لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S8 بعد تحديث Android 8.0 Oreo (الإصلاح السهل)

أفاد بعض قرائنا أن وحدات Samsung Galaxy S8 الخاصة بهم قد توقفت عن العمل ولن يتم تشغيلها بعد تحديثها إلى Android 8.0 Oreo. وبطبيعة الحال ، تركت المشكلة انطباعًا بأن المشكلة ناتجة عن تحديث سيئ ولكننا لا نستطيع التأكد من حقيقة الأمر. نحتاج إلى القيام ببعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية ومن ثم ، سنتمكن من صياغة شيء يمكننا استخدامه لمحاولة إصلاحه.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S8 الخاص بك الذي لم يعد يعمل بعد تحديثه إلى Android Oreo. وبما أنني واجهت هذه المشكلة شخصيًا في الماضي ، فسوف أشارك معك الحل الذي اعتدت عليه لإصلاح هاتفي. لذا ، إذا كنت أحد مالكي Galaxy S8 الذي تم تحديثه ولم يعد قيد التشغيل ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

ما يجب فعله مع Galaxy S8 الذي لن يتم تشغيله بعد تحديث Android Oreo

لقد توصلت إلى بضع قرائنا الذين واجهوا هذا النوع من المشكلات ووفقًا لهم ، تم إيقاف هواتفهم نظرًا لإفلاتها من البطارية ، ولكن عندما حاولوا شحنها ، لن تستجيب. سألتهم عما إذا كان هناك احتمال بأن أجهزتهم قد تكون عانت من ضرر مادي وسائل ، لكنهم قالوا لا. إذن ، هذا ما طلبت منهم القيام به ...

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

إنه مجرد إجراء بسيط للغاية ، ولكنه قد يكون الشيء الوحيد الذي عليك فعله لجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. ما يفعله هو تحديث ذاكرة هاتفك عن طريق محاكاة إجراء سحب البطارية. وستقوم أيضًا بإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. قد يتم تشغيل الجهاز بشكل طبيعي بعد هذا ولكن إذا لم يكن كذلك ، فحاول ذلك بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تصدره بعد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه في الأساس نفس الإجراء الأول فقط الذي نحاول التأكد من الضغط عليه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يعطيك نفس النتيجة. إذا تعطل البرنامج الثابت بعد تحديث البرنامج الثابت ، فيجب أن يكون هاتفك مشغلاً بالفعل الآن ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فيجب عليك تجربة الإجراء التالي.

ذات الصلة

• خطأ الكشف عن غالاكسي S8 ، لن تهمة بسبب خطأ الكشف عن الرطوبة ، وقضايا أخرى
• ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Galaxy S8 أو إذا فشلت الشاشة في استعادة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• مشاكل بطارية Galaxy S8: استنزاف البطارية السريع ، ينطفئ عند عدم توصيله من الشاحن ، لن يبقى

الحل الثاني: Charge and Force Restart

تحتاج إلى القيام بهذا الإجراء لاستبعاد احتمال حدوث المشكلة بسبب تعطل البطارية وتلف النظام. عندما تكون البطارية عند مستوى منخفض للغاية ولا تزال تستخدم الهاتف ، قد ينفد العصير مع استمرار استخدام الهاتف ، وسيؤدي ذلك إلى تعطل النظام حيث لا يتم إغلاق الأجهزة والبرامج الثابتة بشكل صحيح. لذا ، فأنت تتعامل مع مشكلتين هنا بدلاً من واحدة.

لقد قلت أن هاتفك سيستجيب دائمًا عندما يتم الاحتفاظ بمفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة معًا لفترة معينة من الوقت ولكن إذا تم استنفاد البطارية ، فلن تكون هناك طريقة لتشغيل هاتفك فعليًا. لذلك ، حاول القيام بذلك:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل. استخدم شاحن سلكي لذلك.
2. باستخدام الكبل الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان جهاز Galaxy S8 يعرض علامات الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق.
4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
5. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
6. حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كان هاتفك قد قام بالفعل باستنزاف بطاريته وتحطمت البرامج الثابتة الخاصة به ، فيجب أن يتم تمهيده الآن بعد قيامك بهذا الإجراء. ومع ذلك ، إذا ظلت غير مستجيبة ولم تلاحظ أي تحسينات ، فقد حان الوقت لإعادتها إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصها لك.

ذات الصلة

• Galaxy S8 Plus “CHARGING STOPPED. درجة الحرارة على هاتفك منخفضة جدًا ... "خطأ
• ما الذي يجب فعله مع Samsung Galaxy S8 الذي لا يتم إيقاف تشغيله أو وجود مفتاح طاقة لا يستجيب [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء تمهيد [Troubleshooting Guide]