يحتفظ Samsung Galaxy S9 بعرض الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" (الخطوات السهلة)

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" على جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك هو إشعار لإعلامك بأن الصور ومدير الفيديو الافتراضي الذي يسمى "gallery" قد تحطم لسبب ما. يمكن أن يكون مجرد مشكلة بسيطة مع التطبيق أو علامة على مشكلة خطيرة ومعقدة مع البرامج الثابتة. لا شيء مؤكد في هذه المرحلة ، ولكننا نعلم أن التطبيق لن يعمل بعد الآن ، لذا عليك القيام بشيء حيال ذلك حتى يعمل مرة أخرى ، ويمكنك الاستمرار في استخدامه.

تمثل رسالة الخطأ مجرد علامة على أحد التطبيقات التي تتعطّل. علامات أخرى قد تخبرك بوجود مشكلة في التطبيق عند إغلاقها فورًا بعد فتحها أو إغلاقها بعد بضع دقائق من استخدامها. ستساعدك هذه المشاركة في إصلاح المعرض الذي يستمر في التحطيم على هاتف Samsung Galaxy S9 ، سواء أكنت تحصل على الخطأ "توقف المعرض" أو إذا كان التطبيق مغلقًا من تلقاء نفسه ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. استمر في القراءة حيث سأشارك معك الحل الذي كنا نستخدمه دائمًا لإصلاح مشكلات مثل هذه.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 وإصلاحها مع ظهور الخطأ "توقف المعرض"

ما لم يتم تعديل البرنامج الثابت لهاتفك أو قمت بتجذيره وتثبيت قرص مدمج مخصص ، يمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق القيام ببعض الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيقات. سيكون مسار تحرّي الخلل وإصلاحه هو اكتشافه أولاً إذا كان هذا مجرد مشكلة بسيطة أو مشكلة في المعرض قبل أن نقوم ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها للبرامج الثابتة. مع كل ما يقال ، إليك ما أقترح القيام به حيال هذه المشكلة:

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

تم تصميم Galaxy S9 والبرامج الثابتة وتطبيقاته وكل شيء فيه للعمل بسلاسة وسلاسة. إذا حدث ، لسبب ما ، حدوث مشكلة من دون سبب واضح ، فهناك احتمال أن هذه مشكلة بسيطة. لذلك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو تحديث ذاكرة هاتفك بمجرد القيام بإعادة التشغيل العادية. بعد إعادة تشغيل هاتفك ، حاول فتح معرض أو عرض بعض الصور باستخدامه ، وإذا استمر ظهور الخطأ ، فجرّب ذلك قبل الانتقال إلى الإجراء التالي: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت 10 ثوانٍ أو حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، افتح معرضًا مرة أخرى لاختبار ما إذا كان سيظل في حالة تعطل وإذا كان الأمر كذلك ، فجرّب الحل التالي.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المعرض

يعني حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المعرض أنك ستعيد تعيين التطبيق مرة أخرى إلى إعداداته أو إعداداته الافتراضية. في كثير من الأحيان ، هذا هو الشيء الوحيد الذي يجب عليك فعله لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيق. لذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل وإعادة التشغيل القسري ، فيجب أن يكون هذا هو الشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله. إليك الطريقة…

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق معرض .
5. اضغط على التخزين .
6. انقر على CLEAR CACHE.
7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
8. انقر على CLEAR.
9. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته.

تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة بمجرد إعادة تشغيل الهاتف.

الحل الثالث: تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، والعثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة

هناك أوقات قد يتسبب فيها تطبيق تابع لجهة خارجية في تعطل المعرض. المعرض هو تطبيق شائع ، وهناك تطبيقات وخدمات أخرى تستخدمه أيضًا خاصة التطبيقات التي تقدم خدمات مشاركة الصور والفيديو. بعد الحل الثاني ، وتستمر المشكلة في إصلاح هاتفك ، يجب متابعة تحرّي الخلل وإصلاحه ، ولكن هذه المرة في الوضع الآمن حيث يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية. إنه أمر مهم لأنه سيخبرك مباشرة عن الخفاش إذا كان سبب المشكلة ناتجًا عن طرف ثالث لأنه إذا كان كذلك ، فعندئذٍ لا ينبغي أن يتعطل المعرض في هذه البيئة. هذه هي الطريقة التي تعيد فيها تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

إذا كان التطبيق لا يتعطل فعليًا في هذا الوضع ، فحينئذٍ يجب أن تعثر على التطبيق الذي يسبب المشكلة أو يؤدي إلى إزالتها وإزالة تثبيتها.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك احتمال آخر علينا استبعاده هو أن هذه المشكلة ربما كانت بسبب بعض مخابئ النظام الفاسدة. في حين أنها مجرد بعض الملفات الصغيرة ، عند تلفها ، فإنها يمكن أن تسبب الكثير من المتاعب في هاتفك. من أجل الدقة في تحرّي الخلل وإصلاحه وللحصول على فرصة لإصلاح هذه المشكلة ، حاول اتباع هذه الخطوات لحذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لا تقلق لأنه لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك إذا فعلت هذا:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل الخامس: إعادة تعيين رئيسي

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتحدث المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله هو إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي ذلك إلى إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع وإصلاح أي مشكلات متعلقة بالبرامج أو البرامج الثابتة. ولكن إليك الميزة ، ستفقد جميع ملفاتك وبياناتك المحفوظة في ذاكرة هاتفك. لذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملف الذي لا تريد أن تخسره. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم إقفاله بعد إعادة الضبط. هذه هي الطريقة التي تقوم بها بإعادة الضبط الرئيسية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل تحري الخلل وإصلاحه هذا في بعض المشكلات المتعلقة بهاتفك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.