Samsung Galaxy S6 للأسف الرسائل فشلت مشكلة ومشاكل نصية أخرى ذات صلة

مرحبًا بكم في جزء آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، نحن نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # S6 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. سيتناول موضوعنا اليوم مشكلات الرسائل النصية المختلفة التي يواجهها قراءنا. هذا هو السبب في أننا سنركز على رسائل S6 غالاكسي للأسف قد فشلت القضية وغيرها من المشاكل ذات الصلة النص.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S6 للأسف فقد الرسائل

المشكلة: لا أستطيع بدء محادثة جديدة مع شخص ما. كما لو كنت أكتب رقمًا لدي رسائل نصية بالفعل مع ذلك لم يتم حذفه ، فإنه يعمل بشكل جيد. لكنني أرسل رسالة نصية جديدة لا يوجد بها حاليًا أي نص مع تعطل تطبيق المراسلة مع "فشلت رسائل للأسف" وإذا كان هناك رقم نصوص جديد لا يمكنني الحصول على النص. ارجو المساعدة

الحل: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض البيانات الفاسدة المخزنة في التطبيق. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل من مدير التطبيق ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الجهة الخارجية المثبتة في هاتفك يسبب المشكلة. في بعض الأحيان ، قد تتسبب التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث تعارض مع تطبيق المراسلة الذي أدى إلى حدوث هذه المشكلة. لمعرفة ما إذا كان هذا هو ما يحدث الآن ، فقط قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ثم حاول إرسال رسالة نصية في هذا الوضع. إذا لم تحدث المشكلة ، فمن الأرجح أن يكون ذلك بسبب أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S6 غير تحميل المرفقات من الرسائل النصية

المشكلة: مرحبًا ، تلقيت رسالتين نصيتين مرفختتين بالصور ولكن عندما أحاول تنزيل المرفق. تظهر لي رسالة خطأ "تعذر تنزيل" من (رقم الهاتف) "ماذا يجب أن أفعل لكي أقوم هاتفي بتنزيل المرفقات على الرسائل النصية؟ أنا أقوم بتشغيل الروبوت 6.1. شكر.

الحل: هناك ثلاثة أسباب محتملة وراء حدوث هذه المشكلة. أولاً ، قد لا يحتوي الهاتف على الإعدادات الصحيحة لتنزيل الرسائل المصورة. ثانيًا ، يمكن أن يكون لتطبيق المراسلة مشكلة. ثالثًا ، أنت لا تستخدم اتصال بيانات الجوال عند تنزيل الرسالة.

إليك ما تحتاج إلى فعله لحل هذه المشكلة. حاول التحقق من إعدادات APN لهاتفك وتأكد من صحته. يجب عليك المقارنة بين هذا وبين الإعداد الذي تستخدمه شركة الجوال والتأكد من مطابقة إعداد الهاتف. قم بإجراء التغييرات اللازمة لإعداد APN في هاتفك إذا لزم الأمر.

إذا كانت المشكلة ناجمة عن التطبيق ، فيجب محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة ، ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا الآن على تنزيل الرسالة النصية. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الجهة الخارجية المثبتة في هاتفك يسبب المشكلة عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على تنزيل المرفق في هذا الوضع ، فقد يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

أخيرًا ، لكي يعمل هذا ، يجب عليك التأكد من استخدام اشتراك بيانات الجوال وعدم استخدام اتصال Wi-Fi.

S6 رسالة نصية التطبيق بطيئة جدا بعد التحديث Marshmallow

المشكلة: لقد قمت بتثبيت تحديث الخطمي الجديد الليلة الماضية ، والآن يعمل تطبيق رسائل نصية بطيئًا للغاية ويستمر في إيقافه برسالة خطأ (تم إغلاق الرسائل). لا يزال بإمكاني إرسال واستقبال الرسائل ؛ ومع ذلك ، فإنه يستمر في إيقاف التشغيل. مسحت ذاكرة التخزين المؤقت وأعدت تشغيل هاتفي ولكني ما زلت أواجه المشكلة. أي حل آخر لإصلاح هذا؟

الحل: يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف خطوة جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. نظرًا لأن المشكلة لا تزال تحدث بعد إجراء ذلك ، فإن الشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله هو محاولة محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. في بعض الأحيان ، قد تؤدي البيانات الفاسدة في التطبيق إلى حدوث هذا النوع من المشكلات.

إذا كان لديك العديد من التطبيقات التي ثبتها في جهازك ، فيمكن أن يساهم ذلك أيضًا في المشكلة. حاول التحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات جديدة لتطبيقات هاتفك من خلال فتح متجر Google Play والانتقال إلى قسم تطبيقاتي. يجب أيضًا محاولة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات التي تم تنزيلها هو سبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن ملجئك الأخير هو إعادة تعيين إعدادات المصنع. هذه خطوة موصى بها للغاية يجب القيام بها كلما حدثت مشكلات مباشرة بعد تحديث البرنامج حيث أنه يمكن أن يستخرج بفعالية بيانات البرامج القديمة التي من المحتمل أن تسبب المشكلة.

إرسال رسائل نصية S6 باسم رسائل المجموعة

المشكلة: عند إرسال رسالة نصية إلى جهة اتصال ، ستتم إعادتها إلي كمجموعة نصية بيني وبين جهة الاتصال التي أرسلتها إليها. هذا لا يحدث مع جميع النصوص الصادرة ولكن بعض النصوص المختلفة ... مثل زوجي لأحد. سوف أقوم بإرسال رسالة نصية إليه وسوف يعود لي ذلك النص ... لذلك ، لدي الآن محادثتين نصيتين معه ... أحدهما مع رسالتي المنتهية ولايته ، وآخر مع ردوده .. لا أستطيع أن أفكر في ذلك. حاولت مؤخرًا محاولة حذف جهات الاتصال المكررة ... كنت أحاول أيضًا دمج جهات الاتصال حيث لدي العديد من التكرارات. شكر!

الحل: حاول الحصول على جهة الاتصال التي تواجه مشكلة في حذف سلسلة رسائل المراسلة في أجهزتهم. بمجرد حذفها ، أرسل لهم رسالة نصية عادية ثم اطلب منهم الرد عليها. تحقق من وصولها كرسالة جماعية في جهازك.

إذا استمرت المشكلة في محاولة إعادة تعيين تطبيق المراسلة عن طريق محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من مدير التطبيق.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية يؤدي إلى حدوث ذلك عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما يحدث بسبب أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

خطوة واحدة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار في حال استمرار المشكلة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

S6 عدم الحصول على رسائل نصية بعد تحديث البرنامج

المشكلة: أواصل المشاكل عندما يتعلق الأمر باستقبال الرسائل النصية. يبدو الأمر كما لو كان هاتفي انتقائي للغاية مع رسائل الإختبار التي أحصل عليها ، لأن بعض الناس أحصل على رسائلهم بشكل جيد ولكن مع الآخرين لا أحصل على أي شيء على الإطلاق. بدأ هذا يحدث مباشرة بعد حدوث التحديث و حاولت فقط إعادة تشغيل هاتفي ولكن ذلك لم يفعل أي شيء على الإطلاق.

الحل: هل تحققت مما إذا كنت قد وضعت أرقامًا معينة في قائمة الرسائل غير المرغوب فيها؟ حاول التحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة.

• انتقل إلى الرسائل ، ثم انقر على "المزيد" في الركن العلوي الأيسر وحدد الإعدادات
• الذهاب إلى تصفية البريد المزعج
• اضغط على إدارة أرقام البريد العشوائي

إذا لم تقم بإعداد أي أرقام غير مرغوب فيها وحيث أن هذه المشكلة حدثت مباشرة بعد تحديث البرنامج ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.

S6 عدم الحصول على رسالة نصية الرد

المشكلة: أرسل مستخدم آخر من سامسونج ردودًا إلى رسائلي النصية. لديه شاشة الاستيلاء عليها ، ولكن على هاتفي ، كل ما أراه هو 3 من نصوصه (لا توجد ردود بينهما) اعتقدت أنه لا يستجيب على الإطلاق. الآن أنا قلق من أن هذا يحدث مع مستخدمين آخرين أيضا لكنني لست على علم بذلك. هل هناك أي طريقة لمعرفة و / أو إصلاح هذا؟ أعلم أنني كنت في منطقة بها خدمة عند إرسال هذه الرسائل مفترضًا.

الحل: أول شيء يتعين عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من عدم إدراج جهة الاتصال في قائمة أرقام الرسائل غير المرغوب فيها.

• انتقل إلى الرسائل ، ثم انقر على "المزيد" في الركن العلوي الأيسر وحدد الإعدادات
• الذهاب إلى تصفية البريد المزعج
• اضغط على إدارة أرقام البريد العشوائي

بعد ذلك ، حاول التحقق مما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية متورطًا في هذه المشكلة عن طريق بدء هاتفك في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك فيمكن أن يكون ناجمًا عن تطبيق. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

أحد الملاذ الأخير الذي يمكنك فعله في حالة استمرار المشكلة هو إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.