يحافظ Samsung Galaxy S7 Edge على إعادة تشغيل الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة

و #Samsung #Galaxy # S7Edge هو الهاتف الرئيسي الذي صدر في العام الماضي وهو نسخة محسنة من S7. أول شيء ستلاحظه في هذا الطراز هو أنه يحتوي على شاشة أكبر من النسخة العادية وأن هذه الشاشة تنحني حول الحافتين. يحتوي الهاتف أيضًا على بطارية أكبر سعة 3600 مللي أمبير / ساعة تسمح للجهاز بالعمل لفترة أطول من الوقت. وبصرف النظر عن هذا ، يشارك الهاتف مواصفات مماثلة لطراز S7. على الرغم من أن هذا هو هاتف صلب ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جوال Galaxy S7 Edge في مسألة إعادة التشغيل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

يحافظ S7 Edge على إعادة التشغيل

المشكلة: تم إيقاف الهاتف أثناء استخدامه. بدأت إعادة تشغيل نفسها ولكن حصلت فقط بقدر ما يحدث عندما تأتي سامسونج عبر الشاشة ثم إيقاف وفعل ذلك مرة أخرى لمدة 15 دقيقة جيدة. بقي الضوء الأزرق طوال الليل ولكن خرج في نهاية المطاف. لا يمكن تشغيل الهاتف ولا يتم تسجيله عند توصيل الشاحن. كانت البطارية 77٪ عند إيقاف تشغيله لأول مرة. لقد حاولوا حمل أزرار حجم جنبا إلى جنب مع مفتاح المنزل الخ كما هو مقترح في أحد الروابط ولم يغير أي شيء. لا يزال لا يعمل.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التأكد من أن بطارية الهاتف لديها شحن كافٍ باتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

  • قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
  • قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
  • في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
  • إذا كان الهاتف يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فيجب عليك إزالتها.
  • قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول تشغيلها في وضع الاسترداد. من هنا ، ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 Edge الرطوبة في ميناء الشحن كشف خطأ

المشكلة: أسقطت هاتفي في الماء لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا قبل إخراجها من عمق 10 سم إن لم يكن أقل. لقد جفته على الفور وكان يعمل بشكل جيد لأنه لا يزال يحمل شحنًا. ذهبت لتغييره ويبقي قائلا أن هناك رطوبة في ميناء الشحن. لقد وضعته حتى في الأرز خلال الليل لكنه لا يزال يقول لي ذلك.

الحل: عادة ما تحدث رسالة الخطأ المعينة هذه عندما يصبح منفذ شحن الهاتف مبتلًا ولا يزال السائل موجودًا به. ما تريد القيام به الآن هو التأكد من أن منفذ الشحن جاف باستخدام مكنسة كهربائية أو مجفف شعر. بمجرد أن يتم تجفيف الميناء ، حاول شحن الهاتف. يجب أيضًا تجربة استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفان.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كان ذلك ناتجًا عن خلل في البرنامج عن طريق اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه.

  • أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة.

S7 حافة البطارية تستنزف بسرعة مع الطرف الثالث قاذفة

المشكلة: حصلت على حافة s7 ، منذ أن قمت بالتغيير إلى مشغل قاذفة آخر استنزفت البطارية بسرعة ، فأنا أستخدم Go Launcher Z على هاتفي ولكنني حاولت تنظيف جميع المخابئ ، وإيقاف جميع التطبيقات التي تعمل ولكن لا تزال البطارية تستنزف بسرعة ، هل تعتقد أنني يجب أن أتحول إلى قاذفة الافتراضي سامسونج؟ أنا لست رجل techy لكن يمكن أن تنصحني ما هو أفضل شيء للقيام به

الحل: للتحقق مما إذا كان مشغِّل الجهة الخارجية الذي تستخدمه هو السبب في المشكلة فعليك إزالة تثبيت هذا المشغل واستخدام مشغل الإطلاق في الهاتف بدلاً من ذلك. تحقق مما إذا كانت البطارية لا تزال تستنزف بسرعة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما يكون سبب المشكلة هو مشغّل الجهة الخارجية الذي تستخدمه. قد لا يتم تحسينها بشكل جيد للعمل على إصدار البرنامج الحالي من هاتفك.

في حالة استمرار حدوث مشكلة في استنزاف البطارية حتى مع إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهة الخارجية ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

  • قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فأوصيك بتفحص الهاتف في مركز خدمة.

S7 Edge شاشة سوداء بعد قطرة

المشكلة: أوقفت هاتفي مؤخرا وسقطت على زاوية (على ما أظن). بمجرد التقاطه ، لم يكن هناك تشققات على الشاشة (تخفيف) ولكن بمجرد تشغيله كان هناك شاشة سوداء مع إضاءة ثقوب صغيرة قادمة من الزاوية أصيبت. فعلت إعادة تعيين لينة وأثناء تحميل الشاشة كان كل شيء لا يزال أسود باستثناء ضوء في الزاوية. مازال الهاتف يصدر أصواتًا وهزًا. عندما كان تحميل شريط صغير من جانب واحد إلى الآخر من الهاتف كان مرئيا. أستطيع أن أرى شاشة الهاتف الفعلية ، (شركة الهاتف ، والإخطارات ، والوقت ، وما إلى ذلك). لا يزال الهاتف يتفاعل مع التفاعلات التي أقوم بها ، مثل إذا قمت بالتمرير لأسفل على الجزء العلوي من الشاشة ، فسوف يسقط علامة تبويب الإشعارات. أنا غير متأكد من إصدار Android على الهاتف. إذا قمت بإمالة الهاتف ، يمكنك رؤية الشقوق غير الموجودة على الشاشة ولكن تحت الشاشة الزجاجية.

الحل: على الرغم من أن هذه المشكلة هي على الأرجح مشكلة متعلقة بالأجهزة ناتجة بالفعل عن شاشة معطلة ، إلا أنه ما زال بإمكانك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرامج عن طريق الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة الضبط. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الضبط ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك. من المحتمل جدًا أنك ستحتاج إلى استبدال مجموعة الشاشة بهاتفك.

S7 Edge نسيت كلمة المرور بعد تحديث البرنامج

المشكلة: أجرى هاتفي تحديثًا للنظام واستعملت ماسح بصمة الإصبع الخاص بي إلى الأبد ، والآن يقول أنه يجب علي استخدام كلمة المرور التي أقوم بإعدادها أولاً لإلغاء تأمينها ثم يمكنني استخدام بصمة أصبعي من ذلك الحين ، WELL I have لا توجد فكرة عن كلمة المرور الخاصة بي والآن لا يمكنني حتى إغلاق هاتفي دون كلمة المرور للقيام بإعادة ضبط المصنع. كما أنه لا يعطيني خيارًا للقيام بأي شيء من أجل كلمة مرور منسية ، إنه فقط يخبرني أن أحاول مرة أخرى في 30 ثانية ، الرجاء مساعدتي !!!! لقد كنت أفعل كل شيء لمدة 3 أيام الآن ولا حظ !!!

الحل: هل أعددت حساب Google على هاتفك؟ إذا كانت لديك كلمة مرور للحساب ، فستستخدم ما إذا كنت تستخدم الوصول إلى الهاتف. يمكنك أيضًا الوصول إلى الهاتف باتباع الخطوات الواردة أدناه.

  • قم بتسجيل الدخول إلى خدمة مدير جهاز Android من Google من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • بعد النجاح ، يمكنك الاطلاع فورًا على قائمة من أجهزة Android ، بحيث يمكنك تحديد الجهاز الذي تريد إلغاء قفله.
  • داخل واجهة ADM ، اختر "قفل".
  • في الشاشة التالية ، أدخل كلمة مرور مؤقتة وانقر فوق قفل مرة أخرى.
  • في حالة نجاح ذلك ، يجب أن تشاهد الأزرار Ring و Lock و Erase.
  • على هاتفك ، ستتم مطالبتك بإدخال كلمة المرور المؤقتة التي أنشأتها للتو. إذا تم إدخاله بشكل صحيح ، فيمكنك إلغاء قفل جهازك.

يمكنك أيضًا الوصول إلى هاتفك باستخدام خدمة البحث عن هاتفي المحمول من Samsung.

  • تسجيل الدخول إلى خدمة البحث عن هاتف جوال من Samsung.
  • أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك إذا كان لديك بالفعل حساب Samsung جديد أو قمت بإنشاءه وقم بتسجيل هاتفك إن أمكن.
  • تتمثل الخطوة الأكثر أهمية في هذه الطريقة في التحقق ، وبمجرد تجاوز هذا الأمر ، أصبح إلغاء قفل جهازك أمرًا سهلاً.
  • بافتراض أنك قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى حساب سامسونج الخاص بك ، ابحث عن "إلغاء قفل الشاشة" في الشريط الجانبي الأيسر.
  • انقر على "إلغاء القفل" لتخطي شاشة القفل.
  • ستتلقى رسالة مطالبة تخبرك بأن شاشة هاتفك غير مقفلة بالفعل.
  • الآن قم بتعيين كلمة المرور الجديدة.

S7 Edge استعادة تسجيلات صوتية عند عدم عمل الشاشة

المشكلة: مرحبًا ، الأعمال المتعلقة بالألغام هي مجرد سؤال. سجلت بعض المعلومات المهمة جدًا على جهاز S7 edge في Samsung Voice Recorder. لقد تم كسر هاتفي منذ ذلك الحين ولا أستطيع رؤية الشاشة. أحتاج إلى شاشة جديدة كاملة لا أستطيع تحملها. إذا وضعت جهاز sim الخاص بي في هاتف آخر سامسونج أقدم - هل ستكون تسجيلاتي الصوتية هناك؟ أم يمكنني إخراجها عن طريق الاتصال بجهاز كمبيوتر؟ لا أستطيع رؤية أي شيء على الشاشة رغم ذلك. شكر

الحل: عادة ، لن تتمكن من الوصول إلى البيانات المخزنة في الهاتف ما لم يتم إلغاء قفل الهاتف وهو أمر مستحيل فعله عند تلف الشاشة. ومع ذلك ، يمكنك محاولة توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر مثبت عليه Smart Switch ثم حاول استرداد التسجيلات الصوتية. إذا فشل ذلك في العمل فعليك حقاً عرض شاشة الهاتف أولاً قبل أن تتمكن من استرداد التسجيلات الصوتية.