بدأت كاميرا Samsung Galaxy S7 بالفشل بعد تحديث Nougat [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
عندما تبدأ الكاميرا في Samsung Galaxy S7 بالفشل ، هناك ثلاثة احتمالات علينا النظر فيها. أولاً ، قد يكون مجرد مشكلة في التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، إنها مشكلة بسيطة ويمكن إصلاحها دون أي مساعدة من أي شخص. ثانيا ، قد يكون مشكلة مع البرامج الثابتة ، والتي هي أكثر خطورة من الأولى ولكن يمكن إصلاحها دون أي مساعدة. ثالثًا ، قد تكون مشكلة الأجهزة. قد يكون المستشعر نفسه يعاني من بعض المشاكل ، وهذا هو السبب في استمرار تحطم التطبيق.
في هذا المنشور ، سأتناول مشكلتي كاميرا قد تكون مشابهة لما لديك. سنحاول استبعاد كل احتمالية لكل مشكلة حتى يعمل الهاتف بشكل طبيعي أو يستخدم الكاميرا بدون أي مشاكل. لذلك ، إذا كنت تملك هذا الهاتف وتشهد حاليًا مشكلات مشابهة ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.
الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من تسقط صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S7 لأننا قدمنا بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قرائنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.
لن يتم فتح كاميرا Samsung Galaxy S7 بعد تحديث nougat
المشكلة : هل واجهتم مشاكل مع كاميرا Galaxy S7 الخاصة بكم بعد التحديث الأخير؟ المنجم لن تفتح على الإطلاق. عندما اضغط على أيقونة الكاميرا ، تصبح الشاشة فارغة لمدة ثانية ويعيدني إلى الشاشة الرئيسية. ليس هناك خطأ ، لا شيء. لن يفتح فقط. هل يمكنك المساعدة؟
تحرّي الخلل وإصلاحه : يبدو أن هناك مشكلة في تطبيق الكاميرا ، لذا سيتعين علينا تحري الخلل وإصلاحه مباشرةً. لهذا ، هناك ثلاثة أشياء فقط عليك القيام بها على الأكثر ، وأنا متأكد من أن أحدها سيصلح المشكلة.
الحل 1: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا عن طريق محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
كما قلت ، يتعين علينا استكشاف التطبيق أولاً ثم اتباع الآخرين. عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فأنت بالفعل تقوم بحذف الملفات التي قد تكون تالفة وعندما يتعلق الأمر بهذا النوع من المشاكل ، فإن هذا الإجراء فعال للغاية وقد يكون الشيء الوحيد الذي عليك القيام به. إليك كيف تفعل ذلك:
- من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على الكاميرا.
- اضغط على التخزين.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
بعد ذلك ، حاول فتح تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا كان يفعل ذلك. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 2: إعادة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك احتمال بأن ذاكرة التخزين المؤقت المستخدمة من قبل النظام لتشغيل الكاميرا تالفة ، لذلك لاستبعاد هذا الاحتمال ، تحتاج إلى جعل هاتفك يبدأ في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، والذي يحتوي على جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. بمجرد حذف النظام ، سيقوم بإعادة بناء ذاكرات التخزين المؤقت أثناء عملية إعادة التشغيل التالية ، وقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
- أوقف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
- عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بمجرد أن يصبح الهاتف نشطًا ، افتح التطبيق. إذا لم يتم حل المشكلة ، فستكون الخطوة التالية.
الحل 3: إعادة تعيين Galaxy S7
هذا هو الإجراء الأخير الذي يجب عليك القيام به وهو كل ما تحتاجه لإصلاح المشكلة حتى إذا فشلت الطريقتان الأولى والثانية. السبب في كونه دائمًا آخر ما يمكن فعله هو أن تصبح من المتاعب في نسخ الملفات والبيانات الخاصة بك ، وهناك احتمال أن تفقد بعض أهم البيانات لديك إذا لم تكن حذراً. لذا ، فإن المتاعب الأولى هي نسخ ملفات مهمة في هاتفك. والثاني هو استعادة لهم بعد إعادة تعيين. عند هذه النقطة ، ومع ذلك ، ليس لديك خيار آخر سوى القيام بذلك. لذلك ، خذ وقتًا احتياطيًا لملفاتك وبياناتك. بعد ذلك ، قم بتعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" بحيث لن يتم إقفالها. إليك الطريقة…
- من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق Cloud والحسابات.
- انقر فوق حسابات.
- اضغط على Google.
- انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
- انقر فوق قائمة.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- انقر فوق "إزالة الحساب".
وهذه هي طريقة إعادة ضبط هاتفك ...
- أوقف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
- عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر الطاقة لاختيار.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعد هذا.
فشلت Galaxy S7 Camera المسألة بعد التحديث
المشكلة: أديت آخر تحديث مع S7 الخاص بي في 5/27/17 ، وبمجرد اكتمال التحديث في كل مرة أحاول فيها فتح الكاميرا ، تقول فقط إن الكاميرا فشلت. عندما عملت للتو 10 دقائق قبل التحديث.
الحل: في معظم الأحيان ، بسبب البرامج الثابتة التي تعمل على تحديث ذاكرات التخزين المؤقت أو ملفات الجهاز ، يكون هناك ميل لأن يكون تالفًا أو قديمًا. ولكن الشيء الجيد هو أن هذه المسألة تتعلق بالبرمجيات في الغالب ويمكن إصلاحها من خلال إجراءات بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ما نوصي به الآن هو استبعاد جميع الاحتمالات حتى نتمكن من التوصل إلى حل ويمكننا حل المشكلة دون جلب الجهاز إلى التقنية. فيما يلي الإجراءات خطوة بخطوة التي نريد منك القيام بها:
الخطوة 1: تعطيل Smart Stay
يعد Smart Stay أحد الميزات التي تمت إضافتها إلى الهاتف في الهاتف حيث يهدف إلى اكتشاف مقل العيون للمستخدم باستخدام الكاميرا الأمامية للبقاء على الجهاز دون النقر على الشاشة أثناء القراءة أو التصفح على هاتفك. على الرغم من عدم وجود سبب واضح وراء تسبب هذه الميزة في حدوث المشكلة ، إلا أنه قد يتم إصلاح هذه المشكلة في التحديث التالي. في هذه الأثناء ، يمكنك اتباع هذه الخطوات:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
- ابحث وانقر على الإعدادات.
- اضغط على العرض.
- المس البقاء الذكية.
- المس مفتاح التبديل لإيقافه.
- إعادة تشغيل هاتفك.
الخطوة الثانية: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا
نظرًا لتثبيت البرنامج الثابت الجديد ، يتعين علينا التخلص من الشك في أن ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق قد تسببت في عمل الكاميرا بشكل غير طبيعي. من خلال الحذف ، فإننا نعيد التطبيق إلى إعداداته الافتراضية بحيث يتم إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت الأحدث التالية. بعد القيام بذلك ، حاول تشغيل تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا كانت هناك تغييرات في أدائه.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
- ابحث وانقر على الإعدادات.
- المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
- انتقد إلى علامة التبويب ALL.
- ابحث عن تطبيق الكاميرا والمسه.
- المس زر فرض الإغلاق أولاً.
- ثم ، انقر فوق التخزين.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.
الخطوة 3: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
يشبه هذا الإجراء في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، الاختلاف الوحيد هو أن هذه الطريقة ستقوم بإعادة تعيين جميع ذاكرات التخزين المؤقت في الدليل الذي كان الجهاز يستخدمه منذ أول مرة استخدمته فيه. في الواقع ، من المستحسن أن يقوم كل مستخدم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من وقت لآخر ، خاصة إذا تم إجراء تحديث لإزالة تلك القديمة واستبدالها بأحدث ذاكرة التخزين المؤقت. فيما يلي الخطوات:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.
الخطوة 4: إجراء إعادة تعيين رئيسي على هاتفك
إذا لم تعمل جميع الطرق على هاتفك ، فستواجه البرامج الثابتة مشكلة. في هذه الحالة ، كل ما عليك القيام به هو إعادة ضبط الجهاز لإزالة جميع الأخطاء وغيرها من مخابئ الفساد التي تتعارض مع نظام الهاتف. ولكن قبل القيام بذلك ، نقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة لأنه سيتم محوها.
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
- اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
- بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.
آمل أن تساعد هذه الإجراءات على حل المشكلة ، لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك الاتصال بمزود الخدمة أو المتجر الذي اشتريت منه الجهاز.