"حدث خطأ في تشفير بطاقة SD" يظهر خطأ يظهر على Galaxy S5 ، مشكلات أخرى

حتى مع وصول أحدث Samsung الرائد ، Galaxy S7 ، نعلم أن الملايين لا تزال تستخدم GalaxyS5 # لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة. ومع ذلك ، نواصل نشر المشاركات التي تجيب على بعض المشكلات التي تزعج المستخدمين من وقت لآخر.

فيما يلي المواضيع المحددة التي نجيب عليها في هذه المادة:

1. غالاكسي S5 SMS التطبيق يتخلف | يستغرق Galaxy S5 وقتًا طويلاً لتحميل صورة
2. لا يستطيع Galaxy S5 قراءة بطاقة SD المشفرة "حدث خطأ في تشفير بطاقة SD" يظهر خطأ يظهر على Galaxy S5
3. مشكلة الأداء البطيء Galaxy S5 بعد تثبيت Android 6.0.1
4. لا يستطيع Galaxy S5 إجراء / تلقي المكالمات ولا يمكنه إرسال / استقبال رسائل SMS
5. لن يتم تشغيل Galaxy S5
6. تختفي صور Galaxy S5 عندما لا يتم تمكين "التاريخ والوقت التلقائي"

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تأخر التطبيق S5 SMS غالاكسي يستغرق Galaxy S5 وقتًا طويلاً لتحميل صورة

لدي S5 وهو يعمل بشكل رهيب أريد أن رميها. هاها. مشاكل متعددة. سأقدم قائمة

• عند إرسال رسالة نصية (لأي شخص) إذا كنت أقوم بإجراء محادثة عبر رسالة نصية مع شخص ما ، لا يمكنني كتابة رسالة حتى يتم إرسال رسالتي السابقة أو إرسالها. عندما أبدأ في الكتابة ، لا يظهر أي شيء ، ثم فجأة تظهر الكلمات التي كتبت عليها عدة مرات بترتيب مختلف مرارًا وتكرارًا. سوبر محبط.

• عند محاولة تحميل صورة إلى نص لإرساله ، فإنه يستغرق أكثر من 30 ثانية لتحميل الصورة. بطيء جدا ومحبط.

• عند محاولة إغلاق النص عن طريق الضغط على زر السهم في الأعلى للوصول إلى رسالة أخرى ، فإن هذا يستغرق وقتًا طويلاً أيضًا.

• عند فتح تطبيق ، سيستغرق فتحه 10 ثوانٍ ثم يتم تحميل 10 ثوانٍ أخرى. هذا يحدث مع أي تطبيق.

• شاشة اللمس الخاصة بي لا تستجيب في بعض الأحيان وفي مناسبات متعددة لن تعمل. أحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف.

لقد فعلت إعادة التشغيل ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت في وضع إعادة التشغيل ، أغلقت جميع التطبيقات ، وإعادة تثبيت التطبيقات ، حذف تطبيقات معينة ، إزالة بطاقة SD - كل شيء. الشيء الوحيد الذي لم أفعله هو إعادة ضبط المصنع ، وهذا لأنني لا أريد أن أفقد كل شيء على هاتفي. ارجوك ارجو مساعدتكم. - ديزيرا

الحل: مرحبا Dezira. إذا كنت جادًا في حل مشكلاتك ، فيجب عليك إعادة ضبط إعدادات المصنع. وهو جزء من سلسلة من استكشاف أخطاء البرامج التي يجب تنفيذها في جهاز Android. إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك ، فقم ببساطة بالاتصال بشركة Samsung أو شركة الاتصالات الخاصة بك لتزويدك بهاتف جديد.

للرجوع إليها ، فيما يلي الخطوات المتعلقة بكيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع:

• قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك.
• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

المشكلة رقم 2: لا يستطيع Galaxy S5 قراءة بطاقة SD المشفرة "حدث خطأ في تشفير بطاقة SD" يظهر خطأ يظهر على Galaxy S5

هاتفي المحمول هو جهاز الشركة. نتيجة للانتقال إلى intense كإدارة الأجهزة المحمولة ، فإنه يتطلب أن أقوم بتشغيل تشفير كلا الهاتف و Micro SD Card. يبدو أن جزء الهاتف من العملية يعمل بدون أي مشكلة ولكن أثناء تشغيل جزء SD ، أحصل على خطأ يقول "حدث خطأ في تشفير بطاقة SD / تشفير بطاقة SD". إذا قمت بالنقر فوق الخطأ ، ستعيدني إلى شاشة "تشفير بطاقة SD الخارجية" وستستمر كحلقة ... ونتيجة لذلك ، لا يمكنني رؤية أي من الملفات التي كان لديّها في البطاقة (خاصة الصور ومقاطع الفيديو) أثناء تشغيلها الهاتف. أستطيع أن أرى الملفات إذا وضعت بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة في الكمبيوتر المحمول ولكن إذا حاولت فتح الملفات تقول إنها كبيرة جدًا أو تالفة ... أي فكرة عن كيفية استرداد الملفات؟ كالعادة مع هذه الأشياء ، هناك قيمة عاطفية مرفقة وهي غير مدعومة في أي مكان آخر ... - Manica

الحل: مرحبا Manica. لا يمكن إنشاء نسخة من الملفات من بطاقة SD المشفرة إلا عن طريق الجهاز الذي يحتوي على مفتاح التشفير ، في هذه الحالة ، Galaxy S5. نظرًا لأن هاتفك لم يعد قادرًا على قراءة البطاقة بشكل صحيح في الوقت الحالي ، فلا توجد طريقة يمكنك من خلالها استرداد ملفاتك. إذا كنت محظوظًا ويرجع سبب الخطأ إلى وجود نظام ملفات بطاقة SD تالف فقط ، فقد تتمكن من إصلاحه من خلال أمر Windows Check Disk. إذا كنت تريد معرفة كيفية تشغيل checkdisk على بطاقة SD الخاصة بك ، فيرجى استخدام Google للحصول على دليل.

تذكر ، إذا كان نظام الملفات الحالي على بطاقة SD غير تالف ، فقد يكون هناك سبب آخر للخطأ.

المشكلة رقم 3: مشكلة الأداء البطيء في Galaxy S5 بعد تثبيت Android 6.0.1

مرحبا. لدي Galaxy S5 الذي كان يعمل بشكل جيد إلا بعد أن قمت بتنزيل 6.0.1. بعد أن أصبحت شاشتي غير مستجيبة ، لم أستطع فتح التطبيق ، اكتب على لوحة المفاتيح ، افتح صفحة عند قراءة كتاب ، لا شيء. استغرق الأمر وقتا طويلا للعثور على قاسم مشترك. يحدث ذلك عند تشغيل دوران الشاشة. من وقت لآخر يأتي رمز مقلة العين وعندما يكون على هذا هو عندما يتجمد كل شيء. بمجرد أن تختفي ، ستستجيب الشاشة لمدخلاتي الكثيرة التي قمت بها. لقد أوقفت تشغيل الشاشة الذكية ودوران الشاشة الأيسر ، ولكن ما زال يحدث. أخذ البطارية ولكن هذا لا يعمل. أعتقد أنني جربت كل شيء باستثناء إعادة ضبط المصنع. هل هذا الصوت مألوف وأنا في عداد المفقودين أي إصلاحات؟ شكرا جزيلا. - جين 1033

الحل: مرحبًا Gean1033. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة بدأت بعد تثبيت تكرار نظام Android Marshmallow ، فهذه هي الأشياء التي يمكنك تجربتها:

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. من المهم التأكد من أن الجهاز يستخدم مجموعة جديدة من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لن يؤدي ذلك إلى تسريع فتح التطبيقات وتحميلها فحسب ، بل يمكنه أيضًا إزالة الأخطاء. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، اتبع الخطوات التالية:

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية معًا: الطاقة ورفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
• قم بتحرير الأزرار بمجرد ظهور قائمة استرداد نظام Android.
• استخدم أزرار Volume للانتقال إلى خيار Wipe Cache Partition.
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
• حدد الخيار Reboot System Now بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

تحديث جميع التطبيقات. بمجرد تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو التأكد من أن جميع تطبيقاتك متوافقة مع البرامج الثابتة التي تعمل على جهازك. ويمكن القيام بذلك عن طريق تحديثها ولكنك تحتاج أيضًا إلى مضاعفة التحقق من كل شيء. لا يعني تحديث التطبيق بالضرورة أنه متوافق الآن مع نظام التشغيل. في النهاية ، قد يكون التحديث الأحدث مخصصًا فقط للإصدار السابق من Android. لذلك ، تأكد من توافق جميع تطبيقاتك أولاً قبل التحديث. إذا لم تكن متأكدًا من توافق أحد التطبيقات أو لا ، فحاول الاتصال بالمطور.

قم بإعادة ضبط المصنع . إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والتحديث ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. خذها أو اتركها.

تأكد أيضًا من ترك وقتًا كافيًا للملاحظة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع. لا تقم بتثبيت التطبيقات على الفور. يجب مراقبة كيفية عمل الهاتف بدون التطبيقات بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع.

اتصل بمشغل الشبكة أو مطور البرامج الثابتة . إذا لم يؤد ضبط إعدادات المصنع إلى حل المشكلة ، فتأكد من إبلاغ مشغل شبكة الجوال بالمشكلة (إذا تلقيت التحديث منها). إذا قمت يدويًا بتثبيت برنامج ثابت مخصص على جهازك ، فاتصل بمطور البرامج الثابتة للحصول على الدعم.

المشكلة رقم 4: لا يستطيع Galaxy S5 إجراء / تلقي المكالمات ولا يمكنه إرسال / استقبال الرسائل القصيرة

مرحبا. اشتريت سامسونج S5 قبالة eBay ودفعت 300 جنيه استرليني لذلك. لقد اضطررت الآن إلى إرسال هاتفي إلى المتجر الذي حصلت عليه منه للمرة الثالثة بتكلفتي 30 جنيهًا استرلينيًا إضافيًا لأنني لا أستطيع إجراء مكالمات أو نصوص أو تلقيها ولكن يمكنني الوصول إلى الشبكة باستخدام بياناتي. هل لديك أي فكرة عن سبب استمرار هذا؟ أصررت على رغبتي في استرداد المبلغ عندما حدث مرة ثانية ولكن البائع أصر على إرسال الهاتف مرة أخرى حتى يتمكن من ترتيبها مرة واحدة وإلى الأبد. قال لي من فضلك أرسل لي الهاتف وسأحرص على عدم حدوثه مرة أخرى وأنه سيدفع لي أن أرسل له الهاتف وأعيده لكنه لم يدفع لي أي شيء. الآن ، اضطررت إلى إرسالها مرة أخرى للمرة الثالثة بعد أن عملت بشكل جيد لمدة عام. الرجاء المساعدة ماذا أفعل. شكر. - سكوت

الحل: مرحبا سكوت. نحتاج إلى مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة حتى نبدأ. المعلومات التي تقدمها هنا ليست مفيدة حتى في إعطائنا فكرة عن مكان البدء. إخبارنا أن هاتفك لا يتلقى أو يجرى مكالمات وأن النصوص غير كافية. نحتاج أيضًا إلى معرفة ما إذا كان برنامج هاتفك قد تم تعديله أم لا. نظرًا لأن لديك أيضًا مشكلة في المكالمات والنص ، فأنت أيضًا تريد الاتصال بموفر الشبكة حول هذا الموضوع. تحقق من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في S5 الخاصة بـ Galaxy للحصول على حلول ممكنة قد تساعد أيضًا. أخيرًا ، نظرًا لأنه يبدو أن المتجر الذي تلقيت منه الهاتف معرفة بتاريخ الجهاز أكثر من أي شخص آخر ، فإننا نوصي بشدة أن تطلب مساعدته بشأن هذه المسألة.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Galaxy S5

مرحبا. لقد وضعت هاتفي على الهاتف منذ يومين وغادرته لفترة من الوقت حتى شحنه ، وكان على البطارية حوالي 10 ٪. في مكان إقامتي عندما تغادر الغرفة ببطاقتك ، تتوقف الكهرباء ، لكنني نسيت ذلك وعُدت بعد 5 دقائق إلى هاتف ميت. كان هذا غير معتاد لأنه مع هذا المبلغ من الشحن ، واعتبارًا من وضعه في وضع الطيران لشحنه بشكل أسرع ، لم يكن يجب أن يستخدم 10٪ من البطارية في ذلك الوقت. ومنذ ذلك الحين ، لم يتم تشغيله ، فمعظم ما يفعله هو اهتزاز عندما أقوم بتوصيله وعندما أضغط على زر الطاقة. كنت أعتقد أنه كان مجرد شاشة ولكن لا يبدو الأزرار الخفيفة في الجزء السفلي من الهاتف لتكون مستجيبة أو تضيء إما. منذ ذلك الحين اشتريت بطارية جديدة وأضعها في الهاتف اليوم ، ولكن يبدو أن نفس المشكلة تستمر ، ولن يتم تشغيل هاتفي. أرغب حقاً في طريقة لإصلاحه أو على الأقل لدي طريقة لاسترداد الصور من الجهاز إذا كان عليّ الحصول على واحدة جديدة. إميلي

الحل: مرحبا اميلي. إذا لم يؤد استخدام بطارية مختلفة إلى إحداث فرق ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو معرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف على أوضاع أخرى. فيما يلي الخطوات التي يمكنك تجربتها.

التمهيد في وضع الاسترداد

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S5 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S5 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
• انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
• إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
• استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
• الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

إذا ظل جهاز S5 غير قادر على الاستجابة بعد تجربة الأوضاع الثلاثة جميعها ، فأرسل الهاتف لإصلاحه أو استبداله.

المشكلة رقم 6: تختفي صور Galaxy S5 عندما لا يتم تمكين "التاريخ والوقت التلقائي"

مرحبا. لدي Samsung Galaxy S5 مع US Cellular وقد واجهت هذه المشكلة من قبل ، وقد حدث ذلك مرة أخرى اليوم. انه حقا مزعج.

بشكل أساسي ، إذا لم يتم تحديد "التاريخ والوقت التلقائي" على الإطلاق ، فستظهر جميع الصور التي التقطتها بنفس الصورة التي التقطت بها الصورة السابقة. قبل ساعة فقط كنت آخذ صوراً لابنتي البالغة من العمر 19 شهراً ، وبطريقة ما ، تم إلغاء تحديد التاريخ والوقت خلال الوقت الذي كنت أتناول فيه الصور لأنني عندما أعود لنلقي نظرة على صورها ، لديها بعض الأماكن التي تقف فيها ومن ثم بعض الأماكن التي زهور الشم. أحاول أن أرى تلك التي تفوح منها رائحة الشموع وتظهر وكأنها واقفة مثل الصورة السابقة. هذا لا معنى له. ويفعل هذا مع بقية الصور. أنا منزعج للغاية من هذا لأن بعض تلك الصور كانت مثالية ولن تفعلها مرة أخرى. ليس من السهل الحصول على صورة مثالية مع طفل صغير جدًا. سأرسل لك صورة عما تبدو عليه على هاتفي ، لكن ليس لدي أي طريقة لإرفاق ملف هنا.

أذهب إلى معرضي ، اختر الصورة التي تقف فيها ، انقر لرؤية بقية الصور في أسفل الشاشة ، أحاول أن تنقر على واحدة مع زهورها الرائحة وتظهر على أنها نفس الصورة التي كنت أبحث عنها فقط في: يقف لها.

آمل أن يكون هذا منطقيًا وآمل أن تتمكنوا من مساعدتي في استرجاع هذه الصور الأصلية التي التقطتها بزهورها الرائحة لأنني أردت ذلك بالفعل. كما يتم تحديث هذه الصور تلقائيًا إلى Dropbox الخاص بي على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ولا يزال يعرض نفس الوضع وليس الوضع الأصلي. شكر. - سارة

الحل: مرحبًا سارة. لسنا متأكدين مما إذا كنا نفهم مشكلتك بشكل صحيح ، ولكن بقدر ما نعلم ، فإن تاريخ ووقت النظام غير الصحيحين يجب أن يجعل فرز الصور مختلفًا فقط ولكن ليس أكثر. بمعنى آخر ، إذا كان هاتفك يستخدم تاريخًا ووقتًا غير صحيحين ، فقد يتم ترتيب الصور في تطبيق المعرض بشكل غير صحيح ولكن ليس إلى درجة تغيير الصورة المصغرة والمحتوى نفسه. إذا تم بالفعل تغيير الصورة المصغرة والمحتوى الفعلي للصور أو حتى حذفها (نظرًا لأنه لا يمكنك العثور عليها) ، فيجب أن يكون هذا خطأ فريدًا لم نسمع به. للعثور على الصور "المفقودة" ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من جميع ملفاتك إلى جهاز كمبيوتر واستخدم الكمبيوتر للبحث عنها. إذا لم تجد الأماكن التي تبحث عنها في أي مكان ، فعليك حذفها لسبب ما في S5 الخاص بك.

لمنع حدوث المشكلة مرة أخرى ، تأكد من إجراء إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع بعد إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك.