Samsung Galaxy S6 Edge Not Receiving Group Texts Issue & Other Related Problems

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # S6Edge على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع Galaxy S6 Edge لا نتلقى مشكلة في مجموعة النصوص والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أنه عندما تصل رسالة نصية جماعية إلى الهاتف تظهر رسالة خطأ لمرسل غير معروف ولا تظهر رسالة. سنحل هذه المشكلة تحديدًا بالإضافة إلى المشكلات الأخرى المتعلقة بالمراسلة النصية التي أرسلها لنا قراءنا.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S6 Edge عدم استلام نصوص المجموعة

المشكلة: مرحبا لدي Samsung Galaxy S6 Edge ، ولا يتلقى هاتفي رسائل نصية على الإطلاق. عندما أتلقى نص مجموعة ، يقوم هاتفي على الفور بتصويره بأنه ثوب غير معروف ، وتقرأ النصوص: "لم يتم العثور على الرسالة". كنت أتساءل إذا كان هناك حل لهذه المشكلة دون تشكيل هاتفي. شكر

الحل: في معظم الشبكات ، يتم إرسال واستقبال نصوص المجموعة باستخدام اتصال بيانات الجوال ، لذا من الأفضل التحقق مما إذا كان لديك اتصال بيانات جوال نشط أولاً.

بمجرد التأكد من أن هاتفك لديه اتصال جوال نشط ، تابع فحص إعدادات APN الخاصة بهاتفك ، تأكد من أن هذه الإعدادات تتطابق مع إعدادات شبكتك. قم بإجراء التغييرات الضرورية على هاتفك إذا لزم الأمر.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء الخطوات التالية المذكورة أدناه. تحقق فورًا من حدوث المشكلة بعد إجراء خطوة ثم انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية.
• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو تطبيق خاص بجهة خارجية مثبت في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 Edge Characters Show As Blank Spaces عند كتابة النصوص

المشكلة: عند كتابة الرسائل النصية أو الكتابة لهذه المسألة ، تظهر الأحرف على هيئة مسافات فارغة. يحدث عند إرسال رسالة نصية قصيرة أو عند استخدام Facebook من خلال المتصفح ، وليس التطبيق. يتحرك المؤشر كما لو تم كتابة حرف ولكن المساحة فارغة. بحثت مواضيع أخرى ولا يمكن أن نرى هذه المسألة في مكان آخر.

الحل: أول شيء يتعين عليك فعله الآن هو التحقق مما إذا كان تطبيق لوحة المفاتيح يسبب المشكلة عن طريق محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق لوحة المفاتيح من مدير التطبيق. حالما يتم ذلك تحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 Edge عدم تلقي الرسائل النصية

المشكلة: سيقوم هاتفي بإرسال رسائل نصية ولكن لا يتلقى رسائل نصية. لقد حاولت كل شيء من إلغاء تثبيت تطبيق الرسائل إلى مصنع إعادة تعيين هاتفي دون جدوى. هل يمكن أن تكون المشكلة على جانب مزودي الخدمة؟ هل سأحتاج إلى هاتف جديد؟

الحل: نظرًا لأنك أجريت حاليًا إعادة تعيين إعدادات المصنع ولم تعالج المشكلة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى مشكلة متعلقة بالحساب أو الشبكة. حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة بخصوص هذه المسألة.

S6 Edge لا ترسل رسائل نصية بعد التحديث

المشكلة: لدي Galaxy edge 6 وفقط تحديثًا منذ بضعة أيام. تبدو نصوصي مختلفة قليلاً الآن سواء عن طريق الدردشة أو الرسائل النصية القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة على الجانب الأيمن حيث يتم الإرسال. مشكلتي هي أن الجميع لا يتلقى نصوصي. اضطررت إلى إعادة إنشاء بعض الاتصالات المهمة للحصول عليها. لدي الكثير من الاتصالات واستخدم هاتفي للعمل. لا أستطيع أن أقول من هو الحصول على النصوص ومن ليس كذلك. أنا أعلم فقط أنني لا أحصل على ردود ومن ثم لا بد لي من الاتصال. محبط جدا.

الحل: إذا حدثت المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرة ، فقد يرجع ذلك إلى بعض أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها تمامًا من هاتفك. تؤدي هذه البيانات إلى حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما أدى إلى حدوث هذه المشكلة. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• إعادة تشغيل هاتفك. عن طريق إعادة تشغيل الجهاز سيتم تحديث البرنامج الخاص به. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب عليك الاتصال بموفر الشبكة لأن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالشبكة بالفعل.

S6 Edge إرسال رسائل نصية مكررة

المشكلة: مرحبًا! في الآونة الأخيرة ، كانت s6 edge ترسل رسائل مكررة (4 أو 5 في وقت من نفس الرسالة). لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وإيقاف تشغيل الهاتف عدة مرات دون جدوى. نظرًا لأنه لا يمكنني إزالة البطارية ، فأنا لست متأكدًا من كيفية حل المشكلة. هل يمكنك أن توصي بما يجب عليك فعله بعد ذلك؟

الحل: ما يجب عليك فعله في هذه الحالة بالتحديد هو التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث حتى في الوضع الآمن. إذا لم يحدث في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فسيلزمك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة الضبط تحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بمزود الشبكة الخاص بك فيما يتعلق بهذه المسألة حيث قد تكون هذه مشكلة متعلقة بالشبكة بالفعل.

S6 Edge لا ترسل أو تستقبل الصور

المشكلة: كنت أحاول إرسال صور على الرسائل وسيقولون أنها مرسلة ولكنهم لن يحصلوا على الصورة مطلقًا وهي نفسها عند محاولة إرسال صورة إليّ. لديهم IPhone ولدي سامسونج غالاكسي s6 الحافة. ماذا قد تكون المشكلة؟ من فضلك ساعدنى.

الحل: إذا كانت الرسالة تسجل كما تم إرسالها على هاتفك ، فمن المرجح أن يتم إرسالها بنجاح. قد تكون المشكلة في جانب المتلقي خاصة أنهم يستخدمون جهاز iPhone. قد تكون هناك مشكلات في التوافق مع النظام الأساسي iMessage الذي يستخدمه المستلم. أوصي بأن يكون المستلم هو الذي ينتقل إلى إعداد الهاتف الخاص به ، ثم في حقل الرسائل ، تأكد من أن "إرسال الرسائل القصيرة SMS نشط". وبمجرد الانتهاء من ذلك ، احذف سلسلة رسائلك على هواتفهم.

ينبه S6 Edge Text Not Not Text Message

المشكلة: أسمع صوتًا يخبرني بأن رسالة نصية قد وصلت ، ولكن عندما أذهب إلى نصوص ، لا يوجد رقم برمز يشير إلى نص تم استلامه ولا توجد أي نصوص جديدة. إنها مشكلة متقطعة تنشأ فقط إذا كان إصبعي يلمس شاشة الهاتف في الوقت الذي يمر فيه النص (كما هو واضح من خلال صوت النص) وأنا أعلم أن هذا يحدث لأنني تلقيت عدة اتصالات تسألني لماذا لم أجب إلى نصوصهم

الحل: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبّتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.