لا تظهر شاشة Samsung Galaxy S6 Edge Plus باللون الأسود ، ولن تستجيب وتتحمل المزيد من المشكلات المتعلقة بالطاقة

مرحبا شباب! في هذا المنشور ، سأتناول ثلاثة من أكثر القضايا المتعلقة بالطاقة شيوعا مع Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). الأولى تتعلق بمسألة يتم فيها حجب الشاشة عشوائياً أو أحياناً عن ترك الهاتف لا يستجيب لساعات. وفقا لدينا ، كل ما عليه القيام به هو الانتظار حتى يتم استنزاف البطارية. في الوقت الذي يقوم فيه بشحن الهاتف ، فإنه يعمل.

المسألة الثانية تتعلق بالوحدة التي تحافظ على إغلاقها دون سبب واضح. في حين أنه قد يكون مشكلة في الأجهزة ، لا يزال هناك احتمال أن تكون مشكلة البرامج الثابتة. إلى جانب ذلك ، إذا كنت تعاني من هذه المشكلة ، فيجب أن تكون الأخيرة هي الأولى التي يتم استبعادها.

مواصلة القراءة لمعرفة المزيد من هذه المشاكل وكيفية حلها. إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة تمامًا ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S6 Edge Plus الخاصة بنا. يحتوي على حلول للمشاكل التي تناولناها بالفعل. ابحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامجك وجرب الحلول المقترحة. إذا لم يعملوا ، فاملأ هذا النموذج ثم اضغط على "إرسال" للاتصال بنا. نحن على أتم استعداد لمساعدتك.

فيما يلي المشاكل التي تناولتها هنا ...

  • شاشة Galaxy S6 Edge Plus عشوائية اللون ، لن تستجيب لساعات
  • العلامة التجارية الجديدة Galaxy S6 Edge Plus تحافظ على إغلاق نفسها
  • لن يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus ويستمر في تشغيله وإيقافه

شاشة Galaxy S6 Edge Plus عشوائية اللون ، لن تستجيب لساعات

المشكلة : حسناً ، لقد بدأ جهاز Galaxy S6 Edge Plus الجديد بالعمل منذ حوالي أسبوعين. المشكلة هي أن الشاشة سوداء اللون دون سبب أو سبب واضح ، وسوف يتوقف الهاتف عن الاستجابة بغض النظر عما أفعله. عندما يحدث ذلك ، سأجلس الهاتف طوال اليوم لذلك فإن البطارية ، على ما أعتقد ، ستنضب. في الليل ، أحاول شحنه وسيظهر أنه يحتوي على بطارية بنسبة 1 أو 2٪. سوف أتركها حتى تصل إلى 100٪ وسيعمل الهاتف بالفعل حتى تحدث المشكلة مرة أخرى. على مدى الأسبوعين الماضيين ، أعتقد أنه حدث بالفعل 6 أو 7 مرات. إنها ليست مشكلة كبيرة لأن الجهاز سيظل يعمل بعد الفواق ولكنني سأقدر ذلك بالتأكيد إذا كنت تستطيع مساعدتي في التخلص من هذه المشكلة. أريد فقط أن أتمكن من استخدام هاتفي دون انقطاع. بالمناسبة ، اتصلت بالفعل بمقدمي ، وأنا لست مؤهلاً لاستبداله. لذا ، أعتقد ، سأكون عالقاً مع هذا الهاتف حتى أقوم بشراء هاتف جديد. ساعدني من فضلك.

تحرّي الخلل وإصلاحه : تعطل النظام ، وهذا ما يمكنني رؤيته استنادًا إلى وصفك. عندما يتعطل Android ، لن يستجيب هاتفك لأي شيء. نماذج غالاكسي السابقة لديها طريقة بسيطة للغاية لمعالجة هذه المشكلة - سحب البطارية. ومع ذلك ، لم تأتي بطارية S6 Edge Plus مع بطارية قابلة للاستبدال من قبل المستخدم ولكن هذا لا يعني أنه لم يعد بإمكانك إجراء عملية فصل البطارية.

عندما يحدث ذلك ، فكل ما عليك فعله هو الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة معًا لمدة 20 ثانية. سيقوم الهاتف بإجراء عملية تفكيك البطارية المحاكية وسيقوم بإعادة التشغيل. يجب أن تعمل بشكل طبيعي بعد ذلك. ومع ذلك ، هذا هو مجرد حل مؤقت. لإصلاح المشكلة بشكل دائم ، تحتاج إلى مراقبة الهاتف عن كثب لمعرفة سبب المشكلة أو يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و / أو إعادة الضبط الرئيسية لإعادة الجهاز إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيد إعادة تعيين

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

آمل أن يساعد هذا.

العلامة التجارية الجديدة Galaxy S6 Edge Plus تحافظ على إغلاق نفسها

المشكلة : لدي بالفعل فكرة عما يقوله رفاق عن مشكلتي ، لكن الغرض من الاتصال بك هو أن يعرفه الآخرون وأن يعبروا عن شعوري بالإحباط. تم شراء جهاز Samsung Galaxy S6 Edge Plus من علامة تجارية جديدة ولمدة 3 أيام فقط. من خارج الصندوق ، لديه مشكلة بالفعل - يستمر الهاتف في إيقاف تشغيل نفسه. في بعض الأحيان يمر من خلال الإغلاق الصحيح ولكن في معظم الأحيان يتم إيقاف تشغيله دون سابق إنذار - فالشاشة ستنطلق بدون سبب واضح.

لقد قرأت الكثير من المشاركات من المنتديات وعلى موقع الويب الخاص بك ولكني لم أعثر على أية مشاكل متعلقة بالألغام. إذا كنت تعتقد أنها مشكلة بطارية فقط ، فقد حاولت تحميلها لمدة يوم كامل حتى لو كانت تظهر بالفعل 100٪ أبقيتها مسؤولة لأنني كنت مشغولاً بالفعل. في الوقت الذي كنت على استعداد لاستخدامه ، حدثت نفس المشكلة. الهاتف لا يزال يتحول من تلقاء نفسها. إذا كنت تعرف كيفية إصلاح مشكلات من هذا القبيل ، فيرجى إبلاغي بذلك.

الإجابة : من الواضح أن الهاتف معطوب خارج منطقة الجزاء وليست مجرد مشكلة في البرامج الثابتة ، فقد تكون مشكلة في الجهاز. لذا ، اقتراحي هو الحصول على استبدال الهاتف في أقرب وقت ممكن. أنا متأكد من أنك لا تريد معالجة هذه المشكلة مرارًا وتكرارًا بدون حل. من غير المجدي إصلاح أي هاتف جديد تمامًا لأنه مثالي ، يجب أن يعمل بدون مشكلة من نوع ما خارج العلبة.

علاوة على ذلك ، أعتقد أن المشكلة هي البطارية أو حتى جهاز الهاتف نفسه. الشيء هو أننا لن نعرف على وجه اليقين ما لم نفتحه ، واستخدام بطارية مختلفة والقيام بمزيد من الاختبارات ولكن أيضا من شأنه أن يلغي الضمان. هذا هو السبب في أنه من الأفضل أن يكون لديك استبدالها في أقرب وقت ممكن.

لن يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus ويستمر في تشغيله وإيقافه

المشكلة : عندما حاولت شحن جهازي هذا الصباح ، لن يتقاضى ما يزيد عن 0٪ ، ويستمر في تشغيله وإيقافه. حاولت استخدام منفذ USB الأصلي على جدار ، على جهاز كمبيوتر ، وفي السيارة لشحن وتكرار نفس السلوكيات. لقد أجرى جهازي لعدة أسابيع فقط.

الإجابة : مفتاح التشغيل عالق وبسبب ذلك ، لا يمكن شحن الهاتف ، ولن يستجيب عند إيقاف تشغيله ، إلخ. حاول الضغط على مفتاح التشغيل عدة مرات لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا ، إن لم يكن ، ثم يجب عليك إحضار الهاتف إلى متجر محلي أو إلى مزود الخدمة الخاص بك لفحصه من قبل فني. مفتاح التشغيل غير قابل للخدمة ، لذلك إذا تعرض للتلف ، فسيتم استبدال الهاتف.