زر Samsung Galaxy S7 Send في تطبيق الرسائل معطل ، ومشاكل الرسائل النصية الأخرى

على الرغم من أن مشكلات الرسائل النصية هي من بين المشكلات الأكثر شيوعًا في #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ، إلا أنه يبدو أن هناك مشكلات جديدة بدأت للتو في الظهور ، وأحدها هو زر "تعطيل" أو "رمادي" في تطبيق "الرسائل" .

وفقًا لشكاوى قرائنا ، سيتعين عليهم لمس مفتاح العودة لتمكين زر الإرسال. هذه هي المشكلة الأولى التي تناولتها في هذا المنشور ، لذا تابع القراءة لمعرفة سبب هذه المشكلة وكيفية إصلاحها.

لقد قمت بتضمين مشكلات أخرى أيضًا إذا تم التنصت عليك من خلال مشكلة الرسائل النصية مع هاتفك الآن ، أقترح عليك من خلال المشكلات التي عالجتها هنا لأنك قد تجد حلًا لها. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، تأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S7 الخاصة بنا لأننا قد قمنا بالفعل بحل الكثير من المشاكل مع هذا الجهاز.

علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على مشكلات مماثلة من صفحة TS الخاصة بنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. ما عليك سوى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من توفير حلول أكثر دقة لك.

زر Galaxy S7 Send في تطبيق الرسائل معطل أو غير نشط

المشكلة : لقد تلقيت هاتفي منذ خروجه في شهر مارس ولم يكن لديه أي مشاكل. في الأسبوع الماضي ، لم يعد بإمكاني إرسال رسالة نصية (أو رسالة Facebook / مشاركة) دون الخروج من الرسالة ثم العودة إلى المسودة. زر الإرسال مظلل (مثل ما يحدث بمجرد بدء الكتابة) ، ولكن إذا حاولت الضغط عليه ، فلن يحدث شيء. على الأقل يمكنني الاستمرار في إرسال الرسائل ، ولكن من غير المناسب إنهاء الرسالة والعودة في كل مرة. حاولت إعادة تشغيل الهاتف وتستمر المشكلة.

الإجابة : قد يكون الأمر مجرد مشكلة في تطبيق المراسلة أو ، على الأقل ، سنفترض ذلك الآن لأن هذا هو المكان الذي نبدأ فيه تحري الخلل وإصلاحه. لذا ، فإن أول شيء تريد تنفيذه هو محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل.

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. ابحث وانقر على الإعدادات.
  3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
  4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
  5. ابحث عن الرسائل والمسها.
  6. اضغط على التخزين.
  7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

إذا كان زر الإرسال لا يزال لا يعمل بشكل جيد بعد تنفيذ الإجراء أعلاه ، فحاول معرفة ما إذا كانت التطبيقات التي تم تنزيلها لها علاقة بها. لذلك ، نحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
  3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

أثناء وجودك في الوضع الآمن ، سيظل بإمكانك استخدام تطبيق الرسائل ، لذا حاول إنشاء رسالة قصيرة ومحاولة معرفة ما إذا استمرت المشكلة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فيجب متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن في هذه المرة ، حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

في حالة حدوث المشكلة بسبب مخابئ تالفة ، يجب أن يقوم هذا الإجراء بإصلاحها. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فلن يكون لديك أي خيار آخر سوى إجراء عملية إعادة التعيين الرئيسية حيث من المحتمل أن تكون مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة.

  1. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك.
  2. أزل حسابك في Google.
  3. فك قفل الشاشة.
  4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  5. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
  6. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  7. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
  8. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  9. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  10. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  11. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  12. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

أنا متأكد من أن عملية إعادة التعيين ستحل المشكلة ، ولكن مرة أخرى ، سيكون عليك المرور من خلال إزعاجك للاحتفاظ ببياناتك.

ينقسم iPhone إلى رسالة نصية من Galaxy S7 إلى عدة رسائل قصيرة

المشكلة : جهازي الحالي هو S7 من شركة Metro PCS. مشكلتي يتم تقسيم الرسائل القصيرة إلى ترتيب عشوائي بمجرد إرسالها. لقد اختبرت نفسي وتلقيت الرسالة كاملة. الشخص الذي أرسل هذه الرسائل القصيرة لديه اي فون وهو على العدو. يرجى وضع خيارات بلدي كوز لها حقا تضر علاقتنا. أيضا يمكنني استخدام Textra Pro للرسائل القصيرة إذا كان ذلك يعني أي شيء. شكرا لكم.

الإجابة : المشكلة هي أن المشكلة ليست في هاتفك ولكن مع iPhone. يجب أن يكون هناك إعداد يدمج تلقائيًا الرسائل النصية تمامًا كما هو الحال في هاتفك. عندما تذهب إلى الإعدادات> مزيد من الإعدادات> رسائل نصية يمكنك العثور على خيار يقول "الجمع التلقائي". ينطبق المبدأ نفسه على أجهزة iPhone ، لذلك أخبر صديقك بذلك الإعداد في جهاز iPhone الخاص به.

لا يمكن لـ Galaxy S7 إرسال رسائل نصية قصيرة ولكن تلقيها

المشكلة : لا أستطيع إرسال الرسائل القصيرة .. يمكنني استقبال الرسائل القصيرة .. يمكنني أيضا إرسال رسائل الوسائط المتعددة واستقبال رسائل الوسائط المتعددة .. لكنني لا أستطيع إرسال الرسائل القصيرة. أنا مجرد الحصول على "فشل التسليم" بعد الإرسال. لا بد لي من شاشة النار ما أنا كتابتها وإرسالها إلى جهات الاتصال الخاصة بي بمثابة الرسائل القصيرة حتى يتمكنوا من قراءة ما كنت قد أرسلت من خلال النص ..

الإجابة : نظرًا لأنك قد تحققت بالفعل من إمكانية تلقي هاتفك رسائل قصيرة SMS ، فيمكننا فورًا تحديد المشكلة بشكل فعلي ؛ إنه رقم مركز الرسائل. نظرًا لأننا لا نعرف الرقم الصحيح الذي سيحدث ، أقترح عليك الاتصال بمزود الخدمة وطلب ذلك أو السماح لممثل الإصلاح بإصلاحه لك. إنها مشكلة بسيطة في الرسائل النصية حتى يتمكن مقدم الخدمة من مساعدتك في ذلك.

لن تسمح لوحة مفاتيح Samsung بإرسال رسائل SMS

المشكلة : أثناء استخدام لوحة مفاتيح Samsung في تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي ، لا يمكنني الضغط على زر الإرسال دون الحاجة إلى الضغط أولاً على زر الماوس الخلفي وإغلاقه.

الإجابة : قد تكون المشكلة نفسها كما في المسألة الأولى التي تناولتها هنا ولكن بما أنك قلت أن المشكلة تحدث فقط عند استخدام لوحة مفاتيح Samsung ، فقد تكون هذه هي المشكلة. بالنسبة إلى مشكلات من هذا القبيل ، فإن محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات سيؤديان إلى حلها في كثير من الأحيان ، لذلك جرّب ذلك أولاً.

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. ابحث وانقر على الإعدادات.
  3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
  4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
  5. ابحث عن لوحة مفاتيح Samsung والمسها.
  6. اضغط على التخزين.
  7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

بعد القيام بذلك ولا تزال المشكلة قائمة ، فأنت بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل واتباع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى في المشكلة الأولى.

يتم استلام الرسائل النصية من جهات الاتصال كرسائل وسائط متعددة على Galaxy S7

المشكلة : مع اختيار عدد قليل من الأشخاص في جهات الاتصال الخاصة بي ، تأتي جميع النصوص التي أرسلها واستقبلها كرسائل وسائط متعددة. يأتي عبر (رقم هاتفهم) @ txt.att.net. كيف يمكنني اصلاح هذا؟

الإجابة : إذا تم إرسال الرسائل النصية كرسائل جماعية ، فهناك أحرف خاصة بها أو تحتوي على صور أو ملفات مرفقة ، ثم يتم تحويلها تلقائيًا إلى MMS. افعل العكس وستكون الرسائل رسائل SMS عادية. ولكنني أعتقد أنك تشاهد هذه الرسائل كرسائل بريد إلكتروني ، وهذا هو سبب حصولك على عنوان [email protected] على الهاتف. إيقاف تشغيل مزامنة الرسائل في الإعدادات حتى لا تتم إعادة توجيه الرسائل النصية إلى بريدك الإلكتروني.