لا يقوم Samsung Galaxy S7 MMS بتنزيل الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد مالكي #Samsung #Galaxy # S7 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع أجهزتهم. اليوم سوف نتعامل مع Galaxy S7 MMS لا يقوم بتنزيل الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أنه عندما يظهر إخطارًا لرسائل MMS ، لا يمكن فتحه نظرًا لأنه لن يتم تنزيله. سنقوم بمعالجة هذه المشكلة بالإضافة إلى مخاوف الرسائل الأخرى التي أرسلها لنا قراءنا.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

لم يتم تنزيل S7 MMS

المشكلة: تمت الترقية من S6 إلى S7. أسبوع في بداية وجود مشاكل في رسائل الوسائط المتعددة. يصبح الهاتف ساخنًا جدًا ويبدأ في حدوث خلل. تأتي جميع رسائل الوسائط المتعددة مثل التنزيلات التي لن يتم تنزيلها وجميع الرسائل التي أحاول إرسالها في مجموعة فقط. لقد مررت بكافة خطوات تحري الخلل وإصلاحه باستخدام Verizon و samsung. أرسلت لي Verizon علامة تجارية جديدة S7 وفي غضون ساعة من الحصول على إعداد نفس المشكلة .. 2 s7 مختلفة في نفس العدد من 2 أسابيع. لا بد لي من إغلاق هاتفي لمدة 30 دقيقة ليبرد ثم عند تشغيله على كل شيء جيد ، حتى يبدأ أصدقائي palooza الرسائل النصية مرة أخرى.

مشكلة ذات صلة: يتعذّر عليّ تنزيل الرسائل النصية mms إلا إذا كنت في المنزل متصلاً بشبكة WiFi أو أي شبكة WiFi أخرى. يستمر التنزيل في الدوران. هل هناك طريقة لتنزيل رسائل نصية قصيرة عندما أكون على الطريق. إذا تلقيت رسالة من شخص واحد ، فلا مشكلة في تنزيلها. لكن الرسائل المتعددة الوسائط ، فقط لا تنزيل! شكر

الحل: لحل هذه المشكلة ، دعنا نبدأ الهاتف كجهاز جديد. قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. ستحتاج أولاً إلى تأكيد ما يلي أدناه.

• تأكد من أن لديك اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول وأن مفتاح الهاتف المحمول قيد التشغيل.
• تأكد من حصول هاتفك على إشارة بيانات جيدة للجوّال ، ويُفضل 4G LTE.
• تأكد من أن هاتفك يحتوي على إعدادات APN الصحيحة.

بمجرد تأكيد ما سبق ، حاول استخدام متصفح الهاتف لفتح أي موقع إلكتروني. لا تستخدم اتصال Wi-Fi عند القيام بذلك ، بل استخدم بدلاً من ذلك اتصال بيانات الجوال. هذا للتأكد من أن بيانات الجوال الخاصة بك تعمل.

إذا كانت بيانات هاتفك الجوال تعمل ، فيجب أن تتمكن من إرسال واستقبال رسالة MMS. حاول إرسال رسالة صور لنفسك ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على استلامها.

S7 لا يتم إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة

المشكلة: لقد تحولت للتو إلى Cricket Wireless من Verizon في نهاية الأسبوع الماضي. ذهب الميناء بشكل جيد. لدي مشكلة في عدم القدرة على إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة على شبكة wifi أو البيانات. لقد ذهبت إلى المتجر مرتين. اضطررت إلى تهيئة الهاتف يدويًا على APN. بمجرد تكوين الهاتف ، حصلت على البيانات للعمل ، ولكن لا يزال MMS لا. اشتريت الهاتف من Verizon وأحضرته إلى لعبة الكريكيت. أعاد الناس في لعبة الكريكيت أيضًا إعادة تشكيل الهاتف ، ولكن لم يحالفهم الحظ بعد. ادعى الكريكيت أنهم رأوا هذا من قبل. يقولون أنه في نهاية فيريزون ، لم يسمحوا للميناء بالمرور بنسبة 100٪. تدعي شركة Verizon أن المنفذ قد انتهى.

الحل: إذا كانت جميع إعدادات الهاتف صحيحة ولم يكن هناك مشكلة في حسابك ، فإن ما يمكنك فعله الآن هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، حاول التحقق مما إذا كان بإمكانك الآن إرسال واستقبال رسالة وسائط متعددة. إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تحاول استخدام تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية. هناك العديد من الخيارات المتاحة على متجر Google Play ، ويمكنك تنزيل أحد التطبيقات التي تفضل استخدامها.

S7 إرسال صور إضافية في الرسالة

المشكلة: لقد أرسلت مؤخراً صورة من معرضي إلى زوجي وقال لي إنه حصل على هذه الصورة وحوالي 33 صورة أخرى من بلدان جزر المحيط الهادئ. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ كما يحدث إذا أرسلت صورة على النص.

الحل: حاول التحقق مما إذا كان بإمكانك تكرار المشكلة مرة أخرى. هذا فقط للتحقق من سبب المشكلة عن طريق إرسال أكثر من صورة عن طريق الخطأ. هناك أيضًا احتمال أن تكون قد أرسلت صورة متدفقة.

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. يجب أيضًا محاولة التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في Safe Mode. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات التي تم تنزيلها هو سبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

S7 عدم تلقي الرسائل النصية

المشكلة: مرحبًا ، حصلت على سامسونج s7 منذ بضعة أشهر الآن ، ولقد عانيت من مشكلات في الرسائل النصية. أحيانًا لا يتلقى الآخرون نصوصي ولا أتلقى رسائل نصية وأحيانًا أخرى تتكرر وترسل العديد من النصوص. هل تعرف كيف أوقف هذا من فضلك؟ شكر

الحل: يعتمد إرسال واستقبال الرسائل النصية في الغالب على الشبكة. إذا تم وضع علامة على الرسالة على أنها مرسلة في هاتفك ، فستكون مهمة الشبكة هي التأكد من وصولها إلى المستلم.

نظرًا لأنك تواجه هذه المشكلة ، فهناك بعض خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها.

• تأكد من أنك في منطقة بها استقبال إشارة جيد. إذا كانت الإشارة ضعيفة في منطقتك ، فربما تتعرض لرسائل نصية متأخرة أو أسوأ ، فقد لا تصل الرسائل على الإطلاق.
• حاول إعادة تشغيل هاتفك. سيؤدي هذا إلى تحديث اتصال الهاتف بالشبكة.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. لا يمكن أن يحدث ذلك بسبب التطبيق الذي تم تنزيله. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.