Samsung Galaxy S6 Edge Plus Crashes عند استخدام إصدار تطبيق الموسيقى والمشكلات الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا الجهاز الذي صدر في عام 2015 هو النسخة الأكبر من S6 Edge. يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة مما يجعلها الخيار المثالي للأشخاص الذين يبحثون عن جهاز شاشة كبير ولكنهم لا يرغبون في استخدام الجهاز اللوحي. على الرغم من أن هذا هو هاتف صلب ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تحطم Galaxy S6 Edge Plus عند استخدام إصدار تطبيق الموسيقى والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 Edge Plus أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S6 Edge Plus Crashes عند استخدام تطبيق الموسيقى

المشكلة: أنا أواجه مشكلة تحطم مع تطبيق الموسيقى سامسونج ، لا توجد مشكلة عند تشغيل الأغنية لكنه سوف ينهار عندما اضغط على الموسيقى التصويرية ، لقد حاولت كل الطرق ، إعادة تشغيل الجهاز ، تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، أيضا لدي مسح بيانات الجهاز ، ولكن لا يوجد استخدام على الإطلاق ، وأيضا بعد اكتشاف هذه المشكلة لا أستطيع تحديث الموسيقى إلى أحدث إصدار لها أيضا! آمل أن تتمكن من معرفة المشكلة ومساعدتي ، شكرًا جزيلاً

الحل: ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التأكد من تشغيل الهاتف على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان الأمر كذلك وتبقى المشكلة ، فتابع الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه. بعد إجراء التحقق خطوة إذا استمرت المشكلة وما إذا كان ثم انتقل إلى الخطوة التالية.

  • قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 Edge Plus Not Saving Wi-Fi Password

المشكلة: لدي Samsung Galaxy s6 edge plus. ، ولدي مشكلة في اتصال wifi المشكلة هي أن هاتفي wifi لا يحفظ كلمة مرور شبكتي لذا يجب إدخال كلمة المرور الخاصة بي في كل مرة أرغب في الاتصال بها.

الحل: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو نسيان اتصال Wi-Fi من الهاتف. بمجرد أن يتم ذلك ، أعد تشغيل الجهاز ثم اتصل بشبكة Wi-Fi مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ظهرت شاشة S6 Edge Plus سوداء ولكن الهاتف لا يزال يعمل

المشكلة: كنت أتصفح الإنترنت مع هاتفي عندما تصبح الشاشة سوداء. الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، ويمكنني الرد على المكالمات الهاتفية ولكن لن يتم تشغيل الشاشة مرة أخرى. من الصعب أيضًا إيقاف تشغيل الجهاز لأنني لا أستطيع رؤية الخيارات لإيقاف تشغيل الهاتف أو إعادة تشغيله.

الحل: ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة بالتحديد هو محاكاة سحب البطارية عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا كانت الشاشة سوداء ، فيجب عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يمكن أن يكون السبب في ذلك هو وجود خطأ في العرض. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

S6 Edge Plus غير قادر على الحصول على تحديث البرنامج

المشكلة: لقد اشتريت a verizon s6edge plus من الولايات المتحدة. أنا غير قادر على تحديث البرنامج. جهازي لا يزال في 5.1. في كل مرة أتحقق فيها من وجود تحديثات للبرامج في الإعداد ، لن تظهر أية تحديثات متاحة. وأنا أعلم أن النظام حصل على 6.1. الآن. أنا أستخدم هذا في الهند الآن.

الحل: ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب أن تحاول استخدام Smart Switch لتحديث هاتفك. إذا فشل هذا في تحديث برنامج الهاتف ، فيجب أن تفكر في تحديث ملف البرنامج الثابت المحدّث إلى جهازك. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الإنترنت ، حيث يمكنك أيضًا العثور على التعليمات الخاصة بكيفية فلاش هاتفك.

S6 Edge Plus استرداد البيانات عند تالف المنفذ

المشكلة: مرحباً ، لقد فشل المنفذ على هاتف Samsung S6 edge + أو الأوساخ أو الحطام أو idk ، وهذا ما أبلغني به متجر البيع بالتجزئة. أيضا ارتداء المستخدم وغير المشمولة بالضمان. لذلك أنا أقوم بشحن لاسلكي في العام الماضي. كيف يمكنني استعادة الصور والبيانات والموسيقى وغيرها ، دون سلك. ؟ شكرا للمساعدة

الحل: يمكنك تحميل بياناتك إلى موفري خدمات التخزين السحابي مثل Dropbox أو Box أو صور Google. يمكنك أيضًا مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع حساب Google الخاص بك حتى تتمكن من الوصول إلى هذا.

لا يمكن سماع المكالمات S6 Edge Plus

المشكلة: حصلت على هاتف سامسونج s6 edge plus وأحيانًا عند الرد على المكالمات لا يستطيع الأشخاص الاستماع إليّ ولا أستطيع الاستماع إليهم ... بمجرد وضعه على وضع السماعة ، فإنه يعمل بشكل جيد ... ولكنه ليس دائمًا أمرًا مزعجًا ... في بعض الأحيان أنها تعمل بشكل جيد تماما! أي اقتراحات؟ شكرا جزيلا

الحل: ابدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي ثبتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، قم بإجراء الخطوات المذكورة أدناه.

  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيق في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة.

لا تعمل شاشة S6 Edge Plus عند تشغيل الهاتف

المشكلة: مرحبًا ، قمت بتحديث برنامج هاتفي لمدة شهر أو نصف مرة. اعتدت دائمًا على تنشيط "Night Clock" خلال ساعات معينة. ولكن بعد التحديث ، عندما يتوقف هاتفي ، تظهر الساعة الليلية ، لن يتم تشغيل شاشة الهاتف. إنها تستجيب في الخلفية ، وأيضاً إذا كان الشاحن متصلاً ، فإن الأزرار السعوية تضيء أيضًا ولكن الشاشة لن ​​تعمل. لقد تلقيت أيضًا تحديثًا آخر اليوم وآمل أن يتم حل المشكلة ، ولكنه لم يتم حل المشكلة. مساعدة!

الحل: إذا حدثت هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرة ، فهذا يرجع على الأرجح إلى بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها تمامًا من الهاتف أثناء عملية التحديث. تتمثل أفضل طريقة للمتابعة في هذه الحالة في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.