Samsung Galaxy S7 غير قادر على إرسال أو تلقي مشكلة البريد الإلكتروني والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # S7 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع الهاتف. اليوم سنقوم بمعالجة Galaxy S7 غير قادر على إرسال أو استقبال مشكلة البريد الإلكتروني والمشاكل الأخرى ذات الصلة. كما نعلم جميعًا ، يعتمد معظم الأشخاص على هواتفهم للحصول على رسائل البريد الإلكتروني أثناء التنقل. إذا لم يستطع الهاتف استقبال رسائل البريد الإلكتروني ، فستكون هذه مشكلة كبيرة لرجال الأعمال على سبيل المثال.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S7 غير قادر على إرسال أو استقبال البريد الإلكتروني

المشكلة: لم أعد قادرًا على تلقي أو إرسال بريد إلكتروني على تطبيق Samsung. أعتقد أنني غيرت شيئًا ما في إعدادات الأمان عن طريق الخطأ لأنهم توقفوا عن مزامنة كل شيء في نفس الوقت. لقد قمت بتنزيل تطبيق Yahoo للحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي Yahoo. ولكن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة ببرنامج Time Time Warner Cable لن تتم مزامنتها بالرغم من أنني أقوم بإعداد خوادم POP و SMTP وكلمات مرور صحيحة. كان كل شيء يسير على ما يرام إلى أن أضع إعدادات بصمات الأصابع على هاتفي ، وأنا قلق من أنني لمست عن غير قصد شيئًا آخر في إعدادات الأمان. الرسائل الإلكترونية الوحيدة التي سيستمر غرقها في تطبيق البريد الإلكتروني من سامسونج هي من رسائل البريد الإلكتروني ل rochester.rr.com.

الحل: ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني الخاص بعملك التجاري يعمل أم لا. للقيام بذلك ، عليك الوصول إليه باستخدام متصفح. انتقل إلى //mail.twcbc.com/ وهو عنوان البريد الإلكتروني على الويب الخاص بـ TWC الخاص برجال الأعمال ثم ادخل إلى بريدك الإلكتروني. ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور هنا. إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني ، فإن هناك خطأ ما في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بـ TWC. إذا تمكنت من الوصول إلى بريدك الإلكتروني ، فقد حان الوقت لتحري خلل الهاتف وإصلاحه.

على جانب الهاتف ، أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من صحة الإعدادات. تأكد من صحة إعدادات وملقمات POP و SMTP المستخدمة. للحصول على الإعدادات الصحيحة ، ستحتاج إلى الرجوع إلى مزود الخدمة الخاص بك وهو TWC.

إذا استمرت المشكلة حتى إذا كانت الإعدادات صحيحة ، فستحتاج إلى حذف حساب البريد الإلكتروني من هاتفك. أعد تشغيل هاتفك ثم أعد إعداد حساب البريد الإلكتروني مرة أخرى.

S7 لا يمكن الوصول إلى بريد ياهو بعد تغيير كلمة المرور

المشكلة: بعد تغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بي في ياهو قبل بضعة أيام توقفت سامسونج S7 عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني إلى حسابي. أزلت حساب البريد الإلكتروني الخاص بي من هاتفي وحاولت إضافته مرة أخرى إلى إدخال عنوان بريدي الإلكتروني والتحقق من كلمة المرور الجديدة ، وأحصل على رسالة فاشلة تقول إن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين قد تم استخدامهما أو لم يتم تشغيل وصول POP3 / IMAP. في الإعداد اليدوي ، تبدو جميع المعلومات الخاصة بحساب Yahoo مكتوبًا صحيحة كما هو مقترح من صفحة ويب Geeks (منفذ البريد الوارد 993 ، المنفذ الصادر 465)

الحل: أول شيء يتعين عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من أنك تقوم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح وكلمة المرور. للتحقق من ذلك ، حاول الوصول إلى بريدك الإلكتروني باستخدام المتصفح. إذا كانت تركيبة اسم المستخدم وكلمة المرور صحيحة حتى الآن ، فهذا يعني أن تطبيق البريد الإلكتروني لا يتعرف على هذا النحو ، لذلك أقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني أولاً ؛ نظرًا لأن ذلك قد يرجع إلى حدوث خلل في التطبيق. قم بإعداد البريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى باستخدام الإعدادات المدرجة أدناه.

لإعداد البريد الإلكتروني POP

خادم البريد (POP) الوارد

• الخادم - pop.mail.yahoo.com
• الميناء - 995
• يتطلب طبقة المقابس الآمنة - نعم

خادم البريد الصادر (SMTP)

• الخادم - smtp.mail.yahoo.com
• الميناء - 465 أو 587
• يتطلب طبقة المقابس الآمنة - نعم
• يتطلب طبقة النقل الآمنة - نعم (إن وجد)
• يتطلب المصادقة - نعم

معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك

• عنوان البريد الإلكتروني - عنوان بريدك الإلكتروني بالكامل ([email protected])
• كلمة المرور - كلمة مرور حسابك.
• يتطلب المصادقة - نعم

لإعداد البريد الإلكتروني لـ IMAP

خادم البريد الوارد (IMAP)

• الخادم - imap.mail.yahoo.com
• الميناء - 993
• يتطلب طبقة المقابس الآمنة - نعم

خادم البريد الصادر (SMTP)

• الخادم - smtp.mail.yahoo.com
• الميناء - 465 أو 587
• يتطلب طبقة المقابس الآمنة - نعم
• يتطلب المصادقة - نعم

معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك

• عنوان البريد الإلكتروني - عنوان بريدك الإلكتروني بالكامل ([email protected])
• كلمة المرور - كلمة مرور حسابك
• يتطلب المصادقة - نعم

S7 لا يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني بعد تحديث البرنامج

المشكلة: منذ التحديث الأخير على Samsung Galaxy S7 ، أواجه مشكلات في البريد الإلكتروني. يمكنني تلقيها الآن ولكني لم أتمكن من إرسال أي رسائل إلكترونية. هذا يتعلق بتطبيق البريد الإلكتروني ، حيث يتم إرسال البريد الإلكتروني الخاص بي و Hotmail. يعمل تطبيق Gmail الخاص بي ولكنني لا أستخدم هذا الحساب كثيرًا. لست متأكدًا مما يجب فعله ، لقد حاولت بالفعل إعادة تعيين ، لقد حاولت إعادة إضافة الحساب ... ولست بحاجة إلى إرسال رسائل إلكترونية.

الحل: بالنسبة إلى هذه المشكلة بالتحديد ، أقترح عليك التحقق من إعداد خادم البريد الصادر لحساب بريدك الإلكتروني والتأكد من صحته. إذا كانت الإعدادات جيدة ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحتاج إلى إعداد حسابات البريد الإلكتروني على هاتفك مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فإني أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. هذا إجراء موصى به فعال في إصلاح المشكلات التي تحدث مباشرةً بعد تحديث البرنامج نظرًا لأنه يحذف بيانات البرنامج القديمة التي قد لا تتم إزالتها تمامًا من الهاتف.