Samsung Galaxy S6 Not Connecting To Google Account Issue & Other Related Problems

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون # Samsung #Galaxy # S6 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. اليوم سنقوم بمعالجة Galaxy S6 غير المتصل بمشكلة حساب Google والمشاكل الأخرى ذات الصلة. كما نعلم جميعًا ، من أجل استخدام الإمكانات الكاملة لهاتف Android ، يجب أن يكون متصلاً بحسابك في Google. ماذا يحدث عندما يتعذر على الهاتف الاتصال بحسابك؟ هذا ما سنخاطبه اليوم.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S6 غير متصل بحساب Google

المشكلة: تعذر تسجيل الدخول (حدثت مشكلة في الاتصال بـ accounts.google.com). كما فعلت إعادة ضبط المصنع ومحاولة لتوصيل الهاتف ولكن بعد الحصول على رسالة الخطأ هذه وأنها لن تسمح لي بالدخول إلى الجهاز. الآن بعد محاولة عدة مرات لا يزال الحصول على نفس رسالة الخطأ. كما أعتقد أنه كان هناك عدد قليل من تحديثات Android التي كانت معلقة ولم أستطع إكمالها وقمت بإعادة ضبط المصنع. الآن لن تسمح للجهاز لإكمال التحديثات كذلك. يرجى مساعدتي.

الحل: أول ما يجب عليك فعله في هذه الحالة بالتحديد هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن اتصال الإنترنت الحالي الخاص بك. حاول توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت نفس رسالة الخطأ ستظهر أيضًا. إذا تم ذلك ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• إعادة تشغيل هاتفك.
• تأكد من ضبط تاريخ ووقت الهاتف بشكل صحيح.
• تعطيل تثبيت التطبيقات ذات المصادر غير المعروفة.
• امح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق متجر Google Play من مدير التطبيق.
• امح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق خدمات Google Play من مدير التطبيق.

S6 لا توجد إشارة

المشكلة: يوم جيد ، يكشف هاتفي عن وجود بطاقة sim في الجهاز لكنه يستمر في عدم عرض أية رسالة ودخول وضع الطوارئ في بعض الأحيان. عندما أحاول استخدام بطاقة sim نفسها على هاتف آخر ، تكون إشارة الشبكة جيدة تمامًا على الهاتف الآخر. الرجاء المساعدة في هذا كما حاولت التالية دون نجاح يذكر. ذهب إلى الإعدادات وتحول إلى أوضاع مختلفة مثل gsm / cdma إلخ.

الحل: نظرًا لأن بطاقة SIM تعمل عند إدخالها في هاتف آخر ، يمكننا التخلص من ذلك. يمكننا أيضًا التخلص من برنامج الهاتف كالمتسبب في تنفيذ إعادة تعيين إعدادات المصنع. السبب الأكثر احتمالاً لهذه المشكلة هو مكون أجهزة خلل. يمكن أن يحدث ذلك إما عن طريق وحدة فتحة SIM أو هوائي الهاتف الخاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وفحصه.

S6 مع ارتفاع درجات الحرارة عند اللعب الالعاب

المشكلة: انخفض بلدي سامسونج غالاكسي S6 من ارتفاع الخصر. لم تكن هناك تشققات في الجزء الأمامي والظهر ولكن بلدي s6 بدأ التسخين حتى عندما ألعب الألعاب (مثل Payback 2) لمدة 5 دقائق. الرجاء المساعدة

الحل: عند تشغيل الألعاب على هاتفك ، وخاصة الألعاب التي تكون مكثفة بيانيًا ، فإنها تجعل المعالج يعمل إلى أقصى مستوى له. سيؤدي ذلك إلى بعض الحرارة المتولدة عن الجهاز. إذا لم تكن الحرارة مرتفعة جدًا فهذا أمر طبيعي. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف يحصل على حرارة غير عادية فإن هذا سيكون مشكلة. نظرًا لأنك ذكرت أن هذه المشكلة حدثت بعد أن أسقطت هاتفك ، فمن المحتمل جدًا أن هذا قد أثر على بعض المكونات داخل الهاتف ، ومن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى إتلاف بعض خلايا البطارية. قبل جلب الهاتف إلى مركز خدمة للتحقق من ذلك ، يجب تنفيذ خطوات تحري الخلل وإصلاحه التالية الموضحة أدناه.

• نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.
• قم فقط بتثبيت Payback 2 ثم تحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال يسخن عند تشغيل اللعبة. إذا حدث ذلك ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة.

S6 تتعثر في شاشة شعار سامسونج بعد الحصول على الرطب

المشكلة: غمرت هاتفي لمدة 15 ثانية في البركة. بعد أسبوع من الأرز ، سيزداد ذلك نوعًا ما ، ويذهب إلى شاشة Galaxy S6 ، ولكن فقط إذا تم توصيله بشاحن. انها أقل من سنة ، وليس خدش عليها ، ولست متأكدا ما يجب القيام به مع ذلك. لا تغطى تحت الضمان الخاص بي.

الحل: من المرجح أن يكون الهاتف قد عانى بالفعل من ضرر بالماء. الخطوة الأفضل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها الآن هي تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم القيام بإعادة ضبط المصنع من هنا. قد تحتاج إلى توصيل الهاتف بشاحنه للقيام بذلك. ضع في اعتبارك أنه سيتم مسح بيانات هاتفك في العملية.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

S6 للأسف وقد توقف التطبيق

المشكلة: يتصرف جهاز Samsung Galaxy S6 في كل مرة أذهب فيها إلى أي تطبيق يقول إنه للأسف توقف هذا التطبيق بالكاد وصلت إلى هذه الصفحة ونعم أعيد تعيينه مرتين ، ولا يزال يفعل الشيء نفسه الذي لا أستطيع الحصول عليه دون ذلك يركلني.

الحل: ما تريد القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التأكد من تشغيل الهاتف على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان قد تم تشغيله بالفعل على أحدث إصدار وما زالت تحدث هذه المشكلة ، فيجب أن تفكر في تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت الذي تم تحديثه. يمكنك الحصول على الملف من موقع Sammobile. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه الحصول على إرشادات حول كيفية فلاش هاتفك. أود أن اقترح أنه قبل وامض هاتفك ، يمكنك عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك.

S6 تشغيل ملفات تنسيق القرص المضغوط على الهاتف

المشكلة: أتعلم الفرنسية باستخدام الكتب والأقراص المدمجة التي تحمل عنوان BBC "Talk French". الملفات الصوتية على القرص المضغوط هي ملفات xxx.cda. أريد تحميلها على جهاز Galaxy S6 حتى أتمكن من الاستماع إلى هذا الجهاز ولكن لا يمكنني العمل على كيفية القيام بذلك. يبدو أن كل المساعدة متعلقة بالموسيقى. لقد قمت بنسخ محتوى القرص المضغوط إلى كمبيوتر HP المحمول الخاص بي ويمكن تشغيل الملفات الصوتية من هناك بدون أي مشكلة.

الحل: نظرًا لأن التطبيق الموسيقي للهاتف لا يمكنه الكشف عن تنسيق ملف القرص المضغوط ، فستحتاج إلى تحويل ملفات .CDA إلى تنسيق يمكن أن يقرأه الهاتف. ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر بالإضافة إلى تطبيق قرص مدمج CD لتحويل ملفات .CDA إلى MP3. بمجرد تحويل ملفات القرص المضغوط أو "نسخها" إلى MP3 ، يمكنك نسخ ملفات MP3 إلى هاتفك وسيتم التعرف عليها بواسطة تطبيق الموسيقى.

S6 الزر الأخير لا يعمل

المشكلة: لم يعد زر "الأخيرة" (على يسار زر الصفحة الرئيسية) يعمل. هل هناك طريقة لإغلاق جميع التطبيقات الحديثة للمساعدة في توفير استهلاك الطاقة دون استخدام هذا الزر؟ والأفضل من ذلك ، هل يمكنني إصلاح وظيفة هذا الزر؟

الحل: يجب محاولة بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك احتمال أن يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي ثبتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بعد إعادة الضبط ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا ما زالت مشكلة الزر الأخيرة موجودة. إذا كان هذا هو بالفعل مشكلة الأجهزة ذات الصلة في هذه الحالة سوف تضطر إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وفحصها.

S6 Earbuds Not Working

المشكلة: حصلت على هاتفي في نوفمبر من العام الماضي. المرة الأولى التي تستخدم earbuds ولا يحدث شيء. لا وثائق في المربع حصلت على الهاتف. هل أنا في عداد المفقودين شيء؟ أيضًا لا يمكنني تحديد إصدار Android من هاتفي لذلك أشرت إلى "غير ذلك"

الحل: من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن زوج خاطئ من سماعات الأذن. يجب أن تحاول الحصول على زوج جديد من سماعات الأذن ثم تحقق مما إذا كان يعمل على هاتفك. تأكد من زيادة مستوى الصوت إلى أقصى مستوى عند التحقق من سماعات الأذن الجديدة.

في حالة حدوث نفس المشكلة ، قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المذكورة أدناه. بعد إجراء خطوة على الفور تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

• أعد تشغيل الهاتف.
• قم بتنظيف منفذ الصوت باستخدام علبة من الهواء المضغوط. يمكنك أيضًا استخدام مسواك لتنظيف هذا المنفذ.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما يحدث بسبب أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.