يستمر جهاز Samsung Galaxy S7 في إظهار خطأ "تم إيقاف الإعدادات" بعد تحديث Android 7.1 Nougat [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يبدو أن رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" تنصت على بعض مالكي SamsungS7 Galaxy S7 (# GalaxyS7) بعد فترة وجيزة من بدء تحديث Android 7.1 #Nougat. يبدو وكأنه مشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة مع الأخذ في الاعتبار أنها بدأت بعد التحديث ، ولكن لا يمكننا التأكد من ذلك إلى أن حاولنا استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها.

في هذا المنشور ، سأتناول رسالة الخطأ هذه وسأطلعك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هاتفك حتى نتمكن من تحديد المشكلة وما سببها وما يجب فعله لإصلاحه. إذا كنت تمتلك هاتفًا مثل هذا ، فقمت مؤخرًا بتنزيل تحديث Nougat وتعرضت حاليًا رسالة خطأ كهذه ، ثم تابع القراءة حيث قد تكون هذه المشاركة قادرة على مساعدتك في حل المشكلة.

ومع ذلك ، قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا عثرت على هذه الصفحة أثناء البحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا أجرينا بالفعل مئات المشاكل التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا هنا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy S7 التي تعرض خطأ "للأسف ، توقف الإعدادات"

يعمل تطبيق الإعدادات على الإشراف فعليًا على كل الإعدادات في هاتفك لمنحك تفضيلاتك. ويشمل إعداداتك في كل تطبيق ، وميزة وخدمة في جهازك. هذا هو مدى أهمية تطبيق الإعدادات ومتى يتعطل ، في كثير من الأحيان يعني أنه مشكلة البرامج الثابتة التي تواجهها. في هذه الحالة ، هذا ما عليك القيام به ...

الخطوة 1: احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام نظرًا لارتباط البرنامج الثابت بها

من الواضح أن المشكلة ناجمة عن البرامج الثابتة الجديدة المثبتة على هاتفك والمشاكل المتعلقة بالبرامج الثابتة ، فمن الحكمة أن تذهب بعد ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أولاً قبل محاولة التخلص من الاحتمالات الأخرى. إذا كنت تسأل لماذا ، وهنا بعض الأشياء التي قد تحتاج إلى معرفته عن ذاكرة التخزين المؤقت ...

  • يتم معطوبة تخزين النظام بسهولة أثناء تحديثات البرامج الثابتة
  • تصبح تلقائيا عفا عليها الزمن كل بعد تحديث البرامج الثابتة
  • يمكن حذفها دون تأثيرات ضارة على أداء هاتفك
  • يؤدي تطهيرها من وقت لآخر إلى تعزيز أداء هاتفك
  • ليس لديك إمكانية الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت الفردية ولا تعرف أي شخص لخدمة معينة

الآن ، إليك ما يلزمك القيام به لمحو الدليل حيث يتم حفظ ذاكرات التخزين المؤقت:

  1. إيقاف تشغيل الهاتف.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، حاول تشغيل الخطأ مرة أخرى فقط لمعرفة ما إذا كان لا يزال ينبثق. افتح تطبيق الإعدادات وغيّر الإعداد أو اثنين. إذا لم يظهر الخطأ ، فهذا يعني أنه لم يفعل ذلك ، عدا ذلك ، انتقل إلى الخطوة التالية حيث قد تكون حالة مختلفة.

الخطوة الثانية: عزل المشكلة لمعرفة ما إذا كانت ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهات خارجية أم لا

من المهم في هذه المرحلة أن تعرف ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد تطبيقاتك وبينما ليس من السهل تحديد التطبيق الذي يسببه ، على الأقل ، حاول عزله بحيث يكون لديك فكرة إذا كان طرفًا ثالثًا أو مثبتة مسبقا. للقيام بذلك ، كل ما عليك القيام به هو إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن ومحاولة تشغيل الخطأ. الآن ، هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  2. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy S7 ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
  3. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي من إعادة التشغيل.
  4. عندما يظهر "الوضع الآمن" على الشاشة حرر مفتاح خفض مستوى الصوت فورًا.

أثناء هذا الوضع ، حاول فتح تطبيق الإعدادات مرة أخرى وتغيير الإعداد أو اثنين فقط لمحاولة تشغيله. إذا لم يظهر الخطأ ، فمن المؤكد أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية أو بعضها يتسبب في حدوث المشكلة. ابحث عن هذا التطبيق وحاول محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً. ستؤدي إلى إعادة تعيين التطبيق على إعداداته الافتراضية وربما يحل المشكلة ، إن لم يكن ، ثم إلغاء تثبيته لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

هذه هي الطريقة التي تمسح بها ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيقاتك ، اتبع الخطوات التالية لإزالة التطبيقات ، ولكن مع النقر فوق إلغاء التثبيت:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيق.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. انقر فوق التطبيقات ومدير التطبيقات.
  4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
  5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
  6. المس زر فرض الإغلاق أولاً.
  7. تخزين الحنفية.
  8. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومحو البيانات ، وحذف.

اعتمادًا على عدد التطبيقات التي ثبتها على جهازك ، قد يستغرق الأمر بضع ساعات فعليًا لتحديد أيها هو السبب ، لذلك ، من الأفضل أن تكون هذه هي الحالة الحقيقية ، فأنت تقوم بنسخ البيانات والملفات احتياطيًا فقط اعدادات المصنع. سيحذف كل شيء في جهازك ولكنه سيصلح المشكلة بالتأكيد وسيتعين عليك فقط استعادة ملفاتك لاحقًا. هذه هي طريقة إعادة ضبط هاتفك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. اعثر وانقر على الإعدادات ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  3. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
  4. إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
  5. المس متابعة.
  6. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

الخطوة 3: استبعاد إمكانية حدوث مشكلة في البرامج الثابتة عن طريق إجراء إعادة تعيين رئيسية

إنه بالفعل نفس إعادة تعيين "المصنع" فقط بإعادة تهيئة هذه الطريقة لكل من ذاكرة التخزين المؤقت وأجزاء البيانات. بعبارة أخرى ، إنه أكثر دقة من إعادة الضبط من خلال قائمة الإعدادات ، مع الأخذ في الاعتبار أننا نتعامل مع مشكلة تتعلق بتطبيق الإعدادات الذي يتعطل ، وهذا الأمر أكثر موثوقية. ما عليك سوى التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة قبل إجراء إعادة التعيين الفعلي:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بعد إجراء إعادة الضبط الرئيسية ، لا تقم بتثبيت أي شيء بعد ، بدلاً من ذلك حاول تشغيل الخطأ عن طريق تغيير بعض الإعدادات على جهازك. إذا استمر ظهور الخطأ ، فيجب إعادة تثبيت البرنامج الثابت ولكن لا يمكنك القيام بذلك بنفسك ؛ أنت بحاجة إلى فني لذلك.