بدأ تشغيل Samsung Galaxy S8 ببطء بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قد لا تزال الهواتف الذكية المتطورة مثل Samsung Galaxy S8 تعاني من المشكلات التي تواجهها أجهزة الدخول في كثير من الأحيان ، والتي تتباطأ. في حين أنها قد تبدو مشكلة بسيطة ، إلا أن هناك أوقاتًا تكون فيها في الواقع علامة على وجود مشكلة خطيرة في الأجهزة أو البرامج الثابتة. لقد تلقينا شكاوى من قرائنا الذين واجهوا هذا النوع من المشكلات بعد التحديث ، لذلك نشعر بالحاجة إلى معالجتها.

سوف أطلعك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هاتفك حتى نتمكن من معرفة ما إذا كان من الممكن إصلاح هذه المشكلة من دون أي مساعدة من أحد الفنيين لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين عليك فعلاً إعادتها إلى المتجر واستبدالها في أقرب وقت ممكن بقدر الإمكان. دعونا نحاول استبعاد احتمالات بدء تشغيل S8 ببطء. نأمل ، يمكننا أن نجعله يعمل بشكل أسرع مرة أخرى بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك ، إذا كنت تملك هذا الهاتف وتشهد حاليًا المشكلة نفسها ، فتابع القراءة أدناه لأنها قد تساعدك.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه حاليًا مشاكل مختلفة مع هاتفك ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S8 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل بتقديم الدعم للقراء الذين يملكون هذا الجهاز. نحن ندرك أن هاتفك لا يزال جديدًا تمامًا وأنه يجب أن يعمل بشكل مثالي دون حدوث أي عوائق ، ولكن حتى سامسونج لا يمكنها ضمان عدم حدوث أي مشكلات. ما نقوم به هنا هو تقديم المساعدة لقرائنا بأفضل ما يمكن حتى إذا لم ننشر أي مقالات حول اهتمامك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبياننا حول مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 التي تعمل ببطء

المشكلة : جهاز Galaxy S8 يعمل الآن ببطء ، وأتذكر الآن أنه كان هناك تحديث قبل هذه المشكلة. لست متأكدًا من هذا التحديث ولكن بعد ذلك ، لاحظت أن هاتفي بدأ يتأخر عن أن الأمر يتطلب إلى الأبد فتح التطبيقات التي عادةً ما استخدمها مثل تطبيقات الرسائل النصية وحتى facebook. لست متأكدًا تمامًا مما يجب أن أفعله حيال ذلك ، إذا عرفتم ، الرجاء مساعدتي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : الشيء الجيد في هذه المسألة هو أننا نعرف على وجه اليقين أن الهاتف قادر على تشغيل نفسه بحيث يمكننا التركيز على تحرّي الخلل وإصلاحه. الآن ، إليك ما تحتاج إلى فعله:

الخطوة 1: حاول معرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال بطيئًا في الوضع الآمن

يعتبر هذا الإجراء هامًا لأنه سيخبرك ما إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية لها علاقة بالمشكلة أم لا. إن عملية التمهيد في الوضع الآمن وحده لا تصلح المشكلة ، ولكن يمكنك على الأقل عزلها. لذا ، إليك طريقة تشغيل جهاز S8 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

إذا كان هاتفك يعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع ، فإن واحدًا أو أكثر من التطبيقات التي ثبّتها تسبب المشكلة. في هذه الحالة ، يجب عليك الانتقال إلى الخطوة التالية ، وإلا انتقل إلى الخطوة 3.

الخطوة 2: البحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة ، وإعادة تعيين و / أو إلغاء تثبيته

بافتراض أن الهاتف يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فإن هذه الخطوة قد تشكل تحديًا نظرًا لأن العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ليس بالأمر السهل خاصة إذا كان لديك بالفعل مئات منهم في هاتفك. ولكن حاول تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة ، وبمجرد أن يكون لديك بالفعل مشتبه به ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لإعادة تعيينه ثم قم بتشغيل الهاتف في الوضع العادي. إذا استمرت المشكلة ، فأزل التطبيق المشتبه به.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على Galaxy S8

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy S8

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 3: إعادة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا بدأت مشكلة كهذه بعد تحديث البرامج الثابتة ، فحينئذٍ يكون هناك احتمال لوجودها في بعض مخابئ النظام الفاسدة أو القديمة. لإلغاء هذا الاحتمال ، عليك فقط حذفها كلها في وقت واحد في وضع الاسترداد حتى تتمكن البرامج الثابتة الجديدة من إنشاء ملفات جديدة.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق تشغيل الهاتف وقتًا أطول قليلاً بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لأنه سيعيد إنشاء هذه الملفات. ولكن إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

الخطوة 4: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات وإعادة تعيين هاتفك

هذا الإجراء هو الملاذ الأخير ، على الأقل ، قبل إرسال هاتفك إلى التكنولوجيا. سيؤدي ذلك إلى إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، ولكن أيضًا حذف جميع ملفاتك وبياناتك ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة لديك. بعد ذلك ، قم بتعطيل ميزة إعادة ضبط حماية المصنع بحيث لا يتم إقفالها ، ثم لا تتردد في إعادة ضبط هاتفك.

كيفية تعطيل حماية إعادة تعيين المصنع

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على أيقونة 3 dot.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيفية إعادة تعيين جهاز Galaxy S8

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط هاتفك من قائمة الإعدادات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.

الخطوة 5: إعادة هاتفك إلى المتجر

بعد القيام بكل هذه الخطوات ، وما زال هاتفك يعمل ببطء ، لا تفعل أي شيء بعد الآن. يجب أن يعمل الهاتف الجديد تمامًا دون وجود عوائق ، وليس من وظيفتك حقًا التعامل مع هذا النوع من المشكلات. لذا ، أعد الهاتف إلى المتجر واستبدله.