بدأت كاميرا Samsung Galaxy S8 بالفشل بعد تحديث Android 8.0 Oreo

تظهر رسالة الخطأ "Camera failed" عادةً إذا فشل المستشعر نفسه في التهيئة ، على الرغم من أنه من الممكن أيضًا أن يكون مجرد مشكلة بسيطة في تطبيق الكاميرا. السيناريو الأسوأ هنا هو عندما يظهر هذا الخطأ بسبب وجود مستشعر تالف ولكن طالما لم يتم إسقاط هاتفك على سطح صلب ولم يتعرض لأي ضرر مادي ، فهذا يعني أنه مجرد مشكلة بسيطة مع التطبيق أو البرامج الثابتة ويمكنك بالتأكيد إصلاحها بنفسك دون الحاجة إلى إحضار هاتفك إلى المتجر أو العودة إلى المتجر.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S8 الخاص بك وإصلاحه حتى نتمكن من تحديد المشكلة التي تدور حولها ، ولماذا يحدث على هاتفك وما يجب فعله لإصلاحه. ولكن نظرًا لأنها ليست المرة الأولى التي أواجه فيها هذه المشكلة ، فأنا أعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن إصلاحها وسأشارك معك الحل الذي استخدمناه لمعالجة مشكلات مثل هذه. لذا ، استمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مع جهازك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة في هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول للمشاكل الخاصة بك حتى مجرد أخذ الوقت في العثور على القضايا التي تتشابه مع يدكم. إذا لم تتمكن من العثور على أحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو أن تزودنا بمعلومات كافية عن المشكلة.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 بكاميرا فاشلة

كما ذكرت سابقًا ، قد يكون هذا مجرد مشكلة بسيطة في الكاميرا ، وأفضل ما يمكننا فعله الآن هو قاعدة هذا الاحتمال ، وإليك ما يجب عليك فعله:

أعد تشغيل هاتفك أولاً - هذا صحيح ، فقد تتمكن إعادة التشغيل من إصلاح هذه المشكلة اعتمادًا على طبيعة المشكلة. إذا كانت المشكلة بسيطة بالفعل بسبب بعض الأخطاء في التطبيق أو النظام ، فإن إعادة التشغيل أكثر من كافية لإصلاحها. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب إجراء إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الهاتف ولكن أيضًا تحديث ذاكرته وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته ووظائفه الأساسية.

اكتشف ما إذا كان هناك تطبيق يستخدم الكاميرا - غالبًا ما أسجل شاشتي أثناء تشغيل بعض الألعاب وأستخدم التطبيق الذي يسمى DU Recorder. لديه خيار لتسجيل شاشتك أثناء التسجيل أيضًا باستخدام الكاميرا الأمامية أو الخلفية. عند تمكين هذا الخيار ، يتم استخدام الكاميرا في الخلفية وعند فتحها ، ستحصل على التحذير "Camera failed" ، مما يعني أن المستشعر لا يستطيع التهيئة لأنه قيد التشغيل بالفعل في الخلفية ويستخدمه تطبيق آخر. إذا قمت بتثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية يستخدم الكاميرا أيضًا ، فيجب إغلاق هذا التطبيق حتى تتمكن من استخدام الكاميرا. أو يمكنك أيضًا تجربة الإجراء التالي.

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن - إذا لم تكن متأكدًا من وجود تطبيق يستخدم الكاميرا في الخلفية ، فيجب عليك محاولة تشغيل جهازك في هذا الوضع لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. إذا كانت هذه المشكلة ناجمة بالفعل عن طرف ثالث ، فستعمل الكاميرا بشكل صحيح في هذا الوضع.إذا كان الحال كذلك ، فيجب أن تحاول البحث عن هذا التطبيق ثم إلغاء التثبيت ومن شأنه أن يكون نهاية هذه المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت الكاميرا في التعطل حتى في الوضع الآمن ، فحاول القيام بالخطوة التالية.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت - من الممكن أيضًا أن تحدث هذه المشكلة بسبب بعض ذاكرة التخزين المؤقتة للنظام الفاسدة. لاستبعاده ، يجب تشغيل جهازك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت بحيث تنشئ البرامج الثابتة ملفات جديدة. بعد ذلك ، افتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كان سيتعطل وإذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بالإجراء التالي.

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وأعاد ضبط هاتفك - إذا فشلت كل الأشياء الأخرى ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إجراء إعادة تعيين رئيسية. سوف يعيد الجهاز إلى إعدادات المصنع وتكوينه. سيؤدي أيضًا إلى حذف كافة ملفات بيانات النظام الفاسدة المحتملة التي قد تسبب هذه المشكلة. إنه فعال للغاية ضد المشكلات المتعلقة بالتطبيق ، لذا لن تستمر هذه المشكلة إذا كانت مشكلة في التطبيق أو البرنامج الثابت فقط.

إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المستخدمة في هذا الدليل

فيما يلي الإجراءات التي ذكرتها في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ...

كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

كيفية إزالة تثبيت تطبيق من هاتفك

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
  2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
  3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots > إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
  4. اضغط على التطبيق المطلوب.
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت .
  6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية القيام بإعادة تعيين ماستر

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أتمنى أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

موصى به

أفضل 5 أفلام كودي للأفلام في عام 2019
2019
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy Note 5 أو مشكلة الشحن والمشكلات الأخرى ذات الصلة
2019
مشاكل Samsung Galaxy S4 ، الأخطاء ، الأخطاء ، الحلول واستكشاف الأخطاء وإصلاحها [الجزء 60]
2019
لماذا لا يتم تشغيل Samsung Galaxy J7 وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
2019
استكشاف مشكلات Samsung Galaxy S4 وإصلاحها بعد تحديث البرنامج
2019
iPhone 6 حدث خطأ غير معروف (9) العدد
2019