تتوقف موسيقى Samsung Galaxy S6 للحظات عندما تكون غير مقفلة ومشاكل أخرى متعلقة بالصوت

مالكي #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) الذين سألونا عن موعد تحديث Android 6 Marshmallow (#AndroidM) ، حسنا ، بصراحة ، لا نعرف. فقط سامسونج والمزود الخاص بك يعرفان متى يقوما بإتاحة البرامج الثابتة لكن واحد مؤكد على الرغم من أنه قادم. لذلك ، فقط انتظر ، لن يكون طويلاً الآن أن بعض تنسيقات Note 5 و S6 قد حصلت عليه بالفعل.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشاكل مع الصوت في هواتفهم ، حاولوا المرور من خلال هذا المنشور حيث تناولت بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي واجهناها والتي أبلغ عنها القراء. وهنا القائمة ...

  1. تتوقف موسيقى Galaxy S6 للحظات عند إلغاء قفل الهاتف
  2. مكبر الصوت Galaxy S6 لا يعمل
  3. يلعب Galaxy S6 صوتًا للإشعار ولكن لا توجد رسائل أو إشعارات
  4. النظام الصوتي Galaxy S6 يتأثر بتلف السوائل
  5. يحتفظ حجم Pandora بالتغيير إلى الأعلى والأسفل على Galaxy S6

إذا كانت لديك مشاكل أخرى ، فلا داعي للقلق لأننا دائمًا على استعداد لمساعدتك. لديك خياران فقط؛ يمكنك إما ملء هذا النموذج للاتصال بنا أو يمكنك تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه والبحث عن المشاكل المتعلقة بك واستخدام الحلول التي اقترحناها. هناك شيء واحد ، إذا اتصلت بنا ، يرجى تقديم كل التفاصيل الضرورية للمشكلة حتى يكون من الأسهل بالنسبة لنا مساعدتك.

تتوقف موسيقى Galaxy S6 للحظات عند إلغاء قفل الهاتف

المشكلة : مرحبًا ، أواجه S6 لمدة 4 أشهر الآن. أتذكر أن الأشهر القليلة الأولى كانت جيدة ، ولكن بعد التحديث ، تنشأ مشكلة. في كل مرة أقوم فيها بفتح هاتفي بهواتف الأذن ، التقطت الموسيقى فقط. في الأساس ، فإن عزف الأغنية كان مجرد "إيقاف مؤقت" لـ 2 ثانية .. ولا يتوقف فعلاً كما يحدث عندما يعود الصوت إلى الأعلى. والثاني هو أشبه بكتم الصوت. ثم يلعب مرة أخرى. لا يحدث ذلك عندما لا أتفك في هواتف أذني. لقد حاولت تغيير سماعات الأذن لكن المشكلة لا تزال قائمة ، هل يمكنني أن أزعج الفريق لمساعدتي في هذه المسألة من فضلكم؟ شكرا لك مقدما! مع تحياتي.

الجواب : يبدو وكأنه عملية عادية للهاتف. بالنسبة للفنيين مثلنا ، نقرأ في كثير من الأحيان سجلات التغيير الخاصة بكل تحديث يتم تنفيذه ولكني لم أقرأ بالفعل شيئًا قد يفسر سبب حدوث ذلك لك. ربما ، من المفترض أن إصدار البرامج الثابتة الأخيرة للقيام بذلك. ومع ذلك ، هناك شيء يمكنك القيام به لإجراء مزيد من التحري إذا كان هذا جزءًا فقط من البرنامج الثابت أو مشكلة صغيرة في إعادة ضبط الهاتف الرئيسي.

إذا ظلت المشكلة بعد إعادة الضبط ، فإنه يجب أن يكون مع البرامج الثابتة أنه لا يوجد شيء يمكننا القيام به حيال ذلك. وإلا ، فقد كانت مشكلة ثانوية تم إحضارها أو بسبب إصدار البرنامج الثابت الأخير ولكن تم إصلاحها عن طريق إعادة التعيين.

كيفية السيطرة على إعادة تعيين Galaxy S6

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

مكبر الصوت Galaxy S6 لا يعمل

المشكلة : ليس لديك مكبر صوت ، أو حلقة ، أو موسيقى ، أو مكبر صوت للمكالمات الهاتفية. مقبس الصوت يعمل ، ويعمل سماعات الأذن. كل شيء آخر يعمل. ذهبت من خلال جميع الإعدادات كلها على الطريق الصحيح. كما فعلت إعادة ضبط المصنع. لا يوجد حتى الآن صوت.

الإجابة : من المحتمل أنها مشكلة في الجهاز ؛ إما أن يتم ضبط مكبر الصوت أو وجود مشكلة أكثر خطورة في الداخل. أفضل شيء فعله هو فحص الهاتف بواسطة فني. استبعد إعادة ضبط المصنع إمكانية أن يكون مجرد مشكلة في البرامج الثابتة.

يلعب Galaxy S6 صوتًا للإشعار ولكن لا توجد رسائل أو إشعارات

المشكلة : منذ حوالي أسبوع تقريباً ، تلقيت صوت الإشعار ولكن لم يتم الإبلاغ عن أي إخطار على شاشة قفل هاتفي أو على شريط الحالة. لقد أوقفت جميع الإشعارات من التطبيقات عندما حصلت على الهاتف لأول مرة ، ولم أقم بتثبيت سوى 3 تطبيقات تابعة لجهات خارجية والتي كنت أستخدمها على الأجهزة السابقة. أنا في حيرة من أين يأتي هذا. نأمل يمكنك مساعدتي. شكرا لك مقدما!

الإجابة : أعتقد أنك تتحدث عن صوت إشعار Wi-Fi. لقد واجهت مشكلات من هذا القبيل من قبل ، وتحدث عند قطع اتصال الهاتف بالشبكة ومحاولات إعادة الاتصال. إذا تم تمكين بيانات الهاتف المحمول ، فقد يقوم الهاتف بالتبديل بين بيانات الهاتف المحمول وشبكة Wi-Fi وفي كل مرة يفعل الهاتف ذلك ، فسيؤدي ذلك إلى تشغيل صوت الإشعار. يمكنك تعطيل Wi-Fi غير مستخدم أو بيانات الجوال لمنعها من التبديل بين الشبكات. يمكنك أيضًا تعطيل Smart Network Switch تحت إعدادات Wi-Fi.

النظام الصوتي Galaxy S6 يتأثر بتلف السوائل

المشكلة : سقط هاتفي في الأطباق وأصبح رطبا بما يكفي لإحداث بعض الضرر. حصلت على الفور وجفت في الخارج ثم بعد 5 دقائق أضعه في الأرز. بعد حوالي 8 ساعات أحصل عليه وأقوم بتشغيله ولا يعمل المفتاح الخلفي على كلا مفتاحي اللمس الأيسر والأيمن. الذي هو بالقرب من نظام الصوت والصوت نظام الرهيبة. لذا أعدتها في الأرز. أود أن أعرف ما إذا كان هناك أي علاج لأنني قمت بتأجير الهاتف لذلك فهو ليس من الناحية الفنية. لدي تأمين لكنني لا أعتقد أنه يغطي أضرار المياه.

الاقتراح : على ما يبدو ، تسبب الحادث في بعض المشكلات المتعلقة بالهاتف وما إذا كان قاصرًا أم جادًا ، فإننا لا نعرف حقًا. هذا هو الشيء المتعلق بالضرر السائل ، لن نخمن أبدا إلى أي مدى تكون المشكلة. ومع ذلك ، أقترح عليك إحضار الهاتف إلى فني وتنظيفه وتجفيفه بالكامل. بعد ذلك ، ستعرف ما إذا كان الضرر خطيرًا أو إذا كان الجهاز قد أصيب بقليل من الجنون بسبب السائل الذي قد يكون قد لمس الدائرة.

يحتفظ حجم Pandora بالتغيير إلى الأعلى والأسفل على Galaxy S6

المشكلة : عندما أستمع إلى حجم Pandora يرتفع صعودا وهبوطا في حد ذاته. ارجو المساعدة هذا هو جليد الهاتف الرابع الذي عادت إليه المشكلة ، وتلقيت للتو هاتفًا آخر أمس ولا تزال المشكلة قائمة. ارجو المساعدة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أول شيء يجب عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان يحدث فقط لـ Pandora أو إذا كانت تطبيقات أخرى تتصرف مثله. لذلك ، حاول تشغيل الموسيقى أو بثها باستخدام تطبيقات أخرى لمعرفة ما إذا كان مستوى الصوت يتغير أيضًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في التطبيق ، ولكن أقترح عليك محاولة استخدام زوج مختلف من سماعات الرأس أثناء استخدام Pandora وتطبيقات الموسيقى الأخرى.

إذا استمرت المشكلة في Pandora ولكن ليس في التطبيقات الأخرى ، فستكون مشكلة في التطبيق. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. إذا لم يكن ذلك مفيدًا ، فقد حان الوقت للإبلاغ عن المشكلة للمطور.

من ناحية أخرى ، إذا تم إصلاح المشكلة باستخدام زوج مختلف من سماعات الرأس ، فعليك أن تكون واحدًا جديدًا.