Samsung Galaxy S9 Plus Gallery يحتفظ تحطمها ، مما يدل على "معرض أوقف" خطأ (سهل الإصلاح)

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" في جهاز Samsung Galaxy S9 Plus هو إشعار يخبرك عن المعرض الذي تحطم لسبب ما. إما أن تتلقى رسالة الخطأ هذه أو قد يغلق التطبيق من تلقاء نفسه دون أي تحذير. هناك أوقات يظهر فيها خطأ بعد بضع دقائق من استخدام التطبيق. استنادًا إلى محتوى الخطأ ، لا توجد دلالة واضحة على أنه سيخبرنا على الفور عن سبب حدوث ذلك ، لذا يتعين عليك فعلًا إجراء بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للتخلص من المشكلة.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus الذي ابتليت به رسالة الخطأ "توقف المعرض". سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة وما يجب فعله لإصلاحه. إذا كنت أحد المالكين الذين يواجهون هذا النوع من المشكلات ، فتابع القراءة لأن هذه المقالة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus مع المعرض الذي يحافظ على تحطمها

لقد أثبتت الحلول التالية لإصلاح مشكلات مثل هذه المشكلة. قد لا تحتاج إلى القيام بكلها. في الواقع ، اعتمادًا على طبيعة المشكلة في جهازك ، قد تحتاج أيضًا إلى إجراء واحد لجعلها تعمل بشكل مثالي مرة أخرى. حاول معرفة ما إذا كان أحد هذه الحلول يمكن أن يساعدك ...

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك أولاً

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تعطل المعرض إما أنها ممثلة بخطأ أو يتم إغلاقها من تلقاء نفسها ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سببها مشكلة ثانوية ، وقد لا يتعين عليك إجراء بعض الإجراءات المعقدة لإصلاحها. في معظم الأحيان ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في النظام ، فإن إعادة التشغيل أكثر من كافية لتصحيح المشكلة وهذا ما أريدك أن تفعله الآن. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي وحاول فتح المعرض للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا كان لا يزال يتعطل بعد ذلك ، فجرّب إعادة التشغيل القسري:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

سيؤدي هذا الإجراء إلى تحديث ذاكرة هاتفك من خلال إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. انها فعالة جدا ضد مشاكل الأجهزة الثابتة والثانوية. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك الانتقال إلى الحل التالي.

ذات الصلة

• ماذا تفعل إذا لم يتم التعرف على جهاز Samsung Galaxy S9 من جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات التي تنطوي على مشكلات (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا لم يتم التعرف على جهاز Samsung Galaxy S9 من جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 وما هي فوائده؟
• كيفية إعادة الضبط أو إعادة ضبط جهاز Samsung S9 (الخطوات السهلة)

الحل الثاني: معرفة ما إذا كان سببه تطبيق تابع لجهة خارجية

يمنحك تشغيل جهازك في الوضع الآمن فكرة عما إذا كان سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. أثناء التواجد في هذه البيئة ، يتم تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا ، إذا كان المعرض يعمل بشكل مثالي ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يسبب كل هذا. عليك أن تعرف التطبيق الذي هو عليه وإلغاء تثبيته. يجب أن يعمل المعرض بشكل صحيح بعد ذلك.

الآن ، إليك طريقة إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

وإليك كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهازك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة.

من ناحية أخرى ، إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل في الوضع الآمن ، فأنت بحاجة إلى استكشاف أخطاء التطبيق الآن.

الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المعرض

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق وإعادته إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية. إذا كانت المشكلة مع المعرض ، فسيعمل هذا الإجراء على إصلاحها بالتأكيد. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق معرض .
5. اضغط على التخزين .
6. انقر على CLEAR CACHE.
7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
8. انقر على CLEAR.

هذا هو الحل الأكثر فعالية لجميع المشكلات المرتبطة بالتطبيقات تقريبًا ، ولكن لا يوجد ضمان على أنها ستعمل على جميع الحالات.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي ذلك إلى حذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدالها بأخرى جديدة. سيتم إجراء ذلك تلقائيًا ولكن تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد والشروع في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، سوف يقوم الهاتف بإعادة الضبط.

من المهم أن تقوم بهذا الإجراء لأنه إذا كان هناك بعض التخزين المؤقت الفاسد ، فقد يكون الخطأ مجرد إحدى المشكلات التي تحدث في هاتفك. فيما يلي كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل الخامس: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات وإعادة تعيين Galaxy S9 Plus

ستعمل إعادة التعيين على إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة بما في ذلك هذه المشكلة. ومع ذلك ، فنحن دائمًا ما نتردد في اقتراحها نظرًا لعدم وجود ضمان لن تفقد بعض ملفاتك أثناء إعادة التعيين لأنها تحذف جميع الملفات الشخصية والبيانات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف. في هذه المرحلة ، ليس لديك أي خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك لإصلاح المشكلة. لذا ، خذ وقتك في عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة. يمكنك نسخها إلى بطاقة SD الخاصة بك أو نقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل إعادة ضبط هاتفك فعليًا ، حاول إزالة حساب google من هاتفك حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

وطالما أن المشكلة ليست بسبب تعديل البرامج الثابتة من أي نوع ، فستتم إعادة تعيينها. أتمنى أن نكون قادرين على مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال لديك مخاوف أخرى ترغب في مشاركتها معنا ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا أدناه.