سامسونج غالاكسي S6 “لسوء الحظ ، توقف بلوتوث” خطأ ، اتصال Bluetooth إلى عدة السيارة يبقى إسقاط

اتصال Bluetooth رائع عندما يعمل. في الواقع ، هذا ليس الحال دائما. في ما يلي بعض مشكلات البلوتوث الشائعة التي يواجهها بعض مستخدمي # SamsungGalaxyS6. نأمل أن تكون الحلول المقدمة هنا ليست مفيدة فقط لمرسلي البريد الإلكتروني ولكن أيضًا لمستخدمي # GalaxyS6 الآخرين ومجتمع Android بالكامل.

إذا كنت تبحث عن حل لبرنامج #Androidproblem ، فالرجاء استخدام الرابط المقدم في أسفل الصفحة للاتصال بنا.

المشكلة رقم 1: سامسونج غالاكسي S6 “لسوء الحظ ، توقف بلوتوث” خطأ

قضية يدوي مع هاتف Galaxy S6 و 2014 Honda CR-V. كان في السابق هاتف Galaxy S3. استطعت تشغيل الموسيقى من الهاتف دون أي مشاكل.

تمت الترقية (؟) هذا الأسبوع إلى Galaxy S6. كان قادرا على زوج الهاتف إلى السيارة.

المشكلات: كل 5 دقائق تقطع اتصال هاتفي ، ثم يعيد الاتصال بالسيارة. في كثير من الأحيان الحصول على رسالة "لسوء الحظ ، لقد توقفت بلوتوث". غير منزعج / أعد إقران الهاتف مرة أخرى ولكن تستمر المشاكل. مرتين الآن أثناء قيادة الهاتف قد فعلت إعادة تشغيل كاملة.

اتصل بدعم هوندا الفني وذكروا أن هناك تغيير أمان Bluetooth مع Lollipop الذي يسبب المشكلة. تدرك Samsung المشكلة ولكن لا يوجد إصلاح / تصحيح مجدولة. أنا على استعداد للتغيير إلى هاتف آخر. - دينيس

الحل: مرحبا دينيس. يمكن أن يكون لأزواج البلوتوث ومشاكل الفصل العشوائي سببين محتملين - الأجهزة والبرمجيات. جميع مشكلات الأجهزة تتعدى مستوى تحكم المستخدم العادي وتحتاج إلى النقر على شخص آخر لمساعدتك في ذلك. على سبيل المثال ، إذا كان بلوتوث الخاص بسيارتك أقدم ببضع سنوات عن الجهاز الموجود على هاتفك ، فقد يكون ببساطة غير متوافق مع نظام Bluetooth الخاص بهاتفك في هذا الوقت. نحن نعلم أنك قد سمحت بالفعل لشركة هوندا بمعرفة المشكلة ، ولكن في معظم الأوقات ، هذه هي الحالة ببساطة.

يستخدم جهاز Samsung Galaxy S6 Bluetooth الإصدار 4.2 ملف تعريف التوزيع الصوتي المتقدم أو A2DP لإعطائه القدرة على بث صوت ستيريو من هاتفك إلى نظام المعلومات والترفيه في سيارتك. قد يدعم أو لا يدعم A2DP جهاز استقبال A2DP الحالي (جهاز بلوتوث الخاص بسيارتك) لذا يجب عليك التأكد من أن هذه هي الحالة سواء عن طريق استدعاء هوندا أو صانع نظام المعلومات والترفيه.

يتطلب Bluetooth الإصدار 4.0 والإصدارات الأحدث ، التي يتم تسويقها مثل Bluetooth Smart أو Bluetooth Smart Ready ، جهازًا متوافقًا على جهاز الاستقبال للعمل بسلاسة. غالبًا ما تتجلى مشكلات عدم التوافق مع الأجهزة في فشل إقران الأجهزة أو الانفصال العشوائي أو حالات تعطل تطبيق Bluetooth في نظام المعلومات والترفيه في السيارة أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر.

نأمل ألا يكون هناك أي قيود على الأجهزة تسبب هذه المشكلة ولكن أفضل خيار لك لمعرفة مثل هذا هو التحقق من دليل نظام المعلومات والترفيه في سيارتك أو الاتصال بالشركة المصنعة لها.

معظم الهواتف المتطورة بما في ذلك Samsung Galaxy S6 متوافقة مع الإصدارات السابقة لذا يجب أن يكونوا قادرين على العمل مع إصدار بلوتوث القديم مع بعض الخوازيق البسيطة. ومع ذلك ، فإن التوافق مع الإصدارات السابقة لا يعني دائمًا الأداء المثالي.

للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة متعلقة بالبرامج أو المستخدم لمشكلتك ، يرجى تجربة هذه الأشياء أدناه:

حذف إعدادات Bluetooth في كل من السيارة والهاتف ، ثم إعادة تسمية

حاول إعادة تكوين الاتصال مرة أخرى عن طريق محو جميع إعدادات Bluetooth في كلا الجهازين. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أدخل جميع القيم يدويًا وأعد تسمية كلا الجهازين لتحديث الإعداد. تأكد من إعادة تشغيل الجهازين بعد إقرانهما بنجاح.

قم بتحديث طقم Bluetooth الخاص بسيارتك

تعد دورات حياة مجموعات السيارات أطول مقارنة بالأجهزة المحمولة ، لذا تحتاج أجهزتها إلى تحديث ثابت للبرامج الثابتة لمواكبة أحدث الأجهزة التي تعمل بتقنية Bluetooth على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. اتصل بشركة Honda أو صانع عدة السيارة للحصول على أحدث البرامج الثابتة.

مصنع إعادة ضبط الهاتف

للتأكد من عدم وجود أخطاء خاصة بالهاتف تسببت في حدوث هذه المشكلة ، يمكنك استعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية وتجربة الاتصال بمجموعة السيارة مرة أخرى قبل تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهة خارجية. هذه طريقة جيدة لتحديد ما إذا كانت تطبيقات الحزب الخاصة بهم قد تسبب المشكلة.

المشكلة رقم 2: لن يتم عرض مسار الأغنية والمعلومات من Galaxy S6 في معلومات السيارة

يمكنني توصيل Bluetooth الخاص بي في سيارتي ولكن لا يتم عرض معلومات الأغنية ، ستعرض الأغنية الأولى ولكن عندما لا تتغير الأغنية التالية. أيضا ، يذهب الأغنية فقط إلى المسار التالي عندما تكون الشاشة قيد التشغيل. الرجاء المساعدة ، أحتاج إلى الموسيقى الخاصة بي. شكرا لكم. - ايرين

الحل: مرحبا ايرين. نحتاج إلى المزيد من المعلومات لمساعدتك للحصول على مساعدة ، لذا يرجى الإجابة على هذه الأسئلة أدناه عندما تعود إلينا:

• هل تمكنت من استخدام نفس الإعداد (اتصال Bluetooth من هاتف إلى سيارة BT kit) دون أي مشاكل من قبل؟
• هل قمت بتثبيت أي شيء على هاتفك قبل أن تلاحظ هذه المشكلة؟ إذا فعلت ، يرجى إخبارنا باسم التطبيق.
• هل قمت بتنزيل أي ملف على هاتفك قبل حدوث المشكلة؟
• هل جربت أي تحرّي الخلل وإصلاحه قبل الاتصال بنا؟
• هل غيّرت أي إعداد في إعداد Bluetooth في سيارتك قبل حدوث هذه المشكلة؟

يرجى أن تكون مفصلًا قدر الإمكان في بريدك الإلكتروني التالي حتى نتمكن من تشخيص المشكلة بشكل صحيح. سنقوم بتحديث هذه المشاركة بمجرد سماع شيء منك.

المشكلة رقم 3: يزيد حجم الصوت بنفسه عندما يكون جهاز Bluetooth متصلاً بـ Galaxy S6

عند استخدام أي نوع من سماعات الرأس أو جهاز Bluetooth وفقط أثناء التحدث على الهاتف ، سيتم رفع مستوى صوتي إلى أقصى حدٍ فأكثر من تلقاء نفسه ، ولا يؤدي خفض مستوى الصوت على سماعة الرأس إلى مساعدتك ، مع الاستمرار في الضغط على زر مستوى الصوت عندما أتركه. العودة إلى الحد الأقصى. - جوزيف

الحل: مرحبًا يوسف. ربما يرجع ذلك إلى وجود تطبيق تابع لجهة خارجية أو خلل في البرامج الثابتة. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن و / أو إجراء إعادة ضبط المصنع لحل الموقف.

أعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

إذا حدثت هذه المشكلة بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فإن أفضل طريقة لتأكيد ما إذا كان هذا التطبيق هو السبب الحقيقي هو عن طريق تشغيل S6 في الوضع الآمن. أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، لن يتم تشغيل سوى التطبيقات المثبتة مسبقًا (التي تأتي مع الهاتف) ، لذا فهي طريقة ممتازة لعزل ما إذا كانت المشكلة بسبب بعض التطبيقات المثبتة أم لا. فيما يلي كيفية تشغيل جهاز S6 في الوضع الآمن:

• تأكد من إيقاف تشغيل هاتفك
• بمجرد إيقاف تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت
• أثناء الضغط باستمرار على مفتاح الصوت ، اضغط على مفتاح التشغيل لفترة وجيزة لتشغيل جهازك.
• سيتم تشغيل هاتفك الآن في الوضع الآمن. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك التوقف عن الضغط على خفض الصوت
• مرر الشاشة لإظهار رمز الوضع الآمن. عندما ترى هذا الرمز ، فإنه يدل على أنك في الوضع الآمن ويمكنك استخدام هاتفك كالمعتاد ولكن دون تشغيل أي من تطبيقات الطرف الثالث أو إتاحتها.

سيظل بإمكانك إلغاء تثبيت التطبيقات عندما تكون في الوضع الآمن ، لذا إذا فشلت المشكلة في هذه البيئة ، تأكد من إزالة التطبيق الذي قد يسبب المشكلة.

حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، يساعد حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف في حدوث مشكلات متعلقة بالتطبيق. إذا كان أحد التطبيقات التي قد تكون مرتبطة بوظيفة Bluetooth في الهاتف هو السبب ، فقد يساعدك هذا الإجراء السهل في حل المشكلة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في آنٍ واحد.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية
• الآن ، عند ظهور شاشة استرداد Android ، قم بتمييز خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام Volume Down
• لتأكيد التحديد ، اضغط على زر التشغيل
• انتظر لفترة حتى يتم الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• الآن ، سيظهر "Reboot System now" على الشاشة. لتظليل الخيار ، استخدم وحدة التخزين لأعلى / لأسفل
• اضغط على زر الطاقة لتأكيدها ، وسيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا.

استعادة التكوين الافتراضي للهاتف عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع

يعد إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع إجراءً موصى به للغاية إذا كان هناك احتمال لوجود مشكلة في البرامج الثابتة. ستؤدي عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى مسح كل شيء من جهاز التخزين الداخلي بهاتفك بحيث يمكنك إنشاء نسخة من الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك قبل المتابعة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في آنٍ واحد.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية
• الآن ، عند ظهور شاشة استرداد Android ، حدد خيار Wipe Data / Factory Reset باستخدام خفض مستوى الصوت
• لتأكيد التحديد ، اضغط على زر التشغيل