بدأت شاشة Samsung Galaxy S8 في الوميض بعد قليل من تحديث البرامج الثابتة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قد تكون مشكلة إغماء الشاشة علامة على مشكلة بسيطة في البرنامج الثابت والتي تظهر غالبًا بعد التحديث. السبب في ذلك أن بعض ملفات التخزين المؤقت أو ملفات النظام قد تصبح فاسدة أو قديمة ، وهذا ، بطريقة ما ، يؤدي إلى مشكلة أداء ثانوية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون أيضًا علامة على وجود مشكلة خطيرة في الأجهزة تتعلق بالشاشة نفسها ، خاصةً إذا أظهر الهاتف علامات تلف سائلة أو مادي.

في هذا المنشور ، سأتناول هذه المشكلة مرة أخرى مع كون Samsung Galaxy S8 موضوعًا لتحرّي الخلل وإصلاحه. سنحاول استبعاد احتمال أن يكون هذا مجرد مشكلة برامج ثابتة بسيطة بحيث يمكنك إحضار هاتفك على الفور إلى فني في حالة عدم إصلاح المشكلة من جانبك. تذكر ، عندما يتعلق الأمر بمشاكل الأجهزة ، يسمح فقط للفنيين المعتمدين بفتح الهاتف لأنك إذا فعلت ذلك بنفسك ، فسيكون الضمان باطلا وقد ينتهي بك الأمر إلى شراء واحدة جديدة إذا كانت المشكلة خطيرة. لذا ، اقرأ هذا المقال لأنك قادر على مساعدتك.

الآن ، قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من تسقط صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S8 نظرًا لأننا نشرنا بالفعل الكثير من المقالات التي تتناول المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا. الاحتمالات هي أننا قد نشرنا بالفعل حلول لمشاكلك. لذلك ، حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحل الذي اقترحناه. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف مشاكل خفقان الشاشة مع Galaxy S8

المشكلة : كان هناك هذا التحديث الذي قمت بتنزيله قبل بضعة أيام ، وبعد أن تم تثبيته ، يبدو أن شاشة هاتفي تعمل وتطفئ بسرعة كبيرة لدرجة أنها قد تبدو وكأنها ثابتة أو شيء ما. لا يؤثر ذلك على طريقة عمل الهاتف ، لكنه مزعج فقط لوجود هاتف جديد لديه هذه المشكلة. فقط بالنسبة للسجل ، لم تحدث المشكلة قبل التحديث لذا ربما كان الإصدار الجديد من Android الذي أطفأ هاتفي. هل تعرف كيفية إصلاح هذا؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : نحن نعرف بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة شريطة أن تكون مشكلة في البرنامج الثابت. من ناحية أخرى ، تحتاج المشكلات المتعلقة بالأجهزة إلى فني يمكنه التحقق من الهاتف فعليًا ، ولا يمكننا فعل الكثير بشأنه. أفضل شيء يمكننا القيام به من جانبنا هو استبعاد احتمال أنه مجرد بعض التطبيقات أو خلل البرامج الثابتة الذي يسبب هذا ومع كل ما يقال ، إليك ما أقترح القيام به حيال ذلك:

الخطوة 1: القيام بالإجراء الإجباري لإعادة التشغيل

لقد رأينا مشكلات الخفقان قبل حدوث مشكلات في النظام أو بعض المشكلات البسيطة في التطبيقات. يمكن إصلاح هذه المشاكل بسهولة عن طريق سحب البطارية من الهاتف لتحديث ذاكرتها وتحميل جميع الخدمات الضرورية أثناء التمهيد. ومع ذلك ، لا تملك Galaxy S8 بطارية قابلة للإزالة ، لذا فكل ما يمكنك فعله هو إعادة التشغيل القسري.

اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة تتراوح من 7 إلى 10 ثوانٍ. سوف يقوم هاتفك بإعادة التشغيل مثلما يفعل عادة ، وبمجرد أن يصبح نشطًا وجاهزًا للاستخدام ، اطلع عليه عن كثب لمعرفة ما إذا استمر الخفقان. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: ابدأ تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

سنستبعد الآن احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تتعطّل في الخلفية. عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فأنت في الواقع تقوم بتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. لذا ، إذا كان أحدهم يسبب المشكلة ، فلا ينبغي أن يحدث الوميض في هذا الوضع. إليك طريقة تشغيل جهاز Galaxy S8 في هذه البيئة:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا لم يحدث الوميض في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته.

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
  4. اضغط على التطبيق المطلوب.
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
  6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا استمر الخفقان حتى في الوضع الآمن أو بعد إلغاء تثبيت التطبيقات التي تشك أنها تسبب المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: قم بعمل نسخ احتياطي لكافة ملفاتك وبياناتك وقم بإعادة ضبط هاتفك

هذا هو الإجراء الأخير الذي يجب عليك القيام به لتحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة أم لا. بعد إعادة الضبط والإزعاج لا يزال يحدث ، ثم يجب عليك إحضار الهاتف إلى المحل والسماح للتكنولوجيا بتشغيل بعض الاختبارات التي قد تشير إلى حقيقة المشكلة.

قبل إعادة الضبط ، لا تنس نسخ الملفات والبيانات المهمة احتياطيًا حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، لا تتردد في اتباع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعد هذا بطريقة أو أخرى.