كاميرات Samsung Galaxy S6 Edge Plus ضبابية وغير واضحة ، وأيقونة الإعدادات مفقودة ، ومشاكل أخرى في الكاميرا

هاتف سامسونج جالاكسي اس 6 ايدج بلس (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) يحتوي على كاميرا رائعة للغاية بدقة 16 ميجابكسل ، لكن الكثير منها يشكو من ضبابية الصورة او الصور التي تم التقاطها في حين ان البعض الآخر افاد ان بعض الخيارات والاخفاقات مفقودة. هناك أيضًا بعض الأشخاص الذين واجهوا أخطاء مثل "الكاميرا فشلت" و "للأسف ، توقفت الكاميرا".

هذه ليست سوى بعض المشكلات التي يواجهها مالكوها كل يوم ، وفي حين أنه من الصواب الاتصال بشركة Samsung أو مزود الخدمة ، في كثير من الأحيان ، يمكن حل المشكلات البسيطة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. قبل إرسال جهازك للإصلاح أو قضاء بضع ساعات في أحد المتاجر بينما يحاول الفني إصلاح المشكلة ، فلماذا لا تقضي بضع دقائق في محاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها؟ قم بالبحث في هذه الصفحة لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك من بين تلك التي تناولتها هنا.

ومع ذلك ، إذا كنت تحاول العثور على حل لمشكلة مختلفة ، فتفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها لهذا الجهاز. نسرد كل مشكلة نواجهها كل أسبوع ، لذا يجب أن يكون هناك بالفعل بعض المشكلات المتعلقة بك. إذا كان الأمر كذلك ، فاستخدم الحلول التي اقترحناها ، ولكن إذا لم يكن هناك حل أو إذا لم تنجح حلولنا ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال هذا النموذج.

فيما يلي المشاكل التي تناولتها في هذا المنصب ...

  • كاميرات Galaxy S6 Edge Plus ضبابية بسبب ضرر المياه
  • إعدادات كاميرا Galaxy S6 Edge Plus مفقودة
  • كاميرا Galaxy S6 Edge Plus غير واضحة
  • Galaxy S6 Edge Plus يعرض "خطأ بالكاميرا"
  • يظهر Galaxy S6 Edge Plus للخطأ "للأسف ، توقف الكاميرا"

كاميرات Galaxy S6 Edge Plus ضبابية بسبب ضرر المياه

المشكلة : سقط هاتفي في الماء .. أخذت منه على الفور ووضعته في الأرز لمدة 4 ساعات. في البداية لم يعمل زر الطاقة ولكن بعد بضع ساعات فعل ذلك. على أي حال ، كل شيء يعمل بشكل جيد بغض النظر عن الكاميرا. الكاميرا الأمامية والخلفية كلاهما ضبابي جدا. في الوقت الراهن ، كل شيء آخر يبدو بخير. هل ستعود جودة الكاميرا إلى طبيعتها إذا تم تنظيف الجزء الداخلي؟ لأنني أرى قطرات من الماء على الكاميرا الأمامية. شكرا لكم!

الجواب : نعم. تلك القطرات التي جعلت الكاميرات الضبابية هي في الواقع بقايا مائية تبخرت بالفعل ولكنها لا تستطيع الهروب لأن الهاتف محكم. في النهاية ، سوف يختفون لكن لا أحد يعرف كم يجب عليك الانتظار. الى جانب ذلك ، لا تزال بقايا المياه تشكل خطرا على هاتفك لأنه يمكن أن تقلى الدائرة. يعد تنظيف الجهاز وتجفيفه أفضل ما يمكنك فعله الآن.

إعدادات كاميرا Galaxy S6 Edge Plus مفقودة

المشكلة : مشكلتي هي أنه في بعض مناقشاتك ، أنت ذاهب إلى الذهاب إلى "إعدادات" الكاميرا. أنا لا / لا يمكن العثور على أي إعدادات الكاميرا. ما الأمر مع هذا؟

مشكلة ذات صلة : لسبب ما عند فتح تطبيق الكاميرا ، لا يمكنني مشاهدة رمز "الإعدادات" بعد الآن. لا أعرف حقاً متى بدأت هذه المشكلة ولكني أتذكر أنه في وقت ما تمكنت من تغيير شيء ما في كاميرتي والآن لا يمكنني القيام بذلك لأنه لا توجد إعدادات. كيف أعيدها؟

الإجابة : ربما يكون خطأ في البرنامج الثابت أو التطبيق ولكن دعنا نستبعد هذا الأخير أولاً. أعتقد أن أفضل ما يمكن فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا لإعادة تعيينها إلى الإعدادات الافتراضية. لنرى ما إذا كان بإمكاننا الحصول على الإعدادات للخروج:

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير إلى والنقر فوق الكاميرا.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

إذا فشل الإجراء الأول ، فقم بنسخ البيانات احتياطيًا وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية. هذا الإجراء مخصص للبرامج الثابتة ، وإذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد حان الوقت للاتصال بـ Samsung حول هذا الموضوع.

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

كاميرا Galaxy S6 Edge Plus غير واضحة

المشكلة : هاتفي هو العقد الذي لم أشتر التأمين عليه عندما حصلت عليه. يمكن للهاتف التقاط بعض الصور الواضحة ، ثم لاحظت مؤخرًا أنه عند تشغيل الكاميرا ، كان ذلك ضبابيًا لذا اعتقدت أنه لا يجب أن يكون ذلك صحيحًا. لذلك أقوم بإيقاف تشغيل الكاميرا مرة أخرى. ثم كان لا يزال غير واضح. من فضلك يمكنك مساعدتي من فضلك. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. حاول كل شيء ولكن لا شيء يعمل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : قلت أنك بالفعل "جربت كل شيء ولكن لا شيء يعمل" ، لذلك أنا أتساءل عن إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمت بها لأننا الفنيين سوف نجرب كل شيء بطريقة منهجية وإذا كان المالك قد جرب بالفعل بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي سنقوم بها ، ليس هناك نقطة في تكرارها. لكن على أي حال ، بما أنك تواصلت معنا ، فنحن ملزمون بتزويدك بالدعم.

أولا وقبل كل شيء ، تأكد من فصل فيلم الحماية الخارجي بالفعل. من الواضح بما فيه الكفاية عدم حجب الكاميرا ولكن إذا كانت قد حصلت على بعض الخدوش ، فمن المؤكد أن ذلك سيؤثر على قدرة الكاميرا على التركيز. أيضا ، بعد مرور بعض الوقت ، سوف تتدهور جودة الفيلم.

ثانيًا ، إذا تم فصل الفيلم بالفعل ، فحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تحرّى هذه المشكلة دون تدخل محتمل من تطبيقات الجهات الخارجية. اتبع هذه الخطوات:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
  2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
  4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

بعد أن أصبح هاتفك في الوضع الآمن ، افتح الكاميرا وحاول معرفة ما إذا كان لا يزال غير واضح. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الثالثة ، إعادة ضبط الهاتف. أتفهم أن المشكلة قد تكون متعلقة بالأجهزة ولكن لا تنس أنه عند التقاط الصور ، تكون البرامج الثابتة وتطبيق الكاميرا في وضع التشغيل للتأكد من أن المستشعر يلتقط صوراً جيدة. لذلك ، لاستبعاد احتمال أن تكون مشكلة البرامج الثابتة ، تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك ولكن لا تنس نسخ جميع بياناتك قبل القيام بذلك.

وأخيرًا ، إذا فشلت كل الطرق الأخرى ، فقد حان الوقت لفحص الهاتف من قِبل فني معتمد.

Galaxy S6 Edge Plus يعرض "خطأ بالكاميرا"

المشكلة : بدون سبب أو سبب ظاهر ، يظهر هاتفي (جهاز Galaxy S6 Edge + I جديد) خطأً يفيد بأن الكاميرا قد فشلت. قبل حدوث هذه المشكلة ، كان هناك وقت واجهت فيه الخطأ ولكنني تمكنت من استخدام الهاتف لالتقاط الصور بعد ذلك. الآن ، في كل مرة أقوم فيها بفتح الكاميرا ، يرحب الخطأ بي. هل هذه مشكلة في الجهاز أم يمكنني فعل شيء حيالها؟ ساعدني من فضلك.

الاقتراح : هناك دائمًا احتمالان لهذا النوع من المشاكل: إما مشكلة في الأجهزة أو مشكلة في البرامج الثابتة. أفضل شيء للقيام به هو إعادة تعيين الرئيسي لاستبعاد جانب البرامج الثابتة منه وإذا بقيت المشكلة ، فقم بتلقي نظرة على التقنية.

يظهر Galaxy S6 Edge Plus للخطأ "للأسف ، توقف الكاميرا"

المشكلة : من المخيب للآمال للغاية أن يكون هناك هاتف باهظ الثمن لا يفعل شيئًا سوى ظهور خطأ ما ، وهو الكاميرا. تقول "للأسف ، توقفت الكاميرا." يا شباب الروبوت ، أنا حقا بحاجة لمساعدتكم في هذا الأمر لأن مقدم الخدمة لا يقدم سوى فواتير. من ناحية أخرى ، لم يكن دعم سامسونج مفيدًا. الرجاء مساعدتي على هذه المشكلة. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أول شيء أريد أن أفعله هو تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية. ثم افتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال ينبثق. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة في التطبيق أو البرنامج الثابت نفسه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا وإذا بقيت المشكلة ، فتابع مع إعادة الضبط الرئيسية. ومع ذلك ، لا تنسَ أنك قمت بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة حيث سيتم حذفها جميعًا أثناء عملية إعادة الضبط.

من ناحية ، إذا لم يظهر الخطأ في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها يسبب المشكلة. تحتاج إلى العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته ، أو يمكنك ببساطة المضي قدما في إعادة الضبط الرئيسية.