Samsung Galaxy S7: خطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" يظهر عشوائيًا [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" مع #Samsung Galaxy # S7 (# GalaxyS7) من بين الأخطاء الشائعة التي أبلغنا بها القراء. هناك العديد من الأخطاء مثل ذلك ، حيث تتعطل التطبيقات من وقت لآخر ، ولكن هذه هي الأسوأ حيث قد تكون علامة على أن الهاتف يواجه مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة.

في ما يلي ثلاث مشكلات مختلفة - على الأقل وصفها بشكل مختلف - ولكن تقريبًا تشبه نفس رسالة الخطأ التي تتعلق بتطبيق الإعدادات الذي يتعطل. استمر في القراءة لفهم المزيد حول هذه المشكلات وللتعرف على كيفية تحري خلل هاتفك وإصلاحه ، تحدث المشكلة في المستقبل.

  • Galaxy S7 lags ، يتجمد ثم يعرض "لسوء الحظ ، لقد توقفت الإعدادات"
  • خطأ "للأسف ، تم إيقاف الإعدادات" أثناء إلغاء تثبيت التطبيقات
  • يعرض Galaxy S7 "للأسف ، تتوقف الإعدادات" عند تغيير الإعدادات

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مخاوف أخرى ، تأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 الخاصة بنا لأننا قد أجابنا بالفعل على مئات المشاكل منذ إصدار الهاتف. قد يكون هناك بالفعل حلول لمشاكلك وكل ما عليك فعله هو العثور عليها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. يرجى التأكد من تزويدنا بمعلومات كافية عن المشكلة حتى نتمكن من تقديم حلول أكثر دقة و / أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

Galaxy S7 lags ، يتجمد ثم يعرض "لسوء الحظ ، لقد توقفت الإعدادات"

المشكلة : آمل يا رفاق يمكن أن يساعدني مع هاتفي. بادئ ذي بدء ، أنا فقط استخدم هاتفي للنص والمكالمات وتصفح الضوء مع عدم وجود ألعاب على الإطلاق. لقد اعتنى بها منذ أن اشتريتها في يونيو. لسبب ما ، بدأت تعمل ببطء شديد وتحدث التأخيرات في كثير من الأحيان ثم تطورت إلى تجميد. قد تستغرق التجميدات ما يصل إلى دقيقة قبل أن أتمكن من استخدام الهاتف ولكن مع ذلك ، فإنه من البطيء جدًا أن يتم فتح التطبيقات إلى الأبد. ثم في الآونة الأخيرة ، تظهر رسالة خطأ تظهر ، تقول "للأسف ، توقف الإعدادات" وهو أمر مزعج حقًا لأنه ينبثق في أي وقت يريد. لا أعرف كيف أصلح هذه المشكلة ، لذلك إذا كان بوسعك مساعدتي فهذا أمر رائع. أريد أن يعود هاتفي القديم ، ولا يتأخر ، ولا يتجمد ، وبالتأكيد ليس هناك خطأ. هل يمكنك مساعدتي؟ وبالمناسبة ، هاتفي هو Samsung Galaxy S7. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : تعتبر الإغلاق والتجمد والتطبيقات هي من بين العلامات الأكثر شيوعًا التي تشير إلى أن هاتفك يعاني من مشكلة خطيرة إلى مشكلة معقدة في البرامج الثابتة. في أكثر الأحيان ، هو الأداء الذي يعاني ومن المزعج للغاية للتعامل مع هذا النوع من القضايا. لذا ، في هذا القسم ، سوف أطلعك على كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S7 الخاص بك والذي يعمل على تأخير التطبيقات وتجميدها وتعطلها.

الخطوة 1: أعد تشغيل الهاتف إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها المشكلة

في حين أن رسالة الخطأ تتحدث بوضوح عن أحد أهم التطبيقات المثبتة مسبقًا ، فهناك دائمًا احتمال أن يتم تشغيله من خلال خلل بسيط في النظام. لذا ، قبل القيام بأي شيء ، حاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً لمعرفة ما إذا كان الأداء قد تحسن أو لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة الثانية: إعادة تشغيل هاتفك للتشغيل في الوضع الآمن

يعالج تطبيق "الإعدادات" الكثير من الأشياء وخصوصًا تفضيلات المستخدم لكل من التطبيقات المثبتة مسبقًا وتطبيقات الجهات الخارجية. في هذه المرحلة ، كل ما نعرفه هو أن أداء الهاتف بطيء جدًا وأن رسالة الخطأ هذه تظهر. سنحاول عزل المشكلة لمعرفة ما إذا كان ذلك ناجمًا عن أحد التطبيقات أم لا وما إذا كان مثبتًا مسبقًا أو تابعًا لجهة خارجية. يمكننا القيام بذلك ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز Galaxy S7 في الوضع الآمن ومحاولة الوصول إلى قائمة الإعدادات لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. إليك طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  2. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، اترك زر Power واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  4. الآن ، إذا ظهر "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، فيمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت.

عندما يكون جهازك في هذه الحالة ، استمر في استخدامه لتحديد ما إذا كان هناك بعض التحسينات في أدائه وبالطبع ، حاول معرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. إذا تم إصلاح المشكلة في هذا الوضع ، فكل ما عليك فعله هو العثور على تطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها مؤخراً خاصة تلك التطبيقات التي قمت بتثبيتها عند بدء هذه المشكلة. على الجانب الآخر ، إذا استمر ظهور الخطأ ولم يكن أداء الهاتف كما هو من قبل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

لدي شعور بأن هذه المشكلة بدأت بدون سبب واضح على الإطلاق لذا هناك فرصة لأن يقوم الهاتف بتحديث برامجه الثابتة إلى أحدث إصدار مما يعطينا سبباً للاعتقاد بأن بعض مخابئ التخزين المؤقت قد تكون تالفة أثناء العملية وتحتاج إلى استبدالها واحد جديد

إليك الشيء ، يتم إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت من قبل النظام ولا نمتلك إمكانية الوصول الكامل إلى كل ذاكرة تخزين مؤقت لذا لا يمكننا حقاً حذفها واحدة تلو الأخرى. ومع ذلك ، من خلال "وضع الاسترداد" ، يمكننا مسح المحتويات الكاملة لقسم ذاكرة التخزين المؤقت أو الدليل حيث يتم حفظ ذاكرات التخزين المؤقت. بهذه الطريقة ، سيتم إجبار الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة متوافقة مع النظام الجديد. طالما تحدث هذه المشكلة عن طريق تخزين مؤقت تالف ، فسيعمل الإجراء أدناه على إصلاحها:

  1. إيقاف تشغيل الهاتف.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بالكامل ، استمر في مراقبته بحثًا عن علامات على المشكلة نفسها ، وإذا كان أدائه لا يزال كما هو ، فستقوم الخطوة التالية بإصلاحه.

الخطوة 4: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية على جهاز Galaxy S7

من الواضح أننا نتعامل مع مشكلة البرامج الثابتة هنا ، فإذا بقيت المشكلة حتى بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك. ومع ذلك ، تحتاج إلى النسخ الاحتياطي لكافة البيانات والملفات الخاصة بك أولاً قبل القيام بذلك لأنه سيتم حذفها بالكامل ولا يمكن استردادها مرة أخرى.

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

آمل أن يساعد دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

خطأ "للأسف ، تم إيقاف الإعدادات" أثناء إلغاء تثبيت التطبيقات

المشكلة : يستمر ظهور رسالة الخطأ "للأسف ، الإعدادات" في كل مرة أحاول فيها إزالة تثبيت أحد التطبيقات. قلت يا رفاق ليقولوا لك كل شيء هنا. تباطأ هاتفي ، وهو Galaxy S7 ، وأعرف أنه بسبب التطبيقات التي ثبتها. هناك الكثير من التطبيقات في هاتفي ناهيك عن أنني كثيرا ما تلعب تطبيقات اللعبة معها. في البداية ، كان الأمر على ما يرام ، كان سريعًا وأنا أحب ذلك بالفعل. مع مرور الوقت ، لاحظت بعض حالات التأخر والتجميد ، لذلك قررت التخلص من بعض التطبيقات التي لا أستخدمها لتحرير بعض المساحة. هذا عندما اكتشفت الخطأ. يمكنني الوصول إلى مدير التطبيق وكل ذلك عندما أضرب زر إلغاء التثبيت ، فإن الهاتف سوف يتجمد لبضع ثوان قبل أن يظهر الخطأ. لقد حاولت تشغيل هاتفي في الوضع الآمن ولكن يحدث نفس الشيء عند إلغاء تثبيت أحد التطبيقات. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكنني لا أستطيع الوصول إلى الشاشة التي تتحدث عنها لأن الهاتف يقوم بالتمهيد بشكل طبيعي إذا قمت بضرب أزرار Power و Volume و Home. ماذا يجب علي ان افعل؟

تحرّي الخلل وإصلاحه : ربما كان من المفيد جدًا لنا تحديد مشكلة المشكلة إذا أدرجت اسم التطبيقات التي حاولت إزالتها. ولكن لا بأس ، دعنا نحاول تحرّي المشكلة وإصلاحها استنادًا إلى المعلومات التي قدمتها. لقد ذكرت أن رسالة الخطأ تظهر فقط عند محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات وفكرة أنك تحاول التخلص من أحد التطبيقات ، فمن الواضح أنك تتعامل مع تطبيق تابع لجهة خارجية عند حدوث المشكلة. لا يجب أن يكون إلغاء تثبيت التطبيقات بنفس الصعوبة ، ولكن يمكننا حل هذه المشكلة. كل ما عليك القيام به هو اتباع الخطوات التالية لإعادة تشغيل هاتفك في حالة التشخيص وبمجرد دخول الهاتف إلى هذا الوضع ، يمكنك إزالة التطبيقات التي تريد التخلص منها.

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  2. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، اترك زر Power واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  4. الآن ، إذا ظهر "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، فيمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت.

بعد أن أصبح هاتفك في هذا الوضع ، حاول إزالة التطبيقات التي كنت تواجه مشكلات معها. نحن نفعل ذلك لنعرف ما إذا كان الخطأ الذي يتم تشغيله من قبل تطبيقات الطرف الثالث التي كنت تحاول إزالة التثبيت. ومع ذلك ، إذا استمر حدوث الخطأ ، فقد نتعامل مع مشكلة البرامج الثابتة هنا وفي هذه الحالة ، تحتاج إلى محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت كما في المشكلة الأولى وإذا فشل ذلك ، فستكون عملية إعادة الضبط ضرورية. ومع ذلك ، قد تفقد ملفاتك وبيانات التطبيق الأخرى ، لذا حاول نسخها احتياطيًا قبل إجراء إعادة التعيين.

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. اعثر وانقر على الإعدادات ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  3. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
  4. إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
  5. المس متابعة.
  6. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

بعد إعادة الضبط ، قم ببناء هاتفك من الصفر ومزامنة حساباتك لاستعادة بياناتك وتقدم اللعبة.

يعرض Galaxy S7 "للأسف ، تتوقف الإعدادات" عند تغيير الإعدادات

المشكلة : آمل أن تتمكن من تنوير ذهني لأنني أتلقى خطأً "لسوء الحظ ، لقد توقفت الإعدادات" عند تغيير كل شيء في هاتفي. لقد لاحظت ذلك قبل 4 أيام تقريبًا عندما حاولت مسح بيانات أحد تطبيقاتي ، ولكنني أعتقد أنها مجرد مشكلة بسيطة أو مشكلات مؤقتة مع بعض التطبيقات. ومع ذلك ، عندما حاولت تغيير أي إعداد في هاتفي مثل تغيير نغمة الرنين ، أو ضبط السطوع أو أي شيء ، يظهر الخطأ. إنه أمر مزعج حقًا أن لا أذكر الإحباط لأن لدي توقعات عالية بهذا الهاتف ، لذا إذا كان بإمكانك اقتراح حل ، سيكون ذلك مفيدًا جدًا لأنني لست في الحقيقة شخصًا فنيًا. شكرا جزيلا لمساعدتكم.

تحرّي الخلل وإصلاحه : نلاحظ في الواقع تباينًا مختلفًا للمشكلة الأولى التي تناولتها هنا. الاحتمالات هي أن المشكلة قد تكون ناجمة عن التطبيقات التي تتحطم أو تفرض الإغلاق. عند تعطل أحد التطبيقات ، هناك دائمًا تعارض بين الخدمات التي قد تؤثر على تشغيل البرنامج الثابت. لذلك إذا لم تتوقف حوادث التصادم ، فهناك ميل إلى أن الخدمات الأساسية مثل الإعدادات والتطبيقات الأخرى بما في ذلك البرامج الثابتة ستنبثق الأخطاء للسماح للمستخدم بمعرفة أنها توقفت عن العمل وأنه يجب القيام بشيء ما. إليك ما تحتاج إلى فعله:

  • أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وحاول تغيير الإعدادات من هناك. من الأفضل أن تحاول تغيير الإعدادات عند تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية.
  • في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف كافة ذاكرة التخزين المؤقتة للنظام التالف. اتبع الخطوات التي قدمتها في المشكلة الأولى.
  • أعد ضبط هاتفك إذا حدثت المشكلة حتى إذا كان الهاتف في الوضع الآمن وبعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك وخصوصًا تلك التي يتم حفظها في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك.