بدأ تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge Plus ببطء بعد تحديث Android Nougat [Troubleshooting Guide]

جهاز Samsung Galaxy S6 Edge + هو أحد الهواتف الذكية التي تحوي مواصفات مذهلة ولا تزال تعتبر واحدة من أقوى الأجهزة على الرغم من أنه تم إصدارها قبل عامين. ما زال متوافقًا مع أحدث إصدار من نظام التشغيل Android ويجب أن يكون به أي مشكلات في تشغيل نظام التشغيل. ولكن يبدو أن العديد من مالكي S6 Edge + يشتكون من أجهزتهم التي بدأت تعمل ببطء بعد التحديث.

سننظر في هذه المشكلة لنرى ما إذا كان سببه ما يلي ...

• بعض التطبيقات التي تتعطل باستمرار بسبب مشكلات التوافق مع البرامج الثابتة الجديدة
• مشكلة في النظام تؤثر على الأداء العام للهاتف
• تحديث سيء قد يحتوي على بعض الملفات الفاسدة أو المفقودة
• التخزين المؤقت لنظام فاسد أو الملفات أو البيانات التي قد لا تزال تستخدمها البرامج الثابتة الجديدة
• مشكلة في جهاز قد لا تكون معروفة إذا لم يكن ذلك بسبب التحديث الجديد

بمعنى آخر ، سننظر في كل إمكانية ونحاول استبعاد كل واحد منها حتى يمكننا بالتأكيد أن نقول ما هي المشكلة في هاتفك بالفعل. بمجرد أن نعرف المشكلة ، يمكننا بسهولة صياغة حل قد يحلها ويمنعها من الحدوث مرة أخرى في المستقبل. لذلك ، إذا كنت تمتلك Galaxy S6 Edge + والذي يعمل حاليًا ببطء لسبب ما ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تكون هذه المشاركة مصدرًا رائعًا لك.

قبل أي شيء آخر ، تأكد من قيامك بالإسقاط بواسطة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S6 Edge لدينا حيث أننا قد تناولنا بالفعل أو أجبنا على الكثير من المشاكل التي أبلغنا بها القراء الذين يملكون هذا الهاتف. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، اتصل بنا من خلال ملء استبيان مشاكل Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S6 Edge Plus التي بدأت تعمل ببطء بعد إجراء تحديث

المشكلة : " مرحبا! لقد قمت مؤخرًا بتحديث جهاز Samsung Galaxy S6 Edge + ومنذ ذلك الحين ، أصبح بطيئًا جدًا إلى درجة أنه لا بد من فتح رسائلي الإلكترونية إلى الأبد. قبل التحديث ، لا يستغرق الأمر سوى ثانية أو اثنتين لفتح رسائلي ، لذلك أفكر ربما أتمكن من إزالة التحديث من هاتفي حتى أتمكن من استخدامه كما كان من قبل. هل هذا ممكن؟ تم إعداد هاتفي لتنزيل رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها أيضًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ومعظم الرسائل الإلكترونية التي تلقيتها لها صلة بالعمل ، لذا فهي مهمة. لا بد لي من قراءتها حتى في المنزل ولهذا السبب أحتاج هذا الهاتف ولكن الآن يتصرف. هل يمكن إصلاح ذلك؟ "

تحرّي الخلل وإصلاحه : حسنًا ، يمكن لعملية إعادة التشغيل أن تجعل هاتفك يعمل بشكل أسرع مرة أخرى ، لكنني أتفهم ما إذا كنت مترددًا في القيام بذلك نظرًا لكثرة التطبيقات التي ثبّتها بالفعل على هاتفك بالإضافة إلى عدد الملفات المخزنة فيه. لذلك ، سوف نتخذ طريقا طويلا في حل هذه المشكلة.

الخطوة 1: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لأنها قد تكون تالفة

بالنظر إلى حقيقة أن المشكلة بدأت بعد التحديث ، فمن المحتمل أن يكون سببها بعض مخابئ النظام الفاسدة. لذا ، فإن أول شيء يجب عليك القيام به هو حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة.

الشيء هو ، ليس لديك إمكانية الوصول إلى ذاكرات التخزين المؤقت الفردية ، وبالتالي ، يجب عليك حذفها دفعة واحدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل جهاز Galaxy S6 Edge + في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة Samsung Galaxy S6 edge + logo ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، حرر مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح Home (يظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل عرض خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "نعم".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
9. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيستغرق الهاتف وقتًا أطول في إعادة التشغيل نظرًا لأنه يعيد إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت ، ولكن بمجرد أن يصبح نشطًا ، تراقب عن كثب إذا تم إصلاح المشكلة. إذا كان لا يزال بطيئًا ، فتابع ملاحظتك بالقيام بالخطوة التالية.

الخطوة 2: إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومراقبة هاتفك

المراقبة هي المفتاح لمعرفة ما هي المشكلة الحقيقية. يعني تشغيلها في الوضع الآمن تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا التي قد تكون ذات صلة بالمشكلة. لذا ، قم بتشغيله في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 edge +" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

الخطوة 3: ابحث عن هذا التطبيق أو مجموعة من التطبيقات التي تسبب المشكلة

ما عليك سوى القيام بذلك إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن لأن ذلك يعني أن أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها يسبب المشكلة. تحتاج إلى العثور على هذا التطبيق وإعادة تعيينه وإلغاء تثبيته إذا لم يتم حل المشكلة.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على S6 Edge +

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر على التطبيقات.
4. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
5. اضغط على التخزين.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إزالة تثبيت تطبيق من S6 Edge +

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر على التطبيقات.
4. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 4: النسخ الاحتياطي للملفات الخاصة بك وإعادة تعيين هاتفك

بعد كل هذه الإجراءات والهاتف الخاص بك لا يزال بطيئا ، فقد حان الوقت لعمل نسخة احتياطية من جميع الملفات والبيانات الخاصة بك ومن ثم إعادة ضبط هاتفك. يمكنك مزامنة هاتفك مع حساب Google الخاص بك لنسخ جهات الاتصال الخاصة بك وأحداث التقويم وما إلى ذلك في السحاب. بالنسبة إلى الملفات والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى ، يمكنك نسخها إلى بطاقة SD أو جهاز الكمبيوتر.

بعد النسخ الاحتياطي ، تأكد من تعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" وأخذ ملاحظة بمعرف Google وكلمة المرور الخاصة بك حتى لا يتم إقفال الجهاز بعد إعادة التعيين.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق Cloud والحسابات.
4. انقر فوق حسابات.
5. اضغط على Google.
6. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. انقر فوق قائمة.
8. انقر فوق إزالة الحساب.
9. انقر فوق "إزالة الحساب".

الآن ، إليك كيفية إعادة تعيين هاتفك من خلال وضع الاسترداد:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شاشة Samsung Galaxy S6 edge + logo ، قم بإطلاق مفتاح التشغيل فقط
5. عندما يعرض شعار Android ، حرر مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح Home ("تحديث النظام nstalling") لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وإعادة بدء التشغيل الرئيسي.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

وهذه هي الطريقة التي تعيد فيها ضبط هاتفك من قائمة الإعدادات:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق Cloud والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
7. اضغط على مفتاح الرجوع مرتين للعودة إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة.
8. انقر فوق إعادة تعيين.
9. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
10. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
11. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
12. انقر فوق متابعة.
13. انقر فوق حذف الكل.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.