Samsung Galaxy S6 Edge Plus ينبثق "للأسف ، توقف الكاميرا" عن الخطأ [Troubleshooting Page]

  • قراءة وفهم سبب استمرار استخدام الهاتف الذكي المتطور مثل #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) في عرض الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الكاميرا" في كل مرة يستخدم فيها المستخدم الكاميرا ويتعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه عند حدوث هذه المشكلة .

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الكاميرا" تتحدث أساسًا عن تطبيق الكاميرا الذي توقف عن العمل لسبب ما. بالنسبة لهاتف ذكي قوي مثل Samsung Galaxy S6 Edge Plus ، فإنه من غير المعتاد أن يتم تثبيت التطبيق المثبت مسبقًا فقط لأنه إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة على جانب البرامج الثابتة وليس فقط على التطبيق.

في هذا المنشور ، سأتناول هذه القضية مرة أخرى ، لأن بعض قرائنا اتصلوا بنا بشأنها ، ونشعر دائما بأننا ملزمون بالتعامل مع مخاوفهم خاصة وأنهم أمضوا عدة دقائق في ملء استبياننا ووصف مشاكلهم. لذلك ، إذا كنت تمتلك Galaxy S6 Edge + ويتم التنصت عليها حاليًا بسبب هذا الخطأ أو أي مشكلات أخرى ذات صلة ، فتابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله في حالة حدوث ذلك لك.

قبل أي شيء آخر ، تأكد من قيامك بالإسقاط بواسطة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S6 Edge لدينا حيث أننا قد تناولنا بالفعل أو أجبنا على الكثير من المشاكل التي أبلغنا بها القراء الذين يملكون هذا الهاتف. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، اتصل بنا من خلال ملء استبيان A ndroid problems الخاص بنا.

تخلص من "للأسف ، توقف الكاميرا" عن الخطأ على Galaxy S6 Edge +

الغرض من دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو معرفة المزيد عن سبب حدوث هذا الخطأ ، وما الذي يطلقه وما يجب فعله للتخلص منه. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا هو دليل تحرّي الخلل وإصلاحه وليس هناك ما يضمن أنه سيتم إصلاح المشكلة خاصةً إذا كانت مرتبطة بالأجهزة. ولكننا نحثك على تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك نظرًا لأن معظم الحالات التي تلقيناها بمشاكل مماثلة قد تم إصلاحها من خلال إجراءات بسيطة لتحرّي الخلل وإصلاحه. قبل المتابعة ، أريدك أن تقرأ الرسالة التي أرسلها أحد القراء والتي تصف هذه المشكلة على أفضل وجه:

المشكلة : مرحبا يا شباب! لقد وجدت موقع الويب الخاص بك أثناء محاولة العثور على حل لمشكلة لدي مع هاتفي. أولاً ، جهازي هو Samsung Galaxy S6 Edge + وقد كان معي منذ نوفمبر من العام الماضي. لقد واجهت الكثير من القضايا منذ ذلك الحين ، ولكنني تمكنت من إصلاحها ، ولكن المشكلة الأخيرة تبدو وكأنها تسبب لي الكثير من المشاكل. يوجد خطأ منبثق يقول "لسوء الحظ ، توقف الكاميرا" ويحدث عندما أحاول فتح كاميرا هاتفي وحاول التقاط الصور. لا أعرف ماذا أفعل ، هل يمكنك المساعدة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : عند تشغيل تطبيق الكاميرا على جهاز Galaxy S6 Edge + ، يجب أن يعمل كل شيء بدءًا من البرامج الثابتة إلى التطبيق والخدمات إلى الجهاز دون حدوث أي عطل في المزامنة الكاملة ؛ نظرًا لأنه في حالة فشل أحدها في التهيئة ، فقد تحدث أخطاء والخطأ نحن نتعامل هنا ، بما في ذلك "تحذير: فشل الكاميرا" ، وهما من أكثر المشكلات شيوعًا التي قد تواجهها. إذا كان لديك هذه المشكلة ، هذا ما يجب فعله ...

الخطوة 1: اكتشف ما إذا كان سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي تم تنزيلها

ابدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه من خلال افتراض أن سبب المشكلة هو أحد تطبيقات الطرف الخارجي أو بعض منها. عندما كان كل شيء في هاتفك يعمل بشكل جيد حتى تثبت تطبيقًا ، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في التطبيق الذي ثبته. ومع ذلك ، إذا وجدت صعوبة في تحديد ما إذا كان هذا التطبيق تابعًا لجهة خارجية أو تطبيقًا مثبتًا مسبقًا يسبب المشكلة ، فيجب عليك تنفيذ هذا الإجراء لعزل المشكلة فورًا:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
  2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
  4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

أثناء هذا الوضع ، حاول معرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يحدث وإذا تم إصلاحه ، فإن أحد تطبيقات الطرف الآخر أو بعضها يتسبب في حدوث المشكلة. ابحث عن التطبيقات التي تسبب المشكلة بدءًا من تلك التي ثبّتها مؤخرًا. جرِّب مسح ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير والنقر على التطبيق المشتبه فيه.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيتها واحدة تلو الأخرى حتى لا تحدث المشكلة. قد تضطر إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وإزالة تثبيت أكثر من تطبيق واحد.

الخطوة الثانية: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا

بعد إجراء الخطوة الأولى ولا تزال المشكلة تحدث ، فقد حان الوقت لمتابعة التطبيق المذكور على وجه التحديد في الخطأ - الكاميرا. أفضل شيء يمكنك القيام به حيال ذلك هو إعادة تعيينه عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به. نظرًا لأنه تطبيق مثبت مسبقًا ، لا يمكنك إلغاء تثبيته كما فعلت مع تطبيقات الجهات الخارجية. إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فهذا يعني أنها ليست مشكلة في التطبيق فقط ولكنها مشكلة في البرنامج الثابت.

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير إلى والنقر فوق الكاميرا.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

الخطوة 3: قم بحذف ذاكرات التخزين المؤقت للنظام حيث أن النظام التالف لا يزال يستخدم من قبل النظام

بعد القيام بالخطوتين الأوليين والمشكلة لا تزال قائمة ، فقد حان الوقت لملاحقة البرامج الثابتة نفسها ، ومع ذلك ، دعونا نحاول تجنب إعادة الضبط أولاً لأنه ينطوي على إجراء الكثير من نقل الملفات والبيانات من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلى السحابة. بدلاً من ذلك ، دعنا نجرب الإجراء الذي نعرف أنه يعمل في كثير من الحالات - مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

ما يفعله هو حذف جميع مخابئ النظام ، والتي سيستبدلها النظام بأخرى جديدة. ليس لديك إمكانية الوصول إلى ذاكرات التخزين المؤقت الفردية لهذا السبب تحتاج إلى مسح محتويات الدليل بالكامل حيث تم حفظها. إليك الطريقة…

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ليس هناك ما يضمن أن هذا الإجراء سيصلح المشكلة حتى إذا فشلت ، فقد حان الوقت الذي قمت به لإعادة الضبط الرئيسية.

الخطوة 4: إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية

غالبًا ما تكون رسالة الخطأ "للأسف ، لقد توقفت الكاميرا" مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق أو مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، ويجب أن تكون الخطوات الثلاث الأولى قادرة على إصلاحها. هذا ، ومع ذلك ، هو الملاذ الأخير في حال بقيت المشكلة بعد كل شيء. هذا يجب أن يأتي في النهاية بسبب حقيقة أنك ستضطر إلى نسخ كل جزء من البيانات والملفات التي لا تريد أن تخسرها. تحتاج إلى نسخها احتياطيًا لأنه لم يعد من الممكن استعادتها بعد حذفها.

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.