لا يقوم Samsung Galaxy S6 و S6 Edge بمزامنة رسائل البريد الإلكتروني والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مشكلات مزامنة البريد الإلكتروني هي بعض المشاكل الشائعة التي تمت مشاركتها من قِبل بعض مستخدمي S6 و S6 Edge ، لذا فإن هذه المشاركة هي إجابتنا لطلب المساعدة. وتجدر الإشارة إلى أن مشاكل الأخطاء تحدث بسبب عدد من العوامل وأنه لا يوجد حالتان قد لا يكونان بالضرورة الحل نفسه.

عادةً ما يتم تحديد أخطاء المزامنة ، سواء كانت عبر البريد الإلكتروني أم لا ، عن طريق القيام بهذه الأمور الأساسية الثلاثة:

• تأكد من أن الجهاز لديه اتصال قوي بالإنترنت طوال الوقت
• التحقق من أن خدمة البريد الإلكتروني أو أي خدمة سحابية مثل OneDrive و Google Drive و Dropbox وما إلى ذلك التي تحاول مزامنتها
• بيانات اعتماد الحساب صحيحة (اسم المستخدم وكلمة المرور)

في بعض الحالات ، لا يمكن إصلاح أخطاء المزامنة إلا عن طريق حذف الحساب وإعادة إضافته. إذا لم تؤد هذه الأمور إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى اتباع اقتراحاتنا أدناه لبعض مشكلات # SamsungGalaxyS6emailsync.

إذا كان لديك # SamsungGalaxyS6emailsyncsolutions الخاصة بك للمشاركة ، فهي موضع ترحيب في كل وقت. يرجى استخدام الرابط المقدم في أسفل الصفحة للاتصال بنا.

المشكلة رقم 1: مزامنة تطبيق البريد الإلكتروني من سامسونج Galaxy S6 Edge غير متناسقة

مرحبًا ، لدي مشكلة في مزامنة البريد الإلكتروني. أستخدم التطبيق المرفق مع الهاتف (وليس تطبيق Gmail). تم تعيين الهاتف لتلقي البريد الإلكتروني في جدول الذروة على السيارات (عند استلامها) وتصل إلى الذروة في كل 30 دقيقة. جدول الذروة يعمل بشكل جيد ولكن الذروة لا تعمل كما ينبغي أن تكون. في بعض الوقت ، تتم مزامنتها لمدة ساعة واحدة وبعض الوقت يمر أكثر من ساعتين قبل مزامنة البريد الإلكتروني. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟ تحياتي الحارة. - نوفاك

الحل: مرحبا نوفاك. تأكد من تشغيل Auto Sync Data ضمن الإعدادات> استخدام البيانات> القائمة> Auto Sync Data . إذا لم يؤد هذا إلى حل مشكلتك ، فقد تكون المشكلة إما من جانب مزود خدمة البريد الإلكتروني أو من التطبيق.

يعني استكشاف الأخطاء وإصلاحها التطبيق حذف ذاكرة التخزين المؤقت و / أو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام و / أو النظام.

لحذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى الإعدادات .
• تابع إلى التطبيقات .
• حدد إدارة التطبيقات .
• اضغط على علامة التبويب الكل .
• اختر اسم التطبيق المعني.
• من هناك ، سترى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة .

يمكن أن يتم حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في آنٍ واحد.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية .
• الآن ، عند ظهور شاشة استرداد Android ، حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمسح باستخدام زر خفض مستوى الصوت .
• لتأكيد التحديد ، اضغط على زر التشغيل.
• انتظر لفترة حتى يتم الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• الآن ، سيظهر "Reboot System now" على الشاشة. لتمييز الخيار ، استخدم مفتاح رفع / خفض مستوى الصوت .
• اضغط على زر الطاقة لتأكيدها ، وسيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا.

المشكلة رقم 2: لا يتزامن حساب البريد الإلكتروني IMAP من سامسونج Galaxy S6 Edge مع الخادم

لدي حساب البريد الإلكتروني الخاص بي يعمل عبر IMAP. عندما تم إعداده لأول مرة ، كان كل شيء يعمل بشكل جيد. بعد بضعة أيام ، توقف البريد الإلكتروني عن المزامنة مع الخادم. لدي حساب البريد الإلكتروني نفسه على جهاز iPad ، وجهاز كمبيوتر Outlook ، وجهاز Samsung اللوحي وجهاز iPhone وكل شيء يعمل بشكل جيد. اضطررت إلى إرجاع أول S6 Edge بسبب هذه المشكلة. لدي الآن واحد آخر يسيء التصرف مرة أخرى. الشيء المضحك هو ، إذا قمت بإزالة الحساب وإعادة تثبيته ، فسوف يعمل بشكل جيد لعدة أيام ثم يتوقف مرة أخرى. لم أواجه هذه المشكلة مع S3 القديم ولوح سامسونج الذي أستخدمه الآن. شكر. - ستيفن

الحل: مرحبا ستيفن. الرجاء استعادة الإعدادات الافتراضية للهاتف عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع وتهيئة حساب البريد الإلكتروني ومراقبة الهاتف لبضعة أيام. إذا كانت المشكلة ناجمة عن أحد التطبيقات المثبتة ، فهذه طريقة أكثر فاعلية من استخدام الوضع الآمن . تأكد من منحك لنفسك الوقت الكافي لمراقبة الهاتف بعد تثبيت تطبيق لتحديد ما إذا كان هو المسؤول عن ذلك أم لا.

نحن نتفهم أن هذه العملية مملة وتستغرق الكثير من الوقت ولكن كما قلنا ، هذه تقنية مثبتة لعزل تطبيق مشكوك فيه. تم تصميم بعض التطبيقات المارقة لتجاهل الوضع الآمن وقد تستمر في العمل في الخلفية.

المشكلة رقم 3: صندوق الوارد للبريد الإلكتروني ومجلدات العناصر المرسلة لا يتم مزامنتها على Galaxy S6 Edge

المشكلة رقم 7: لا تقوم SAMSUNG GALAXY S6 EDGE بإرسال رسائل التزامن تلقائيًا عند اتصالها ببيانات الجوال. لقد جربت الحل المذكور ؛ الحل: مرحباً توماس. يمكنك القيام بما يلي:

• اذهب للاعدادات.
• اضغط على استخدام البيانات.
• انقر فوق رمز القائمة.
• ضع علامة اختيار على خيار Auto Sync Data.

لكن المشاكل لا تزال قائمة. يبدو أن البريد الوارد لا يتم مزامنة العناصر المرسلة إليه فقط. يتم تلقائياً مزامنة المجلدات الأخرى (الفرعية). - اريك

الحل: مرحبًا إيريك. في حالة عدم مزامنة مجموعة محددة من المجلدات في حساب بريد إلكتروني معين ، يجب أن تكون المشكلة متعلقة بالتطبيقات. تأكد من اتباع الحلول المفصلة لكل من Novak و Stephen أعلاه.

المشكلة رقم 4: كيفية حذف رسائل البريد الإلكتروني بشكل دائم من حساب Gmail Samsung Galaxy S6 Edge

أريد أن أتمكن من حذف جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمهملات من حسابي في Gmail. يخزنها حاليا. - انجي

الحل: مرحبا انجي. صممت Google مجلد المهملات في Gmail للحفاظ على الرسائل المحذوفة لمدة تصل إلى 30 يومًا في حالة تغيير رأيك وترغب في استعادتها مرة أخرى. بعد 30 يومًا ، يتم تلقائيًا إزالة الرسائل الإلكترونية في مجلد المهملات من الهاتف ومن خوادم Google. إذا كنت لا تستطيع الانتظار لمدة 30 يومًا ، فيمكنك حذف الرسائل إلى الأبد يدويًا باتباع الخطوات التالية:

• افتح مجلد المهملات .
• اضغط على زر القائمة المكون من ثلاث نقاط في الجانب العلوي الأيمن وانقر على Empty Trash .

المشكلة رقم 5: يعمل تطبيق البريد الإلكتروني Samsung Galaxy S6 Edge ببطء عند فتح حساب

S6 Edge 64GB ... يحتوي تطبيق البريد الإلكتروني القياسي على 3 رسائل بريد إلكتروني متبادلة. يمكن تحديد البريد الإلكتروني ويأخذ الأعمار لفتح أو يفتح على الفور ... عند تشغيل بطيء يختفي علامة التبويب البريد الإلكتروني أحمر / برتقالي جديد في ذلك الوقت. تتجمد الشاشة حيث يمكن تشغيل الإصبع لأعلى ولأسفل بدون نتيجة ... مزعج للغاية.

كما أن الضغط على الزر الأمامي لا يفعل شيئًا (مثل نفاد الذاكرة) يفكر في العودة إلى Z2 حيث أنه يمكن أن يستمر بسهولة يومًا على البطارية ولا توجد مثل هذه المشكلات ... S6 إذا كان استخدام المكالمات وما إلى ذلك يمكن أن يتطلب توفير شحن البطارية لمجرد العودة إلى المنزل ... بالتأكيد إذا كانت المشكلة متعلقة ...

إعادة تعيين في كثير من الأحيان ولكن يحدث الآن بشكل متكرر. - بول

الحل: مرحبا بول. يبدو أن لديك مشكلة بطء الأداء بشكل عام على هاتفك. يمكن أن يكون هذا بسبب عدد قليل من العوامل ، لذا فإن مهمتك الأساسية هي تحديد سبب المشكلة.

نقترح عليك ببساطة مسح الهاتف كبداية للتأكد من أن البرامج الثابتة جديدة. بعد ذلك ، قم بتثبيت التطبيقات التي تستخدمها فقط. قد لا تكون التطبيقات التي لم تكن قد استعملتها لأسابيع حقاً مهمة لذلك تأكد من عدم تثبيتها مرة أخرى.

• لإعادة ضبط إعدادات المصنع على الهاتف ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
• أوقف تشغيل جهازك بالضغط على زر التشغيل أو بالضغط عليه مرة واحدة واختيار خيار "إيقاف التشغيل".
• الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر Power و Volume Up و Home في الوقت نفسه.
• عندما تظهر قائمة Android Recovery الزرقاء على الشاشة ، قم بتحرير جميع الأزرار.
• للتنقل على الشاشة أو تحديد أحد الخيارات ، ما عليك سوى الضغط على زر رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت .
• لتحديد خيار أو تمييزه ، اضغط على مفتاح التشغيل.
• حدد خيار Wipe Data / Factory Reset .
• وأخيرًا ، لتنفيذ وضع الاسترداد بشكل كامل ، اختر خيار Reboot System Now (إعادة تشغيل النظام الآن) .

نظرًا لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهات خارجية خادعة أيضًا ، فنحن نوصيك بالحرص على التطبيقات التي تضعها في هاتفك. أقل التطبيقات المعروفة أو تلك التي تم إنشاؤها بواسطة مطورين غير معروفين أو غير موثوق بها هي أكثر عرضة للتسبب في مشاكل.

راجع أيضًا أسباب تحطم تطبيقات Android

المشكلة رقم 6: لم يعد البريد الإلكتروني لـ Samsung Galaxy S6 متزامناً

يتعذر عليّ تلقي بريدي الإلكتروني باستمرار ، كما لا يتم تحديث تقويمي. أنا على خادم Outlook وكان أبدا هذه المسألة مع بلدي القديم Droid Razor Maxx ... افتقد ذلك!

لم يتمكن Verizon من مساعدتي بعد ساعات عديدة على الهاتف والمحلات.

أيضا ، عندما أقوم بتوصيل البلوتوث في سيارتي للملاحة ، أُجبر على الاستماع إلى رسائل الصوت القديمة التي تم التقاطها بطريقة ما في سحابة الموسيقى واللعب من خلال جميعهم كما أنا في تطبيق الملاحة!

لقد حاولوا حذف كل واحد منهم لكنهم عادوا بمجرد عودتي إلى الملاحة ... ضاقوا ذرعا بالكارثة الجديدة. هل يمكنكم المساعدة؟ - آنا

الحل: مرحبًا آنا. تأكد من اتباع الحلول المقدمة لبقية اللاعبين أعلاه لمشكلة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن تكون مشكلات المزامنة بسبب وجود خلل في التطبيق أو إعدادات مزامنة حساب غير صحيحة أو تعطيل خدمة البريد الإلكتروني. السببان الأولان تم تناولهما من قبل لذا تأكد من تجاوزهما. إذا استمرت مشكلة البريد الإلكتروني ، يرجى طلب المساعدة من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك.

إذا كنت تستخدم تطبيق تقويم الأسهم في S6 ، فتأكد من اتباع هذه الخطوات لتمكين المزامنة تلقائيًا:

• اذهب إلى الإعدادات .
• انقر فوق حسابات .
• اضغط على Google .
• اضغط على الحساب المطلوب.
• انقر على المزيد .
• انقر فوق مزامنة الآن .
• اضغط على الصفحة الرئيسية .
• انقر على التطبيقات .
• اضغط S مخطط .

يجب أن تقوم هذه الخطوات بتحديث مخطط S.

بالنسبة إلى المشكلة المتعلقة بالبلوتوث ، يرجى تزويدنا بمزيد من التفاصيل ، بما في ذلك الاسم المحدد للتطبيق الذي تستخدمه.

يمكنك أيضًا زيارة هذه المشاركة للحصول على مزيد من النصائح والحلول المتعلقة بالمشكلات بين نظام Bluetooth الخاص بالسيارة وجهاز Android .

المشكلة رقم 7: كيفية حذف الحقل الملء تلقائيًا عند كتابة عنوان بريد إلكتروني في Samsung Galaxy S6 Edge

مرحبا. هل هناك أي طريقة لحذف عنوان بريد إلكتروني من ذاكرة autotype. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان قمت بكتابته بشكل غير صحيح. الآن ، في كل مرة أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى ذلك المستلم نفسه ، يستمر عنوان البريد الإلكتروني غير الصحيح (الذي كان غير صحيح بحرف واحد فقط) في الظهور من الذاكرة. ليس لدي بريد إلكتروني غير صحيح مرتبط بأي جهات اتصال إما ... أنا فقط أريده من الذاكرة لذا لا استمر في تحديده عن طريق الخطأ. لقد حاولت بالفعل حذف حساب البريد الإلكتروني وإعادة تحميله على الهاتف ولكن هذا لم يساعد. ارجو المساعدة شكرا جزيلا. - سوزان

الحل: مرحباً سوزان. يرجى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته (الخطوات المذكورة أعلاه) ويجب أن تكون جيدًا.

المشكلة رقم 8: يظهر رقم الهاتف كاسم حساب البريد الإلكتروني عند كتابته في الحقل "من" في Galaxy S6

مرحبا. عندما أرسل رسالة بريد إلكتروني من S6 Edge باستخدام حسابي على Yahoo مكتوب ، فإن البريد الإلكتروني الذي تم إرساله يحتوي على رقم هاتفي الخلوي على أنه "من" بدلاً من عنوان بريدي الإلكتروني الفعلي. كيف يمكنني تغيير هذا؟ - لوليتا

الحل: مرحبا لوليتا. تأكد من تغيير اسم حسابك الخاص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك إلى القائمة التي تريدها. السبب في حدوث ذلك هو إما وجود حساب مكرر ، أو أن اسمك الأول هو رقم الهاتف المذكور.