لن يتم شحن Samsung Galaxy S7 Edge أو تشغيل الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة

إن #Samsung #Galaxy # S7Edge هي واحدة من الطرازات الرائدة التي أطلقتها سامسونج العام الماضي والتي أصبحت شائعة بين المستهلكين. لقد سجل هذا الهاتف نسبة عالية من التعليقات التي يستحقها نظرًا لأنه جهاز جيد الصنع. واحدة من الميزات الرئيسية لهذا الهاتف هي شاشة 5.5 بوصة Super AMOLED المنحنية والتي تجعل من استخدام الهاتف تجربة رائعة. تتضمن الميزات الأخرى الرائعة لهذا الهاتف معالجًا قويًا مدمجًا مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 غيغابايت مما يجعل التطبيقات تعمل بسلاسة ، وكاميرا مزدوجة بكسل بدقة 12 ميجابكسل والتي تلتقط صوراً رائعة في ظروف الإضاءة المنخفضة ، وبطارية بحجم 3600mAh على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا هو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جهاز Galaxy S7 Edge الذي لن يتقاضى أو يشغل الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

لن يتم شحن S7 Edge أو تشغيل

المشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلات في جهاز S7 Edge. كنت خارجا وتوفي هاتفي ، لذلك في طريقي إلى المنزل توصيل هاتفي في سيارتي باستخدام نفس الوتر الذي استخدمه لتوصيله إلى الحائط. لم تظهر سوى البطارية مع الصاعقة ، وعندما حدث ذلك قبل أن يطلب مني إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عن طريق الضغط على أزرار الصوت والكثافة ، فقد أظهرت أنها تعمل ولكن بعد ذلك عندما تظهر شاشة القفل الخاص بي ، إلى البطارية مع صاعقة في ذلك. لذلك أنا فقط قاد المنزل وقمت بتوصيله في منزلي. عندما انفصلت عن سيارتي ، رحل رمز البطارية ، ثم لم يرد الهاتف على أي شيء عند توصيله بالداخل. لم أجد أي شيء قمت بالبحث عنه على الإنترنت ، لذا جئت إليكم.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التأكد من أن البطارية تحتوي على شحن كافٍ باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة استمرار المشكلة ، قد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 الحافة لا رسائل نصية الإخطار

المشكلة: لن تؤدي نغمة التنبيه للرسائل النصية إلى حدوث أي ضجيج مع الصوت ورفع الصوت. بغض النظر عن ما أحاول ، لن يستمر الصوت عند تلقي الرسائل. ستصدر رنينًا عند إجراء مكالمة وستنطلق جميع نغمات الرسائل النصية. لدي مجرة ​​s7 حافة.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التحقق مما إذا كان إعداد إشعارات الرسائل النصية للهاتف قد تم ضبطه بشكل صحيح أم لا.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على أيقونة التطبيقات
• اضغط على الرسائل
• انقر فوق رمز القائمة وهو النقاط الثلاث في الجانب الأيمن العلوي
• اضغط على الإعدادات
• اضغط على الإشعارات
• اضغط على مفتاح الإشعارات (أعلى اليسار) تأكد من تشغيله
• اضغط على صوت الإشعار.
• اختر الصوت.

إذا تم تعيين إعداد الإشعارات بشكل صحيح وما زالت المشكلة قائمة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المذكورة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S7 Edge شاشة سوداء غير مشحونة

المشكلة: مرحبًا ، لن يظهر هاتفي أي علامة للحياة بعد وفاتها. قمت بتوصيله بشاحن سيارتي في طريق عودتي إلى المنزل ويبدو أنه يشحن ، ولكن عندما أخذته من داخل منزلي ووصلته إلى الحائط ، لن يستجيب على الإطلاق. انها مجرد شاشة سوداء ولقد حاولت إعادة التشغيل. لا أزال أحصل على شيء منه لذلك أنا آتي إليك.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو محاولة سحب البطارية الذي يتم عن طريق الضغط مع الاستمرار على كل من أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يقم بعد ذلك بتنفيذ خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.
• حاول تشغيل الهاتف.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك حيث قد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S7 Edge بعض التطبيقات لا يمكن استخدام بطاقة microSD

المشكلة: يمكن لبعض التطبيقات استخدام بطاقتي SD ، ومعظمها لا يستطيع ذلك. لقد جربت القيام بإعادة ضبط ناعمة وإعادة ضبط المصنع ، ولكن لم يحالفني الحظ. التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى بطاقتي هي Gallery (قراءة / كتابة) وملفاتي (للقراءة فقط). حتى اختيار بطاقة SD في نتائج تطبيق الكاميرا "غير قادر على حفظ الملف على بطاقة SD." الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو أن لدي KNOX و Airwatch Agent مثبتًا ، ويتم تقسيم هاتفي إلى الحفاظ على عمل التطبيقات والبيانات منفصلة. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير!

الحل: إن أفضل طريقة لمعالجة هذه المشكلة هي التحقق أولاً مما إذا كانت بطاقة microSD التي تستخدمها تتسبب في حدوث هذه المشكلة. للقيام بذلك ، فقط أدخل بطاقة microSD أخرى في هاتفك. مع تثبيت هذه البطاقة الأخرى ، حاول التحقق مما إذا كنت تستطيع حفظ الصور على بطاقة microSD. في حالة استمرار المشكلة ، قد يحدث هذا بسبب خلل في البرامج يمكن معالجته عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

S7 Edge عدم تلقي الرسائل النصية

المشكلة: مرحباً ، لقد أملك جهاز Samsung Galaxy S7 Edge لمدة 10 أشهر ، وبدأت للتو مشكلة تلقي رسائل نصية. أتلقى بعض الرسائل النصية من الأشخاص لكن أحيانًا لا تأتي النصوص من كل من iPhone و Android. لقد فعلت إعادة تعيين لينة ، إعادة تعيين المصنع ، ومسح قسم التخزين المؤقت ، وحتى حاول إلغاء تسجيل بلدي # من iMessage أبل (لم تكن مسجلة في المقام الأول). لست متأكدا ما الذي يمكن أن أفعله. البرنامج محدث. أي اقتراحات؟

الحل: ما تريد فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطاقة SIM أو الشبكة. أزل شريحة SIM من هاتفك ثم أدخل بطاقة SIM أخرى بها. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقمنا بإزالة بطاقة SIM كسبب محتمل للمشكلة. ستحتاج عندئذٍ إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وإجراء فحص له.

S7 حافة عدم الحصول على رسائل نصية

المشكلة: لا يتلقى هاتفي حوالي 1 من بين كل 10 نصوص. ما زلت أتلقى نصوصًا من الجميع ولكن هناك مقدارًا كبيرًا لا أحصل عليه. سأجري محادثة مع شخص ما ، ثم بعد 4 ساعات سأحصل على نص يسألني إذا حصلت على الرسالة التي أرسلوها. بدأ منذ حوالي أسبوعين.

الحل: عادة ما تحدث هذه المشكلة إذا كنت في منطقة تغطية ضعيفة. حاول التحقق مما إذا كانت إشارة الهاتف قوية. إذا كنت تحصل على إشارة قوية وتستمر المشكلة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية.
• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، سيتعين عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوّال بشأن هذه المسألة.