذلك شيء فريد بالنسبة إلى هاتفك. يمكن أن يكون هذا المتغير غير المتوقع أي شيء - تطبيق سيئ ، خلل في نظام التشغيل غير معروف ، وهو برنامج نادر نادر للبرامج الثابتة - أي شيء. نظرًا لأن المشكلة حدثت على أي حال ، فإن الاقتراح الوحيد الذي يمكننا تقديمه هو إعادة ضبط المصنع بشكل مجرب وفعال. هذا إذا كنت لا تمانع في فقدان أي ملفات قمت بتخزينها في تلك بطاقة SD على أي حال. بينما أنت على حقك في انتظار عملية فك تشفير أكثر تقدمًا قد يتم توفيرها في المستقبل القريب ، لا يمكننا حقاً القول أنها تحدث في السنوات القليلة القادمة. فيما يتعلق بمعرفتنا فيما يتعلق بالتشفير ، فإن طريقة التشفير الحالية لبطاقات SD التي تستخدمها سامسونج ما زالت حديثة ولن يتم التخلص منها قريبًا. ومع ذلك ، فليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله على نهايتك في هذا الوقت. لا تزال هناك طريقة جديدة لفك التشفير والتي ستساعدك على إلغاء تأمين بطاقة SD هذه. حتى جوجل وسامسونج لن تكون قادرة على ذلك.

المشكلة رقم 2: يحتفظ Galaxy S7 بعرض رسالة SMS غير مرسلة

لقد واجهت مشكلات في إرسال رسائل نصية ، وستظهر باللون الرمادي مع علامة تعجب ، وستظهر مع مربع رسالة لم يتم إرساله مع خيارات لحذف النصوص أو إعادة إرسالها أو تعديلها. عندما سألت أمي وصديقي المفضل إذا كانت الرسائل التي أرسلتها إلى كل منهما عندما قال كلاهما نعم. لذلك على الرغم من أنه لم يتم إرسالها ، يتم إرسالها بالفعل.

كما أنه يأخذ هاتفي أو روجرز حوالي 20 دقيقة عند الخروج من قطار LRT (في الغالب تحت الأرض) بالنسبة لي لاستقبال الاستقبال لإرسال رسالة. يمكنني تلقي النصوص أثناء انتظار الاستقبال ولكن لا يمكنني إرسالها. لقد تحدثت مع سامسونج وروجرز وكلاهما يلومان الشخص الآخر. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تم دفع التحديث الكبير في 7 أكتوبر ، جعل هاتفي ساخنًا للغاية ، فقد أضر بيدي (لدي هاتف S7) ولم يكن الهاتف يعمل من الساعة السادسة صباحًا إلى الساعة السادسة مساءً عندما نقلته إلى متجر Samsung. هايدي

الحل: هاي هايدي. مرحبا هايدي. أول شيء تريد القيام به هنا هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك. سيجبر هذا الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام بعد ذلك. من الناحية الفنية ، تساعد ذاكرة التخزين المؤقت للنظام النظام على تحميل التطبيقات بشكل أسرع ولكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤثر ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أيضًا على كيفية أدائها. التأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هو وتشغيلها أمر لا بد منه. للقيام بذلك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" ، اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، تكون ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية هي حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الذي تستخدمه. هيريس كيفية القيام بذلك:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
• بعد ذلك ، ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
• يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته ، اطلع على كيفية عمله لبضعة أيام لرؤية الفرق. إذا لم يتغير شيء ، فافعل إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 3: يتم تأخير SMS على Galaxy S7

بالأمس فقط بدأت ألاحظ رسائل صديقي في المكان القادم ، لكنهم تأخروا - كنت أستقبلهم بعد ساعات من إرسالهم. لقد ساءت الآن يمكنني الحصول على رسائل من أي شخص لفترة أطول. لقد حاولت مع هاتف أمي الذي هو نفسه مع نفس الناقل. عملت لها بخير ولكن لي لم.

لقد حذفت بالفعل الرسائل وأوقفت هاتفي لمدة 3 ساعات على الأقل. كما أنني لاحظت أن إخطارات تقريري المذيع تأخرت أيضًا (كنت أحصل على الدرجات للألعاب بعد 5 ساعات من إكمالها بالفعل). يبدو أن إشعارات Youtube قد تأخرت معظم تطبيقي. - روني

الحل: مرحبا روني. يرجى اتباع اقتراحاتنا بشأن هايدي أعلاه. إذا لم يعمل شيء ، فقم بإعادة ضبط المصنع. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل القيام بذلك. في ما يلي كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز S7:

الخطوة 1: أوقف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.

الخطوة الثانية: اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة: لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

الخطوة 3: عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.

الخطوة 4: عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

الخطوة 5: استخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، والتنقل بين الخيارات وتحديد "wipe data / factory reset".

الخطوة 6: بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.

الخطوة 7: حدد الخيار الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.

الخطوة 8: انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.

الخطوة 9: سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

ضع في اعتبارك أنه إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فقد يكون تأخير الرسائل القصيرة SMS مرتبطًا بالشبكة. اتصل بشركة الاتصالات للحصول على المساعدة.

المشكلة رقم 4: كيفية إصلاح الخطأ "توقف خدمة IMS للأسف" عن AT & T Galaxy S7

مرحبا. لقد كنت أبحث في موقعك عن مشكلتي. أنا فقط حصلت على سامسونج S7 نشط أمس. أديت الترقية في وقت متأخر من الليلة الماضية. لقد توقفت رسالة "للأسف خدمة IMS توقفت" ظهرت كل 30 ثانية. لا يهم إذا كنت على هاتفي أو إذا كان يجلس. لقد ظهرت دون توقف منذ التحديث. شاهدت مقطعًا هنا حيث قال شخص ما أنه كان يظهر فقط عندما كانوا في رسالة نصية. حاولت القيام بكل ما تم اقتراحه ولكن دون جدوى. الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو إعادته إلى متجر ATT. لكنه مثل هذا الازعاج خاصة منذ أن قمت بتخصيصها بالفعل. - داماريس

الحل: مرحبا داماريس. يحدث هذا الخطأ بسبب خطأ من أحد تطبيقات AT & T بعد تحديث Marshmallow. تأكد من إيقاف تشغيل أي خدمة سحابة AT & T أو أي تطبيق يوفر الحفظ إلى السحاب. لإصلاحه ، نفذ الخطوات التالية:

• اذهب للاعدادات.
• اضغط على التطبيقات.
• اضغط على الرسائل.
• انقر فوق AT & T Messages Backup & Sync.
• انقر فوق إيقاف النسخ الاحتياطي (الارتباط).

مشكلة # 5: يبقى مربع ميزة المحسن ظهرت على Galaxy S7

برزت ميزة المحسن المنبثقة على هاتفي. قمت بتنشيطها وذهبت معها وأرسلت إخطارًا برمز معين. يتم تنشيط ميزة التحسين على جهاز Galaxy S7 ولا يعمل أحد أزرار السعة الخاصة بي. لا يحدث إطلاق سريع أيضًا ولا تظهر الإشعارات بعد الآن. أرغب في تلقي بعض المساعدة في تعطيل الميزة المتقدمة في اسرع وقت ممكن ، بدون الاضطرار إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا لم يكن هناك طريقة أخرى ، إذا كنت أعمل هاتفي الآن وأمسح الهاتف ، واستعيد البيانات ، فهل لا أواجه مشكلة Still؟ من فضلك عد لي . شكرا لكم. - سيبوسيسو

الحل: مرحبا سيبوسيسو. جرّب التحقق مما إذا كان هذا الخطأ ناتجًا عن ميزة المشاركة البسيطة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر على التطبيقات من المنزل
• انقر على المعرض للمتابعة.
• اضغط على الصورة التي تريد إرسالها. يمكنك اختيار أي صورة لمشاركتها من علامة التبويب "التنزيلات" أو "الكاميرا" أو "المزيد".
• في شاشة معاينة الصورة ، انقر على رمز المشاركة في الجزء السفلي.
• اضغط على أيقونة جهات الاتصال للمتابعة.
• حدد جهات الاتصال التي تريد إرسال الصورة إليها من جميع جهات الاتصال في الهاتف لتحديد جهة اتصال ، ما عليك سوى النقر على مربع الاختيار بجوار جهة الاتصال (المستلم).
• انقر على "تم" للمتابعة.
• تحقق من صحة المستلمين ، ثم انقر فوق موافق لبدء مشاركة الملفات من خلال المشاركة البسيطة. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم إضافية عند مشاركة الملفات عبر شبكة الهاتف المحمول. للتأكد ، يرجى الاتصال بمزود الخدمة والتحقق مما إذا تم تطبيق رسوم إضافية عند مشاركة الملفات باستخدام شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك.
• انتظر حتى يتم تحميل الملفات بالكامل ومشاركتها بنجاح.

إذا لم يغير ذلك أي شيء ، فجرّب تحسين تعزيز المراسلة. إليك الطريقة:

• اذهب إلى الشاشة الرئيسية.
• المس التطبيقات.
• المس الرسائل.
• المس المزيد من شاشة الرسائل.
• المس لتحديد الإعدادات من الخيارات المحددة.
• المس الرسائل المحسنة.
• المس مفتاح ON / OFF لتشغيل (تمكين) تعزيز المراسلة.

إذا لم تساعد أي من هذه الإجراءات أو كليهما ، فيجب عليك إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 6: فشل Galaxy S7 في التشغيل بعد الشحن

مرحبا. جهاز Samsung Galaxy S7 هو أقل من شهر من العمر. انها تعمل بشكل جيد حتى قبل ليلتين. بين عشية وضحاها ، أنا توصيله في تهمة. إنه يقوم بهذه المهمة الرائعة التي لا أحتاج إليها حيث يستغرق شحن البطارية بالكامل ساعة واحدة أو أقل (يمكن أن يكون جزءًا من المشكلة؟). استيقظ في الليل للتحقق من الوقت والعثور على هاتفي لا يتم تشغيله ولديه مؤشر LED أخضر ثابت. لا بد لي من الاحتفاظ بأزرار الحجم والأدوات المنزلية (التي تعلمتها من موقعك في الساعة 2 صباحًا.) من أجل إعادة تشغيل الهاتف ، وعند هذه النقطة تعمل على أكمل وجه ... حتى في الليلة التالية عندما أقوم بتوصيله إلى المسؤول ونفس الشيء يحدث. هل يجب علي الحصول على هاتف بديل أو هل هناك طريقة لمعرفة ما الذي يسبب هذا؟ شكرا لمساعدتكم ايمي

الحل: مرحبا ايمي. مثلك ، لا توجد طريقة لنا لمعرفة السبب الحقيقي لمشكلتك. حاول القيام أولاً باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للبرنامج لمعرفة ما إذا كانت تساعد في ذلك. نقترح عليك محاولة تمهيد في الوضع الآمن أثناء الشحن. إذا كان سبب هذه المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، فيجب ألا تحدث المشكلة أثناء تمكين الوضع الآمن. للتشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
• الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

تذكر أن التمهيد في الوضع الآمن أولاً قبل شحن الهاتف. في حالة حدوث نفس الشيء ، امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و / أو قم بإجراء خطوات إعادة تعيين المصنع المذكورة أعلاه. نعتقد أن المشكلة يجب أن تختفي بعد إعادة ضبط المصنع ولكن يجب أن تبقى ، ابحث عن طريقة لاستبدالها.