تمسح سامسونج غالاكسي S6 على شاشة الاسترداد بعد التحديث ، فشلت في تحديث البرامج الثابتة ، والقضايا الأخرى ذات الصلة بالنظام

سوف أتناول بعض المشاكل مع Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) المرتبط بالبرامج الثابتة أو نظام التشغيل الخاص به بما في ذلك المشكلة حيث يتعطل الجهاز على شاشة استرداد النظام في Android بعد التحديث. يواجه عدد أكبر من المستخدمين هذه المشكلة بالتحديد ، خاصةً أن سامسونج وشركات الاتصالات المعنية بدأت في طرح التحديثات استعدادًا لتحديث Marshmallow القادم (#MarshmallowUpdate) لأجهزة Galaxy.

تتضمن المشكلات الأخرى تحديثات البرامج الثابتة الفاشلة وعمليات إعادة التشغيل العشوائية وتعطل التطبيقات وغيرها من المشكلات المتعلقة بالخدمة. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع هذه المشكلات. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S6 الخاصة بنا لأنها تحتوي على مئات المشكلات التي تناولناها بالفعل. اعثر على روابط ذات صلة بك وجرب الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فاتصل بنا من خلال هذا النموذج.

فيما يلي المشاكل التي ذكرتها هنا ...

• فشل Galaxy S6 في تحديث البرامج الثابتة الخاصة به
• يحافظ Galaxy S6 على إعادة التشغيل ، وتحطم التطبيقات
• تمسح Galaxy S6 على شاشة الاسترداد بعد التحديث
• يتوقف Galaxy S6 عن العمل أثناء استخدام بيانات الجوال
• جالاكسي S6 يطلب كلمة مرور احتياطية لبصمات الأصابع
• تعطل Galaxy S6 ولن يستجيب
• جالاكسي S6 يطلب أن يتم تحديثه للمرة الثالثة

فشل Galaxy S6 في تحديث البرامج الثابتة الخاصة به

المشكلة : كل يوم يسألني الهاتف عن رغبتي في التحديث. أنا دائما اختر نعم ، في وقت لاحق خلال ساعات الليل. عندما أستيقظ يشير الهاتف إلى فشل التحديث. لقد استمر هذا لأكثر من أسبوع الآن.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : كثير منا يريد تحديث هواتفنا دون مراقبة لسبب واضح للغاية. ومع ذلك ، لن تكون العملية ناجحة طوال الوقت. لقد صادفته أيضًا عدة مرات وكان ذلك بسبب تعيين هاتفي على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بي عندما يصبح خاملاً. هذا هو أول شيء أريدك أن تتحقق منه ؛ تأكد من أن جهاز Galaxy S6 به اتصال Wi-Fi "دائمًا" بالشبكة عندما ينام ثم أعد المحاولة.

المرحلة الأولى من عملية التحديث هي التنزيل. استنادًا إلى اتصالك ، سيستغرق تنزيل بعض تحديثات البرامج الثابتة ، خاصةً تلك الرئيسية منها ، بضع دقائق إلى بضع ساعات. لذا ، تأكد من أن هاتفك يبقى متصلاً بالشبكة حتى إذا كانت الشاشة مغلقة يجب أن تكون الأولوية الأولى. إذا تمت مقاطعة التنزيل ، فسيقوم الهاتف بإعادة تنزيل الملفات مرارًا وتكرارًا دون إنهاؤها.

إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فحاول التحدث إلى هاتفك أثناء التحديث. إنه مضيعة للوقت ، ولكن إذا كان هذا هو ما يتطلبه التحديث بنجاح ، فإنه يستحق ذلك.

يحافظ Galaxy S6 على إعادة التشغيل ، وتحطم التطبيقات

المشكلة : مرحباً ، إن مشكلة "إعادة التشغيل" التي أستخدمها مع سامسونج ليست عملية إعادة ضبط صلبة ، ولكن "إعادة ضبط ناعم" مزعجة كل بضع ثوانٍ ، تتراوح من 2 إلى حوالي 20 ثانية. لوضع مزيد من التفاصيل ، في كل مرة تقوم فيها بعرض صورك / facebook / twitter الخاص بك والتمرير لأسفل ، سوف يعوق الهاتف ويتلعثم ، ثم سوف تعود إلى أعلى الصفحة. باستخدام تطبيقات مثل Snapchat ، إذا كانت هناك زوبعة بعد التقاط صورة ، فسيتم مسح الصورة قبل أن تحصل على فرصة لحفظها. إذا كنت تستخدم ميزة "نقر" ، فسيتعطل التطبيق وسيُطلب منك إرسال تقرير. ستغلق ألعاب مثل Clash of Clans تمامًا وتعيدك إلى الصفحة الرئيسية. لقد حاولت كل شيء حتى إعادة ضبط المصنع ولا تزال هذه المشكلة قائمة. لا يزيد عمر هذا الهاتف عن 3 أشهر. ماذا علي أن أفعل لإصلاح هذا؟ شكرا لقراءتك هذا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : ماذا يحدث عند تشغيل الهاتف في الوضع الآمن؟ هل يفعل هذه الأشياء أيضا؟ في حال لم تقم بذلك بعد ، اتبع هذه الخطوات للتشغيل في الوضع الآمن ومراقبة أداء الجهاز عند تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الطرف الثالث.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 الخاص بك.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فيجب أن تكون مشكلة البرامج الثابتة. حاول البحث عن تحديثات وإذا لم يكن هناك أي شيء ، اتصل بمزود الخدمة أو انتقل إلى المتجر ولديك تقنية ألق نظرة عليه. إعادة تحميل البرامج الثابتة قد حل هذه المشكلة كما يبدو أنها فاسدة أو شيء من هذا القبيل. إذا لم تكن التكنولوجيا قادرة على فعل أي شيء ، فعليك الاتصال بشركة Samsung وطلب الدعم من تقنياتها.

تمسح Galaxy S6 على شاشة الاسترداد بعد التحديث

المشكلة : مرحبًا ، يمتلك أخي نفس الهاتف نفسه الذي كنت أستخدمه مع نفس الناقل وكل شيء لذلك فإن المعلومات التي ملأتها تشير إلى هاتفه. قام بتنزيل تحديث جديد في 3 هذا الصباح (10-3-2015) ، والآن عندما يتحول هاتفه مرة أخرى عليه لا يتجاوز شاشة شعار Samsung Galaxy S6 الرئيسية. لقد حاولنا إعادة تعيينه وإعادة ضبطه بشكل صعب ولم ننجح. عندما حاولنا إعادة تعيينه ، عاد إلى نفس الشاشة الملتصقة. عندما حاولنا جاهدين إعادة تعيين الرجل و andriod برزت ثم ، لعدم وجود مصطلح أفضل ، توفي مع مثلث وعلامة تعجب فيه فوق رأسه. لست متأكدا حقا ماذا تفعل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : الشاشة التي يمكنك من خلالها رؤية الروبوت الصغير الذي يحتوي على مثلث وعلامة تعجب تسمى شاشة الاسترداد أو تسمى نظام استرداد نظام Android. لقد كان هناك الكثير من التقارير من المالكين الذين واجهوا كل أنواع القضايا بعد التحديث ، وكان هاتف أخيك محظوظًا فقط لتتعثر في تلك الشاشة ولم يكن قد تم خراؤه.

إليك ما أريدك أن تفعله بناءً على وصفك:

1. أولاً ، بما أنك قلت أن الهاتف " توفي بمثلث وعلامة تعجب " ، فسأفترض أن مصطلح "توفي" يعني أن الهاتف أغلق ورفض العودة إليه. مع هذا الافتراض ، أريدك أن تقوم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به وتوصيل الأخير بمصدر الطاقة ثم ترك الجهاز ليقوم بشحنه لمدة ساعة على الأقل.
2. بعد الشحن ، حاول تشغيل الهاتف وإذا انتقل إلى الشاشة مباشرة باستخدام هذا الروبوت الصغير مع المثلث والتعجب ، اضغط على مفتاح التشغيل مرة واحدة وستظهر لك بعض الخيارات.
3. اختر "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" لحذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت المستخدمة بواسطة إصدار Android السابق. إذا كان مسح ذاكرة التخزين المؤقت ناجحًا ، فيجب إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه ويجب أن ينقلك إلى الشاشة الرئيسية.
4. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فقم بتكرار العملية ولكن اختر هذه المرة "wipe data / factory reset" للقيام بإعادة التعيين الرئيسي مرة أخرى ، وإذا بقيت المشكلة بعد ذلك ، فمن الآمن أن تفترض أن عملية التحديث لم تكن نجاح.
5. إذا كنت واثقًا بما فيه الكفاية ، فيمكنك يدويًا تثبيت (تثبيت) نفس البرامج الثابتة على الهاتف بمساعدة ODIN ، وإلا ، فاطلب المساعدة من أحد الفنيين.

مشكلة ذات صلة : حاول تحديث أحدث إصدار متاح عبر تحديث النظام. بدأت بالتسجيل في الموعد حتى خرج وعندما عادت الهاتف تمسك في حلقة التمهيد. حاولت إعادة تعيين لينة حاول الحظ محاولة إعادة تعيين الثابت ولكن لا أستطيع الوصول إلى وضع الاسترداد فإنه يأتي فقط مع شعار الروبوت وعلامة تفسير برتقالية فوقه. يمكنني الحصول عليه في وضع التنزيل. أي مساعدة سيكون محل تقدير كبير.

يتوقف Galaxy S6 عن العمل أثناء استخدام بيانات الجوال

المشكلة : عند البحث عبر Facebook ، ومشاهدة مقاطع الفيديو على youtube أو أي شيء يستخدم بيانات الجوال ، سيتوقف التحميل. لن يرسل رسائل نصية أو دردشات مفاجئة أو حتى إجراء مكالمة هاتفية عندما يكون الأمر كذلك. أقوم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه وسيبدأ العمل مرة أخرى ، ولكن في بعض الأحيان لن يستغرق سوى بضع دقائق. لا يهم إذا كنت في الداخل أو الخارج ليحدث ذلك. بلدي الناقل هو Viaero.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : كم مرة تحدث هذه المشكلة خلال يوم؟ إذا حدث ذلك في كل مرة تستخدم فيها التطبيقات أو الخدمات التي تتطلب استخدام بيانات الجوال ، فهي إما مشكلة في الشبكة أو مشكلة في البرامج الثابتة. ولكن بما أننا لا نستطيع استبعاد مشاكل الشبكة (أنا متأكد من أن مقدم الخدمة لن يعترف بخطئها) ، فنحن بحاجة إلى استبعاد هذا الأخير. إليك ما أريدك أن تفعله:

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً. هذا يستبعد احتمال أن واحد أو بعض تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على هاتفك يسبب المشكلة ، كما أنه يتخلص من المضاعفات أثناء تحرّي الخلل وإصلاحه.

أثناء استخدام الوضع الآمن ، حاول استخدام نفس التطبيقات أو الخدمات التي كنت تستخدمها وتأكد من تمكين بيانات الجوال. إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ثم قم بإجراء إعادة التعيين الرئيسي في حالة استمرار المشكلة.

بعد إعادة الضبط والجهاز لا يزال يعاني من نفس المشكلة ، حان الوقت للاتصال بمزودك وطلب المساعدة.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Galaxy S6

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية السيطرة على إعادة تعيين Galaxy S6

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

جالاكسي S6 يطلب كلمة مرور احتياطية لبصمات الأصابع

المشكلة : أريد إعادة تعيين ما يسمى بـ "كلمة المرور الاحتياطية" التي يطلبها جهاز Samsung Galaxy S6 عندما أحاول إعداد طريقة بصمة الوصول إلى هاتفي. كل ما أحصل عليه هو طلب للحصول على كلمة مرور احتياطية والتي لم أضعها أبداً في المقام الأول! لقد غوغل هذا ولكن لا شيء يعمل. يبدو أن هذه مشكلة مع الآلاف من مستخدمي Galaxy S6 الجدد. هل هو خطأ في نظام الهواتف أم ماذا؟ لقد حاولت كل شيء يمكنني التفكير فيه ولكن دون أي نجاح - ساعدني!

الإجابة : يطلب من جميع مستخدمي Galaxy S6 (حتى S6 Edge و S6 Edge Plus) إدخال كلمة المرور الاحتياطية الخاصة بهم عندما يحاولون إعداد أمان بصمات الأصابع لهواتفهم ، ولكنها لا تمثل مشكلة أبدًا. عندما يطلب منك الهاتف إدخال كلمة مرور احتياطية ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى ترشيح كلمة مرور لتكون كلمة المرور الاحتياطية في حال لم تتمكن من إلغاء قفلها باستخدام بصمة إصبعك. لذا ، لا ، إنه ليس خطأ في هاتفك بل إنه مقياس أمان إضافي.

تعطل Galaxy S6 ولن يستجيب

المشكلة : مرحبًا ، تعطل الهاتف الخاص بي لذا قمت بإعادة ضبط المصنع الذي بدا أنه يعمل. لم أكن استخدم الهاتف لمدة يوم واحد ، ثم عندما ذهبت لاستخدامه مرة أخرى قد تحطمت. أنا مشحونة بالكامل ومن ثم حاول إعادة تعيين مرة أخرى لكنه لن يستجيب. هل هناك شي اخر أستطيع عمله؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : نعم ، هناك شيء يمكنك القيام به. أولاً ، قم بشحن هاتفك لأن البطارية قد تكون قد تم تفريغها ، وهذا هو السبب في عدم الاستجابة أو العودة مرة أخرى. ثانيًا ، بعد فرض رسوم عليك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 20 ثانية لإجبار إعادة تشغيل هاتفك. إذا تعطل النظام وتركت الهاتف غير مستجيب ، فإن إجراء إعادة تشغيل القوة فعال للغاية لأنه ينفذ عملية تفكيك البطارية المحاكية. إذا لم يستجب هاتفك لذلك ، فاطلب المساعدة من أحد الفنيين.

جالاكسي S6 يطلب أن يتم تحديثه للمرة الثالثة

المشكلة : تلقي إخطار التحديث. تم تحديث هذا الصباح. ثم طلب مني التحديث مرة أخرى لذلك افترضت أنني قد قطعته عن غير قصد. ذهبت من خلال العملية برمتها. الآن يطلب مني التحديث مرة أخرى. أفترض أنه لن يكون هناك ثلاثة تحديثات جديدة في غضون ساعة من بعضها البعض؟ شكر!

الإجابة : هل هي تحديثات للبرامج الثابتة أم للتطبيقات؟ من الممكن أن تحصل على أكثر من تحديث ويمكنك دائمًا التحقق من إصدار Android المثبت على هاتفك قبل التحديث والتحقق منه مرة أخرى بعد تثبيت التحديث لمعرفة ما إذا كان هناك اختلاف. أيضًا ، يتم تضمين هذا التحديث في نوع التحديث الذي سيتم تثبيته على هاتفك ، لذا ستعرف ما إذا كان هذا التحديث هو نفسه الذي يحاول تثبيته على جهازك.