لا يستطيع Samsung Galaxy S6 Edge إجراء مكالمات أو تلقيها إذا كانت Wi-Fi قيد التشغيل ومشكلات المراسلة الأخرى

في هذا المنشور ، سوف أتناول مشكلة Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) التي لا تكون شائعة جدًا ولكنها تؤثر على الوظيفة الأساسية للرسائل النصية عبر الهاتف - إرسال / استلام وإجراء المكالمات وتلقيها. ولكن الشيء المتعلق بهذه المشكلة هو أنه يحدث فقط عندما يكون الهاتف متصلاً بشبكة Wi-Fi.

ستكون هناك أيضًا مشكلات أخرى تتعلق بالمراسلة ، لذلك إذا كنت تتعرض حاليًا للتنصت بسبب مشكلة في هاتفك الجديد ، أقترح عليك قراءة كل مشكلة في هذه المشاركة حيث قد يكون أحدها هو نفس مشكلتك. لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من المالكين الذين لم يتمكنوا من إرسال / استقبال رسائل MMS للرسائل المصورة ، لذلك قمت أيضًا بتضمين بعض المشاكل ذات الصلة.

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع هاتفك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها لجهاز Samsung Galaxy S6 Edge لأنها تحتوي على جميع المشكلات التي أجابنا عليها بالفعل. ابحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامجك وجرب الحلول الحالية. إذا لم يعملوا ، فيمكنك الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج بدقة. يرجى تقديم مزيد من التفاصيل عن المشكلة في حقل الوصف حتى يكون من الأسهل لنا تقييم مخاوفك.

المكالمات الهاتفية ، لن تعمل الرسائل النصية إذا كانت Wi-Fi قيد التشغيل

المشكلة : أعاني من مشكلتين.

  1. رسائلي المحسّنة لم تعد تعمل. يمتلك صديقي حامل Samsung Galaxy S6 نفسه ولم يعد يتلقى رسائل نصية إذا تم تشغيل الرسائل المحسّنة لهاتفي.
  2. إذا تم تشغيل خدمة Wi-Fi الخاصة بي ، فلا يمكنني تلقي / إجراء مكالمات هاتفية ولا يمكنني إرسال أو استلام رسائل نصية.

لقد فعلت قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذا لم يساعد. الشيء الوحيد الذي لم أقم به بعد هو إعادة ضبط هاتفي. أي نصيحة أو مساعدة سيكون موضع تقدير كبير!

تحرّي الخلل وإصلاحه : سأتطرق إلى الإصدار الثاني أولاً لأنه قد يصلح أيضًا المشكلة الأولى. في الواقع ، هذه المشكلة لديها شيء مع نوع الشبكة التي يتصل بها الهاتف. ومع ذلك ، كل ما عليك فعله هو التبديل من 4G إلى 3G حتى يتمكن هاتفك من إجراء / استقبال المكالمات وإرسال / استقبال الرسائل القصيرة (وحتى رسائل الوسائط المتعددة) أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi. انتقل إلى الإعدادات> شبكات الجوال> نوع الشبكة المفضلة> التبديل من 4G إلى 3G.

إذا استمرت مشكلة الرسائل المحسنة بعد اتباع الإجراء أعلاه ، أقترح عليك الاتصال بمزود الخدمة. أخيرًا ، ستؤدي إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى جعل الأشياء تعمل مرة أخرى.

Galaxy S6 Edge texting / typing lag

المشكلة : كان لدي حافة لمدة شهر تقريبًا ، وفي الأسبوع الماضي فقط كنت أعاني من تأخر كتابة الرسائل / الكتابة. إنه محبط للغاية. لقد حاولت القيام بذلك (وجدته في منتدى):

  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.
  • جارٍ مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

لكنها لم تنجح. لم أقم بتثبيت أي تطبيقات جديدة ، باستثناء التطبيقات الأساسية مثل Snapchat وكذا. مساعدة!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : دعني أجعلها بسيطة للغاية بالنسبة لك. أول شيء أريدك أن تفعله هو تشغيله في الوضع الآمن لعزل المشكلة.

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
  2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
  4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

في الوضع الآمن ، حاول إنشاء رسالة لمعرفة ما إذا كان الفارق لا يزال يحدث وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بإجراء نسخ احتياطي لجميع بياناتك وأعد إجراء إعادة تعيين رئيسية.

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها في الوضع الآمن ، فستكون لها علاقة بأحد التطبيقات التي نزّلتها. إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية ، فقد ترغب في إلغاء تثبيته. افعل نفس الأمر إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح تابعة لجهة خارجية.

لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge إرسال / تلقي رسائل MMS

المشكلة : لا أستطيع إرسال أو استقبال الرسائل المصورة! عندما أرسل واحدة ، يتم تحميلها للأبد ولا ترسل أبدًا. عندما أتلقى واحدة ، يطلب مني التحميل مرارًا وتكرارًا. نوع من يجعلني أتمنى أن أتمكن من إزالة SIM والحصول على هاتف آخر! من فضلكم ساعدونا!

الحل : ما عليك سوى تشغيل بيانات الجوال حيث إنها مطلوبة لإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة. إذا كان قد تم تشغيله بالفعل واستمرت المشكلة ، فحاول التبديل من 4G إلى 3G إذا أمكن. أخيرًا ، تحقق من إعدادات APN. يمكنك الاتصال بمزود الخدمة للحصول على الرقم الصحيح. أو يمكنك فقط إزالة بطاقة SIM والحصول على هاتف آخر. على محمل الجد ، احصل على استبدال وحدتك الحالية.

مشكلة ذات صلة : لسبب غريب عندما يرسل لي شخص ما صورة تأخذها إلى الأبد لتظهر! ! يجب أن تظهر على الفور عندما اضغط عليها! لم يسبق لي أن واجهت هذا النوع من المشاكل مع هاتفي.

Galaxy s6 Edge porting-related issue

المشكلة : لقد قمت مؤخراً بشراء Samsung Galaxy S6 edge في نفس اليوم بالضبط الذي فعله شريكي مع Vodafone. احتفظت بالرقم الجديد في حين قام شريكي بتحويله من مقدم الخدمة السابق. لكن منذ تبادل رقمه ، ما زلت أتلقى رسائل من رقم فودافون المؤقت الذي تم تزويده به ، وكذلك الرسائل القصيرة من رقمه القديم الذي يريد استخدامه. لا أتلقى رسائل Samsung إلا من خلال رقم الفودافون المؤقت والرسائل القصيرة عبر الرقم الذي يريد الاستمرار في استخدامه. شكر.

الاقتراح : انتظر حتى يستمر النقل من 24 إلى 48 ساعة من وقت طلب المنفذ. إذا استمرت المشكلة بعد 48 ساعة ، فاتصل بمزود الخدمة. هذا هو أحد الاهتمامات المتعلقة بالخدمة حيث أنه لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك باستثناء التقرير.

يتعذر على أجهزة الاستقبال مشاهدة مقاطع الفيديو المرسلة من Galaxy S6 Edge

المشكلة : هناك مشكلة في الدقة عند إرسال رسائل الوسائط المتعددة. تظهر مقاطع الفيديو الخاصة بي بوضوح ، ولكن بمجرد إرسالها ، لا يمكن للمستلمين رؤية أي شيء. أيضا بلدي الروبوت الإصدار 5.0.2 لم يكن في قائمة توفر في الجزء العلوي.

اقتراح : طالما أنك متأكد من أن الفيديو قد تم إرفاقه بشكل صحيح وتم إرساله بنجاح ، فالمشكلة ليست في هاتفك ولكن مع الطرف المتلقي وليس هناك الكثير الذي يمكننا فعله حيال ذلك.

إرسال تفاصيل الاتصال من Galaxy S6 Edge

المشكلة : كلما حاولت إرسال تفاصيل الاتصال لشخص ما محفوظ في هاتفي عبر الرسائل القصيرة ، يتم تغييره إلى .vcf (وهو تنسيق MMS). هل يمكنني إرسال جهة الاتصال كرسالة SMS عادية؟

الاقتراح : يعد .vcf هو التنسيق القياسي القابل للقراءة على جميع الهواتف المحمولة ، وبمجرد توصيله برسالة نصية ، سيتم تحويله تلقائيًا إلى MMS. والشيء الجيد في ذلك هو أن المستلم لن يقوم بكتابة جميع تفاصيل الاتصال يدويًا حيث سيتم إدراجها تلقائيًا في قائمة جهات الاتصال عند الاستلام. لذلك ، إذا لم تتمكن من إرسال رسالة MMS ، فأقترح أن تكتب كل تلك التفاصيل يدويًا. سيتعين على المستلم أيضًا إدخال هذه التفاصيل يدويًا.