سامسونج جالاكسي S6 إيدج لديه خط أسود على الشاشة ، شاشة تعمل باللمس لا يعمل ، المزيد من المشاكل ذات الصلة الشاشة

واحدة من نقاط البيع في Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) هي الشاشة (أو الشاشات) ولكن ماذا لو رأيت خطًا أسودًا أو دائرة بيضاء صغيرة عليها لن تختفي مهما فعلت ؟ يجب أن يكون الهاتف باهظ الثمن في كل مرة ، لكن ذلك أيضًا ليس ضمانًا.

لقد تناولت بعض المشكلات المتعلقة بالشاشة في هذه المشاركة ، لذلك اقرأها لمعرفة المزيد عنها وما يجب فعله في حالة مواجهة واحدة في المستقبل.

إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S6 Edge. نسرد كل مشكلة نواجهها في كل أسبوع على هذه الصفحة ، لذا حاول أن تعرف ما إذا كان قد تم بالفعل معالجة مشكلتك من قبل. إذا كان الأمر كذلك ، فجرّب الحلول التي قدمناها وإذا لم تعمل ، اتصل بنا من خلال ملء هذا النموذج.

فيما يلي المشاكل التي تناولتها في هذا المنصب ...

• خط أسود على الجزء العلوي من الشاشة
• إعدادات حساسية الشاشة غير متاحة
• دائرة بيضاء صغيرة على الشاشة
• شاشة تعمل باللمس لا تعمل بعد أن تبلل مع عصير
• لا يعمل زر القفل والمفتاح طوال الوقت بعد تلف السوائل
• اتجاه الشاشة غير صحيح

يحتوي Galaxy S6 Edge على خط أسود أعلى الشاشة

المشكلة : على مدار الشهرين الماضيين ، واجهت هذه المشكلة حيث سأضغط على زر الصفحة الرئيسية وسأخترق لإلغاء القفل وعند أعلى الشاشة ستظهر خطًا خلفيًا في أحد الأقواس لمدة تتراوح من ثانية إلى ثانيتين ، ولكنها ستختفي بعد الشاشة الرئيسية هي ما يصل. فقط لم أر أي شيء على شبكة الإنترنت حول هذا الموضوع. أود أن أصلحها ... لم أسقط أو أطرق S6 Edge على الإطلاق. لا يوجد دليل من أين جاء ذلك وتحديث البرامج لم يثبت ذلك. لقد كنت في سامسونج وفحصوها وقالوا إنها مشكلة في البرنامج. ترغب في الحصول عليه ثابتة في وقت قريب انها مزعجة قليلا.

اقتراح : إذا كانت هذه المشكلة تحدث منذ اليوم الأول ، فربما تكون مشكلة في الأجهزة أكثر من مجرد خلل في البرنامج. هذه المشكلة ليست شائعة ، في الواقع ، أنت أول من اتصل بنا حول هذا الموضوع وقمنا بإجراء بحث شامل على الويب لمعرفة ما إذا كان هناك آخرون قد يكون لديهم نفس المشكلة التي واجهتك ولم نجد شيئًا.

لكن بافتراض أن فنيي سامسونج كانوا يقولون الحقيقة ولم يحاولوا فقط حل المشكلة دون حل ، فقد تعمل تحديثات البرامج الثابتة المستقبلية على إصلاحها ، وهناك أمر واحد يجب عليك فعله فعلاً لمعرفة ما إذا كان بإمكانه إحداث فرق - إعادة ضبط رئيسية.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا ظلت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد تكون مشكلة في الجهاز.

إعدادات حساسية الشاشة Galaxy S6 Edge

سؤال : لقد اشتريت جهاز Samsung Galaxy S6 Edge أمس وأرغب في زيادة حساسية الشاشة بالإضافة إلى شريط Edge. قرأت تعليقاتك ، لذلك أدرك أنه لا يوجد حل للشريط ، ولكن ضمن إعدادات / عرض ، لا يوجد خيار حساسية. لدي 5 خيارات (الخط ، مهلة الشاشة ، البقاء الذكية ، وضع الشاشة وأحلام اليقظة). لقد نظرت في كل من هذه ولا أرى خيار الحساسية. أيه أفكار؟ شكرا ، كيلي .

الجواب : مرحبا كيلي! يتمتع Samsung Galaxy S6 Edge بالفعل بحساسية كبيرة للشاشة حتى لا تهتم شركة Samsung بتضمين الإعداد لها. وبعبارة أخرى ، لا يمكنك التعامل مع حساسية هاتفك بخلاف النماذج السابقة لأجهزة Galaxy.

لدى Galaxy S6 Edge دائرة بيضاء صغيرة على الشاشة

المشكلة : مرحبًا ، كنت أقرأ موقعك على الويب ولدي مشكلة أود طرحها. لقد اشتريت مؤخراً جهاز Samsung Galaxy S6 Edge (منذ 3 أسابيع) ومؤخراً لاحظت أنه يوجد في منتصف الشاشة دائرة بيضاء صغيرة بالكاد مرئية ولكنها لا تبدو لطيفة. لدي 2 سنة الضمان. هل يمكن أن تخبرني من أين تأتي ، وإذا كان ينبغي لي أن أطلب استبدالها؟ شكر. - اتيان

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hi Etienne. في الواقع ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كانت مشكلة البرامج الثابتة أو مشكلة في جهاز (على وجه التحديد الشاشة) وأعرف طريقة واحدة فقط للقيام بذلك - أخذ لقطة شاشة وعرض الصورة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر.

إذا كانت هذه الدائرة البيضاء الصغيرة مرئية ، فهي مشكلة في البرامج الثابتة ، وإلا فهي الأجهزة. بصرف النظر عن الصورة ، يمكنك أيضًا محاولة تغيير اتجاه الشاشة من عمودي إلى أفقي وما إذا كانت الدائرة البيضاء تبقى على نفس النقطة بغض النظر عن الاتجاه ، فهذا يعني أنه جهاز. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استبدالها ، وإلا ستحتاج إلى محاولة إعادة ضبط الهاتف وإذا بقيت المشكلة ، فاستبدلها.

شاشة تعمل باللمس لا تعمل بعد أن أصبح جهاز Galaxy S6 Edge مبللاً بالعصير

المشكلة : مساء الخير. سأبدأ من البداية مع مشكلتي على شاشة اللمس. لقد وضعت هاتفي بجوار سريري. ولكن على ما يبدو شعر بعض العصير على هاتفي في منتصف الليل. في صباح اليوم التالي استيقظت والجدول كله كان مبتل العصير. حاولت تنظيف القرف ووضع الهاتف في كيس من الأرز. لم يفلح ذلك ، ففكرت أن أضع هاتفي في ماء دافئ (غير مطبوخ) للتخلص من العصير اللزج على الشاشة. ولكن لا يزال لديه نفس التأثير. يعمل الهاتف بشكل طبيعي باستثناء الشاشة اللمسية. ماذا يجب أن أفعل؟ استبدال العرض أو هناك بديل. مع أطيب التحيات ، م.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : سوف يتخلص الكحول من بقايا العصير اللزجة هذه ، ولكن بما أنك جربت تنظيف الشاشة وظلت المشكلة قائمة ، فقد حان الوقت لفحصها من قبل فني يمكنه إجراء المزيد من الاختبارات. هناك فرصة وجدت عصير طريقها إلى الهاتف وتخللت مع محول الأرقام هذا هو السبب في أن الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل. بالنسبة إلى مشكلات الأجهزة ، لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك.

لا يعمل زر القفل والمفتاح طوال الوقت بعد تلف السوائل

المشكلة : حصلت على الدموع المحرجة في زر قفل هاتفي. تجمدت حتى توفي البطارية. في اليوم التالي ، يعمل لمدة نصف ساعة تقريباً ، ثم يبدو أن زر القفل يعمل نصف الوقت تقريباً لتشغيل الشاشة وعندما كان يعمل ، ظهرت الخطوط الخضراء في حوالي 3/4 من الشاشة. أخذت اللوحة خارجا وكان هناك تآكل ، استغرق الأمر إلى محل إصلاح محلي لنوع من الحمام (نسيت اسم). يعمل بشكل أفضل الآن ولكن لا يزال يعاني من عيوب أو نصف سطوع أو أقل من 3/4 من وميض الشاشة (لا يحدث عندما يكون السطوع في أعلى الطريق ، ولا يؤدي قفل الشاشة وزر الصفحة الرئيسية إلى تشغيل الشاشة على الفور (عادةً ما يكون 2 أو 3 مرات أظن أنني أحتاج إلى نصيحة حول ما إذا كنت بحاجة إلى شاشة LCD جديدة أو محول ضوئي جديد لشريط إغلاق القفل (الذي كان مصابًا أيضًا بالتآكل) أو إذا كانت اللوحة الأم سيئة ، شكرًا لك! - Matt

الاقتراح : مرحباً مات. عندما يتعلق الأمر بالضرر السائل ، لن نعرف مدى الضرر حتى نقوم ببعض الاختبارات. يبدو أنك تقني بما يكفي لعرقلة هاتفك دون إلحاق الضرر به ، لذا فأنا أعلم أنك تفهم ما إذا أخبرناك أنه لا سبيل لنا لمعرفة مشكلة هاتفك. ولكن استنادًا إلى وصفك ، إذا لم يعمل زر القفل طوال الوقت ، فستواجه مشكلة. قد لا يزال التآكل هو السبب في حدوث اتصال غير لائق. لكن الشيء هو ، إذا حاولت فتح زر القفل ، فهو جيد مثل التلف ، لذلك ليس هناك طريقة أفضل لاختباره باستثناء استبداله. أما بالنسبة إلى الشاشة الخافقة ، فستحتاج إلى الكثير من الاختبارات حتى تتمكن من استنتاج أنها مشكلة اللوحة الأم. يرجى الاطلاع على فني يمكنه قضاء بعض الوقت معك في اختبار المكونات المختلفة.

لدى Galaxy S6 Edge أحيانًا اتجاه خاطئ

المشكلة : كان لدي هاتفي أكثر من 6 أشهر الآن. لاحظت مؤخرًا أنه عندما أقوم بتدوير شاشتي للأشياء العشوائية (مثل النظر إلى مواقع الويب أو الأنبوب) ، فإنها تدور بطريقة خاطئة ، لذا فهي في الأساس مقلوبة رأسًا على عقب. لا يفعل هذا طوال الوقت ، ولكن في أوقات أكثر من ذلك. كان عليه أن يكون على ما يرام. لم أنزل أي تطبيقات جديدة ، فقد بدأت للتو في تنفيذ ذلك من فراغ. حاولت البحث عن حل عبر الإنترنت ، لكن لم أتمكن من العثور على أي شيء. الرجاء المساعدة. شكرا لكم.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : من الصعب تحديد المشكلة إذا لم يظهر الهاتف أي نمط ، لذلك ، حاول عزل المشكلة أولاً عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

استمر في استخدام الهاتف أثناء وجودك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ثم حاول إعادة التعيين الرئيسي إذا فشلت.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.