يعرض Samsung Galaxy S6 Edge "مكالمات الطوارئ فقط" ، ولن تختفي أيقونة البريد الصوتي وغيرها من المشكلات

في هذا المنشور ، سأتناول بعض المسائل المتعلقة بالاتصالات مع Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) بما في ذلك مطالبة "مكالمات الطوارئ فقط" على شاشة القفل ، والتي قد تلاحظها أثناء عملية الإقلاع. كما يظهر من وقت لآخر خاصة إذا كنت داخل منطقة حيث يوجد استقبال ضعيف. قبل كل شيء ، فإنه يظهر إذا فشل الهاتف في القراءة بشكل صحيح من بطاقة SIM. مواصلة القراءة لمعرفة المزيد عن هذه المشكلة وغيرها من القضايا التي ذكرتها هنا. قد تجد أيضًا حلولًا أو إجابات على المشكلات التي ذكرتها.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حلول لمشكلة مختلفة ، تفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم اقتطاعها خصيصًا لجهاز Galaxy S6 Edge. ابحث عن المشكلات المتعلقة بما لديك واستخدم الحلول التي اقترحناها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج في حالة إخفاق اقتراحاتنا.

بالعودة إلى موضوعنا ، إليك المشاكل التي تناولتها هنا ...

• يعرض Galaxy S6 Edge "مكالمات الطوارئ فقط" على شاشة القفل
• لن يتم اختفاء رمز البريد الصوتي على شريط الحالة في Galaxy S6 Edge
• نظام تحديد المواقع لا يعمل على Galaxy S6 Edge
• يتم قطع اتصال Galaxy S6 Edge بجهاز الكمبيوتر
• شاشة Galaxy S6 Edge لا تستجيب بسبب التلف المادي
• لا يعمل Galaxy S6 Edge بصمة الماسح الضوئي
• لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge إرسال ملف PDF
• تمسكت Galaxy S6 Edge في حلقة التمهيد بعد إجراء تحديث

يعرض Galaxy S6 Edge "مكالمات الطوارئ فقط" على شاشة القفل

المشكلة : مشكلة في الشبكة. في شاشة القفل يقول مكالمات الطوارئ مرة واحدة مفتوحة في بعض الأحيان الحصول على إشارة أو يقول ليس في منطقة الشبكة في أكثر الأحيان من الحاجة إلى تغيير الوضع إلى الطائرة مرة أخرى أو إعادة تشغيله يحدث في كل وقت. يسخن طوال الوقت أحيانا خلال وقت الخمول أيضا.

الإجابة : إذا كان نموذج GSM ، فمن المرجح أن بطاقة SIM هي المشكلة ولكن بالنسبة لـ CDMA ، فعليك الاتصال بمزود الخدمة والاستفسار عن حسابك. تشير مطالبة "مكالمات الطوارئ فقط" إلى أن الهاتف لا يحصل على خدمة إما بسبب وجود بطاقة SIM خاطئة أو مشكلة في الشبكة. ومع ذلك ، يمكن لمزود الخدمة مساعدتك أكثر مما نفعل ، ولكن يرجى التحقق مما إذا تم تركيب بطاقة SIM بشكل صحيح.

لن يتم اختفاء رمز البريد الصوتي على شريط الحالة في Galaxy S6 Edge

المشكلة : لدي رمز VM معروض على شريط الحالة لمدة أسبوع تقريبًا الآن ولن تختفي. ليس لدي VM وقد تم إعداد VM ولكن الأيقونة لن تغادر. الرجاء المساعدة في دفع لي المكسرات. شكر

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : من الواضح أن هذا مجرد خلل أو خطأ طفيف واقترح معظم التقارير أنه بدأ بعد التحديث. ولكن لا تقلق لأنه يمكنك التخلص من رمز VM عن طريق محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر على تطبيق الهاتف.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

نظام تحديد المواقع لا يعمل على Galaxy S6 Edge

المشكلة : لن يعمل جهاز GPS الخاص بي. جميع الخرائط التي أحاول استخدامها مثل خرائط Google ، Waze ، والملاحة لا يمكن تحديد موقعي. أعيد ضبط الهاتف على إعداد المصنع ما زال لا يمكنني استخدام GPS. من فضلك ساعدنى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : سؤالي هو هل كان هناك وقت معين عندما كان GPS في هاتفك يعمل بشكل جيد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تكون مشكلة البرامج الثابتة أو إذا كان هاتفك يعاني من تلف مادي و / أو سائل ، فمن المحتمل أن يكون ذلك مشكلة في الجهاز. إذا كان الأمر سابقًا ، فجرّب إعادة الضبط أو إعادة تشغيل البرنامج الثابت. خلاف ذلك ، أنت حقا بحاجة إلى وجود فني إلقاء نظرة على ذلك.

سيد إعادة تعيين

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

يتم قطع اتصال Galaxy S6 Edge بجهاز الكمبيوتر

المشكلة : يواجه هاتفي مشكلات عند محاولة الاتصال بجهاز الكمبيوتر. سوف تقرأه ، ولكن بعد ذلك يختفي. لقد استخدمت كابل USB مختلف وهو نفس الشيء. لقد قمت بتنزيل برامج تشغيل من Samsung ، واقترح التطبيقات وتأكد من إيقاف تشغيل تصحيح أخطاء USB ولا يزال لا شيء. لست متأكدًا مما يمكنني فعله لجعل هذا الاتصال أفضل. اسمحوا لي أن أعرف ما يمكنني فعله. شكر.

الجواب : شكرا لك للتأكد من أنها ليست مشكلة سائق وكابل. منذ أسبوعين تقريبًا ، واجهت نفس المشكلة مع أحد العملاء ، وبعد استكشاف شامل للأخطاء ، انتقلت إلى منفذ USB. إذا كان هذا هو الحال مع هاتفك ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه تحت الضمان. ستحاول التقنية استبدال المنفذ أو اللوحة بأكملها. إذا لم ينجح ذلك ، فسيوصي باستبداله.

شاشة Galaxy S6 Edge لا تستجيب بسبب التلف المادي

المشكلة : هذا هو هاتف ابني. كان نائمًا مصابًا به في فراشه ، ربما فوقها. هناك ضوء مؤشر وميض أزرق مستمر وسيظهر شريط الحالة الذي يسير على الجانب الأيمن 3:39 صباحًا ، 20 يوليو 87٪ ولكن بقية الشاشة سوداء ولن يستجيب الهاتف لأي شيء حاول أو جربته. أخذناه إلى T-Mobile ولكن منذ أن كسر شاشة الكاميرا (التي حدثت منذ حوالي شهرين ولم تتأثر بأي حال من الأحوال بوظيفة الهاتف) فهم لا يعتقدون أنه مهما كانت المشكلة الحالية غير مرتبطة ولن تقدم أي مساعدة أخرى غير منا دفع بديل التأمين 175 دولار. هل يمكنك المساعدة؟

الجواب : على ما يبدو ، عانى الهاتف من ضرر مادي ولا ، لا يمكنك المطالبة بالضمان بسبب ذلك. لذلك ، إما أن تضطر إلى قضاء الحاجة في استبدال الشاشة (وعدسة الكاميرا) أو الاستفادة مما يقدمه مزود الخدمة - استبدال التأمين. ليس هناك الكثير يمكننا القيام به حيال ذلك لأن المشكلة تكمن في الأجهزة أو المكونات.

لا يعمل Galaxy S6 Edge بصمة الماسح الضوئي

المشكلة : غير قادر على التحقق من بصمات أصابعي. مطالبة بإدخال كلمة المرور الاحتياطية الخاصة بي للتحقق من هويتي. كما نسيت كلمة المرور الاحتياطية وكنت أحاول 5 مرات ، ثم استمر في المحاولة مرة أخرى لا أستطيع. كيف سأقوم بإعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بي مرة أخرى. يرجى تقديم المشورة ما هي الخطوة يجب القيام به. شكر. - جيرمين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يوجد تأمين أمان الشاشة لمنع الوصول غير المصرح به إلى الهاتف والبيانات والصور وغيرها. ومع ذلك ، لا يمكنك تجاوز أي منها إلا إذا اكتشفت خطأً من الممكن أن يجعلها غير مجدية. بالنسبة إلى المستخدمين العاديين ، ومع ذلك ، فإن الخيار الوحيد المتبقي لك إذا كنت مقفلاً هو إعادة الضبط الرئيسية. بعد اتباع الإجراء ، ستتمكن من استعادة الوصول إلى هاتفك ولكن في المقابل ، ستفقد أيضًا جميع البيانات التي كنت تحاول حمايتها.

لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge إرسال ملف PDF

المشكلة : لقد قمت بتنزيل مستند .pdf الليلة الماضية وهو 235 كيلوبايت. أراد أن يرسل نفسه إلى بعلي وأنا لا أستطيع أن يبدو. لديه اي فون. إنها تقف عند 91٪ ولا تتجاوزها. حاول إعادة التحميل وإعادة الإرسال. لم تنجح. عندما أحصل على إشعارات وتنبيهات طوال الوقت ، فهذا نوع من العمل في وضع التقدم الآن. يطلق عليه اسم ocd لي ، ولكن أنا أكره عندما يكون لدي بريد غير مراقب سواء في صندوق البريد الخاص بي أو البريد المزعج أو سلة المهملات. أنا تنظيف الأخير 2 يوميا. مساعدة! أنا خسرت ذلك. يمكنني إرسال شاشة للاستيلاء على الأمور في نصابها. شكرا جزيلا. - راديكا

الاقتراح : مرحبا Radhika. هل كنت تحاول إرسالها كمرفق برسالة بريد إلكتروني؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط أولاً. بعد ذلك ، حاول إرفاقه برسالة بريد إلكتروني ورؤية رسالة الخطأ. إذا لم تتمكن من إرساله أو إرفاقه ، فيجب أن يكون هناك موجه لإعلامك بأن ما كنت تحاول القيام به لم يكن ناجحًا. عندئذ فقط سنكون قادرين على معرفة ماهية الإجراء الأفضل.

لكن دعنا لا نتحدث كثيرا عن هذه المشكلة ، دعونا نحاول حلها. قلت إنك قمت بتنزيله من الإنترنت ، فلماذا لا ترسل الرابط إلى زوجك وتدعه ينزله؟

تمسكت Galaxy S6 Edge في حلقة التمهيد بعد إجراء تحديث

المشكلة : مرحبا ، بعد التحديث (حوالي 220MB) S6e بلدي عالق في حلقة. لقد قمت بفصل البطارية المحاكية ، كما أوضحت في الخطوة 1 ، يستجيب الهاتف ويبدأ في إعادة التشغيل ، ويظهر شعار الناقل (Telstra ، أستراليا) ويعود إلى شاشة سوداء مع إظهار شعار SAMSUNG. نفس النتيجة مع إطلاق مفتاح التشغيل والاستمرار في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.

أعمل حاليًا في تايلاند ولدي بطاقة SIM تايلاندية في هاتفي. تم التحديث عبر Wi-Fi إذا كان هذا يحدث فرقًا.

أنا حقا أقدر إجابة سريعة أو حل. أستخدم هاتفي للعمل كثيرًا. شكرا لكم. - ريكو

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : بالنسبة إلى مشكلات مثل هذه ، هناك إجراء واحد فعال للغاية لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام به لإصلاح ذلك ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ما يفعله هو حذف جميع ذاكرات الملفات والخدمات التي استخدمها النظام السابق. في كثير من الأحيان ، هذه المخابئ غير متوافقة مع البرامج الثابتة الجديدة. لا تقلق ، لن يتم حذف أي من بياناتك إذا فعلت ذلك.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.